****省****合同
(服务类)
项目名称:****省国土测绘院****年省级基础测绘项
目专业技术服务——优于*.*米卫星遥感影像采购项目
合同编号:***************************_***
计划编号:***********************
采购人:****省国土测绘院
供应商:****
采购代理机构:****
签订时间:*〇**年*月***日
,*
采购人(全称):****省国土测绘院
供应商(全称):****
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规,双方经过友好协商,
本着诚实守信、互惠互利的原则,就****省国土测绘院****年省级基础测绘项
目专业技术服务——优于*.*米卫星遥感影像采购项目项目服务事宜签订本合
同条款,共同达成如下协议:
****省国土测绘院(甲方)所需****省国土测绘院****年省级基础测绘项
目专业技术服务--优于*.*米卫星遥感影像采购项目(项目名称)经****望京工
程项目管理有限公司以*************************(项目编号)招标文件在国
内以公开招标方式进行采购。经评标委员会确定****
(乙方)为本项目**包中标人。甲、乙双方根据《中华人民共和国****法》、
《中华人民共和国民法典》等相关法律以及本项目招标文件的规定,经平等协商
达成合同如下:
*、合同文件
本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分:
(*)本项目招标文件
(*)中标人投标文件
(*)合同格式、合同条款
(*)中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件
(*)中标通知书
(*)本合同附件
*、合同的范围和条件
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相*致。
*、服务内容
本合同所提供的服务内容详见分项报价表(附件*)
*、合同金额
根据上述合同文件要求,合同金额为人民币¥*******.**元,大写:***
*****元整。(分项价格详见附件*)。
乙方开户单位:****
,*
开户银行:交通银行股份有限公司北京*柳支行
开户账号:*********************
*、付款途径
预算内资金小写:¥*******.**元;
大写:********元整。
*、付款方式
☑分期支付方式
分期支付方式,合同生效之日起**个工作日内甲方向乙方支付合同金额的
**%,即人民币¥*******.**元,大写:*********元整;第*季度根
据服务内容进度并经甲乙双方确认工作量比例进行支付,第*季度项目完成日经
甲方验收合格之日起**个工作日内甲方向乙方支付剩余合同金额。
*、服务期和地点
*、服务期:合同签订之日起至****年**月**日止。
*、交付地点:****省国土测绘院指定地点。
*、履约验收
本合同为甲方进行履约验收的主要依据。甲方应专门成立履约验收小组,于
乙方交付项目时组织验收,验收人员应与采购人员相分离。验收应严格按照招标
文件和采购合同进行,保证采购项目与招标文件和采购合同内容的*致。
*、履约保证金
签订合同后,乙方向甲方缴纳合同总价的*%为履约保证金或者提供由金融
机构出具相同金额的履约保函,履约保证金在项目交付验收合格后,*个工作日
内无息退还。
*、补充条款
*、乙方应加强测绘项目管理,严格遵守《中华人民共和国测绘法》有关规
定,不得允许其他单位以乙方单位的名义从事测绘活动,严禁转包、挂靠、违规
分包等行为。
*、乙方应加强测绘项目安全生产管理,严格按照国家有关安全生产规定开
展测绘作业,统筹做好安全生产、资料成果保密等工作。在项目实施过程中,乙
方发生的*切安全生产事故责任均由乙方承担。
**、合同生效
,*
本合同经甲乙双方签字盖章,经****确认后生
效。
**、违约责任
当事人*方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续
履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。(具体违约责任由双方按照《中
华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规自行约定并
在合同中明确。)
