****美国
合同编号：********-**
****管理服务委托管理合同
合
同
书
甲方：****省直属机关医院
乙方：****
签订日期：****年*月
委托单位：****省直属机关医院（以下简称甲方）
受托单位：****（以下简称乙方）
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》，在平等互利、协商*致的基础
上，就甲方委托乙方提供****管理服务达成如下协议，特此签订本合同，共同
遵守。
人员配置：
| 岗位 |
人数 |
备注 |
| 项目经理 |
* |
负责日常管理，监督，应急处理及与院方的沟通协调工作等 |
| 保洁 |
** |
服务范围和细则考核（附件*） |
| 保安 |
** |
保安服务基本要求（附件*） |
| 配电房 |
* |
配电房人员工作要求（附件*） |
| 电梯司乘人员 |
* |
电梯操作服务标准（附件*） |
| 合计 |
** |
|
、委托管理服务项目
*、保洁服务范围和细则考核（附件*）
*.*人员统*着装
*.*标准化流程
*保安服务基本要求（附件*）
*配电房人员工作要求（附件*）
*、电梯操作服务标准和范围（附件*）
甲方住院部*号、*号、*号*部电梯；
*、工作时间和委托管理期限
*、保洁服务：**:**--**：*****:**—**:**其他时间段随叫随到。
*、电梯操作：**:**-**:****:**--**:**
甲方根据实际工作中情况情调整
*、委托管理该项目协议期为*年，合同*年*签订，自****年*月*日至
****年*月**日止。合同期满，乙方前期履行合同服务标准达到甲方要求，双
方可协商续订。
*、乙方所聘人员招聘标准和方法
*、乙方所聘员工身体健康，年纪不能超过**岁，文明礼貌，服务热情，
男女不限：
*、乙方须依法与所聘员工统*签订劳动合同，经培训后方能上岗。
*、乙方管理的标准及内容（附件*）
*、考核、检查方法
*.*甲方对乙方的****管理服务项目进行考核检查，考核标准见附件*：
《****省直属机关医院保洁服务质量检查评分表》、《****省直属机关医院电
梯操作服务质量考核评分表》等。检查发现问题及处理意见及时通知乙方整改，
如确因乙方工作失职，甲方有权进行警告、处罚；
*.*乙方自查：乙方应每天对当天的服务工作进行*次自查小结，并形成
工作制度，自查小结需有文字记录；
*.*甲、乙双方每月进行*次全面检查，双方主管参加进行*次全面评
价打分：
*.*甲方定期、不定期的检查，甲乙双方每月进行的全面检查记录后，
作为考核保洁管理服务的质量依据；
*.*若因甲方建筑施工，水电管道维修等原因造成乙方卫生标准未达标，
乙方不负上述时间段及地点之相关保洁责任。
*.*考核结果与****管理费挂钩。质量考评在**分以上，甲方全额支付当
月管理费，**分以下扣除当月管理费，具体办法如下：
**-**分（含**分）扣总额*%
**-**分（含**分）扣总额*%
**-**分（含**分）扣总额*%
**分以下（含**分）扣总额*%
*.*连续达到*个月评分结果在**分（不含）以下时，甲方可无条件终
止合同，履约保证金不予退还。
*、**每月检查发现的问题，乙方应当彻底整改和改正，若连续出现同
*问题，下月的扣分标准按翻倍计算，如饮酒后上报，若连续*月发现，扣*
分；连续*个月发现扣*分；连续*个月发现，扣*分，以此类推。
*、双方的权利和义务
*、*甲方的权利和义务
*、*、*甲方应帮助乙方协调各科室之间的关系，便于乙方开展工作：
*、*、*甲方有权对乙方的保洁服务，电梯操作服务进行监督检查，检查出
现问题及处理意见及时通知乙方整改，并可视情节轻重进行***--****元不等
的经济处罚：
*、*、*甲方在例行检查时，如发现院区垃圾桶未套袋，甲方有权对乙方进
行处罚，每次每个处**元罚款；
*、*、*甲方负责提供给乙方存放保洁卫生用品库房及办公值班用房各*间：
*、*、*每月按考核情况支付保洁服务费用。
*、*乙方的权利和义务
*、*、*乙方员工应具有良好的精神风貌，自觉爱护甲方财产，自觉维护甲
