第*章采购内容及要求
*、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）
*、项目名称：****市****区社区矫正中心****管理服务采购项目。
*、本项目的最高限价：******元，供应商的报价不得超过最高限价，否则按无
效标处理。
*、本次采购预算**.**元为*年预算金额，*次招标*年沿用，在下*年度预
算有保障且上*年度服务考核合格的前提下，采购人可以与成交人续签下*年度
合同，最多可续签*年。合同*年*签。
*、技术和服务要求
(*)秩序维护
*、服务范围：大楼门岗值班管理；防火、防盗、防灾、防事故等安全保卫；
使用情况巡视检查；环境卫生保洁质量监督检查；门外和停车场车辆停放与秩序
管理；监控系统资讯监管；每天做好报刊接收工作；与安全保卫相关的其他管理。
*、管理标准：
(*)队*管理方面：按照准军事化要求管理保安队*，具体做到：①统*着
装、统*标识、统*形象、统*培训，工作期间衣冠、佩戴整齐，形象符合规范。
②精神饱满，姿态良好，行为文明，举止端正。③开展微笑服务，说话和气，待
人礼貌，主动、热情、耐心、周到为采购人提供良好的、力所能及的帮助。④工
作责任心强，办事效率高。⑤上班时间不得吃东西、抽烟、聊天、打闹、玩手机、
玩电脑、体育锻炼或从事其他与工作无关的活动。⑥白天执勤人员不得脱岗；夜
间执勤人员不得睡觉、饮酒，不得留宿外来人员过夜。
(*)管理制度方面：①实行**小时全天候值守管理，建立门岗执勤等制度；
建立外来访客询问、登记管理等制度；建立交接班管理、值班记录备查等制度。
②非采购人人员在区内从事装修或其他服务的，办理临时出入证登记手续，加强
外来人员进出管理。③制定大楼围墙*周、场地重要部位和大楼各楼层、设施设
备等重要部位的巡查管理制度，做到巡逻线路、巡逻内容、巡逻节点、巡逻频次、
巡逻记录*明确、*到位。④严格落实保密制度，不得随意打听与本职工作无关
的信息，任何在工作知晓或无意知悉的信息不得向亲朋或第*方泄露，否则直
接辞退，永不录用。
(*)管理成效方面：①无失窃、无火灾、无事故发生。②无业务人员进入推
销产品、无社会闲杂人员混入闹事、无外来车辆乱停乱放、无外来人员进入从事
体育运动。③供水供电无浪费等现象。④确保采购人的集体财产、人身安全和正
常的办公条件能够得到有效的保障。⑤停车场内部车辆管理按照“车进框、朝
向齐”的要求，确保车辆停放有序，无外来车辆乱停乱放；主要通道、消防通道
无车辆阻塞；电动车充电防火等。⑥出现突发事件能够得到及时的处置。
*、实施要求：
①所有保安应在上岗*个月内，熟悉采购人各楼层办公单位分布、内部车辆、
工作人员等基本情况，掌握准确信息，更好为采购人服务。
②大楼主值班室每班次至少安排*个值守岗。
③值守岗设置在值班室，值班人员坚守岗位，把关人员进出当外来访客时，
须询问来意，找谁、办何事，核准信息后方可放行（必要时进行电话核对），如
果遇到蛮横不讲理的，应耐心做好解释工作，尽可能消除误会或不满情绪；当遇
到较大宗物品搬运进出大门时，都必须过问并查验，合法的放行，不合法的不能
放行，并立即向主管领导报告。
④巡视重点检查消防设施设备（即消防栓、灭火器、防火门、应急灯、疏散
指示灯等消防设施设备）是否完好；检查机房门、电闸门等是否锁闭，有无损坏；
巡视大楼外墙、玻璃幕墙等设施是否完好，有损坏立即报告并做好记录；发现下
班时间门窗、空调、照明、电茶壶等大功率电器没有关闭的，应当顺手关闭；发
