【初始合同】深圳中学坪山创新学校物业管理服务采购项目合同公示

****服务合同****-****.***

工作项目作业频率质量标准	保洁率
会议室、办公每日拖扫、擦抹无污迹、无灰尘杂物，地需光洁	**%以

室	*次		上
功能室、图书	桌面、地面、天花、门窗等每周*次拖扫	无黑尘、无污迹、无蜘蛛网、无死角、死皮	**%以上
楼道清洁	每日清扫*次，清运垃圾*次，每日拖抹*次	无杂物、无黑尘、无蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆放、挂墙设施、扶手无尘，地面无拖痕	**%以上
楼梯扶手、栏杆的清洁	扶手每日擦抹*次，栏杆每日擦抹*次	无黑尘、无污迹、无蜘蛛网、无死角、死皮	**%以上
大厅清洁	每日拖扫*次，每月打磨*次	无垃圾杂物、无泥沙、无污渍、无黑尘、无死角、拖痕、无卫生死角	**%以上
电梯清洁	每日*次	无污迹、无灰尘杂物，不锈钢表面*.*米可映出人影，镜面不锈钢表面*米内能清晰映出人影像	**%以上
墙面、开关按钮清洁	每周*次	无广告纸、无蜘蛛网、无积尘、污迹等	**%%以上
电子门、信报箱清洁	每日擦抹*次	无黑尘、无污迹等	**%以上
消防栓、消防管道、配电箱等清洁	每周*次	无蜘蛛网、无积尘、污迹等	**%以上
灯具清洁	外抹每月*次，内抹每月*次	灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网，保持明亮洁净
宣传栏、标识牌不锈钢表面清洁	宣传栏、标识牌每日清洁*次，不锈钢表面每日*次	宣传栏、标识牌无污迹、无斑点、积尘，表面光亮可映出人形
天面、平台清洁	每周*次	无垃圾、无积水、无死皮青苔、无杂物、无堵塞	**%以
自行车棚（房）、停车场清洁	每日*次，停车场每周冲洗*次	无垃圾、果皮、纸屑、杂物、灰尘、积水，自行车摆放整齐，汽车停放有序，及时处理油块油迹
公共场地清洁	每日*次	无泥沙、无垃圾杂物、无积水、无污迹、无死角、无杂草	**%以上
垃圾房（池）、垃圾桶的清洁	每日*次清扫，每周*次消杀	无滴水、无蚊虫擎生、无异味、无污迹、无张帖广告，日清洁达**%以上	**%以上
化粪池	定期清理，出现问题及时排除	保持管道畅通	**%以上
垃圾中转站清洁	每日冲洗，每周消杀*次	内外墙干净。无明显垃圾，水沟、地面无积水、无蚊虫擎生、无臭味异味，日清理***%	***%

排水沟、排污管、污水井及教室消杀	每月*次	少蚊、蝇、蟑螂，无鼠，消杀率达**%以上	**%以上
建筑物楼顶	每月*次，多雨季节不定期检查	无积水，无堵塞。	***%

消杀项目	消杀区域	消杀频率	消杀标准
灭鼠消杀	建筑物	*次／月	阳性地方无鼠迹和鼠痕，不能见老鼠活动
灭鼠消杀	天台、消防通道、地下室、绿化带	*次／月	白天在室内外不见老鼠活动，绿化地上无鼠洞
灭蝇消杀	建筑物	*次/月	白天和晚上在室内不得见有苍蝇
灭蝇消杀	垃圾桶、垃圾房	*次/月	检查其周围在可见范围内不得超过*只
灭蟑消杀	建筑物内	*次/周	白天和晚上在室内不得见蟑螂活动的痕迹
灭蟑消杀	下水道、污、雨水井	*次/周	平均查见数不超过*只/***平方米
灭蚊消杀	建筑物	*次／月	白天和晚上不得见有蚊虫
灭蚊消杀	地下室	*次／月	可见范围内蚊虫数目不超过**只

