合同编号：******
****省团队境内旅游合同
****省文化和旅游厅
****省市场监督管理局
******
说明
为了规范旅行社和旅游者的权利义务，维护双方合法权益，根据《中华人民共和
国民法典》《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《旅行社条
例》《****省旅游条例》等法律法规的规定，结合****省旅游发展要求制定本合同。
*、本合同为示范文本，由****省文化和旅游厅制定，****省文化和旅游厅和****省
市场监督管理局共同发布。
*、本合同由****省文化和旅游厅负责解释，但不负责对已订立的合同内容进行解释。
*、本合同由通用条款、专用条款及其他双方约定的合同附件组成。
*、本合同供住所地在****省行政区域内的旅行社与旅游者之间签订团队境内包价旅
游（不含赴港、澳、台地区旅游及边境游）合同时参照使用。旅行社与旅游者可以通过互
联网等信息平台签订使用本合同
*、签订本合同前，旅行社应当提前提供拟签合同文本及相关附件，以便旅游者能详
细阅读并了解合同条款。
*、双方可以协商以书面形式变更或者补充本合同。
*、旅行社若在本合同中自行拟订或修改格式条款，不得使用本合同示范文本的样式，
不得以"合同示范文本"名义与旅游者签订合同。
*、旅行社若在本合同中自行拟订或者修改格式条款的，应当在开始使用该格式条款
之日起**日内，将合同样本报核发其营业执照的市场监督管理部门备案（请登*****政
务服务网办理*****://*****.******.***.**/*****.***）。
第*部分通用条款
第*条本合同词语定义
*.旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买相关旅游服务的费用（本合同另有约定
的除外）。
旅游费用包括：
(*）交通费；
(*)住宿费；
(*）餐费（不含酒水费）；
(*)旅行社统*安排的景区景点门票费；
(*)行程中安排的其他项目费用；
(*)导游服务费；
（*）旅行社其他服务费用
旅游费用不包括：
（*)旅游者投保的人身意外伤害****费用；
（*）合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的
费用、自行安排活动期间发生的费用；
（*）行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重
费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗
失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
*.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务
的法人、自然人或者其他组织。
*.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的特定区域和限定时间的自由活动。
*自行安排活动期间，指旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前至结束后旅
游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。
*.具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明
确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区
周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱
乐、停车休息等相关联的购物场所等。
*、离团，指团队旅游者经导游或者旅行社同意不随团队完成约定行程的行为。
*.脱团，指团队旅游者未与导游或者旅行社协商，自行脱离旅游团队，未能随团队完成
约定行程的行为。
*.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，旅行社征得旅游者书面同意，在行程开
始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。
*.拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游
者同意，与其他组团社招徕的旅游者拼成*个团，统*安排旅游服务的行为。
**.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因
和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、黑工、突发公共卫生事件、
政府行为。
**.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引
发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车
等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。
*
**.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者
第*条旅游者的权利
*.在支付旅游费用时，有权要求旅行社出具发票。
*.有权要求旅行社按照合同约定履行相关义务，有权拒绝旅行社单方变更的行程安排，
有权拒绝未经事先协商*致的转团、拼团行为。
*.有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社未与旅游者协商*致或者未经旅游者
要求而指定具体购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝地接社的导
游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为。
*.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重。在其人身、财产安全遇有危
险或者受到损害时，有权要求旅行社提供相应的保护和救助并依法获得赔偿。有权要求旅行
社对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅游者合法权益的行为承担相应责任。
*.《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋
予旅游者的其他权利。
第*条旅游者的义务