方形象，不得破坏甲方的形象和声誉；
*、*、*保证保洁管理服务质量达到合同约定的标准；
*、*、*负责搞好员工岗位培训，提高员工的业务素质和服务意识，保持员
工队*的相对稳定；
*、*、*乙方必须严格执行《劳动法》相关规定，负责和所聘员工签订相关
劳动合同；
*、*、因乙方原因造成其员工或其他第*人人身损害、财产损失的，均由乙
方自行承担相应责任，如甲方因此承担任何责任的，有权向乙方追偿全部损失
（包括但不限于赔偿款、罚款、诉讼费、律师费等）
因乙方严重违反操作规程，造成甲方损失的由乙方负责赔偿相应损失；
*、*、*乙方负责承担所聘人员的工资、各项保险、福利待遇和节假日加班
费等各项基于劳动关系应当支付的全部薪资待遇；
*、*、*乙方自行承担工商、税务等部门的各项管理费用；
*、*、*乙方承担所聘人员因国家劳动法规定的劳资争议，仲裁赔偿等全部
责任.如甲方因此承担任何责任的，有权向乙方追偿全部损失（包括但不限于赔
**
偿款、罚款、诉讼费、律师费等）；
*、*、*在本合同规定的工作时间内保洁员未曾及时清扫垃圾或者处理地面
水渍而造成其他人员摔倒伤亡等事故，乙方承担相应责任.如甲方因此承担任何
责任的，有权向乙方追偿全部损失（包括但不限于赔偿款、罚款、诉讼费、律
师费等）。
*、****管理服务费
*、*****管理服务费支付程序：根据《****省直属机关医院保洁服务质
量评分细则》（详见附件*、*、*）进行考核管理打分情况进行扣款，由甲方后勤
部门计算总额后通知乙方开发票结账；
*、*履约保证金：乙方签合同后即需向甲方缴纳质量保证金人民币*
*元整（￥*****.**）
*.*****管理服务费：年总费用：********元整（?*******.**)；
月费用：人民币***********元*角*分（￥******.**），
*、*支付时间：当月考核并收到乙方合法有效的发票后，于次月**日前甲方
以转账形式支付上月****管理服务费（以此类推）。
*、*支付方式：乙方凭正规发票与甲方有关部门办理结算手续，甲方以转账
支票付款。
*、违约责任及合同的变更、解除
*、*甲方对乙方工作中出现的质量问题，按项目检查。检查后由用人科室填
写评分表，评分表实行*分制，作为考核服务质量，并以此为支付管理服务费
的依据，每月考评综合评分**分以上为合格，合格则全额支付当月管理服务费，
低于**分为不合格，每降低*分，扣除当月服务管理费***元，以此类推。若
管理服务质量综合考核结果连续*个月低于**分，甲方可提前终止合同：
*、*合同生效后，若乙方要求提前解除合同，需提前*个月以书面形式
向对方提出并经甲方同意，否则，违约方应以月管理服务费的**%给付对方违约
金；
*、*合同期满后，本合同自行终止；
*、*合同期内，如遇国家劳动用工政策变化，双方对于每月管理服务费
的金额可按照相关政策规定另行协商确定
*、*乙方需保证全员在岗，如有人离职或请假乙方应保证在*小时内到位，
如人员缺岗，*次扣￥***.**
*、附则
*、*甲乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式补充协议。补充
协议和本合同具有同等效力；
*、*本合同之附件为合同有效组成部分，与合同具有同等法律效力；
*、*本合同及附件和补充协议中未尽事宜由甲乙双方协商解决.协商不成
的，双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼；
*、*本合同*式*份，甲方留存*份，乙方留存*份；
*、*本合同经双方代表签字、盖章生效。
*.**投标文件为合同附件，具有法律效力。个别未尽事宜，以投标文件为准。
甲方：****省直属机关医院乙方：****
平黄
法定代表人签字：法定代表人签字
印素
委托代理人签字：委托代理人签字：
地址：地址：大冶市东岳路办事处北门路*号
育才华府*-**号
电话：电话：****-*******
开户行：开户行：大冶农村商业银行金贸支行
账号：账号：*****************
附件*（*）、保洁服务