现天花板、墙体或其他部位漏水的，发现自来水管破裂、水龙头漏水或存在长流
水等情形的，要立即通知维修或顺手简易处理；发现监控设备损坏的，发现走廊、
楼梯、通道或室外场地路灯灯具损坏的，要立即报告并通知维修；暴雨天气发现
水浸情况，应立即报告并及时通知相关人员妥善处理；发现室内外保洁不到位的，
要责令保洁员整改或向主管领导报告；发现有人进入大楼办公场所推销产品或未
经采购人许可的外来人员进入管理区内从事体育运动，应立即劝离，不听劝告的
立即驱离；
⑤当上级检查、领导莅临、会议活动、参观来访等特殊情形，认真做好迎来
送往，致敬示意，表达热情；当采购人工作人员拿着重物进出大门有困难时，应
主动提供帮助。
⑥加强电气设备的检查和管理。当出现燃气管道突发爆裂、火灾事故等危险
情形时，应及时在其区域、地段、部位设置安全警示标志，确保生命、财产安全。
⑦当出现群体性上访、不明身份或其他冲击办公大楼等突发事件时，应启动
应急响应预案，妥善做好处置工作。⑧
⑧负责本项目****服务的负责人，应加强对管理人员、保安、保洁人员管理，
对交接班、出入登记、巡查记录等管理制度执行情况，每天至少检查*次，发现
问题，立即整改；对所有的值班记录等档案资料应妥善保存，并列入档案管理范
围。
*、服务承诺：严格标准，保证质量，接受考评，违者受罚。
(*)环境卫生
*、大厅保洁
(*)服务范围：主楼大厅及厅内配备物品、门口台阶、车行道。
(*)管理标准：大厅室内地板、门窗（含消防门）、柱子、墙壁、埕、指示
牌、***显示屏、天花板及灯具、花盆及植物等部位保持*尘不染，光亮洁净；
大厅门口的阶梯、花圃、车行道等部位保持无灰尘、无痰渍、无沙土、无杂物；
大厅室外的雨篷、大厅的垃圾筒和转间烟灰桶，保持干净整洁。
(*)实施要求：①大厅室内地板确保清洁，必要时应连续性清扫擦洗，并定
期进行保养护理；②大厅室内门窗（含消防门）、柱子、墙壁、埕、指示牌、***
显示屏、花盆及植物等部位注意保洁；③大厅室内天花板及灯具等部位的保洁，
每月*次；④大厅门口阶梯、花台、车行道等部位的确保干净；⑤大厅室外雨篷
的清扫或冲洗，每月*次；⑥大厅进出口的地脚毯，随时保洁；⑦大厅的垃圾筒
转间烟灰桶，垃圾随时清理，筒体外观擦洗，确保干净；⑧遇到下雨天气、会议
活动、重要节日、上级检查、领导莅临、参观来访等特殊情形，应当服从采购人
要求，加强保洁力量，增加保洁频次。⑧严格落实保密制度，不得随意打听与本
职工作无关的信息，任何在工作知晓或无意知悉的信息不得向亲朋或第*方泄
露，否则直接辞退，永不录用。
(*)服务承诺：严格标准，保证质量，接受考评，违者受罚。
*、领导办公室保洁
(*)服务范围：各领导办公室的日常保洁。
(*)管理标准：领导办公室的硬件保养和服务达到专业化水平。其中：地板、
墙壁、天花板、桌椅、室内灯具、空调风口*叶、电源插座、花盆及植物、消毒
柜和茶杯茶具等方面的清扫保洁与清洁保养达到光亮洁净，桌椅及其他办公物品
摆放达到整齐、有序，视线范围内的环境卫生保持无灰尘、无污渍、无蜘蛛网；
室内保持通风透气，无异味。
(*)实施要求：每日擦洗地板、清理茶叶等积聚的垃圾杂物；擦拭办公桌、
椅、板凳；内侧玻璃窗用干毛巾擦拭*次，除灰尘，手印；清扫天花板灰尘、蜘
蛛网，及对会客用品(沙发、茶具、场地等)进行清洁。每周*次用干净的毛巾擦
拭灯具、灯罩、空调机吹风口等。
(*)服务承诺：严格标准，保证质量，接受考评，违者受罚。
*、卫生间保洁
(*)服务范围：大楼的男女公共卫生间。
(*)管理标准：室内地板保持干净整洁，达到无积水、无污渍、无积尘、无
