****管理委托合同
第*章总则
第*条本合同当事人
委托方（以下简称甲方）：中共****省委直属机关工作委员会党校
受委托方（以下简称乙方）：****
根据有关法律、法规，在自愿、平等协商*致的基础上，甲方将中共湖
北省委直属机关工作委员会党校校园安防、保洁维护、食堂保障、日常维修、
学员楼管理、住宅区****服务等委托于乙方实行****管理，订立本合同。
第*条****基本情况
****类型：委托服务
坐落位置：****省****市****区紫阳东路**号
占地面积：****平方米
院内办公楼*栋（****平方米），学员楼*栋（共****平方米），职工住宅
*栋（****平方米），校园设置门禁*处、停车位**个、电梯*台、垃圾站*
处，绿化带*处***.**平方米。办公楼共*层，每层卫生间*个，重点保障
办公室*间、会议室*间、教室*间，学员宿舍共有住室***间、床位***
个（处干楼**间，科*楼**间），职工住宅共*个单元*层**户。
第*章委托管理事项
第*条：****管理服务范围
（*）校园安防
包括门卫值班、校园巡查、监控查看、消防设施维护、电梯紧急救援、
车场管理、突发事件处置等。
*
（*）保洁维护
包括户外卫生清扫、垃圾清运、园林绿化服务、办公区域保洁及灭“*
害”、防治白蚁虫害，化粪池清理（每年至少*次），消毒消杀等服务。
（*）食堂保障
包括日常清洗、加工、厨师选派及更换、服务人员使用、菜单制订、菜
式更新、食堂设施设备维护（不含专业炊事设备），抽油烟机及烟道清理等
（食品采购、进货验货、监督评价仍由甲方后勤食堂管理人员负责），排水沟
明渠清理。
（*）日常维修
包括保障供水供电管网，电梯维护保养，避雷系统、接地系统等维修，
*星维修（单项***元以下的如门锁、灯具、水龙头等）
（*）学员楼管理
包括学员宿舍管理、日常环境卫生管理、床上用品换洗服务、学员楼安
全保卫和防范工作，对学员楼区域内日常巡视、监管。
（*）住宅区****服务
日常环境卫生管理、公共区域维修管理、****费、停车费收缴，水费、
电费、燃气费代收代缴，受理水电及入户报请修等（收取的****费、停车费
由****公司设立专门账户，用于职工住宅楼公共区域电费、楼体维护、楼顶
防水，垃圾清运等，收取的款项需甲、乙共同签字开支）
住宅****费（按建筑面积收取）：本校职工按照*.*元／平方米标准收取，
非本校职工按照*.*元／平方米标准收取。
停车费：非本校职工按照按照***元／月标准收取，本校职工（含常住校
内的退休职工）停车不收费但每户仅限*辆，临时车辆原则上不得停放。
*
装修押金：按每户****元收取，施工结束视情退还。
职工宿舍公区电费：按照每月***元，由****公司从****费中代收代缴。
卫生费：*元／户／月。
第*条甲方的权利义务
*.甲方有权对乙方派驻服务人员进行监督、检查和管理。对乙方派驻的
不服从管理或服务不符合要求的服务人员，甲方有权要求乙方予以更换；
*.甲方有权定期检查乙方服务人员在项目处的安全行为；
*.乙方未能按合同要求履行的服务事项，甲方有权要求乙方返工，乙方
应当无条件予以配合；
第*条乙方权利义务
*.根据工作需求，必要时可与甲方商议对工作日程进行修改，但必须经
甲方同意方可实行。
*.乙方有权合理调度安排内部工作人员。对于甲方要求替换的派驻服务
人员，乙方应当予以更换。
*.进场前对员工进行各方面培训。
*.配合甲方对服务质量进行检查验收。
*.负责引导监督员工的行为仪表，教育员工遵守甲方的有关规定。
*.出现突发事件，积极配合和协助甲方完全突击性****服务工作。
*.教育员工严格执行保密守则和安全秩序制度。
*.乙方负责其委派人员的人事劳动关系、人身财产安全等其他事宜。乙
方委派人员人事劳动纠纷、安全事故等其他事宜的所有责任均由乙方承担，
与甲方无关。
第*章****管理服务期限及要求
第*条委托管理期限*年，自****年*月*日至****年**
月**日止。
第*条****管理基本要求
（*）常驻****经理，保证双方无缝衔接
乙方派驻****经理常驻项目，负责项目的日常工作，保障甲方对乙方物