*.按照合同约定支付旅游费用。在接受相关组织、机构或者旅游经营者救助后，应当依
法承担应由个人支付的费用。
*.签约时应当使用有效身份证件，如实填写《游客报名表》等与旅游活动相关的个人信
息（包括个人健康状况、是否被司法机关限制高消费等），确保身体健康状况适合本次旅游，
并且不会影响其他旅游者的健康和安全。
*.提倡旅游者携带个人洗漱用具出行，减少*次性塑料用品的使用。用餐时应当节约粮
食、杜绝浪费，建议使用公筷公勺。
*应当妥善保管自己的行李物品，现金、有价证券、贵重物品应随身携带。自行安排活
动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目（包括通过互联网或者当地旅游服
务供应商提供的私人订制旅游产品等）。
*.旅游者不得擅自脱团，如有特殊情况需要暂时离团的，应当提前与导游或者旅行社协
商，并签订离团协议或者征得导游书面同意后方可离团。
*.遵守旅游活动中的安全警示规定，对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施
以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。
*.爱护旅游资源，保护生态环境，旅途中应当按照垃圾分类的要求妥善投放垃圾，不得
破坏景区景观设施。如因个人行为给生态环境造成损害的，应当承担修复责任或者赔偿相关
损失。
*.遵守国家相关法律规定和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。旅
途中不从事违法活动，不从事或者参与涉及赌博、色情、毒品等活动，遵守《中国公民国内
旅游文明行为公约》等文明行为规范。
*.旅途中如发生纠纷，旅游者应当与旅行社平等协商解决或者在行程结束后处理，不得
损害旅行社和同团其他旅游者的合法权益，不得以拒绝上、下机（船、车）等行为拖延行程
或者脱团，否则依法承担相应责任。
第*条旅行社的权利
*.根据旅游者身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团，核实旅游者提供
的相关信息资料，按照合同约定向旅游者收取旅游费用。
*.有权劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为，拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合
理要求。
*．旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范和紧急避险措施并要求旅游者配合。
*
*有权要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔
偿责任。
*.《中华人民共和国旅游法》和有关法律法规赋予旅游经营者的其他权利。
第*条旅行社的义务
*.向合格的供应商订购产品和服务，按照本合同和《旅游行程单》约定的内容和标准为
旅游者提供服务，不得擅自变更旅游行程安排。向旅游者提供发票。
*.对在经营活动中获取的旅游者个人信息予以保密，并按照《中华人民共和国个人信息
保护法》采取必要措施保障个人信息安全，不得向第*人泄露或者用于其他商业用途。
*．旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供标有团号、出发日期的《旅游行程单》，
并对如下内容作出明确的说明：
（*）旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间和具体安排（按自然
日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足**小时以*日计）；
（*）地接社的名称、地址、联系人和联系电话；
（*）交通服务安排及其标准（明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息）；
（*）住宿服务安排及其标准（明确住宿饭店的名称、地点、星级，非星级饭店应当注明
是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施）；
（*）用餐（早餐和正餐）服务安排及其标准（明确用餐次数、地点、标准）；
（*）旅行社统*安排的游览项目的具体内容及时间（明确旅游线路内容包括景区点及游
览项目名称等，景区点停留的最少时间）；
（*自由活动的时间；
（*）行程安排的娱乐活动（明确娱乐活动的时间、地点和项目内容），以及经双方协商
*致安排的购物场所和另行付费项目等。
《旅游行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现"准×星级""豪华""仅
供参考”"以××为准”"以××同级"等不确定性用语。
*.出团前应当告知相关行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的
地的重要规定和风俗习惯、旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加
旅游活动的情形、旅行社依法可以减免责任的信息、应急联络方式以及法律法规规定的其他
应当告知的事项。
*.按照合同约定为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》
规定的持证导游人员，妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品。
*.当旅游者人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅
游者人身、财产权益损失扩大。
*.旅行社接受委托代理销售境内包价旅游产品并代为订立合同的，应当在合同中载明委
托社的基本信息。旅行社将合同中的接待业务委托给地接旅行社履行的，应当在合同中载明
地接社的基本信息。
*.旅行社组织、接待旅游者时，不得指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目。但
是经双方协商*致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
*.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
第*条合同的变更
*.旅行社与旅游者经协商*致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式确认。
由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，旅行
