****省****合同
(服务类)
项目名称:****省国土测绘院****年省级基础测绘项
目专业技术服务——优于*.*米卫星遥感影像采购项目
合同编号:***************************_***
计划编号:***********************
采购人:****省国土测绘院
供应商:****
采购代理机构:****
签订时间:*〇**年*月***日
采购人(全称):****省国土测绘院
供应商(全称):****
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规,双方经过友好协商,
本着诚实守信、互惠互利的原则,就****省国土测绘院****年省级基础测绘项
目专业技术服务——优于*.*米卫星遥感影像采购项目项目服务事宜签订本合
同条款,共同达成如下协议:
****省国土测绘院(甲方)所需****省国土测绘院****年省级基础测绘项
目专业技术服务--优于*.*米卫星遥感影像采购项目(项目名称)经****望京工
程项目管理有限公司以*************************(项目编号)招标文件在国
内以公开招标方式进行采购。经评标委员会确定****
(乙方)为本项目**包中标人。甲、乙双方根据《中华人民共和国****法》、
《中华人民共和国民法典》等相关法律以及本项目招标文件的规定,经平等协商
达成合同如下:
*、合同文件
本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分:
(*)本项目招标文件
(*)中标人投标文件
(*)合同格式、合同条款
(*)中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件
(*)中标通知书
(*)本合同附件
*、合同的范围和条件
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相*致。
*、服务内容
本合同所提供的服务内容详见分项报价表(附件*)
*、合同金额
根据上述合同文件要求,合同金额为人民币¥*******.**元,大写:***
*******元整。(分项价格详见附件*)。
乙方开户单位:****
开户银行:中国银行股份有限公司北京永定路支行
帐号:************
*、付款途径
预算内资金小写:¥*******.**元;
大写:**********元整。
*、付款方式
☑分期支付方式
分期支付方式,合同生效之日起**个工作日内甲方向乙方支付合同金
额的**%,即人民币¥*******.**元,大写:************
元整;第*季度根据服务内容进度并经甲乙双方确认工作量比例进行支付,
第*季度项目完成日经甲方验收合格之日起**个工作日内甲方向乙方支
付剩余合同金额。
*、服务期和地点
*、服务期:合同签订之日起至****年**月**日止。
*、交付地点:****省国土测绘院指定地点。
*、履约验收
本合同为甲方进行履约验收的主要依据。甲方应专门成立履约验收小组,于
乙方交付项目时组织验收,验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照招标
文件和采购合同进行,保证采购项目与招标文件和采购合同内容的*致。
*、履约保证金
签订合同后,乙方向甲方缴纳合同总价的*%为履约保证金或者提供由金融
机构出具相同金额的履约保函,履约保证金在项目交付验收合格后,*个工作日
内无息退还。
*、补充条款
*、乙方应加强测绘项目管理,严格遵守《中华人民共和国测绘法》有关规
定,不得允许其他单位以乙方单位的名义从事测绘活动,严禁转包、挂靠、违规
分包等行为。
*、乙方应加强测绘项目安全生产管理,严格按照国家有关安全生产规定开
展测绘作业,统筹做好安全生产、资料成果保密等工作。在项目实施过程中,乙
方发生的*切安全生产事故责任均由乙方承担。
**、合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章,经****确认后生
效。
**、违约责任
当事人*方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续
履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。(具体违约责任由双方按照《中
华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规自行约定并
在合同中明确。)
**、凡因本合同发生的或与本合同有关的*切争议,合同双方*致同意提
请****仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。
**、合同保存
本合同*式*份,甲方*份,乙方*份,*****
份。
甲方:****省国土测绘院乙方:北京国测星绘信息技术有限公
司
单位名称(公章):单位名称(公章):
法定代表人或授权代理人:(签字)法定代表人或授权代理人:(签字)
电话:电话:
签订日期:签订日期:
附件*:
分项报价明细表
序号 |
服务名称 |
数量 |
单位 |
单价(项/元) |
合计(元) |
服务内容 |
* |
预算****元,采购面积约*.**平方*米,主要分布在西部和中部地区,每季度*版,共*版 |
* |
项 |
*******.** |
*******.** |
我公司充分理解采购需求,并承诺完全按照招标文件要求提供主要分布在****省西部和中部地区采购面积约*.**平方*米的*.*米卫星影像数据,每季度*版,共*版。 |
附件*:
售后服务承诺
我公司承诺为本项目提供为期*年的售后服务,具体如下:
*、技术支持服务体系
我公司承诺为本项目运行提供技术支持服务,确保本项目遥感数据的有效使