业服务的反馈意见能及时得到响应和处理。
（*）续用原有人员，保证工作平稳过渡
进驻后乙方设置*个月的过渡期。根据项目实际情况对现有人员定岗、
定责及岗前培训，现有人员可与乙方双向选择。对有意继续服务的人员，不
得辞退或降低员工现有待遇。过渡期满后，经乙方考核结果确定人员去留、
待遇等，避免出现不稳定因素，保证工作平稳衔接。
（*）严格规范运营，保证****服务质量
乙方应根据党校实际情况，建立规范的人事、保密、监督、考核、奖惩
等规章制度，梳理出详细的工作流程、应急预案、检查标准等，由党校后勤
管理部门审核备案，并依据以上制度对****服务情况进行考核评价。
（*）用好考核机制，促进管理效益提升
党校后勤管理部门在校委领导下成立****工作专班，每周进行*次工作
安排并适时安排监督检查，作为每月对乙方进行考核的主要依据。月考核主
要包括：人员素质、礼仪礼节、服务品质、执行力、投诉率等。考核为*分
制，达到**分及以上为合格。当月考核未合格，扣除月服务费*%，连续*
个月考核未合格可要求中止合同（考核评分细则附后）
第*条乙方须按合同约定，实现目标管理。
*
为甲方创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的校园环境。
*.保洁服务校园内干净，整洁。
*.绿化养护服务：提高绿化观赏效果，对所有院内的绿化由专人专职进行
养护管理。
*.交通秩序：道路畅通、机动车俩、非机动车俩停放有序及时处理堵塞
现象。
*.公共秩序维护：**小时值守。
*.维修服务：完成校区辖区域内所涉及水电及其他设备设施日常维修、
保养及相关工作。
*.食堂服务：工作日早、中、晚餐供应。
*.甲方对乙方的满意率达到**%
第*章****管理服务费用
第*条****管理服务费用
*.****服务总费用（人民币大写）：*************元整
（小写：*******.**元）；季度服务费：***********元整
（￥******.**元）。
*.付费方式：按季结算。即每年*、*、*、**月*日前，甲方收到由乙方
提供的增值税发票后，甲方办理付款手续，**个工作日内支付服务费。
*.乙方银行信息
公司全称：****
开户行：光大银行****中北支行
账号：*****************
-*
第*章违约责任
第*条甲方须在合同规定的期限内按时支付乙方****服务费。若逾期
不能支付，乙方将每天按逾期季度服务费总额*分之*计收滞纳金。
第**条如甲方或乙方中途因非合同约定事项提出终止合同，应提前
*个月以书面形式通告对方，并支付*个月服务费违约金。
第*章附则
第**条本合同执行期间，如遇不可抗力（如自然灾害、战争、暴乱
等），致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第**条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，
补充协议与合同具有同等效力
第**条本合同*式*份，甲方执*份、乙方执*份，具有同等法律
效力。
第**条本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，或报请****管
理部门进行调解，协商或调解不成时，双方可以向甲方所在地人民法院起诉。
第**条遇国家政策性基本工资或社会保险上调，甲方需配合乙方上
调相应费用，且签订补充协议。
第**条合同执行中，双方不得随意变更或改变合同，合同也不因双
方法人的变更而改变
甲方签章：乙方签章：
代表人：李得
代表人：
日期：***.***
日期：******
附件*
****管理服务内容及标准
*、主要服务内容
（*）保洁
建立环境卫生管理制度并认真落实，卫生保洁工具摆放合理，垃圾日清，
保洁工作满足办公环境和室内卫生要求。
（*）室外环境卫生的工作内容及要求
*、工作内容
（*）办公区域内道路、围墙、平台、停车位周边环境；
（*）垃圾的分类、收集、处理；
（*）沟渠、污水井、雨水井无堵塞；
*、工作要求
（*）公共区域地面和道路：路面整洁、*净，无垃圾、沙土、纸屑、