沙土，无烟头、纸屑等垃圾；天花板、墙壁保持无灰尘、无污渍、无蜘蛛网；便
器保持洁净，做到无尿垢、无黄渍、无污渍，座便器消毒合格；洗手池（盆）及
镜面保持洁净、光亮，做到无积尘、无污渍、无黄渍；排水、排污管道保持排放
顺畅，做到无管道堵塞、无污水横流；通风换气，保持室内空气清新，做到无尿
味、无臭味；保洁工具做到定位存放、隐蔽存放。
(*)实施要求：卫生间清洁每天*次，清洁内容包括：①地板清扫、擦洗、
拖干；②天花板清扫；③用洗洁剂清洗大小便器、洗手池；④用毛巾擦净墙壁、
洗手池台面、整容镜玻璃镜面、门框门板、窗户玻璃、大小便器隔板和开关、插
座、门牌；⑤清理、冲洗烟灰缸；⑥倾倒垃圾篓垃圾，换新的垃圾袋；⑦适时放
置除臭药丸；⑧每周*次用毛巾擦灯具；⑨保洁过程中做好友情提示，放置注意
防滑提示牌；⑩遇到下雨天气、会议活动、重要节日、上级检查、领导莅临、参
观来访等特殊情形，应当服从采购人要求，加强保洁力量，增加保洁频次。
(*)服务承诺：严格标准，保证质量，接受考评，违者受罚。
*、业务和设备用房保洁
(*)服务范围：包括档案室、图书阅览室、党员活动室、配电室等业务和设
备用房。
(*)管理标准：保持门窗、门牌、地板、墙体、天花板、设备箱体及桥架、
消防器材表面等部位干净整洁，做到无积尘、无蜘蛛网、无杂物乱堆乱放。
(*)实施要求：档案室和配电室清扫保洁每月*次，图书阅览室和党员活动
室清扫保洁每周*次，内容包括：①地板、墙体、天花板清扫保洁，必要情况下
应进行湿拖；②门窗、门牌、设备箱体及桥架、消防器材表面等用毛巾擦洗。
(*)服务承诺：严格标准，保证质量，接受考评，违者受罚。
*、公共通道保洁
(*)服务范围：①主楼的楼梯（含强电井、弱电井），各层楼公共区域的阶
梯、地板、栏杆、扶手、墙体、天花板、窗户、消防门等部位及屋面。②主楼的
地板、栏杆、扶手、墙体、天花板、窗户、消防门等部位。
(*)管理标准：楼梯阶梯（含台阶、转台）、楼层地板保持干净整洁，达到
无痰渍、无灰尘、无沙粒，无烟头、纸屑等杂物，公共通道保持无杂物堆放；栏
杆、扶手、强电井、弱电井、消防栓、消防门等表面无灰尘、无蜘蛛网；墙体、
窗户、天花板等部位保持无灰尘、无蜘蛛网；保持地板和工作台无积水，设备表
面无污渍、周围无垃圾、管道无堵塞、墙体无蜘蛛网；顶楼的屋面保持无明显积
水、无明显灰尘、无杂物堆放。
(*)实施要求：①楼梯阶梯（含台阶、转台）每周清扫、拖抹各*次，每月
冲洗*次；②楼层地板每天清扫*次、每周拖抹*次；③栏杆、扶手、强电井、
弱电井、消防栓、消防门等表面每周擦洗*次；④墙体、窗户、天花板等部位每
月擦拭或清扫*次；⑤顶楼的屋面保洁每周*次；⑥遇到下雨天气、会议活动、
重要节日、上级检查、领导莅临、参观来访等特殊情形，应当服从采购人要求，
加强保洁力量，增加保洁频次。
(*)服务承诺：严格标准，保证质量，接受考评，违者受罚。
*、大楼*周公共区域保洁
(*)服务范围：大楼*周公共区域包括*楼停车场、顶层天台（含顶楼水塔
*座和*楼水塔*座）及“门前*包”责任区等。
(*)管理标准：在视线范围内要求做到：无明显积尘、无明显沙土、无明显
积水、无明显污渍、无明显垃圾、无明显杂物堆放。(*)实施要求：①大楼*周
公共区域包括*楼停车场、大楼楼顶天台每天清扫保洁*次，包括地板、墙体、
设备表面、水塔表面等保洁；②大门前花台和顶楼天台花、树每天均需浇水；③
采购人委托第*方进行塔内清洗时，须无条件配合第*方的清理工作；（*）服
