大沥镇行政服务中心辅助服务结果公告

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品目号	序号	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	单价	数量	总价
*-*	*	大沥镇行政服务中心辅助服务	劳务服务	完全响应	自合同签订生效之日起*年	按采购人要求提供服务	*,***,***.**	*(项)	*,***,***.**

品目号	品目名称	采购标的	数量（单位）	技术规格、参数及要求	是否允许进口产品
*-*	其他服务	大沥镇行政服务中心辅助服务	*(项)	详见第*章	否

服务内容	采购预算	最高限价	服务期
大沥镇行政服务中心辅助服务	*******.**元	*******.**元	自合同签订生效之日起*年

标的提供的时间	自合同签订生效之日起*年
标的提供的地点	供应商应根据采购人的需求安排符合采购人需求的服务人员到采购人指定地方提供服务。
付款方式	*期：支付比例***%,*、服务费按月结算（每月服务费为合同价/**，如有服务费扣罚的，则按扣罚后剩余金额支付。），服务期内成交供应商于每月**日前将有效发票提交至采购人之后，采购人*个工作日内将费用以转账结算的方式支付给成交供应商，如遇节假日则顺延相应天数。*、成交供应商凭以下有效文件与采购人结算：*.*合同；*.*成交供应商开具划拨款项等额的正式发票；*.*成交通知书；*.*成交供应商为服务人员缴纳社会保险费的证明材料。*、因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向****支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。
验收要求	*期：项目验收依次序对照执行标准：（*）符合中华人民共和国国家和履约地相关行业技术规范标准；（*）符合磋商文件和响应承诺中各方共同认可的各项要求。
履约保证金	收取比例：*%,说明：（*）合同签订后**天内，中标人须向采购人交纳合同总价*%的履约保证金。（*）交纳方式：中标人应将履约保证金经由中标人的银行存款账户，银行转账或者银行保函（或《****履约担保函》）等形式提交，采用保函方式的，保函的有效期须至少涵盖项目实施全过程；采用银行转账方式的，中标人应将履约保证金经由中标人的银行存款账户，*次性汇入采购人指定的账户。（*）服务期满后，采购人对中标人进行综合考评（详见采购合同附件）；考评达标的，履约保证金由采购人在*个工作日内原数退还给中标人。注：如在合同执行期间因中标人违约导致履约金部分扣除，中标人必须在*个工作日内将扣除的履约保证金补齐，若不及时补齐，采购人有权扣除其余下的履约保证金并终止合同。合同执行期间中标人无违约情况，合同期满后由采购人*次性无息退回履约保证金给中标人。履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前\"********智慧云平台金融服务中心(*****://*****.***.**.***.**/**********/***/*********/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。
其他	★报价要求：，本项目采用总价包干（费用包含在投标总价内）的报价形式，供应商的报价需包含但不限于成交供应商的服务人员工资、福利、社会保险、住房公积金、所有的税费、合同实施过程中的应预见和不可预见等所有费用。采购人不再支付任何其他费用。

序号	品目名称	标的名称	单位	数量	分项预算单价（元）	分项预算总价（元）	所属行业	技术要求
*	其他服务	大沥镇行政服务中心辅助服务	项	*.**	*,***,***.**	*,***,***.**	其他未列明行业	详见附表*