烟头、油迹等，无脏物、积水、青苔；
（*）门前：执行政府门前“*包”规定，做到无垃圾、纸屑、烟头；
（*）室外停车场：保持地面清洁卫生、无垃圾、纸屑、烟头、积水；
（*）垃圾箱：垃圾箱干净整洁无异味散播，无蚊蝇草生；
（*）夏季清除积水、冬季清扫积雪；
*、工作标准
（*）环境卫生的清扫、保洁每天环绕数次，不留死角；
（*）保洁重点是烟头、废纸、杂物等，随时捡*入桶；
（*）垃圾堆放点消毒，无蚊蝇滋生；
（*）外围地面清扫及时；冬夏*季地面无积水、积雪；
*
（*）沟渠每月清洁*次
（*）室内环境卫生的工作内容及要求
*、工作内容
（*）公共区域、楼梯、过道清扫保洁；
（*）会议室、接待室等功能室场所清洁；
（*）指定区域保洁。
*、工作要求
（*）各楼层卫生
①地面：*净、明亮、无杂物、无纸屑、无污垢；
②墙面：踢脚线、指示灯、各种标识牌表面干净，无灰尘、水渍、污
垢；
③电梯间：墙面、地面、门框、指示牌表面*净，无油迹、灰尘、杂
物；
④垃圾桶：外表干净，无积垢，无臭味；
*玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：明净、光洁、无积尘、污垢、
斑点；
*各种设施外表（如灯箱、消防栓箱）：表面*净、无积尘、污垢、
斑点；
（*）卫生间
①大、小便池：内外光洁、无污垢；
②洗手盆、镜台、镜面：内外光洁，无污垢、斑点、积水、积尘；
③地面、墙面：光洁，无污垢、杂物、脏物、积水、积尘、蜘蛛网；
④厕纸篓、垃圾婆：无沉积物、无臭味、外表干净。
*
（*）楼梯
①楼梯（区域内的楼梯、防火梯、栏杆等）：地面光洁、无灰尘、无
杂物；
②楼梯走道、墙上各种设施（应急灯、指示牌、其他悬挂物等）：光
洁、无积尘、无杂物；
③扶手、栏杆：光洁、无积尘；
④门（各卫生区域的门）：*净，无灰尘、污垢；
*电梯内卫生（墙、地面、门、天花）：梯垫卫生，外表干净，无污
垢、积尘，无杂物。
（*）会议室、接待室
①保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损；
②保持室内墙面、天花板整洁、完好、无污渍、无浮尘、无破损、无
蛛网；
③保持地面地板（地毯）整洁、完好，无垃圾、无污渍，无破洞；
④保持室内各种家具光洁、无灰尘，放置整齐；
*保持室内各种灯具整洁、完好、无破损；
保持室内空调滤网出风口干净、整洁，无积尘、无霉斑。
*、工作标准
（*）大楼总体清洁服务
每天*次
①清理大楼垃圾到指定地点
②收集分类清理垃圾桶及花槽内垃圾每天*次
③告示牌、指示牌保洁每天*次
每天*次
出入口大门保洁
*
| *扶手、拦杆、楼梯及玻璃表面保洁 |
每天*次 |
| 通风窗口保洁 |
每月*次 |
| ①消防器材、消防门保洁 |
每周*次 |
| *拖擦地台、云台、大理石表面 |
每周*次 |
| 走廊区域地面清洗 |
每月*次 |
| 大楼公共区域内玻璃窗清洗 |
每季*次 |
| （*）卫生间保洁 |
|
| ①抹净所有门板、挡板、门把 |
每天*次 |
| ②抹、冲及洗净所有洗手间设备 |
每天*次 |
| ③擦洗洗手间内镜面 |
每天*次 |
| ④冲洗洗手间地台表面 |
每天*次 |
| 天花板及照明设备表面除尘 |
每周*次 |
| *清理卫生桶脏物垃圾 |
每天*次 |
| ①墙壁及地漏清洁 |
每周*次 |
| （*）大门出入口大厅卫生保洁 |
|
| ①大堂出入口地面及阶梯保洁 |
每天*次 |
| ②大堂入口玻璃门窗保洁 |
每天*次 |
| ③大堂天花板 |
每季*次 |
| （*）电梯保洁 |
|
| ①打扫电梯厢、电梯区地面 |
每天*次 |
| ②清擦电梯门及显示板表面 |
每天*次 |
| ③电梯厢壁、电梯门框上保护剂 |
每天*次 |
| *清擦电梯厢天花板、灯具表面 |
每周*次 |
*扶手、拦杆、楼梯及玻璃表面保洁每天*次
通风窗口保洁每月*次
①消防器材、消防门保洁每周*次
*拖擦地台、云台、大理石表面每周*次
走廊区域地面清洗每月*次
大楼公共区域内玻璃窗清洗每季*次
（*）卫生间保洁
①抹净所有门板、挡板、门把每天*次