务承诺：严格标准，保证质量，接受考评，违者受罚。
*、垃圾箱（桶、筒、篓）保洁
(*)服务范围：置放在各楼层通道的垃圾箱（桶）、烟灰桶，卫生间的垃圾
桶（篓）和分布在室外垃圾桶的垃圾收集、清理、外运与箱体保洁。
(*)管理标准：做到垃圾袋装收集（不裸露收集）；室内垃圾即时清理，室
外垃圾日产日清；箱体表面定期清洗。总体保持垃圾无积存、外观无污渍、周边
无散漏、箱内无积水、箱体无异味、外运无过夜。
(*)实施要求：①垃圾*律采用袋装收集，并把可回收与不可回收垃圾区分
收集；②置放在楼层各部位垃圾桶（箱、筒、篓）、烟灰桶的垃圾，每天至少清
倒*次，并即时换新的垃圾袋；③桶（箱、筒、篓）体表面每周擦洗*次；④垃
圾桶（箱、筒、篓）或垃圾箱内胆每月清洗*次；⑤每天收集的垃圾，做到日产
日清，不在大楼内滞留过夜。
(*)服务承诺：严格标准，保证质量，接受考评，违者受罚。
*、“*害”消杀与异味除臭
(*)服务范围：大楼所有办公场所、卫生间、化粪池、垃圾箱（垃圾桶、垃
圾筒、垃圾篓）、排污管道、排水管道等重点部位的消毒与除臭；大楼*周的墙
角、绿化景观特殊部位等容易产生卫生死角的重点区域的定期消杀与除臭。
(*)管理标准：大楼所有办公场所、卫生间、化粪池、垃圾箱（垃圾桶、垃
圾筒、垃圾篓）、排污管道、排水管道等重点部位，做到无老鼠、无蟑螂、无苍
蝇、无蚊子；各楼层天花板和配电室、机房等重要设备用房，做到无老鼠、无蟑
螂；挂式空调及其他重要设施设备的箱体、管道内做到无老鼠、无蟑螂；大楼*
周的墙角、绿化景观特殊部位等容易产生卫生死角的重点区域，做到无蟑螂、无
老鼠。卫生间及便器、化粪池、垃圾箱（垃圾桶、垃圾筒）、排污管道、排水管
道等重点部位的消毒与除臭。
(*)实施要求：保持定期性消杀与临时性消杀、长期性消杀与必要时消杀相
结合。①“*害”定期消杀，每月安排*次，特殊情况特殊加强；②药剂及投药
方法：鼠药室内每**平方米*堆（每堆**-**克）、室外每*-**米放*堆（每
堆**-**克），凯素灵粉、***和杀特灵、杀虫剂、灭蟑药；③投药时间：每月
投药*次或按相关部门要求投药；④填写《除*害投药记录表》。保持定期消毒
与临时消毒、定期除臭与临时除臭相结合。①卫生间窗户、排气扇保持常年空气
流通交换状态；②卫生间大小便器每天使用洗洁剂清洗*次，并适时放置除臭药
丸；③垃圾箱（垃圾桶、垃圾筒）内胆每天冲洗*次，每月更换*次，更换后立
即清洗并晒干；④化粪池、排污管道井盖每月打开*次检查，并撒放石灰粉或喷
射消毒药水。
(*)服务承诺：严格标准，保证质量，接受考评，违者受罚。
(*)服务岗位设置和人员配备
*、服务岗位设置
(*)成交人应当根据本项目的管理需要，设置秩序维护、清扫保洁、绿化管
护、设施设备等工作岗位，明确职责，责任到位。
(*)派驻本项目服务的相关工作人员最低标准（以下简称“员工”）：
| 岗位设置 |
人数 |
学历 |
性别 |
身高 |
基本要求、主要工作任务 |
年龄要求 |
| 项目负责人 |
* |
大专以上 |
男 |
|
工作认真负责，责任心强，经过培训，身体健康，无劣迹和犯罪前科。*、督促****人员按时上岗；*、做好****日常管理工作；*、持有由政府主管部门颁发的****管理岗位证书。 |
**周岁（含）以下 |
| 保安 |
* |
初中以上 |
男 |
*.**米以上 |
工作认真负责，责任心强，经过培训，身体健康，无劣迹和犯罪前科。*、负责辖区的安全保卫工作；*、对来访的陌生人进行询问； |
年龄小于**周岁（含） |