参数性质	序号	具体技术(参数)要求
★	*	服务人员数量：大沥镇行政服务中心窗口辅助人员**人。
★	****	人员配置要求：*.服务人员应具有大专以上学历（专业不限），身体健康，能坚持正常工作，年龄为**周岁以下（具备行政服务中心或社区服务中心相关工作经验的人员可适当放宽条件）。*.服务期间服务人员需要参加由采购人或成交供应商组织的培训及岗位考核，未能通过考核的人员，成交供应商必须在**小时内进行更换。*.服务人员应仪表端庄，举止大方，待人和气，作风正派，有较强的工作责任心；能讲流利的普通话和粤语，有较强的语言表达能力和沟通能力；工作细心认真，遵规守纪，吃苦耐劳，有奉献精神与团队合作精神、服务意识强；熟悉计算机办公软件（如****/*****等），有*定的公文写作基础。服务人员的人员确定、提供服务的方式、服务期限和试用期：*.服务人员确定：成交供应商根据本项目采购需求的要求，向采购人提供符合要求的服务人员。*.提供服务的方式：成交供应商须按《中华人民共和国劳动法》的规定，与服务人员签订劳动合同；采购人根据行政服务中心的工作需要，分配服务人员到对应的行政服务中心窗口，实行标准工时制。*.服务人员的服务期限：与本项目服务期限*致。*.服务人员试用期：成交供应商投入本项目的服务人员，自本项目合同签订生效且服务期开始之日起计，首*个月为试用期。试用期内采购人有充分理由及相关证据证明相关服务人员不能胜任工作要求的，由采购人书面通知成交供应商，由成交供应商在接到通知后**小时内更换服务人员。对成交供应商的要求：*.根据采购人要求投入服务人员，向采购人提供对应服务人员相关证件进行备案。*.按《中华人民共和国劳动法》的规定与服务人员签订劳动合同。*.负责按时支付服务人员工资等相关费用。*.定期了解服务人员工作表现情况，发现问题及时纠正，教育服务人员遵纪守法，遵守采购人各项规章制度，做好本职工作，努力完成工作任务。*.负责对服务人员进行上岗前安全培训教育和职业技能培训工作。*.负责服务人员计划生育管理、档案管理等工作，根据采购人要求，组织对已婚女员工进行孕检和男员工的函调，协助怀孕服务人员办理生育保险就医确认手续，负责为分娩服务人员办理生育津贴申领手续。对于服务人员违反计划生育的行为由成交供应商承担全部责任。*.根据采购人要求每次划拨款项开具有效的税务发票给采购人，并按时每月**日前委托银行代发服务人员上*个月的工资、缴交社会保险费、个人所得税等。*.成交供应商须按国家有关规定为服务人员办理参加社会保险（包括养老、工伤、医疗、失业等）手续，申领医保卡，代扣代缴社会保险金。*.负责处理服务人员在采购人单位服务期间与采购人发生的劳务争议，做好劳务争议的调解、仲裁及诉讼工作，维护*方合法权益、协调劳动关系稳定、和谐发展。**.负责处理服务人员在采购人单位服务期间发生的工伤事故，做好对事故上报、调查取证和善后处理工作。对因工因病住院的服务人员负责跟进和慰问。**.负责服务人员工伤保险待遇的申报认定、费用报销、工伤评残等手续。**.服务人员在工作中因故意或过失给采购人造成经济损失的，经采购人和成交供应商双方认定或相关机构认定后，由相关责任人员负责赔偿，成交供应商配合采购人进行追偿。**.对损害采购人权益和损害服务人员合法权益的行为提出整改意见。**.对本项目相关内容、服务人员的各类信息和基本情况以及依法获知的采购人的有关秘密负有保密义务。**.成交供应商需定期会同采购人共同对服务人员进行考核，并委托采购人进行服务人员的现场管理和工作考核，相关考核、考勤和奖惩资料由采购人提供。成交供应商依据采购人提供的考核、考勤和奖惩资料及时足额给服务人员发放工资福利。**.服务期内服务人员与成交供应商发生非采购人原因造成的劳资纠纷、经济赔偿等，均由成交供应商负责处理，采购人不再支付额外费用。**.服务人员工资要求,成交供应商应保障本项目服务人员的应发工资包括但不限于以下项目：成交供应商应保障本项目服务人员的基本工资、社会保险费、住房公积金等其他相关福利项目。根据****市社会保险局的参保规定，成交供应商依法给服务人员办理社会保险，缴纳社会保险费（采购人有权不定时抽查成交供应商是否为服务人员缴纳社会保险费，如发现成交供应商没有按要求缴纳服务人员社会保险费的，则要求成交供应商在**日内进行补缴（除相关政策规定外可适当延迟），逾期不补缴的扣减月度服务费的**%，并且由其产生的*切法律责任和费用由成交供应商承担。）