合同编号:*********
****市第*社会福利院保洁服务合同
委托方:****市第*社会福利院(以下简称甲方)
服务方:****(以下简称乙方)
甲方就单位保洁服务项目通过****市****网上商城议价程序,确定乙方为
成交供应商。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国****法》《物
业管理条例》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用、协商
*致的基础上,订立本合同。
*、主要内容
*.项目名称:****市第*社会福利院保洁服务项目
*.服务期限:****年*月**日至****年*月**日
*.服务地点:****市问安镇方家贩村****市第*社会福利院
*.合同总价:人民币******.**元(大写:*******元整)。合同总价中
包括保洁员工资、福利(包括加班费、高温津贴等)、服装费、保险费(包括社会保
险、意外险等),保洁设施和工具费(不包含洗涤剂、消毒剂、洗衣粉、垃圾袋等耗
材)等,利润、税金、与达到本合同规定要求与标准完成本保洁服务项目有关的所有
费用包含在合同总价中,甲方不再另行支付任何费用。
*.付款方式:分期付款。付款期次为*期,*至*期支付金额为*****元/期,第*
期支付金额为*****元。乙方完成保洁服务各项工作,甲方验收合格需在验收单上签
字确认,甲方自收到乙方提供的正规发票后**个工作日内,向乙方支付。如乙方的保
洁服务工作未达到所承诺的服务标准和要求,必须经整改达标后,方可支付当期的保
洁服务费用。如经*次整改仍不合格,甲方有权终止保洁服务合同不再支付任何费用,
并向乙方追偿损失。
*、服务范围
本项目服务范围为****市第*社会福利院内公共区域环境卫生,包含服务区房
间、卫生间、洗澡间、餐厅、医护楼、功能房活动室等公共区域卫生保洁,综合楼
大厅、会议室、荣誉室、接待室、卫生间、客房、档案室、图书室等公共区域卫生
保洁,室外广场、停车场、道路等公共区域的卫生保洁,各公共区域垃圾桶的清运,
服务对象衣物被服清洗、晾晒、整理和运送等。
-*
*、具体服务内容及标准
综合楼 |
综合楼 |
综合楼 |
综合楼 |
综合楼 |
区域 |
工作内容 |
频率 |
标准 |
标准 |
每楼层地面 |
清扫、湿拖 |
至少*次/天、根据需要 |
无积尘、无污渍、无印痕 |
无积尘、无污渍、无印痕 |
电梯 |
清扫、湿拖 |
至少*次/天、根据需要 |
无积尘、无污渍、无印痕 |
无积尘、无污渍、无印痕 |
灯具、摄像头 |
清洁 |
*次/月 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
墙面 |
清洁、去渍 |
*次/月 |
无积尘、无污渍、无印痕、无蜘蛛网 |
无积尘、无污渍、无印痕、无蜘蛛网 |
楼梯、台阶 |
清扫、湿拖 |
至少*次/天、根据需要 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
扶手、栏杆 |
湿擦、去渍 |
至少*次/天、根据需要 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
天花板 |
除尘、去除蜘蛛网 |
*次/月 |
无积尘、无蛛网 |
无积尘、无蛛网 |
门、门把手 |
除尘、湿擦 |
*次/天 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
开关、插座 |
除尘 |
*次/天 |
干净 |
干净 |
公共桌椅 |
清洁 |
至少*次/天、根据需要 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
玻璃窗、纱窗 |
清洁 |
*次/周 |
明亮、无污渍 |
明亮、无污渍 |
窗台 |
除尘 |
*次/天 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
玻璃门 |
清洗 |
根据需要 |
明亮、无污渍 |
明亮、无污渍 |
长廊玻璃 |
清洗 |
根据需要 |
明亮、无污渍 |
明亮、无污渍 |
装饰物、标识牌、公示栏 |
除尘 |
*次/天 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
公共桌椅 |
清洁 |
至少*次/天、根据需要 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
空调 |
外观除尘、去渍 |
根据需要 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
灭火器箱、消防栓 |
湿擦 |