| 保洁人员 |
* |
初中以上 |
女 |
|
工作认真负责，责任心强，有吃苦耐劳精神，身体健康。对责任范围区内的卫生要认真打扫，保持整洁；定期做好消杀*害。 |
年龄小于**周岁（含） |
| 合计 |
≥* |
|
|
|
|
|
*、服务人员配备
(*)派驻本项目服务的员工，由供应商自行招聘或内部调剂。
(*供应商应当与员工签订劳动合同，确保合法用工。
*、员工待遇
成交供应商员工的工资福利以及发生工伤、疾病乃至死亡等情形，由供应商
自行负责，并承担全部责任和*切相应的费用。
*、员工的工资应高于****市最低工资标准，并严格按合同签订的工资标准
执行，确保员工的正常劳动收入。如果发现成交人无故拖欠员工工资，采购人有
权暂缓应当拨付的****管理金。
*、供应商应按《中华人民共和国劳动合同法》之标准，对相应的员工缴交
养老、失业、医疗、生育、工伤等社会保险。
*、供应商应当充分保障员工的正常劳动休息，员工的工作时间应当按照国
家法律法规规定的标准执行，*般情况下每****作时间不超**小时，若工作特
殊原因需要加班的（含法定节假日加班），成交人应当按照国家法律法规规定，
支付员工加班薪资。
(*)运营管理
*、派驻本项目服务的员工，必须具备相应岗位劳动的身体素质和健康条件，
上岗前必须进行体检，合格者方能上岗。
*、供应商应当组织对派驻本项目服务的员工进行岗位培训，熟悉业务流程，
掌握岗位技能，遵守劳动纪律，规范文明行为，特别对涉及安全方面的岗位，要
进行重点培训、重点管理、重点规范，确保无安全责任事故发生。
*、供应商应针对本项目，制定*套完善的规章制度，并确保制度落实到位，
提高队*管理效能和****服务整体水平。
(*)节日服务与其他说明
*、每逢“元旦”、“春节”、“**”、“端午”、“中秋”、“**”
等重要节日期间以及采购人组织开展的各种重要活动，成交人应遵从，协助做好
场地保洁、现场布置、氛围营造等各种后勤保障服务。
*、上述分工仅供参考，成交人在保质保量基础上可自行调整。
*、上述工作标准只能加强，不能削弱，否则视为违约。
（*）其他要求
*、采购人委托供应商维修，工钱及*部件更换费用由采购人另行支付。
*、保洁所需工具及耗材（不含卫生间用纸及洗手液）已包含在成交价总承
包金当中，其费用采购人不另行支付。
*、采购人须提供供应商的办公场所、保洁仓库和保安等值班室，并配备相
应的联系电话（仅内部联系使用）。
*、服务期限：*年,从签订合同之日起开始计算。*次招标沿用*年，合同
*年*签（采购有效期*年）。
*、成交人及其员工应对采购人的信息（如员工或来访人员的姓名、住址、
联系方式等）、****管理工作中的涉及采购人的技术资料、设计方案、施工图纸
等负有严格的保密义务，未经采购人书面许可，不得向任何第*方透露、泄露或
使用保密信息。
（*）考核办法
考核指标及评分依据（*分制）
| 序号 |
考核项目 |
考核内容及指标 |
单项分数 |
计分方法 |
| * |
基础管理 |
是否根据实际情况制定管理制度、突发事件应急流程、各岗位工作标准、考核办法。 |
** |
每发现*处不完整不符合本项目实际情况扣*分。备注：管理分不够扣直接从各相应问题项目中扣除。 |
|
*、执勤睡岗、抽烟、打游戏或做与工作无关事等违规行为。 |
** |
每发现*处扣*分，备注：至该项指标分数扣完为止。 |
| * |
安保管理 |
*、有无查验外来人员证件办理登记手续及进行安检，禁止无关人员进入。 |
* |