*、保洁范围
*.*****省直属机关医院院区的所有公共区域（包括**层住院楼、前、后门诊楼、放射
科楼、前综合楼*至*楼、公共走道、电梯、消防通道、开水间、洗手间、玻璃门窗、花坛、
草坪、停车场、各楼层走道、各台阶和院区内外围保洁及各层各科室病房的卫生保洁、生活
垃圾的收集清理、负责医用垃圾的收集、登记、转运至暂存点的规范存放及清洁消毒工作。）
室内窗帘的拆、挂服务。配合甲方布置各类活动现场、迎接上级各类卫生检查的卫生保洁工
作。
*.*院区内所有电梯间不锈钢内壁的养护和保洁。
*.*负责院区“除*害”工作（药品、器材费用由甲方提供）。
*.*物品分区管理：
污染区（病房，卫生间）红色
半污染区（公共区域，诊室）黄色
清洁区（行政办公区，值班室）蓝色
根据区域配备相应的保洁工具和耗材
*、保洁项目
具体如下：
*.*各层所有指示牌、玻璃（内玻璃）、室外垃圾箱（及周边卫生）、室内外垃圾桶、垃圾婆
及消防箱的保洁。
*.*各楼层地面的保洁。
*.*各楼层病房保洁及卫生间消毒保洁。
*.*电梯的保洁。
*.*各楼层踢脚线、边角、栏杆扶手的保洁。
*.*各楼层所有门窗的保洁。
*.*各楼层天顶及灯饰、空调风口的清洁。
*.*各楼层室内、室外桌椅及*般设备的保洁、保养。
*.*内部石材墙面保洁。
*.**各楼层开水间、杂物间的保洁。
*.**各楼层病床架、床头柜、家具、、氧气瓶的保洁。
*.**院区内所有地面、台阶、停车场、桌椅（石制、木制、不锈钢制、塑料制）标示牌、
宣传栏、橱窗、草坪、花坛、水沟的保洁。
*、保洁服务的内容及标准
*.*卫生保洁及消毒
*.*。*、地面、室内墙壁、物体表面、门窗、玻璃、灯具、电梯、开水炉、微波炉。
*.*.*、病区内所有区域，包括办公治疗区域、走廊、阳台、安全通道、病室、卫生间、
杂用间、仓库、值班室、更衣室。
*.*.*、病房外楼梯、电梯等公共区城。
*.*.*、手术室的保洁、消毒
*.*.*、生活、医疗垃圾每日集中收集，分类后运送至医院生活和医疗垃级指定存放点。
*.*.*日常保洁工作（床头柜，地板，重点部位：电话、开关、扶手、物品的清洁消毒）
*.*.*清洁区域保洁
*.*卫生保洁服务标准
*.*.*、地面：无废杂物、无纸屑、无污迹、地毯平整、干净。
*.*.*墙面：无灰尘，无水迹、无污迹、无斑点。
*.*.*、垃圾桶：外表干净，无积尘、无异味。
*.*.*、玻璃窗，玻璃门：明净、光洁、无积尘、无污迹、无斑点。
*.*.*、各种设施外表（如大厅设备设施、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌灯）：表面干净、无
积尘、无污迹、无斑点。
*.*.*、大、小便池：消毒配合药水刷洗，清洁、干燥、无毛发、无异味。
*.*.*、洗手盆、镜台、镜面：内外光洁，无污垢、无斑点、无积水、无积尘。
*.*.*、地面、墙面：光洁、无污迹，无杂物、无脏物，无积水、无积尘、无蜘蛛网。
*.*.*、公共环境：整洁、有序，无垃圾染物：环境卫生、消杀达标。
*、医疗废弃物清收基本要求
*.*、在医院感染科和相关职能部门的指导下开展工作，根据医疗废物的类别，医疗废物
*律用印有标记的黄色专用包装袋鹅颈捆扎。标示清楚，转运记录填报及时，科内医废运转
均由交接记录。严禁医疗和生活垃圾混装。
*.*、在盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装物或者容器进行检查，确保无破损、渗漏
和其他缺陷。
*.*、感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物应分类收集，不能混收。
*.*、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等危险废物，应当先在产生
地点进行蒸汽灭菌或者化学消毒处理后，再按感染性废物收集处理。
*.*、传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物应使用双层医疗包装袋并及时密封。