工作项目	作业频率	质量标准	达标率
草地清洁养护	每天清洁*次，春夏秋每半月修剪*次，冬季每**天修剪*次。做到每日清洁绿化带内垃圾、杂物、枯枝、落叶，及时除杂草使乔、灌木树盘整洁、疏松。	无枯萎、无落叶、无垃圾、饮料罐、无石块杂物，少见杂草，无病虫害。	生长高度*-*公分，成活率达**%以上，杂草控制在*%以下
绿筒花球修剪养护	每**天修剪*次	长势良好，造型美好，修剪整齐，无干旱缺水、无杂草、无枯枝及缺苗，无病虫害。	生长高度**公分以上，***公分以下。达标**%以上
乔灌木的整形修剪养护	乔木每年*-*次，灌木每年*次。乔木树冠整齐，无枯枝、断枝、徒长枝，*个月进行*次整形修剪。灌木修剪成形，生长健壮。花带修剪平整、造型突出，及时剪除徒长枝、萌枝，半个月进行*次整形修剪。草坪生长季节每月修剪*次，剪草机剪完草后*天内修完草边，马上浇*遍透水。草地高度保持在*-****内。盆花及时修剪枯枝黄叶、绑缚树形。	造型美观，形态逼真，长势良好、无干枯枝条、无干旱缺水、无杂草	成型，整齐，灌木等新长枝条不超过**厘米；无病虫害。
花卉盆栽管理	不定期剪枝、修理	叶片茂盛，枝条均匀，花朵鲜艳，枝叶无尘、无杂草	成活率达**%以上
植保管理	定期巡查、浇水、施肥	少见病虫害	成活率达**%以上
补苗、补草	花草、树木、草坪有缺损现象，及时汇报、补种，发现人为或车辆损坏的及时制止、汇报，妥善处理。
病虫害的防治	每周抽查，每月普查。花灌木、草坪生长季节每*月打*次药，个别有病虫的地方及时打、多次打，直至消灭为止。打药时戴手套、口罩，农药配比按照规范	保证无病虫危害，*旦发生，*天内得到控制	完好率**%以上
防风防	风暴前加强预防，风暴后及时处	风前设立支柱疏剪	把损害减少到

暴	理	枝叶；风后**小时内无断枝、落叶，树木无倒斜；草地内无*平方米以上积水。及时清理被台风暴雨吹倒的树枝，及时扶植倒伏的树木（*小时内）。	最低限度
施肥	草地每月*次（阴雨天施），乔灌木每季*次，冬季施加花生麸、蘑菇肥、饼肥等做为底肥	保证不因缺肥及养分不足而长势不好，枯萎或死亡。
浇水	绿化带视天气情况适量浇水，不能有缺水现象。	盆花浇水见干见湿、以浇透为准。	用水以人工湖水为主
绿化设施		维护好喷淋设施、水龙头、花池、绿化牌等，有损坏现象及时汇报。

序号	项目	内容	服务标准
*	电梯日常养护	电梯的日常检查	确定合理的电梯运行时间，轿厢内按钮、灯具、对讲电话（或报警警铃）、监控设备和配件保持完好，轿厢整洁：电梯运行稳定，开关门灵活，运行属实感好，平稳准确，风机运行无异响，照明良好。如遇到故障，及时报电梯维保公司由专业人员处理。
*	房屋非本体建筑日常养护维修	校园内的墙裙、墙面等土建损坏的维修	①校园内走廊的墙裙踢脚线完好和正常使用，如果损坏及时修复。②校园墙面（*平方米以内)、屋顶如出现掉皮等及时刮平维修。③校园土建简单工程的维修及时，*星维修合格率***%。
*	弱电系统、消防系统运行维护管理	弱电系统、消防系统运行维护管理	甲方授权乙方对门禁安全报警系统主机、读卡器、安全报警传感器、探测器、闭路监控系统、摄像机、监视器、录像设备、无线对讲设备、消防报警和消防广播以及信息发布设备的委外管理供应商实施监督、检查、记录并及时上报校方主管部门，跟进处理结果。同时乙方监管过程中发现以上设备或系统存在的问题，涉及可以自行解决的（非专业技术性故障或无需更换维修配件），应及时配合委外单位予以解决，并反馈给甲方主管部门。
*	太阳能热水器系统运行维护管理	太阳能热水器系统运行维护管理	①定期检查热水器的设备运行情况，保障热水系统正常使用。②对热水器供水管路、水箱、阀门等进行日常维护和定