社应当退还旅游者。
*.行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事
*
件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第*条处理；延期
出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
*．行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，
影响旅游行程的，按以下方式处理：
（*）合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合
理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
（*）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用
由旅行社与旅游者分担。
（*）造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者
承担，增加的返程费用由双方分担。
第*条旅游者解除合同
*.未达到约定的成团人数不能成团时，旅行社应及时发出不能成团的书面通知。旅游者
既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，旅游者可以解除合同。旅游者
在行程开始前*日（按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同）以上（含
第*日，下同）收到旅行社不能成团通知，旅游者解除合同的，旅行社不承担违约责任，向旅
游者退还已收取的全部旅游费用；旅游者在行程开始前不满*日收到旅行社不能成团通知，旅
游者解除合同的，按照本合同第**条第*项相关约定处理。
*.除本条第*项约定外，在旅游行程结束前，旅游者可以书面等形式解除合同。旅游者
在行程开始前*日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用；旅游者在行
程开始前不满*日和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第**条相关约定扣除必要的
费用后，将余款退还旅游者。
旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加人旅游团队的，视为
旅游者解除合同，按照本合同第**条相关约定处理。
*．旅行社如购买航空公司出售的团队机票或者包机、包船和专列产品，当旅游者提出解
除合同的，旅行社可以按照本合同专用条款第*条第*项相关约定计算实际发生的费用，旅游
费退还不受本条第*项约定的限制。
第*条旅行社解除合同
*.未达到约定的成团人数不能成团时，旅行社可以解除合同，但应当提前*日书面通知
旅游者。旅行社在行程开始前*日以上提出解除合同的，不承担违约责任，旅行社向旅游者退
还已收取的全部旅游费用；旅行社在行程开始前不满*日提出解除合同的，除向旅游者退还已
收取的全部旅游费用外，还应当按本合同第**条第*项的约定，承担相应的违约责任。
*.旅游者有下列情形之*的，旅行社可以解除合同：
（*）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
（*）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
（*）从事违法或者违反社会公德的活动的；
（*）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
（*）法律、法规规定的其他情形。
旅行社因上述情形解除合同的，应当以书面形式通知旅游者，并按照本合同第**条相
关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者
第*条合同的转让
旅游行程开始前，旅游者可以将合同中自身的权利义务转让给第*人，旅行社没有正当
理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第*人承担。
正当理由包括原报名者办理的相关服务不可转让给第*人、无法为第*人安排交通等情
*
形及旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。
第*条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，
合同不能继续履行的，旅行社与旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行的，双方可以协
商变更行程，旅游者不同意变更的，旅行社可以解除合同。合同解除的，旅行社应当在扣除
已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
第**条必要的费用扣除
*.因旅游者原因，在行程开始前不满*日提出解除合同或者按照本合同第*条第*项约定
由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前*日至*日，按旅游费用总额的**%；
行程开始前*日至*日，按旅游费用总额的**%；
行程开始当日，按旅游费用总额的**%。
*.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：
旅游费用×行程开始当日扣除比例+【（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)旅游
天数×已经出游的天数】。
如按上述第*项或者第*项约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照
实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达之日起*个工作日内为
旅游者办结退款手续。
第**条旅行社协助旅游者返程及费用承担
旅游行程中解除合同的，旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担；行程中按照本合
同第*条第*项，第*条第*项约定解除合同的，返程费用由旅游者承担；按照本合同第*条
约定解除合同的，增加的返程费用由双方分担。
第**条旅游者的违约责任
*.旅游者违反本合同约定未按期支付旅游费用，按日向旅行社支付逾期应付款*.**%的
违约金。除非有特别约定，在旅游出发前*日尚未按约定支付旅游费用的，旅行社有权解除