*.*、放入包装物或者容器内的感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化
学性废物不得取出。
*.*、盛装的医疗废物达到包装物或容器的*/*时，应当使用有效的封口方式，使包装物
或者容器的封口紧实、严密。
*.*、包装物或容器的外表被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或增加*
层包装。
*.*、按医院感染科的要求对医疗废物进行登记，登记的内容包括：医疗废物的来源、种类、
重量或数量、时间、最终去向及经办人签名等项目，登记资料至少保存*年。
*.**、配置专用医用垃圾桶，将医疗废物分类收集、运送至医院指定的暂时贮存地点。
*.**、按医院核定的时间、路线收集、清运医疗废物。
附件*：保安服务基本要求
*.*管理范围
负责****省直属机关医院治安保卫、消防安全、车辆进出等。
*.*保安人员基本要求：
（*）初中以上文化程度，身体健康，形象良好，政治合格，无不良记录，年龄**岁以下，
身高在*.***以上：
（*）保安工作积极、态度端正、服务热情、文明执勤，责任心强；
（*）保安人员团队精神强，有*定社会经验，敢管事，不怕事，服从命令，听从指挥：
（*）保安人员入岗前必须经过专业培训，掌握消防应急知识、消防器材的使用、消防演炼、
突发事件的处置、偷盗的处置、军事队列训练等：
（*）保安人员需由公司统*招聘派遣，并保证经岗前培训合格后持相应的培训证书。符合
标准后上岗，保证保安队员在位率，不缺编、不空岗，保证项目现场的服务质量。
*.*、门卫管理
*.*.*、要及时关闭公共区域长明灯；
*.*.*、禁止闲杂人员在大门口进行贩卖推销工作；
*.*.*、车辆进出管理
（*）为医院停车管理料学、合理设置岗位。在上下班高峰期安排人员指挥车辆行驶。
（*）做好车辆检查登记、扫码收费工作（不得收取现金）。提醒司机做好贵重物品保管及
车辆安全防范工作。举止文明、姿态端正：热情服务、礼貌待人，耐心解释，树立良好服务形
象。
（*）坚持原则，严格执行收费标准，按照票额开具发票。不得狗私舞葬，不得利用工作之
便收受赔赔。严格控制出口人工抬闸，违者从严处理。做好车辆的安全防范工作。
（*）确保道路畅通、停车秩序良好，无因管理不当造成停车混乱，无碰撞，禁止乱停放现
象。
（*）指引职工和就医者的自行车、电瓶车、摩托车在指定地点停放。
*.*治安防范巡逻管理
（*）在全院范围内**小时巡逻。
（*）检查公共设施是否完好，
（*）给病人提供帮助及咨询服务。
（*）检查公共区域门窗、灯光等是否关闭。
（*）及时清理推销、派发广告资料、医托等不法人员，警惕小偷作案。
（*）做好人员进出的控制、盘查工作，做好物品放行管理。
（*）负责保安巡更系统的正常运行及维护。
（*）保障医院正常的治安及医疗秩序，发现不安全因素，及时有效地处理。
（*）积极完成其他与后勤服务有关的突击性工作。
（**）协助医院职能部门做好治安综合治理工作。
（**）遇到紧急情况（如被抢、被盗、医疗纠纷）时，应在*分钟内赶到现场，进行布控
处理。
*.*消防管理：
（*）消防监控室实行**小时双人值班，值班人员必须持有消防执业资格证并熟练使用消防、
视频监控设备。发现异常情况要及时通知附近保安人员查询处理，必要时逐级报告。消防控
制室工作人员离职须向后勤服务科报备经批准方可离职.人员离职*个月内未持有消防执业
资格证人员补充将终止服务合同。
（*）检查消防隐患、定时检查消防箱、灭火器、应急灯、安全出口标志，消防门。警铃、
烟感等消防设施是否完好。发现损杯、丢失，不符合使用要求及时通知相关部门处理：认真做
好检查记录，每月存档。
（*）定期对管理员进行消防知识培训，协助医院组织消防演习。协助医院监督外单位（含保
质期内施工单位和消防维保单位）维护消防设施、防备、保证正常运作。
（*）制订可行的消防安全应急处理预案，配合医院及时处理突发事件。保安队兼负消防、
治安应急分队职责，院内任何时间、地点出现突发事件，保安人员能及时赶到现场并处理，