无查验、登记每发现*处扣*分。备注：至该项指标分数扣完为止。 |
| * |
安保管理 |
*、未按规定线路巡逻或未巡逻。 |
* |
每发现*处扣*分，备注：至该项指标分数扣完为止。 |
|
*、岗位设置合理，做到齐装满员，所配人员必须素质高、责任心强、业务精。 |
** |
岗位人员配备缺*人扣*分；岗位人员变化（**天内）无报备、人员上岗未经同意每发现*处扣*分；应变能力、警惕性差扣*分；责任心差、基本装备未配齐，每发现*次扣*分。备注：至该项指标分数扣完为止。 |
|
|
*、危及人身安全处设有明显标志和防范措施。 |
* |
不符合每发现*处扣*分。备注：至该项指标分数扣完为止。 |
|
|
*、其他相关安保问题。 |
** |
因保安人员问题出现的如单位重要物品及财物外盗丢失、安检工作没有到位的扣**分；出现危及或影响正常办公和人身安全的相关恶劣事件，安保分全扣**分。未落实保密制度，泄露采购人工作机密，安保分全扣**分。备注：至该项指标分数扣完为止。 |
| * |
保洁 |
所有保洁区域的保洁工作符合各区域标准要求。 |
** |
每发现*处不符合扣*分。备注：至该项指标分数扣完为止。 |
附加考核指标及评分依据
| 序号 |
考核项目 |
考核内容及指标 |
单项分数 |
计分方法 |
| * |
加分指标 |
*.供应商主动提出有价值的管理方案优化调整建议，且实施后受到良好效果*.提供合同外重大帮助和支持；其他原因受到最终用户嘉奖表扬的 |
**** |
根据实施效果进行评价分级对提供的帮助进行综合评价 |
备注：
*.考评得分**分及以上为“优良”，**-**分为“及格”，**分以下为“不
及格”。
*.考评等次为“优良”当月服务款按***%发放；考评等次为“及格”当月
绩效考核金按**%发放；考评等次为“不及格”当月绩效考核金按**%发放；年
度考核平均分高于**分，可作为下个服务年度的续约条件。
（*）其它
*、保安人员在执勤工作中若出现打架、斗殴等造成自身或他人伤害的由供
应商承担*切责任，并将案件移交公安机关处理。服务人员在工作期间所发生的
事故及其他人身意外伤害，所涉及的赔偿或补偿等*切事宜与采购人无关。
*、供应商应做好管理区域内的安全防范，因供应商未履行合同约定的安全
防范义务造成采购人财产损失丢失的，供应商应承担相应的赔偿责任。
*、以下情况供应商不承担责任。
（*）因不可抗力导致服务中断的；
（*）供应商已履行本合同约定义务，但因项目本身固有瑕疵造成损失的；
（*）因维修养护共用部位、共用设施设备需要且事先已告知采购人，而采
取的暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失；
（*）因非供应商责任出现供水、供电、供热、通讯及其他共用设施设备运
行障碍导致的损失；
（*）非供应商原因，服务区域内发生的意外人身伤害或财产损失的；
（*）采购人无正当理由不按时支付服务费导致管理服务中断。
*、本采购范围外的其它事项可委托供应商处理，费用按实结算。
*、商务条件（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）
采购包*：
| 序号 |
参数性质 |
类型 |
要求 |
| * |
★ |
交货时间 |
自合同签订之日起***日，合同*年*签 |
| * |
★ |
交货地点 |
采购人指定地点 |
| * |
★ |
交货条件 |
按谈判文件和合同要求验收合格 |
| * |
|