合同，并按照本合同第**条约定要求旅游者承担必要的费用。
*.旅游者因不听从导游的劝告、提示而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承
担相应的赔偿责任。旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。
*.由于旅游者的过错，使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者及第*人
遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。
*.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、
安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担赔偿责任。
*.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大
的损失承担相应的责任。
第**条旅行社的违约责任
*.旅行社在行程开始前不满*日提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前不满*日收到
旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还
已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金（法律另有规定的除外）
出发前*日至*日，支付旅游费用总额**%的违约金；
出发前*日至*日，支付旅游费用总额**%的违约金；
出发当日，支付旅游费用总额**%的违约金。
*
旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团排的解除合同通知到达日起*个工作
日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。
*．旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程（本合同第*条第
*项约定的情形除外），造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履
行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
*．旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，旅行社向旅游者支付
旅游费用总额**%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用
由旅行社承担；造成旅游者人身损害、留等严重后果的，旅游者可以根据《中华人民共和国
旅游法》第**条第*款的规定获得惩罚性赔偿。
*.未经旅游者同意，旅行社转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额**%
的违约金；旅游者解除合同的，旅行社还应当向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已
随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社
应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
*.与旅游者发生纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损
失承担责任。
第**条特别提示
*.为了确保旅游团顺利出行，防止在旅途中发生人身意外伤害事故，旅游者参团前如存
在下列健康问题，请如实告知：
（*）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒患者；
（*）神经/精神病患者，如癫病及各种精神患者；
（*）严重心血管疾病患者，如高血压、心功能不全（心肌缺氧、心肌梗塞）患者；
（*）严重脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤患者；
（*）严重呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病患者；
（*）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在**克/升以下的患者；
（*）大中型手术的恢复期病患者；
（*）孕妇和其他因身患疾病行动不便者。
*.旅游者隐满上述疾病参团旅游，如发生人身意外伤害事故，责任自负。
*.传染病、精神病等患者参团，如危及其他旅游者健康和安全的，其本人或者法定监护
人应承担相应赔偿责任。
第**条老年人、未成年人、残疾人等旅游者参团旅游的注意事项
*.年满**周岁的老年人报名参团旅游，应当如实填写身体健康状况、个人通讯方式和紧
急联络人等信息，**周岁以上的老年人宜由成年家属陪同参团。
*.未满**周岁的未成年人参团旅游，应当征得法定监护人书面同意。未成年人的法定监
护人共同参团旅游的，有义务保护随行未成年人的旅途安全；法定监护人未参团旅游的，应
当为未成年人指定临时监护人。
*．旅行社招徕残疾人组团旅游时，应当优先选择适宜残疾人感官体验的旅游项目，安排
无障碍标识系统完备、无障碍通行和游览设施相对完善的景点。
*旅途中应当注意自身安全，建议根据自身条件选择适宜出行的旅游景点及参加游览、
娱乐等活动，严禁参加高风险旅游和高风险娱乐项目。
*.在餐厅、卫生间、浴室等场所或者在室外雨雪天步行时，应当注意地面湿滑，防止发
生摔伤等意外事故。
第**条责任免除
*.由于旅游者自身原因（包括违法犯罪行为、自身疾病、自甘风险参加某些旅游项目等）
*
导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身伤害、财产损失的，旅行
社不承担责任，旅行社因协助处理而支出的相关费用由旅游者承担。
*.旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警
示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，旅行社不承担赔偿责任。
*.由于第*人侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，
旅行社已尽到安全保障义务的，由第*人承担侵权责任，旅行社因协助处理而支出的相关费