以保护医务人员及病人人身安全及财产安全。
（*）承担微型消防站工作，处理各类应急突发事件。
*.*控烟管理：
按照医院控烟管理制度在院区内进行禁烟管理。
*保安人员职责
*.*、要认真遵守医院的各项规章制度，爱岗敬业，要有高度责任心和良好的精神面貌，
搞好医院治安管理工作。
*.*、认真履行好车辆进出管理制度，凭证出入，查证放行。
*.*、对医院偷盗人员或有不良人员无理取闹、打架斗段现象要及时处理解决，并汇报给
院方。
*.*、接到各部门救援电话，要立即到达现场进行处理或交给有关部门处理。
*.*、每天巡查医院重点区域，消防设施部位，出现火情要迅速组织人员补救和疏散人员，
并及时拨打报警电话***，并报告医院有关领导。
*.*、发生医疗纠纷或突发事件，安保员要立即出击。
*.*、搞好医院区域内**小时监控管理工作，发现异常情况要及时通知附近安管人员查询
处理，必要时逐级报告。
*.*、要热情主动接待病人，语言文明，服务规范，不能做有损医院声誉和利益的事情。
、其他事项处理
*.*、医疗纠纷处理措施
当发生医疗纠纷时，保安人员应做到及时出击，控制现场，劝阻争取措施，平息事态，并
报告医院保卫科或医院总值班人员：若事情重大应立即向派出所或“***”报警，同时驱散无
关人员，做好疏通控制工作，防止事态扩大，避免医护人员、病人受伤害，避免医院财产遭
破坏，保证医院工作秩序正常。保护好现场，协助医院保卫科或公安机关调查处理，医疗纠
纷与当事人谈判，由医院负责。
*.*、突发事件应急处理措施
*.*.*、凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），
必须保持冷静，立即采取措施，并报告医院保卫科或医院值班人员。
*.*.*、简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
*.*.*、驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
*.*.*、查看本部各类记录、出入登记记录，检查有无可疑情况和人员。
*.*.*、对纠纷事件应及时了解具体原因。积极协调，劝阻争吵，并与医院保卫科联系，
平息事态。
*.*.*、对涉及刑事及重大事故或治安，刑事案件引起的伤亡事故，应立即报告当地派出
所及公安机关并由医院分管领导、科室负责人，协调调查处理。
*.*.*、安全管理值班人员在接收突发事件应立即赶往现场，做好疏通控制工作，防止事
态扩大，并拍照留证。
附件*维修及养护服务要求
*.*配电房值班服务
（*）持国家承认的相关工种有效证件（高压进网许可证）上岗，统*由甲方管理。
（*）根据甲方以及现场工作需要，严格按照配电房高低压配电的相关规定及程序。负责配电
房高低压供电设备的停、送电以及倒闸操作。
（*）负责对本院配电房设备值守工作，保障设备正常运转，深入现场、及时巡查，处理各种
设施设备的突发故障，降低责任内设备事故的发生。
（*）工作时间：**小时*斑倒工作制
*.*中央空调开启季节工服务
持国家承认的相关工种有效证件（中央空调操作资格证）上岗。统*由甲方管理。
根据甲方工作需要，严格按照甲方中央空调相关运行管理规定及中央空调运行程序操作。
负责本院中央空调机组设备的值守工作，保障设备正常运转，深入现场，积极巡查，处理
各种设备的突发故障，降低设备事故发生，保障设备正常运转。
负责医院空调空调**小时的开启工作。
*.*、维修工维修服务
*、服务范围
*.*、按照甲方的要求完成水电冷暖，家具维修工作。
*.*、甲方负责提供乙方日常水电工程维修中更换所需的各类材料费用。
*.*、医院大楼自用部位、自用设施及设备的维修。
*、人员要求
*.*、电工须持证上岗，自觉遵守医院的各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。
*.*、水电工除到科室维修外，其余时间要坚守岗位，不能擅自离岗。
（*）人员和资质要求：
*、年龄要求：保洁员**岁以下，配电房值班电工**岁以下，电梯司机**岁以下，保安人