②抹、冲及洗净所有洗手间设备每天*次
③擦洗洗手间内镜面每天*次
④冲洗洗手间地台表面每天*次
天花板及照明设备表面除尘每周*次
*清理卫生桶脏物垃圾每天*次
①墙壁及地漏清洁每周*次
（*）大门出入口大厅卫生保洁
①大堂出入口地面及阶梯保洁每天*次
②大堂入口玻璃门窗保洁每天*次
③大堂天花板每季*次
（*）电梯保洁
①打扫电梯厢、电梯区地面每天*次
②清擦电梯门及显示板表面每天*次
③电梯厢壁、电梯门框上保护剂每天*次
每周*次
*清擦电梯厢天花板、灯具表面
*
（*）电梯区、走廊、卫生间
①电梯厅天花板每月*次
②走廊区卫生间每天循环
③电梯区地面、墙面、门、门框、指示板每天*次
④电梯区垃圾筒清洁每天*次
每周*次
地脚线、照明灯具、指示牌
（*）安全保卫
工作内容
设保安人员以保证职工的人身、财产、消防等方面的安全，维护正常办
公工作秩序。
工作要求
*值勤
保安人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，加
强日常巡视和监控，积极与主管部门、公安部门配合，保证****安全
*来访登记
对外来办事人员及车辆要进行登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究
文明礼貌。
*停车场
停车场的车辆要排列整齐，随时指导车辆停放位置，督促车辆锁闭情况，
检查车库的安全性，严防偷盗和交通事故的发生。
*其它突发事件
严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，
维护办公工作秩序。
工作标准
*、保安人员值班时，必须统*着装，仪容整洁，举止端庄。不准散胸
露怀，不准穿拖鞋，上班前*小时不准饮酒，不准玩手机看书阅报，不准啥
天闲谈，不准值班睡觉。晚班不许睡觉打嗑睡、在办公区高声喧哗或听音乐
看视频，不得做与工作无关的事情。
*、上班时不准迟到早退，不准擅离职守，不准无故旷工，有事先请假，
保持工作区域环境卫生整洁。无故不上班且无提前请假者当旷工处理。
*、在工作中，要吃苦耐劳，爱岗敬业，尊重领导，服从管理，团结友
爱，提高自身修养。
*、对于外来车辆和人员，严格盘查，询问去处，扫码量体温，并做好
来访登记。不得工作散漫，粗心大意。
*、文明服务，文明执法，当发生矛盾纠纷和冲突时做到骂不还口打不
还手树立良好的形象。不得吵闹、漫骂、粗言秒语，违反公共场所秩序。
*、保安人员平时要节约用水用电，按时开启关闭各自服务区域内照明
灯和围墙灯。
*、熟悉电源总开关及消防设施位置，如突发火情，能正确使用消防设
备扑灭初级火情并报警处理。
*、爱护公共财物，维护和保养好监控系统、机械设备，不准故意损坏。
如有损坏和丢失，照价赔偿。
*、夜班值班人员必须每晚不定时巡更*次并按照规定做好巡查工作、
并详细做好巡查记录，遇到事情及时处置，如处置困难即时向相关领导报告。
（*）食堂服务
工作内容：包括日常清洗、加工、厨师选派及更换、服务人员使用、菜
单制订、菜式更新、食堂设备维护、抽油烟机及烟道清理等。
工作要求：
*、保持个人清洁卫生，佩戴个人防护用品，注意个人形象，服务热情、
周到，礼貌待人。
*、餐中服务期间响应迅速，分发菜品要及时补位。
*、服从管理，绝对听从餐厅管理人员的工作安排。
*、按职工进餐时间需要做好餐前准备工作，摆好台面其他工具用具。
*、做好餐具的保洁工作，做好餐厅的卫生清理工作，并时常保持餐厅
环境及各项用具之整洁，使其符合卫生规定标准。
*、在职工进餐期间不间断清理大厅桌椅周围清洁卫生工作，并及时整
理餐台。
*、遇到职工有意见或投诉时，如不能解决，应该立即报告给餐厅的管
理人员。
工作标准：
*.*日常清洗工要求及服务标准
*.*.*蔬菜加工：
（*）除黄叶及瓜果类去皮
（*）*浸泡、*摘洗、*清洗。
（*）保持菜筐、货架、水池及加工区域卫生保洁。
（*）墙面、地面保洁。
*:*.*荤菜加工：
（*）容器、器血、菜筐、货架清洗。
（*）荤菜加工区域卫生保洁。
（*）墙面、地面保洁。
*.*.*餐厨垃圾桶：
（*）外观无污染，桶内垃圾不满溢。
（*）及时更换垃圾袋。