用由旅游者承担。
*.旅游者未经允许擅自闯入高度危险区域或者进入景区未开发、未开放区域导致人身和
财产损失的，应自担其责，并承担相应的救援费用。
*.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依
法向旅游者承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。因公共交通工具
延误，导致合同不能按照约定履行的，旅行社不承担责任，但应当向旅游者退还未实际发生
的费用。
*.发生上述情形，如旅行社不履行协助处理义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，
旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。
第**条不成团的安排
当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本
合同专用条款第*条中作出约定：
*.转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游
者书面同意，委托其他组团社履行合同，并就受委托出团的组团社违反本合同约定的行为先行
向旅游者承担责任，再行向受委托出团的组团社追偿。旅游者和受委托出团的组团社另行签
订合同的，本合同的权利义务终止。
*.延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其
他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。双方可以重新签
订旅游合同。
第*部分专用条款
甲方（旅游者/法人或者其他组织）：如***人（名单可附页）监
身份证号码／统*社会信用代码：*****************
住址或单位住所地：电子邮箱：
固定电话：手机：
乙方（旅行社）：****
旅行社业务经营许可证号/统*社会信用代码：******************
住所地：****市西湖大道***号耀江广厦*座*层
经营范围：国内旅游、人境旅游、出境旅游
经办人：联系电话：
为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利和义务，本着诚实守信、平等协商的原则，
现就有关组团旅游事宜达成如下协议：
第*条旅游线路及时间
旅游线路：微*天，岛湖*天
团号：
出发日期：****年*月上日，出发地：
***区
**
*
****
途径地：
目的地：
结束日期：****年上月日，结束地：
昆阳区
*晚天，共*日（含在途时间）。
旅游时间：
*
第*条旅游费用及支付（以人民币为计算单位）
*.成人****，元/人，儿童（不满**岁）占床
元/人，不占床元/人；
其中，导游服务费
元/人。
旅游费用合计：实际人数元。
*．旅游费用支付按下列第了种方式：
（*）报名时支付预付款
元，余款在本合同签订当日付清；
（*）本合同签订当日*次性付款；
（*)其他：返程后次收吃等
*.乙方收款账户（支付宝/银行）：
支付宝*************@***.***
工行****解放路支行*******************
工行武林支行*******************
第*条人身意外伤害****
乙方建议甲方购买人身意外伤害****，甲方同意选择以下第
种方式办理****事宜：
*.委托乙方购买（旅行社如不具有****兼业代理资格的，不得选此项）：
****产品名称：旅限处险
（投保的相关信息以实际保单为准）；
*.甲方自行购买；
*.甲方放弃购买。
第*条成团人数与不成团的约定
*.成团的最低人数：**人。
*.如不能成团，甲方同意选择以下第
种方式解决（可多选）：
（*）乙方委托
（组团社）履行合同；
（*）延期出团；
（*）改变其他线路出团；
（*）解除合同。
第*条拼团约定
甲方_*（同意或者不同意，打勾无效）采用拼团方式拼至
*旅行社成团。
第*条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定
乙方可以在不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与
甲方协商*致达成购物活动、另行付费旅游项目协议。地接社及其从业人员在行程中未经旅
游者同意擅自安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由乙方承担。
第*条包价旅游产品信息披露
*.乙方为履行本合同，委托以下地接旅行社提供地接服务：
地接旅行社（全称）：
住所地：
联系人/电话：
*.乙方如接受其他旅行社委托，向甲方代理销售境内包价旅游产品的，应当向甲方告
知委托社以下信息：
委托旅行社（全称）：
住所地：
联系人/电话：
第*条其他约定事项
*.甲方如作为旅游者代表与乙方签订本合同，并支付全部旅游费用的，双方作出如下约定：
（*）由于本合同旅游者不止*人，以实际签订合同的旅游者为甲方，甲方所代表的其他
*
旅游者与甲方具有同等地位，甲方应当向乙方提供其他旅游者的身份证件、个人健康状况及
联系方式等相关材料和信息。
（*）由于甲方所代表的其他旅游者不参与本合同签订过程，乙方无法通过合同直接向其
他旅游者履行相关告知义务，因此甲方有义务将合同文本及相关约定（包括合同条款的说明、
违约责任、对旅游者的特别提醒和警示、旅行社责任免除等）及时全面地告知其他旅游者。
（*）除非甲方所代表的其他旅游者事先向乙方作出书面声明，否则甲方作为旅游者代表
在本合同文本、相关附件的签名，其效力及于其他旅游者。如甲方将自身权利义务转让给第
*人的，不影响其他旅游者在本合同中的权利义务，但该第*人不承受甲方代表地位。
*.乙方如购买航空公司出售的团队机票或者包机、包船和专列产品，由于所采购的机
票、船票、车票因售价优惠附有严格的限制使用条件，通常情况下不能改、不能转、不能退
（具体限制使用条件详见《游客报名表》《旅游行程单》等附件）。甲方行前解除合同的，
乙方按照取消机票、船票、车票实际损失在退费中扣除。
出发日划为爱定，实际出行时间按区爽人体养级第经的的力
*.
长确角定
第*条争议的解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由甲乙双方协商解决，也可向有管辖权的旅游质监执
法机构等有关部门投诉或者申请调解，也可按下列第种方式解决：
*.提交仲裁委员会仲裁；
*.依法向人民法院起诉。
第*条附则
*.本合同履行地为乙方住所地。
*.本合同自甲乙双方签名或者盖章之日起生效，合同*式*份，双方各持*份，具有