用。我们承诺按照以下要求严格执行技术支持和服务:
(*)免费提供相关云平台系统更新升级服务。
(*)对本次招标提供最新的数据处理多种解决方案,包括自然资源卫星遥
感云服务平台的使用、基于不同遥感软件的几何纠正、针对不同融合算法和融合
软件的最佳融合方法、影像匀光匀色的最佳解决方案等。
(*)对采购方提供足够的培训和技术支持,协助项目的开展和实施工作,
并对整个项目的遥感数据处理技术的可行性负责。提供不少于*天的培训服务,
详细的培训方案和计划见技术培训章节。
(*)建立****小时响应机制,**小时内向采购方提供数据替换、数据使用、
系统维护等方面的实质性支持。
*、技术培训服务措施
我公司承诺为用户提供自然资源卫星遥感云服务平台和遥感数据的使用培
训。公司拥有*多名专业的技术工程师,可为用户提供专业的不少于**学时的
免费培训课程。培训课程包括遥感基础、卫星数据产品简介及基本使用、卫星数
据的几何纠正和波段配准、影像融合、影像匀光匀色、数据处理案例、自然资源
卫星遥感云服务平台简介及使用。培训课程内容将在听取用户反馈的基础上不断
改进和完善,力求为用户提供实用的培训服务。
培训地点*般安排在甲方单位,也可由甲方指定。培训方式以讲师授课与实
际操作相结合。在场地允许的情况下,甲方参加培训的人数不受限制。
表*培训方案*览表
培训地点 |
培训课程 |
培训人数 |
培训内容 |
学时 |
|
卫星数据产品简介及基本使用 |
*-* |
卫星数据产品简介卫星数据产品体系卫星数据高级产品简介和生产流程卫星数据使用操作基础 |
** |
|
卫星数据的几何纠正和波段配准 |
*-* |
卫星数据通过不同的遥感软件,如****、*****、***,使用***文件的几何纠正、波段配准 |
** |
|
影像融合 |
*-* |
卫星全色和多光谱数据通过不同的遥感软件****、*****、***的最佳融合效果 |
** |
|
影像匀光匀色 |
*-* |
融合影像使用*********等软件的匀光匀色方法 |
* |
|
数据处理案例 |
*-* |
卫星数据处理成熟案例 |
** |
客户指定 |
遥感基础 |
*-* |
遥感基础知识遥感图像处理基础知识遥感图像处理的发展前沿与方向 |
* |
|
自然资源卫星遥感云服务平台简介及使用 |
*-* |
云服务平台简介云服务平台的使用方法 |
** |
*、服务期限及质保期
我公司目前已经启动了********卫星星座预编程数据获取,按照招标文件
要求,在合同签订后**日内即完成甲方指定区域第*季度数据交付,*、*季
度每季度末完成卫星影像数据获取,第*季度于**月**日前完成卫星影像数据
获取。
产品全部提交并验收完成后即进入质保期,我公司承诺为本项目提供*年的
质保服务,质保期内,我公司将指定*名技术支持人员为甲方提供数据使用相关
问题服务。
*、售后服务团队人员配置
我公司建有专门的售后服务团队,为用户提供“*+*+*”的优质服务。其中
“*+*+*”指*名服务专员,*名技术专员,*名服务响应人员。
服务专员:指在售后服务期内为本项目业主提供的*对*专职服务人员,同
时也是针对本项目的售后服务负责人,负责接收客户****小时服务响应,解答
相关技术咨询,并调度安排相关的售后服务工作。
技术专员:指在售后服务期内为本项目业主提供的专职技术人员,针对项目
成果使用过程中遇到的专业技术问题进行远程指导和现场服务。
服务响应人员:指在售后服务期内,针对本项目业主所提出的,技术专员*
个人难以解决的问题(如数据处理、功能开发等),由服务专员协调调度公司相
关部门的技术人员共同解决。
我公司承诺质保期内安排*名技术人员,及时为本项目提供售后技术支持,
如有人员调整,提前书面向甲方提出申请,甲方同意后方可调整。
表*售后服务专员详情
序号 |
姓名 |
学历 |
职称 |
详细地址 |
在本项目售后服务中担任的职务 |
* |
戴海伦 |
博士研究生 |
高级工程师 |
石景山区鲁谷路**号中国瑞达大厦**层*****室 |
服务专员 |
* |
姚玉静 |
本科 |
中级工程师 |
石景山区鲁谷路**号中国瑞达大厦**层*****室 |
技术专员 |
* |
马兴旺 |
本科 |
中级工程师 |
石景山区鲁谷路**号中国瑞达大厦**层*****室 |
服务响应人员 |
*、售后服务形式
(*)电话支持
用户在使用遥感数据时,可以从****的技术支持
部门得到不受限制的电话支持。用户可以拨打技术支持热线,在第*时间获得资
深技术工程师的帮助。
技术支持热线:***-********。
(*)*****支持
用户在使用卫星数据时出现的问题,可以通过*****将问题发往技术支持专
用邮箱,技术支持工程师会及时答复,提出解决方案。
专用技术支持邮箱:*******@********.**。
(*)在线技术支持
如遇到业务和技术问题,采购方也可以登录自然资源卫星遥感云服务平台
(****://*****.********.**),通过网站在线提问,问题将通过系统转给相应
技术支持工程师,给予及时的解答。
(*)远程实时技术支持
用户遇到问题时,可以为用户提供***账号进行远程登录协助。通过这项服
务,技术支持工程师可以在用户允许的情况下,远程检查用户的数据使用和处理
情况,以便加速解决问题。
(*)现场支持
用户如遇到重大问题,技术工程师将根据实际发生的情况做出判断,在上述
技术支持服务方式不能解决的情况下,进行现场支持服务。
现场技术支持响应时间:**小时内到达现场。
*、售后服务响应
****对本项目的售后服务响应承诺如下表所示。
表*售后服务响应*览表
售后服务内容 |
响应时限 |
数据使用问题 |
立即响应,多种支持方式 |
系统推送问题 |
立即响应,多种支持方式 |
系统使用方案 |
立即响应,不多于*个工作日 |
不符合合同标准数据 |
立即响应,及时免费替换,不多于*天 |