员**岁以下（身高*.*米以上），中央空调开启季节工**岁以下。
*学历及技能要求：要求具有初小文化，*肢健全，身体健康，有语言沟通能力。有责任心，
熟知相关专业技能，无不良记录。
*所有员工入职前要有岗前培训，并且有记录。
*项目经理（有医院相关管理工作经验，提供证明资料）
*要求持证上岗的岗位人（配电房，中央空调，消控室）员必须具备政府主管部门颁发的
上岗证，持消防设施操作员证者不少于*人。
*保安人员须提供健康证和派出所出具的无不良记录。
附件*：电梯操作服务标准
*、*、*司梯员必须持证上岗，并且年龄不得超过**岁；
*、*、*乙方保证甲方电梯在合同约定的时间内正常运行时有专职司梯员操作；
*、*、*司梯员熟悉电梯的性能，熟练掌握电梯的操作方法及应急处理程序：
*、*、*司梯员应统*着装，站姿服务。注意文明礼貌用语、温馨热情服务，不得与乘客
发生争吵：
*、*、*出现电梯困人等紧急情况，司梯员应做好对乘客的解释和安慰工作，同时与后勤
保障部联系，便于组织解救，不得擅自强行开启电梯门：
*、*、*保持电梯内的清洁，电梯维护时须摆放检修标识牌，司梯员应做好日常运行记录
并如实的向后勤电梯管理人员反映电梯运行情况
附件*、乙方管理的标准及内容
*、*服务管理内容
*、*、*****省直属机关医院院区的所有公共区域室内外地面、窗台、门框、走廊墙面、
楼梯扶手及电梯内、外清洁，每年至少安排专业清洁人员对门窗玻璃、玻璃幕墙彻底清洗*
次；
*、*、*****省直属机关医院院区的所有公共区域大厅、走廊的桌椅（含诊断室桌椅），指
示广告牌、台面、框面等处每天清洁；
*、*、*****省直属机关医院院区的所有区域室内外清洁卫生，做到天棚无蛛网灰尘、楼
梯、地面整洁干净、无污渍、水渍，门窗、吊扇、床头柜、输液架等经常清洁，电梯内外每
天清洁，保持干净明亮：
*、*、*住院大楼*楼大厅及*至**楼病区公共走廊（地砖部分），每月使用***电动刷
地机打磨*次（特殊情况除外，如机械故障等）：
*、*、*电梯内外和住院部、门诊等不锈钢扶手等不锈钢制品定期用不锈钢光亮剂做保养，
保持干净明亮；
*、*、*住院部大楼楼顶、门诊大厅网架及顶棚门前水沟每年清洗*次，保持干净通畅；
*、*、*各区域内垃圾及时清除，室外大院每天清扫保持清洁，做到地面无烟头、纸屑、
无杂物；
*、*、**院区周边（含食堂周边）、绿化带内杂物及时清洁；
*、*、**卫生间、洗手间每天随时清洁，定期消毒，做到地面，、水池干净洁亮，室内
无异味、无杂物；
*、*、**乙方确保全院垃圾桶套袋率***%。
*、*、**根据护士长安排，定期凉晒被絮；
*、*、**做好各病区清洁用品的整理工作；
*、*、**负责每个区域纸篓损坏随时更换；
关*、*、**医院手术室保洁由乙方提供拖把，其他工具及消毒剂；
*、*、**甲方如有突击任务，乙方要积极配合甲方完成：
附件*：考核细则
医院保洁工作考核表
| 序号 |
考核标准（量） |
考核标准（质） |
分值 |
实得分 |
| * |
定期打扫平顶屋面。 |
保持干净，无杂物堆积。 |
* |
|
| * |
室内地面每天不间断巡扫。 |
做到无杂物、纸屑、烟头、无水渍、污渍、保*干爽，有光泽。 |
* |
|
| * |
踢脚线每天擦洗、及时清理公共部位的牛皮癣。病室及墙壁每周至少清洁*次 |
墙壁无蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点、保持洁净、各种标识牌表面干净，无牛皮癣。 |
* |
|
| * |
天花板，室外露台、门厅、雨棚至少每月清扫*次 |
做到无污渍、霉点、水渍、蛛网。 |
* |
|
| * |
门窗每天清抹*次。每周用玻璃清洁剂清洗保养*次； |
保持干净，无灰尘。玻璃通明、洁净、无水斑渍、污点、油污。各类镜面保持洁净、光亮。 |
* |
|
| * |
病房：床档，床下，凳子，床头柜，衣柜每日全面擦拭*次。 |
保持光洁、无积尘，无明显污渍。 |
* |
|
| * |
卫生间，洗手盆，便池，墙壁，镜子每日清洁 |