同等效力。《旅游行程单》以及双方当事人经协商后补充或者变更的协议等，均为合同组成川区市新
部分。
甲方（自然人签名、法人或者其他组织
法人或者其他组织代表人（签名）*
乙方（盖章）：
代表人（签名）：
合同签订地：
日期：年月日
*
监护人委托书
临时监护人
姓名：性别出生日期：
住址：
身份证号码：
工作单位：
被监护人
姓名：性别出生日期：
住址：
身份证号码：
个人身份：
委托人
姓名：性别出生日期：
身份证号码：
与被监护人关系：
年月
（被监护人）自年月日至日
委托中国公民
参加旅行社有限公司的旅游（团号）。在此期间,
作为的临时监护人。临时监护人承诺有对未成年人的在此期间的人身权益、财产权益以及安
全进行监督和保护。
委托人及临时监护人承诺上述系本人真实意思表忘；签字真实、有效，否则愿意承担由此造成的*切
责任和损失。
委托人签字：临时监护人签字：
年月年月日
日日
**
老年旅游者补充协议
（**周岁以上老年旅游者适用）
甲方（老年旅游者）：
乙方（旅游者家属代表）：
丙方（旅行社）：****
为确保甲方在旅游期间的人身及财产安全，甲乙丙*方经真诚协商，订立如下协议：
第条甲方在乙方的指导、帮助下已经认真阅读了《旅游安全须知》，甲方承诺认真遵守《旅游安
全须知》的各项规定。
第*条甲乙双方均认可甲方目前的健康状况适宜参加外出旅游。
第*条乙方作为陪伴甲方旅游的家属代表，作出如下承诺：
*、全程负责看管、照顾甲方，防止其发生摔伤、滑倒等意外伤害事故，确保其不因走失、被盗等遭
受人身及财产损失，监督、阻止甲方参加高风险旅游或者高风险娱乐项目。
*、甲方在餐厅用餐、浴室洗澡、卫生间大（小）便、山路或者雨天步行时，乙方应特别注意看护
*、应当保护随行甲方的旅游安全。*
第*条甲方因自身过错，如在乘坐交通工具时未系安全带、未坐稳等，在自由活动期间内的行为或
者自身疾病引起的人身及财产损失由其自行承担，但丙方有协助处理义务。
第*条甲方如发生意外伤害事故，丙方在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务
的，丙方不承担赔偿责任。
第*条乙方作为甲方旅游期间的家属代表，自然成为甲方的全权代表处理*切事宜。
第*条甲方同意乙方作为其在旅游期间的看管、照顾人，并接受上述协议内容的约束
第*条本协议是《境内旅游合同》之补充，与合同具有同等法律效应。合同中约定的内容与本协议
的内容不*致时，以本协议约定的内容为准。
第*条本协议*式*份，甲乙丙*方各执*份，自*方签名、盖章之日起生效。
甲方（签名）：乙方（签名）：丙方（盖章）：
签约日期：签约日期：签约日期：
*
老年旅游者补充协议
（**周岁以上老年旅游者适用）
甲方（老年旅游者）：
乙方（旅游者家属代表）：
丙方（旅行社）：****
为确保甲方在旅游期间的人身及财产安全，甲乙丙*方经真诚协商，订立如下协议：
第条甲方在乙方的指导、帮助下已经认真阅读了《旅游安全须知》，甲方承诺认真遵守《旅游安
全须知》的各项规定。
第*条甲乙双方均认可甲方目前的健康状况适宜参加外出旅游。
第*条甲方旅游期间无其他非老年亲属陪同，属于自愿行为，乙方表示认可并对行程安排无异议，
甲乙方作出如下承诺：
*、全程甲方有能力照顾自身，会自行衡量旅游及娱乐项目的风险性，并作出是否参加的判断。如发
生摔伤、滑倒等意外伤害事故，或因走失、被盗等遭受人身及财产损失，将自行承担。
*、甲方在餐厅用餐、浴室洗澡、卫生间大（小）便、山路或者雨天步行时，应特别注意自身安全。
*、甲方全程注意保护自身的旅游安全。旅游期间*切事宜，甲方作出的决定和判断均为有效。
第*条甲方因自身过错，如在乘坐交通工具时未系安全带、未坐稳等，在自由活动期间内的行为或
者自身疾病引起的人身及财产损失由其自行承担，但丙方有协助处理义务
第*条甲方如发生意外伤害事故，丙方在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务
的，丙方不承担赔偿责任。
第*条丙方建议甲方为加强自身保障，可另行购买更高额度的****。
第*条本协议是《境内旅游合同》之补充，与合同具有同等法律效应。合同中约定的内容与本协议
的内容不*致时，以本协议约定的内容为准。
第*条本协议*式*份，甲乙丙*方各执*份，自*方签名、盖章之日起生效。
甲方（签名）：乙方（签名）：丙方（盖章）：
签约日期：签约日期：签约日期：
**
境内旅游安全须知
为了增强旅游者安全意识，普及旅游安全基本常识，使旅游者参加旅游活动的计划能圆
满、愉快、顺利完成，本公司特制定境内旅游安全须知，请旅游者认真地阅读并切实遵守。
带好物品，准备心情，我们出发
、基本注意事项
*.请旅游者务必带上身份证、个人旅行用品，准时到达约定的集合地点，并佩戴好旅
行团团标，以便导游识别。
*．旅游者应当服从导游的安排，记住集中的时间和地点，认清自己所乘的车型、车牌
号及颜色，请勿迟到（因迟到无法跟团旅游的后果自负）。旅途中，旅游者不得擅自脱团，
如有特殊情况需要暂时离团的，必须征得导游的书面同意。
*．旅游者应当根据自身健康状况随身携带*些必备的药品和卫生防疫用品（如感冒药、
止泻药、晕车药、口罩等），根据天气变化准备衣物及雨具。为了防止火灾事故的发生，请
勿携带易燃、易爆等危害公共安全的物品，不要乱扔烟头和火种。
*行程中或者自由活动期间，请旅游者看管、保护好自己的小孩，不能让未成年人单
独行动并注意其安全。
*.行程中或者自由活动期间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目。除特殊
团队外，本公司不安排赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑
板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动，也敬请旅游者尽量不要去参加此类活动。如
旅游者坚持参加，请自行承担风险。
*．行程中或者自由活动期间，旅游者应当妥善保管自己的行李物品，现金、有价证券、
贵重物品应随身携带。人住宾馆时，请将贵重物品予以寄存。
*.如遇恶劣天气、自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、黑工、突发公共卫生事
件、政府行为等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临
时被征用、政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等影响旅游行程的，本公司经向旅游者作
出说明后，可以在合理范围内变更行程及活动内容，以策安全。旅游者不同意变更的，可以