		期检修。③保证全校热水正常使用，出现设备故障及时修复排除故障。
*	校园公有部分维护	基本要求①根据建筑物实际使用年限和巡查房屋共用部位的使用状况、损伤情况，属于日常维护的按规定时间给予维护，属于小修范围的，及时组织修复，属于大、中修范围需动用专项维修资金的，上报校方，校方组织维修；②****公用通道内墙面，应保持无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖等应平整不起壳、无遗缺，修补墙面的粉刷层及面砖应保持与原墙面色差、材质基本*致；③建筑物各种旋转门、自动门、推拉窗、消防防火门等及各种门、窗口玻璃，应无损坏、破碎、裂纹等情况，结构、*金配件完好，门、窗开闭灵活，密封性良好，开关无异常响声，功能完好；④建筑物屋顶、管道、排水沟、地漏、墙面排水管、室外排水管道等应保证排水畅通，发现有防水层气鼓、碎裂、隔热板有断裂、缺损等损坏现象，应及时修复；*道路、校道、停车场等，应保持路面或墙面平整、无开裂、松动和无积水、渗漏等现象，窖井、积水井不漫溢，积水井、窖井盖等无缺损；木门窗、楼梯栏杆、封板、铁栏杆、路灯杆、运动区照明灯柱、运动器材等，出现油漆起皮、剥落或更换的新铁未件应及时粉刷；①****天面和楼梯间等设施应保持安全、清洁，楼梯、公共通道等设施应保持完好、无损坏。
*	供配电设备、给排水设备	①利用每个学年*次假期进行全面彻底排查检测，确保开学设施设备正常运行。②学校设施设备老化更换（设备使用年限到期）提前*年上报，以便学校提前申报预算，保证学校设施设备正常运行。