（*）垃圾日产日清。
*
（*）定期冲洗垃圾桶。
（*）垃圾桶靠墙处，保持墙面无污渍。
*.*.*辅助工具及容器保洁：
（*）拖车清洗保洁。
（*）配餐车内外清洗保洁。
（*）盛装容器（桶、盆、份数盘）清洗保洁。
*.*.*洗碗及消毒：
（*）碗筷盘清洗：*浸泡、*清洗、*消毒。
（*）洗碗区域设备设施卫生保洁。
（*）消毒柜内外卫生保洁。
*.*.*餐厅：
（*）餐桌椅日常卫生保洁维护。
（*）餐厅自助餐台保洁维护。
（*）餐厅门窗、墙面、地面、玻璃清洁维护。
*.*.*餐中服务
（*）保持个人清洁卫生，佩戴个人防护用品，注意个人形象，服务热
情、周到，礼貌待人。
（*）餐中服务期间响应迅速，及时补位。
（*）服从管理，绝对听从餐厅管理人员的工作安排。
（*）按职工进餐时间需要做好餐前准备工作，摆好台面其他用具。
（*）做好餐具的保洁工作，做好餐厅的卫生清理工作，并时常保持餐
厅环境及各项用具之整洁，使其符合卫生规定标准。
*
（*）遇到职工有意见或投诉时，如不能解决，应该立即报告给餐厅的
管理人员。
·**
附件*
考核标准
| 部门 |
考核标准 |
分值 |
得分情况 |
| 宿管 |
*、上班时间统*着工作服，应保持工服*净整洁；*、保持宿舍区域于净卫生、整洁；*、及时换洗床上用品。*、岗位职责、制度按规定上墙；*、按照规定的时间和范围完成巡查任务； |
** |
|
| 保洁 |
*、上班时间统*着工作服，应保持工服*净整洁。*、保持辖区环境整洁卫生、无明显垃圾，污物。*、保洁用品（药剂）有存贮场地，分类摆放、有序、安全并有进出库记录。*、严格执行作业文件，记录完整规范。*、岗位职责、制度按规定上墙； |
** |
|
| 秩序 |
*、工作时间穿着本岗位制服和黑色皮鞋，并保持*净整洁精神饱满，仪表端庄。*、岗位职责、制度按规定上墙；*、值班记录、交接班记录清楚明了，不乱写乱画。记录规范，审阅及时。*、车辆停放整齐、车位规划合理。*、门岗各处*净整洁，工具器材摆放整齐有序。*、严防火灾，按时巡逻，维护秩序，杜绝安全隐患 |
** |
|
| 工程 |
*、办公室/值班室物品摆放整齐、有序，环境整洁，无乱堆乱放私人用品、杂物现象；*、持证上岗，熟悉本岗位操作规程和职责，岗位职责、制度上墙；*、按时检查维护辖区设备设施、保障水电消防设施正常运转。*、公共设备设施维修及时，功能完好。 |
** |
|
| 绿化 |
*、修剪整齐美观，无明显病虫害。*、绿地无白色垃圾、烟头、石块等杂物，无积水；*、乔、灌木应保持美观的形状、造型植物必须形态明显、枝条无杂乱现象；*、无枯死乔木。 |
** |
|
| 食堂 |
*岗位职责、制度按规定上墙：*、上班时间统*着工作服，应保持工服干净整洁。*、保持食堂*净卫生、餐桌、地面无垃圾、污渍。*、保证菜品质量，服从管理及工作安排。 |
** |
|
| 总得分 |
总得分 |
总得分 |
|
****服务合同补充协议
委托方（以下简称甲方）：中共****省委直属机关工作委员会党校
受委托方（以下简称乙方）：****
甲乙双方于****年*月*日签订的《****管理委托合同》，鄂政办于
****年*月**日发布（****）*号文件《省人民政府办公厅关于调整全省
最低工资标准的通知》，经甲乙双方友好协商，特签订补充协议，具体内容
如下：
*、自****年*月*日起，甲乙双方按鄂政办（****）*号文件执行，
增加费用：人民币*********元整（￥*****元）
*、本协议时间：自****年*月*日至****年**月**日，自签订之
日起执行。
*.付费方式：*次性支付。即甲方收到由乙方提供的增值税发票后，甲
方办理付款手续，**个工作日内支付服务费。
补充协议与原《****管理委托合同》具有同等法律效力。本****管理补
充协议*式*份，甲乙双方各执*份，经双方代表签字盖章之日起生效。
甲方签章：乙方签章：
代表人：回梦特（树）
代表人：
合同专用章
日期：日期
****.****
-*-
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