无污垢臭味，地面无积水 |
* |
|
| * |
医生办公室，护士站，检查室，器械间家具台面每日全面擦拭 |
保持光洁、无积尘，无明显污渍。 |
* |
|
| * |
主任办公室，医护值班室每周全面清扫*次 |
保持干净，无灰尘。 |
* |
|
| ** |
清抹楼梯梯级、扶手、栏杆 |
保持光洁、无积尘，无明显污渍、杂物、水渍。 |
* |
|
| * |
不锈钢器具每天擦洗*次，每周用不锈钢油保养*次。 |
做到无污渍。有亮泽，表面膜保持良好状态。 |
* |
|
| ** |
灯具及各种公共设施 |
清洁光亮、无污垢，无积尘、无油渍 |
* |
|
| ** |
电梯不锈钢面用专用不锈钢油清洁擦洗保养每周*次：定期对电梯各楼层的踏脚缝、槽内的垃级进行清理。 |
电梯的轿厢*面、轿箱顶、地面、门框、门沟、指示牌表面干净、无油迹、灰尘、杂物；电梯各楼层的踏脚缝、槽内清洁。 |
* |
|
| ** |
对空调、通风、电器系统、消防设备定期抹洗。 |
做到无灰尘、无油渍、无污渍，保持洁净。 |
* |
|
| ** |
每天*:**前和**:**后完成行政和医护办公室清洁。 |
应保持室内干净整洁、无垃圾、无明显灰尘、家具物品光亮、明洁，无积尘。 |
* |
|
| ** |
做好会议室会前会后的清扫。 |
应保持室内干净整洁、无垃圾、无明显灰尘、家具物品光亮、明洁，无积尘 |
* |
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| ** |
公共卫生间每天清扫*次、冲洗*次。垃圾婆的垃圾及时收集，定期清洗消毒。 |
地面无积水、无污渍。厕所空气清新无异味。洁具表面清洁干净。洗手台面无积水。无污渍。大小便池内外光洁、无污垢、积尘。垃圾篓的垃圾不超过*/*，做到外表干净，无污渍、无臭味。 |
* |
|
| ** |
外围道路、停车场、绿化带每天全面打扫*次，随时保洁。 |
做到路面整齐、干净。无垃圾、无脏物，无臭水、无青苔。 |
* |
|
| ** |
垃圾桶、果皮箱每天清理*次。每周清洗消毒*次。 |
做到外表清洁、无特别气味，无过夜垃圾 |
* |
|
| ** |
垃圾集中送到垃圾站处理，垃圾日产日清。 |
现场无垃圾堆放 |
* |
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| ** |
终末消毒 |
患者出院*小时内完成，符合院感要求 |
* |
|
| ** |
保洁工作程序符合院感控制和消毒隔离要求。医疗废品按规定处理，科室库房物品、保洁工具和材料摆放整齐有序。 |
保洁工作程序符合院感控制和消毒隔离要求。医疗废品按规定处理，科室库房物品、保洁工具和材料摆放整齐有序。 |
* |
|
| ** |
保洁员着装整齐。举止文明、工作细致。形象良好，工作中要做到说语轻、走路轻、操作轻、开门关门轻，服务态度好，进入各个病房、办公室、诊室等做清洁工作，礼貌打招呼，实施*干扰清洁服务。 |
保洁员着装整齐。举止文明、工作细致。形象良好，工作中要做到说语轻、走路轻、操作轻、开门关门轻，服务态度好，进入各个病房、办公室、诊室等做清洁工作，礼貌打招呼，实施*干扰清洁服务。 |
* |
|
| ** |
保洁人员服从所在科室的科主任、护士长的领导，确保完成本职工作任务的前提下。如遇上级检查、文明创建等重大活动开展时，应密切配合接好保洁工作，并主动参与义务劝烟活动 |
保洁人员服从所在科室的科主任、护士长的领导，确保完成本职工作任务的前提下。如遇上级检查、文明创建等重大活动开展时，应密切配合接好保洁工作，并主动参与义务劝烟活动 |
* |
|
| ** |
出勤情况 |
出勤情况 |
* |
|
| 总计 |
总计 |
总计 |
*** |
|
/金
电梯考核评分表
| 序号 |
检查质量标准 |
应得分 |
实得分 |
扣分原因 |
| * |
按照规定正确操作电梯 |
**分 |
|
|
| * |
电梯操作人员在岗情况 |
**分 |
|
|
| * |
按规定穿着服装，挂牌 |
**分 |
|