解除合同。
*.黄金周或者其他旅游旺季期间，由于国内航班加班机、包机的数量大增，极易引起
航班的延误，如遇此情况，请旅游者在候机厅耐心等待，密切注意航班的信息，不要到处乱
跑，以免误机。同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，如有此情况发生，本公
司将对旅游行程作出相应调整，届时敬请旅游者配合与谅解。
*.黄金周或者其他旅游旺季期间，景区内游人如织，存在排队游览现象，请旅游者理
解与配合，耐心等候，完成游程。
**.旅游者应遵守中国的法律法规，不得从事违法或者违反社会公德的活动，不得从事
或者参与涉及赌博、色情、毒品等活动。
**
**.出发前，本公司给每位旅游者分发*份《旅游行程单》，其中有具体的行程安排、
地接旅行社名称、导游联系方式及旅途酒店信息等。
*、乘坐交通工具安全须知
*.旅游者乘坐交通工具时，应当系好安全带，在交通工具停稳后方可离开。老年旅游
者乘坐车辆时请不要坐最后*排，以免车辆颠煞发生不测。上下交通工具时须排队等候，讲
究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女及残疾人，切勿拥挤，以免发生意外。
*.旅游者乘坐交通工具时，请不要与司机交谈和催促司机开快车，不要将头、手、脚
或者行李物品伸出窗外，以防发生意外。不要向车窗外扔废（杂）物品，特别是硬质物品，
以免伤害他人。
*.旅游者下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗并随身携带现金、有价证券
及贵重物品。
*旅游者乘坐飞机时，请随身携带有效身份证并注意保管（未成年旅游者应携带户口
本原件，年满**周岁未办理身份证的旅游者须持派出所证明原件）。导游分发机票或登机牌
时，旅游者应注意机票或登机牌上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确，如因
旅游者原因或者机场出票系统故障造成旅游者不能登机，本公司不负赔偿责任，但应协助旅
游者处理。
*.旅游者乘坐飞机时，应当遵守民航安全管理规定，不得携带危险或者易燃品，移动
电话、移动电脑及充电宝等电子设备携带和使用应当遵守航空公司安全管理规定。托运行李
应当符合航空公司相关规定，超重费由旅游者自理（注：旅游者随身携带液体登机将被禁止，
如坚持携带少量液体上机，则必须开瓶检查，为了避免不必要的麻烦，建议旅游者将所带液
体予以托运）。
*.旅游者乘坐高铁、大巴等其他交通工具时应遵守相关的安全管理规定。
*.搭乘快艇、漂流木筏、参加水上活动时，请旅游者按规定穿着救生衣，并听从工作
人员的指导。乘坐快艇游玩时，所有旅游者请抓紧扶手，请不要坐在船头，以免发生不测。
*旅途中发生交通事故，旅游者应当听从导游或者现场工作人员的安排及指挥，不要
慌张。发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
享受沿途美景的时候，有我们在关心您的吃住行
*、住宿安全须知
*.抵达宾馆后，旅游者应当听从导游安排。宾馆住宿以*人*室、自由组合为原则，
请旅游者互相礼让使用房间内卫生设施、电器设备等，如出现单男单女，本公司将调换夫妻
用房或者调整为*人房，请旅游者谅解。如旅游者特别指定单人房间，请于出行前支付单人
房差额并取得本公司的确认，以免出行后产生纷争。
*.旅游者人住宾馆后，应当了解宾馆安全须知，熟悉宾馆的安全出口、安全楼梯的位
置及安全转移的路线。
*．旅游者人住宾馆后，请不要将自己住宿的宾馆、房号随便告诉陌生人，不要让陌生
人或者自称宾馆的维修人员随便进人客房。出人客房要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关
**
好，****锁是否锁上。
*.进人客房后，请及时了解房间内设备情况，如房门插销、浴室水龙头开关、电视及
冰箱饮料等，如有不能使用或者缺损的情况，请及时向导游反映，退房时请提前结清房间自
费项目。
*．旅游者人住宾馆后需要外出时，建议告知导游并领取宾馆名片，如果旅游者迷路时，
可以按宾馆名片提示的电话、地址安全顺利返回宾馆。
*.如旅游者选择消费宾馆的配套健身娱乐设施（如游泳池、健身房等），请务必注意
人身及财产安全。非本公司安排的活动，本公司仅限于告知、协助处理义务。
*.发生火警时请勿搭乘电梯或者随意跳楼，应镇定判断火情，主动实行自救；若身上
着火，可就地打滚，或者用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物
披裹身体，梧着口鼻贴近地顺墙爬行；大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体、
被褥堵门缝或者泼水降温的方法等待救援，或者摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
*、饮食卫生安全须知
*.旅游者应当注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌
照摊档，忌暴饮暴食，多喝开水，多吃新鲜蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。
*.在旅游目的地购买食物须注意商品质量，不要购买"*无"产品（无生产厂家、生产日
期、厂家地址），发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
*不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止发生意外。
*、游览观景安全须知
*.听从当地导游有关安全提示和忠告，注意景区安全告示，预防意外事故和突发性疾病
的发生。
*.经过危险地段（如陡哨、狭窄、潮湿泛滑的道路）不可拥挤，前往险峻景点观光时应
充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存饶幸心理。参与登山等活动时，应注意适当休
息，避免过度激烈运动，同时做好防护工作。
*.在水上（包括江河、湖海、水库）游览或者活动时，旅游者须注意乘船安全，应穿戴
救生衣，不可单独前往深水水域或者危险河道。选择水下游泳时，应携救生设备助游。
*海拔****公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧、引起高原
不良反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸方法。**周