是否邀请供应商验收 |
不邀请投标人验收 |
| * |
★ |
履约验收方式 |
*、期次*，说明：符合招标文件及合同要求 |
| * |
|
履约保证金 |
不要求 |
| * |
★ |
合同支付方式 |
甲方于每月**日前向乙方支付上月****服务费，乙方出具正式发票到甲方报帐，甲方应在收到发票后向乙方支付款项。乙方未及时出具发票送达甲方的，甲方合同付款义务亦相应顺延。 |
其他商务要求：
*、该项目计划采购*年沿用*年,合同*年*签（采购有效期*年），续签下*
年必须符合以下*个条件：①下年度预算经费有保障的情况下；②经采购人考核
合格（合格指的是*年以内不及格不超过*次），服务期内无发生重大失误；且
未因其他违约情况被解除合同的；③合同价格不变的情况下，方可续签下*年度
合同。
*、违约责任
*.*采购人制定《考核指标及评分依据》，并根据考评办法每月组织实施考评，
考评分数与履约责任相挂钩，按照考评结果拨付实际****服务金。
*.*除每月组织考评外，采购人有权另行对成交人施行下列情形的直接经济扣
罚：
*.*.*外来访客需经被访人同意后方可进入，门卫维序员负责询问并履行登记手
续。发现来访者无登记进入的，每次扣****服务金***元；发现推销人员进入的，
每人次扣****服务金***元（遇到突发紧急事件或上卫生间等人员需离开的除
外）。
*.*.*严格按照环境卫生清扫保洁标准执行，凡达不到规定标准，经采购人提出
整改后仍不达标的，每次扣****服务金***元（陈旧性污渍等大楼遗留的无法彻
底清洗干净的除外）。
*.*.*采购人临时交待的，属于合同范畴内工作内容，成交人应当认真完成，发
现扯皮推诿的，每次扣****服务金***元。
*.*.*出现员工不作为而引发盗窃、火灾或其他安全方面事故的，根据事故情节
和性质，每次扣****服务金****元以上。
*.*.*员工在工作期间出现睡岗、漏岗、窜岗、溜岗或不遵守管理制度规定的，
未造成损失的，每人次扣****服务金***元；出现事故造成损失的，成交人应赔
偿全部经济损失；造成重大损失或其他严重后果的，将依法移送相关部门处理。
*.*.*合同规定的****服务项目，成交人应当认真全面履行，未达到服务标准的，
采购人责令限期整改，逾期不整改或整改不到位的，视为违约，采购人视情节轻
重扣除****服务费**%，扣除金额累计达到合同价**%以上（含**%），采购人
有权单方面解除合同，并没收履约保证金。造成经济损失的，追究成交人相应的
经济责任。
*.*.*成交人年度期间累加达到*次督查考评不合格的，采购人有权单方面解除
合同，并没收履约保证金。造成经济损失的，追究成交人相应的经济责任。
*.*成交人如未严格按照采购人要求配备人员，第*次按实际岗位工资在每月拨
付****服务金时从当月****服务金中扣除并要求配齐人员，第*次按实际岗位工
资在每月拨付****服务金时从当月****服务金中扣除并警告，第*次采购人有权
单方要求中止合同。
*.*成交人及其员工如违反保密义务，泄露、滥用或不当使用保密信息，应承担
相应的法律责任，并赔偿因此给采购人造成的损失。
*、其他事项
除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标
文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。
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