|
| * |
必须保证电梯内的清洁以及电梯门、电梯门槽的清洁 |
**分 |
|
|
| * |
必须保证电梯按键及键盘的清洁 |
**分 |
|
|
| * |
在电梯到达楼层后应用标准的普通话提供“报站”“电梯上行”“电梯下行”等服务 |
**分 |
|
|
| * |
接受医院相关部门和临床科室的督导与考评（按科室打分具体情况扣分） |
**分 |
|
|
| * |
电梯操作人员应及时向有关部门反映不正常的现象情况 |
**分 |
|
|
| * |
操作人员应保障医院的医、教、研工作的正常运行 |
**分 |
|
|
保安工作月检查
| 月份 |
工作内容 |
工作内容 |
工作内容 |
工作内容 |
工作内容 |
工作内容 |
工作内容 |
工作内容 |
工作内容 |
工作内容 |
工作内容 |
合计 |
| 月份 |
门岗 |
门岗 |
门岗 |
门岗 |
门岗 |
巡逻 |
巡逻 |
巡逻 |
巡逻 |
巡逻 |
巡逻 |
合计 |
| 月份 |
着装及文明执勤**分* |
值班记录(**分 |
有车辆出入及物品搬运登记（**分） |
无脱岗串岗现象（*分） |
大门口无阻塞现象（*分） |
着装及文明执勤（**分） |
**小时巡逻无死角（**分） |
值班记录（**分） |
无车辆乱停放（**分） |
无因管理责任引发的重大治安事故*分） |
监控室（*分） |
合计 |
|
|
|
|
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|
|
|
|
|
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|
|
| 检查人 |
|
|
|
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总分： |
总分： |
总分： |
店
配电房评分标准
| 序号 |
检查质量标准 |
应得分 |
实得分 |
扣分原因 |
| * |
设备完好率 |
**分 |
|
|
| * |
设备外观 |
*分 |
|
|
| * |
工艺、材料编号与高压开关拒防误操作 |
*分 |
|
|
| * |
导体对地距离、相间距离及*次回路绝缘 |
*分 |
|
|
| * |
继电保护装置、*次线检查 |
*分 |
|
|
| * |
仪表准确率及信号装置 |
*分 |
|
|
| * |
电机控制方式合理，变频器装置闭环运行 |
*分 |
|
|
| * |
绝缘装置、带油充气设备，干燥、冷却、通风、照明系统 |
*分 |
|
|
| * |
接地系统 |
*分 |
|
|
| ** |
设备接点检查 |
*分 |
|
|
| ** |
信号灯、开关指示器等指示装置 |
*分 |
|
|
| ** |
维修工具、安全设施备用配件 |
*分 |
|
|
| ** |
标志系统 |
*分 |
|
|
| ** |
电缆敷设、电缆沟及安全 |
*分 |
|
|
| ** |
室内放置 |
*分 |
|
|
| ** |
环境卫生 |
*分 |
|
|
| ** |
规章制度、记录 |
**分 |
|
|
中央空调维护评分考核表
| 序号 |
检查质量标准 |
应得分 |
实得分 |
扣分原因 |
| * |
制冷前检查 |
**分 |
|
|
| * |
停机后检查 |
**分 |
|
|
| * |
传感器检查 |
*分 |
|
|
| * |
风机检验，检测 |
*分 |
|
|
| * |
鼓风机养护 |
*分 |
|
|
| * |
水系统循环管道检查 |
*分 |
|
|
| * |
设备外部养护 |
**分 |
|
|
| * |
风机盘管电路系统养护 |
**分 |
|
|
| * |
电机轴承养护 |
**分 |
|
|
| ** |
风道保温层养护 |
**分 |
|
|
| ** |
过滤网清洁、消毒 |
**分 |
|
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