岁以下及**周岁以上者，患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、神经或者精
神病及孕妇等不宜进人高原旅游。
*.泡温泉时，旅游者应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体，有些疾病不宜泡温
泉，请遵医嘱。
*.乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其
他异常情况时，**不要乘坐，以防发生危险。
*.在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原
地等候导游的到来或者打电话求救、求助，**不要着急。
*.自由活动期间，应注意人身安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告
**
和警示牌。在拍摄照片时，旅游者不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或者脚下的危险。
*.旅游者购物时须慎重，购买物品请向商家索取发票等凭证。
我们为您服务，也非常感谢您的配合
*、团队互助和配合
*.旅游者参加团体旅游时请守时、勿迟到，尊重大家的时间。
*.请旅游者佩戴好团体识别证，以利导游及旅行团成员相互辩识，增进友谊。
*.团体旅游应彼此包容，同舟共济，互帮互助，共同享受旅行乐趣。
*.如旅游者需寻求帮助，可及时向导游反映，或者直接致电本公司相关工作人员，请勿
与当地相关服务人员或第*人直接发生冲突。
*、特别提示
*.为了确保旅游团顺利出行，防止在旅途中发生人身意外伤害事故，旅游者参团前如存
在下列健康问题，请如实告知：
（*）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒患者；
（*）神经/精神病患者，如癫病及各种精神患者；
（*）严重心血管疾病患者，如高血压、心功能不全（心肌缺氧、心肌梗塞）患者；
（*）严重脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤患者；
（*）严重呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病患者；
（*）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在**克/升以下的患者；
（*）大中型手术的恢复期病患者；
（*）孕妇和其他因身患疾病行动不便者。
*.旅游者隐满上述疾病参团旅游，如发生人身意外伤害事故，责任自负。
*.传染病、精神病等患者参团，如危及其他旅游者健康和安全的，其本人或者法定监
护人应当承担相应赔偿责任。
*、责任免除
*.由于旅游者自身原因（包括违法犯罪行为、自身疾病、自甘风险参加某些旅游项目等）
导致旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身伤害、财产损失的，旅
行社不承担责任，旅行社因协助处理而支出的相关费用由旅游者承担。
*.旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要
警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，旅行社不承担赔偿责任。
*.由于第*人侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，
旅行社已尽到安全保障义务的，由第*人承担侵权责任，旅行社因协助处理而支出的相关费
用由旅游者承担。
*.旅游者未经允许擅自闯入高度危险区域或者进入景区未开发、未开放区域导致人身
和财产损失的，应当自担其责，并承担相应的救援费用。
*.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依
法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。因公共交通工具延误，导致
旅游合同不能按照约定履行的，旅行社不承担责任，但应当向旅游者退还未实际发生的费用。
*.发生上述情形，如旅行社不履行协助处理义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大
的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。
**
祝您愉快出行，满意而归，期待下*次和您见面
*、文明出行，树立良好形象
《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家
的义务，请遵守以下公约：
*.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
*.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
*．保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
*保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
*.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，
用餐不浪费。
*.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重
服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
*.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所祖胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士不
讲粗话。
*.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
*、结束语
旅游安全是旅游活动的头等大事，做好境内旅游安全是本公司与全体旅游者的共同心愿
与责任。尊敬的旅游者，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全！
****
就旅游合同和本安全须知中的特别提示、责任免除等相关约定，你公司已提醒我注意并
作出充分说明，对此内容我已知悉。根据我目前的健康状况，我适宜参加本次旅游。
旅游者（签名）：年月日
**
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