内容序	服务标准
号

*	基本要求	①公共秩序维护人员应**小时值班，各类岗位公共秩序维护制度、资料、档案完善，并配合公安机关等做好公共区域的安全防范工作；②公共秩序维护人员上岗时应佩戴统*标志，统*着装，配备统*安防器材；③进出口岗亭实行**小时值班制，严格管理，对进出人员和车辆进行引导，车辆进出、停放有序，禁止载有危险品和污染源车辆进出；④有安全事故、突发事件的防范应急预案；*各岗位应有完善的交接班制度，并有工作情况及交接班记录。
*	组织	①每年对公共秩序维护员的培训和实操不少于**课时；②公共秩序维护员应熟悉服务区****分布基本概况，具有基本职业技能，能及时处理和应对服务区域公共秩序的维护工作；③上岗应统*着装，衣着整洁，佩带工作标识；上岗时严格履行岗位规定职责，举止文明，礼貌待人；④保持服务区公共秩序良好，保证人防、物防、技防工作落实，对制定的各类治安、刑事、消防和自然灾害事故的应急预案进行定期培训和演练，分工明确，各负其责，管理细致；*部分岗位应配备无线对讲装置和必备的安全护卫器材；交接班制度完善，并有责任人员签字的工作情况和交接班记录。
*	门岗秩序维护	①校园主出入口实行**小时值班制度，其余出入口**小时巡视；②对进出车辆进行登记，对来访人员的登记管理应遵循学校相关规定。
*	巡逻	①保证**小时不间断巡逻，每天巡逻次数不少于*次，重点部位和部分时段应每*小时巡逻１次。如有特殊情况，按学校具体要求执行。工作应有签字记录、存档；②巡逻人员应按巡逻路线规范巡逻，发现行人、车辆、建筑物设施等有异常情况的，应及时处理或报告。对发现在公共场所有违反治安行为的，应当制正，并及时向学校主管部门报告。
*	车辆通行、停放	①服务区道路和停车场（库）应设置明显的车辆交通引导和警示标志，由学校提供材料费用；②公共秩序维护人员应负责维持车辆正常通行秩序，发现车辆未上锁、车窗车门未关及乱停放行为，应进行劝告或纠正，发现可疑行为或偷盗车辆、损坏交通标志设施等应及时制止；③车辆进出校园高峰时，应有秩序维护人员疏导，车辆进出**小时应有记录；④封闭式停车场、车库应专人管理，车库的维护设备和防火设施应每星期检查*次，有安全隐患的及时处理；*发生车辆交通事故或擦碰等意外事件时，应及时疏导和现场协助处理。
*	消防	①制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材，设备和设施应保持完好，定点设置的消防器材不得缺失和挪作他用；②消防报警中心需**小时有持有效证件专业人员值班，有交接班制度；③消防通道每天检查*次，每月进行*次消防检查；每季度进行*次义务消防员演练，每年进行不少于*次消防演习；④应定期进行消防训练，义务消防员应掌握基本消防技能，熟练防火、灭火知识和消防器材的使用方法；每天巡查１次消防设备是否完好、齐全，发现设备故障时，应及时报修或通知厂方维护，保证设备**小时正常状态：每日巡查或检测*次喷淋管网水压，发现压力不够，应检修排除故障；①消防检查工作应有记录，并存档。
*	秩序监控	①秩序监控中心设施**小时开通，并有持有效证件的专业人员**小时监视；②监控中心应有严格管理制度和设备维修制度，重点区域应有监控录像；③监控中心收到报警信号后，应立即安排秩序维护人员及时赶到现场，进行前期处理；④监控的录入资料应至少保持**天以上熟悉应急预案，保障治安电话畅通，接听及时，铃响*声内应接听；监控中心不能脱岗和非专业人员替岗，工作应有记录。
*	安全事故处理	①应制定安全事故处理预案，对突发事故和刑事、火灾、水灾、爆炸、地震、安全疏散以及电梯应急等制定相应的安全事故处理预案；②应成立安全事故应急小组，书面描述小组职责，每位成员应熟练掌握，并每年至少*次，定期进行小组训练或培训；③应急小组至少每半年召开*次会议，熟悉程序、路线和有关内容，对紧急事故应尽可能减少造成的人员和财产损失；④应急小组应与当地消防、社区民警保持沟通；应建立安全事故档案工作记录。
*	校内施工现场管理	①根据学校要求制定校内施工现场管理制度，必要时专门设置相应的非常设岗位。②配合学校做好施工单位人员进出、人员活动范围、施工时段、文明施工等涉及施工人员的管理。③配合学校对施工单位的车辆进出、作业工具进出、材料和设备进出、物资存放、垃圾存放与清运等涉物管理。④施工区域内的设施设备管理。内容主要为是否违章装修、是否损坏公共设施设备、是否存在改变使用功能导致雨污混流现象、是否存在渗漏水现象等。*在学校主管部门批准的前提下，配合学校满足施工单位用水用电需要，水电使用操作规范，加强节水节电的管理。认真周密地做好施工现场及周边的安全管理，确保师生和其他人员安全，确保消防安全。
**	社区警务协作	****服务企业应保持**小时与当地社区警务室联系；与社区警务*起提高公众防范能力，共同预防和确保服务区安全。

序号	岗位	配置人数
*	项目负责人	*
*	文员	*
*	会议服务员	*
*	保安班长	*
*	保安员	**
*	维修工	*
*	保洁班长	*
*	保洁员	**
*	绿化工	*
**	小计	**