。其中，个人缴交部分在服务人员本人工资中扣缴，单位缴交部分由成交供应商从采购人支付给成交供应商的服务费用中扣缴。服务人员工作纪律要求：*.服务人员应严格遵守行政服务中心的服务时间。*.工作期间，不得看报纸、杂志，及做其他与工作无关的事情。就餐、开会必须告知所在行政服务中心（以下称服务中心）的相关管理人员，不可不报或谎报。就餐时间规定：早餐**分钟，中餐**分钟。*.服务礼仪符合要求，包含着装、语言、行为礼仪，穿着制服并佩戴工作卡。*.准时参加会议、培训，有事不能参加者必须事先向服务中心的相关管理人员报告。*.遵守管理要求：未经服务中心批准不得擅自进入领导办公室，不得私用服务中心电话。节约用电、用水，遵守服务中心消防安全制度。不得在服务中心煮食。不准私带亲友进入服务中心聊天、看电视、聚餐等。不得私取他人物品。发现偷窃行为者，勒令其退回赃物、赃款后交公安机关处理。禁止在服务中心吵架、打架。*.遵守服务中心管理制度，做好个人防护，落实手部卫生。严禁服务人员服务期间私卖服务中心废弃物品（如报纸、纸皮等）。*.做好到服务中心办事人员的劝烟工作。*.不得向到服务中心办事人员收取任何象征性的红包、礼品、食物等，违反者没收所得并通知成交供应商对该服务人员作辞退处理。*.遵守服务中心其他管理制度。
	*	其他要求：*.成交供应商未经采购人书面同意，不得将本项目服务管理工作转让或分包。*.成交供应商应无条件配合采购人接受上级领导部门的监督、检查，提供必需的资料。*.成交供应商自行负责其投入本项目服务人员的*切工资、福利，为服务人员购买意外伤害保险，如发生工伤、疾病乃至死亡的*切责任及费用由成交供应商负责；成交供应商应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。*.采购人不接受成交供应商因遗漏报价而发生的任何追加费用，中标金额即为成交供应商承接本项目的总价；因成交供应商违反《中华人民共和国劳动法》等法律法规而造成采购人的连带责任和损失全部由成交供应商承担。
	**	免责条件*.因不可抗力因素而导致成交供应商或采购人财物受到损失的，双方免责。*.因国家政策变动，不允许采购人继续向成交供应商购买本服务内容时，采购人应至少提前**天书面通知成交供应商，因此而导致成交供应商或采购人造成损失的，双方免责。*.因上述原因而终止合同的，服务费按照实际服务时间所产生的费用进行支付。*.不可抗力系指“不能预见、不能避免且不能克服”的客观情况。考核评分办法及服务费计算：*.考核标准：考核评分满分为***分；*.考核评分办法：考核评分分为定期考核评分、不定期考核评分，考核分均为考核标准的**%，由采购人对成交供应商进行考核。定期考核评分及不定期考核评分均为每月考核不少于*次。每月考核总分＝定期考核分数+不定期抽查考核分数。考核评分按《行政服务中心中标人服务人员考核标准》（详见附件）执行。*.每月评分采用*分制，**分或以上的为合格，**分以下的为不合格。*周年中累计*个月不合格，则视当年不合格。*.成交供应商服务费用支付与考核评分进行挂钩，考核评分为**分或以上全额支付上月服务费用；考核评分在**分-**分之间（不包含**分），每扣*分从上月服务费中相应扣减***元。考核评分在**分-**分之间（不包含**分），每扣*分从上月服务费中相应扣减***元。考核评分在**分-**分之间（不包含**分），每扣*分从上月服务费中相应扣减****元。考核评分在**分-**分之间的（不包含**分），在上月服务费中扣减**%。考核评分在**分-**分之间，在上月服务费中扣减**%。考核评分在**分以下的，不支付上月服务费。*.采购人应于每月*日前（节假日则往后顺延）向成交供应商出具考核结果，逾期未出考核结果则视为成交供应商当月的服务工作合格。
说明	打“★”号条款为实质性条款，若有任何*条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。	打“★”号条款为实质性条款，若有任何*条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。

序号	供应商需要采购人提供的附加条件
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