*次/天 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
垃圾桶、灭烟处 |
更换垃圾袋、消毒,在指定地点清洁 |
经常 |
无污渍、无异味,垃圾不超过*/* |
无污渍、无异味,垃圾不超过*/* |
客房 |
整理房间,清洗晾晒被褥 |
根据需要 |
无杂物、污渍,家具、桌面、地面干净明亮,床铺整洁 |
无杂物、污渍,家具、桌面、地面干净明亮,床铺整洁 |
|
|
服务区(男女区、功能房、医护楼、餐厅) |
服务区(男女区、功能房、医护楼、餐厅) |
服务区(男女区、功能房、医护楼、餐厅) |
区域 |
工作内容 |
频率 |
频率 |
标准 |
天花板 |
除尘 |
*次/周 |
*次/周 |
无积尘 |
天花板 |
去除蜘蛛网 |
*次/周 |
*次/周 |
无蛛网 |
楼梯、台阶 |
清扫 |
根据需要 |
根据需要 |
无积尘 |
楼梯、台阶 |
湿拖 |
根据需要 |
根据需要 |
无污渍 |
扶手、栏杆 |
湿擦 |
*次/天 |
*次/天 |
干净 |
墙面 |
除尘 |
*次/周 |
*次/周 |
无积尘、无污渍 |
玻璃窗、纱窗 |
清洁 |
*次/周 |
*次/周 |
明亮、无污渍 |
-*-
窗台 |
窗台 |
除尘 |
除尘 |
*次/天 |
无积尘、无污渍 |
灯具、摄像头 |
灯具、摄像头 |
除尘 |
除尘 |
*次/月/*次/周 |
无积尘、无污渍 |
装饰画、标识牌 |
装饰画、标识牌 |
除尘 |
除尘 |
*次/天 |
无积尘、无污渍 |
门、门把手 |
门、门把手 |
除尘、湿擦 |
除尘、湿擦 |
*次/天 |
无积尘、无污渍 |
开关、插座 |
开关、插座 |
除尘 |
除尘 |
*次/天 |
干净 |
每楼层地面 |
每楼层地面 |
清扫、湿拖 |
清扫、湿拖 |
根据需要 |
无积尘、无污渍、无印痕 |
公共桌椅 |
公共桌椅 |
清洁 |
清洁 |
至少*次/天、根据需要 |
无积尘、无污渍 |
灭火器箱、消防栓 |
灭火器箱、消防栓 |
湿擦 |
湿擦 |
*次/天 |
无积尘、无污渍 |
玻璃门 |
玻璃门 |
清洗 |
清洗 |
根据需要 |
明亮、无污渍 |
空调、吊扇 |
空调、吊扇 |
外观除尘、去渍 |
外观除尘、去渍 |
根据需要 |
无积尘、无污渍 |
衣物被服 |
衣物被服 |
收集、清洗、整理、运送 |
收集、清洗、整理、运送 |
根据需要 |
衣物被服及时清洁、晾晒、叠放、运送,保持服务对象衣物被服使用充足、干净 |
垃圾桶 |
垃圾桶 |
更换垃圾袋、消毒,在指定地点清洁 |
更换垃圾袋、消毒,在指定地点清洁 |
经常 |
无污渍、无异味,垃圾不超过*/* |
洗澡间/洗手间 |
洗澡间/洗手间 |
洗澡间/洗手间 |
洗澡间/洗手间 |
洗澡间/洗手间 |
洗澡间/洗手间 |
洗澡间/洗手间 |
区域 |
工作内容 |
频率 |
标准 |
标准 |
地面 |
清扫、湿拖 |
至少*次/天、根据需要 |
无污渍、无积尘、无印痕、无异味 |
无污渍、无积尘、无印痕、无异味 |
台面 |
清洁、消毒 |
至少*次/天、根据需要 |
无积水、无污渍,保持瓷器明洁如新,无异味 |
无积水、无污渍,保持瓷器明洁如新,无异味 |
瓷砖墙身 |
清洁 |
根据需要 |
无污渍 |
无污渍 |
龙头 |
清洁、消毒 |
至少*次/天、根据需要 |
无积水、无污渍 |
无积水、无污渍 |
洗手池 |
清洁消毒 |
至少*次/天、根据需要 |
无积水、无污渍 |
无积水、无污渍 |
管道 |
湿擦 |
*次/周 |
无积尘、无污渍 |
无积尘、无污渍 |
大小便池 |
清洁去渍、消毒 |
每天清洗消毒,根据需要用除渍剂去除尿垢、黄斑等;放除臭球 |
无异味、无污垢,保持便瓷器明洁如新 |
无异味、无污垢,保持便瓷器明洁如新 |
洗手间隔断板 |
清洁 |
*次/天 |
无污渍 |
无污渍 |
洗手间灯饰 |
清洁 |
根据需要 |
无蜘蛛网 |
无蜘蛛网 |
厕纸盒 |
湿擦 |
*次/天 |
无水渍、明亮 |
无水渍、明亮 |
防滑垫 |
清洗 |
*次/周 |
无污垢、无异味 |
无污垢、无异味 |
垃圾桶 |
更换垃圾袋、消毒清洁 |
经常 |
无污渍、无异味,垃圾不超过*/* |
无污渍、无异味,垃圾不超过*/* |
*
院内公共区域(室外) |
院内公共区域(室外) |
院内公共区域(室外) |
院内公共区域(室外) |
区域 |
工作内容 |
频率 |
标准 |
地面 |
清扫 |
*次/天 |
无杂物、垃圾,无大面积落叶(露天场地) |
地面 |
湿拖 |
根据需要 |
无污渍 |
宣传栏、橱窗、标识牌、提示牌等 |
去渍 |
根据需要 |
无污渍 |
宣传栏、橱窗、标识牌、提示牌等 |
湿擦 |
*次/天 |
无积尘 |
停车场顶部 |
清洗 |
*次/月 |
明亮、无污渍 |
路灯 |
湿擦、去渍 |
*次/周 |
干净、无污渍 |
排水沟 |
清游 |
根据需要 |
无游泥、烟头、落叶 |
墙壁 |
除尘、蜘蛛网 |
根据需要 |
无蜘蛛网 |
垃圾桶 |
及时清倒,周围地面干净;清抹表面、洗刷 |
经常 |
无污渍、无异味,垃圾不超过*/* |
不定期项目 |
清扫积水、积雪,清理乱堆放物品,清运产生的日常垃圾,以及根据工作需要临时性任务。 |
清扫积水、积雪,清理乱堆放物品,清运产生的日常垃圾,以及根据工作需要临时性任务。 |
清扫积水、积雪,清理乱堆放物品,清运产生的日常垃圾,以及根据工作需要临时性任务。 |
*、保洁员要求及作业时间
保洁员具体要求如下:
*.保洁员应身体健康,无基础疾病,能够胜任相关工作;
*.负责所属区域日常保洁工作,上班时间仪容仪表整洁、大方、得体;
*.遵守安全生产规定及操作程序;能熟练地运用各类清洁卫生工具,按操作规程
和要领工作,严格遵守劳动纪律和守则,身体健康,能胜任本职工作。
*.进入办公室或会议室前应敲门,不得在办公室或会议室等场所随意休息或大声
喧哗。
*.保洁员在指定位置休息,不得随意占用办公室、服务对象房间等区域。
*.保洁员不得私自收集生活垃圾,并存放于工作区内,严禁私自回收、贩卖纸壳、
塑料制品等废弃物。
*.遵守保密规定,不得擅自进入机要部位。不得对外透露单位消息和服务对象
情况。
*.综合楼保洁时间需与办公时间错开,地面清扫和会议室清扫必须在上班前或午
休时间完成。大范围和大规模的保洁工作*般安排在休息日和节假日。
*.作业时间:
*月至*月*:**—**:*****:**-**:**
**月至次年*月*:**-**:****:**—**:**
-*
*、甲方的权利和义务
*.按照合同约定和法律规定的标准规范,对乙方实施的保洁服务进行检查、监
督、考核,对不符合质量标准的管理服务要求乙方整改落实。
*.在保洁员工作区域内提供适当场所供存放清洁设备、工具和材料。
*.提供保洁员员工餐(早餐和午餐)。
*.提供保洁服务用水电。
*.大楼外墙清洗等费用需另外支付,不含在保洁服务费用内。
*.对乙方保洁不合格的地方按每次(处)给予**元/次扣款,累计扣除。
*、乙方的权利和义务
*.严格依照本合同规定的具体标准,保证保洁服务质量,不断提高服务水平。
*.严格按照采购要求配置保洁员,保洁员属于乙方固定员工,乙方不得随意更换,
如需更换人员,需提前通知甲方并同意后方可更换,并向甲方提供保洁员身份证复印
件存档,保持人员相对稳定。
*.乙方应安排管理人员进行卫生检查,并对检查中发现的问题及时整改解决。
*.乙方所有参与服务的员工,全部由乙方直接聘用,并承担派出人员的人身安全
责任等。所有员工的资质和行为准则必须符合本合同及附件和甲方有关规章制度的规
定。
*.教育保洁员遵守甲方的各项管理制度,接受监督,爱护各种设施,注意节约用
水用电。
*.乙方应做好安全生产和事故防范工作,对保洁员应进行安全操作培训。所有与
保洁相关的工具由乙方提供,服务过程中因工具使用不当、人为因素等原因造成的所
有安全责任事故由乙方负责解决,甲方所付合同费中包含该项风险费用,甲方不再承
担任何直接或间接责任。
*.遵守有关环境保护和职业健康管理职责要求。根据甲方要求,采取详细的事故
防范措施,制定应急预案,并组织演练,避免发生安全事故。发生安全事故时,乙方
在采取应急措施的同时,及时向甲方报告,保护好现场、协助做好处置工作。
*.其他特殊情况遵照相关法律及规定执行。
*、验收方式
*.甲方验收小组结合保洁服务质量和投诉情况于每月**日前按照“具体服务内
容及标准”进行月度验收,并在验收单上签字确认。
*.乙方每月保洁服务质量问题不合格达**处,投诉*次,视为当月服务不合格。
*、违约责任
*.乙方未按合同约定的质量标准履行保洁服务职责,甲方有权要求乙方按当期服
务费总额的**%支付违约金,违约金不足以弥补甲方经济损失的,还可以要求乙方承
担赔偿责任;乙方累计月验收不合格达*次的,甲方有权单方解除合同。
*.因乙方原因导致火灾,失窃,服务对象走失、伤亡等事件或其他违反法律法规
和规章制度等行为的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿相关损失。
*、争议解决方式
双方发生争议的,尽可能通过协商解决;协商不成的,可向甲方所在地法院提
起诉讼。
*、合同生效及其它
*.合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。本合同*式
*份,甲乙双方各执*份,均具同等效力。
*.本合同未尽事宜,遵照《民法典》有关条文执行。
乙方(公章):
甲方(公章)
代表人:
代表人:
****年*月***日****年*
月
*