**、凡因本合同发生的或与本合同有关的*切争议,合同双方*致同意提
请****仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。
**、合同保存
本合同*式*份,甲方*份,乙方*份,*****
份。
甲方:****省国土测绘院乙方:****
单位名称(公章):单位名称(公章):
法定代表人或授权代理人:(签字)法定代表人或授权代理人:(签字)
电话:电话:
签订日期:签订日期:
,*
附件*:
分项报价明细表
项目编号:*************************
包号:*包
报价单位:****人民币/元
序号 |
服务名称 |
数量 |
单位 |
指标要求 |
重要程度 |
单价(元) |
合计(元) |
响应内容 |
偏离 |
偏离说明 |
** |
采购面积约*.**平方*米,主要分布在中西部地区,每季度*版,共*版。 |
* |
项 |
详见服务要求及其他要求 |
*般 |
*******.**元/项 |
*******.** |
我公司将为采购方提供面积约*.**平方*米,主要分布在****省中西部地区的优于*.*米分辨率(含*.*米)卫星影像数据,每季度*版,共*版。我公司承诺满足本项目服务要求及其他要求内容。 |
无 |
无偏离 |
附件*:
售后服务承诺
*、服务体系及措施
优秀的售后服务是项目成果投入良好使用的保证。我公司拥有完备的售后服
务队*,这支队*包括数据处理工程师、技术应用工程师等,他们可为用户提供
全方面的售后服务。影像成果售后服务内容包括技术咨询、数据服务、故障排除、
应急保障等。在本项目数据验收通过后,若使用中发现错误,我方承诺在甲方提
出问题后*小时内解决问题。如有必要,在问题发生的**个小时内派技术人员
到达用户现场,**小时内解决问题。响应模式包括电话、邮箱和现场技术支持。
我公司将本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价
格、贴心服务”的理念制定满足用户要求的售后服务方案。
*、售后服务内容
针对本项目我公司提供*年的质量保证期,即在数据交货验收完成之日起提
供*年的质保期。
我公司保证影像数据完全符合国家技术质量规范和招标文件规定的质量、规
格、性能和技术规范等的要求。在数据成果提交后,若客户发现成果数据质量有
问题我公司将提供及时处理,对因用户系统故障等因素导致影像数据损坏免费对
成果的质量、缺陷及问题做出修正,具体如下:
(*)提供数据交货验收完成之日起*年的质保期;
(*)提供不定时的现场技术支持、维护、升级服务;
(*)项目负责人及技术服务热线*×**小时畅通,能够迅速响应,负责解
答用户的相关问题,且支持中文服务;
(*)为确保项目优质高效地完成,将该项目列入公司的最高级订单,并及
时向客户报告该项目的最新进展情况;
(*)安排专门人员每周至少*次向客户通报问题反馈解决进展;
(*)拥有资深技术团队和成熟处理队*,根据甲方要求提供包括现场培训
在内的多种技术支持服务;
(*)不限期的成果数据托管服务,对甲方本次采购的全部成果数据提供不
限期的成果数据托管服务,对甲方可能的成果数据丢失、损坏等提供免费的数据
重新刻盘邮寄服务;
(*)不限期的远程调控、邮件等网络技术服务;
(*)不限期的电话、传真等热线技术支持;
(**)不定期的客户现场随访服务;
(**)免费提供采购人*-*个名额参加公司举办的技术培训会、用户大会等。
*、响应时间
在本项目数据验收通过后,若使用中发现错误,我方承诺在甲方提出问题后
*小时内解决问题。如有必要,在问题发生的**个小时内派技术人员到达用户
现场,**小时内解决问题。响应模式包括电话、邮箱和现场技术支持。
*、服务人员配置及专业水平
我公司拟派*名技术人员参与本项目的售后服务,专业涉及地理信息系统等
测绘类方向,为采购方提供数据获取跟进保障以及专线推送时效保障。此外,我
公司的其他技术人员将等候随时调配,根据需要全力保障项目的顺利进行。
主要售后服务人员配备情况表
序号 |
分工 |
数量 |
职责 |
* |
部门经理 |
* |
项目管理与协调 |
* |
项目经理 |
* |
客户联系 |
* |
技术支持 |
* |
数据处理及应用技术支持、客户技术培训 |
* |
客服人员 |
* |
合同制作、数据拍摄通报、客户满意度回访 |
*、常设售后服务机构及联系方式
我公司总部位于北京,下设有****办事处、华中办事处,均可为客户提供优
质的售后服务,包括质保期内和质保期后的服务。
主要的服务机构如下:
序号 |
机构名称 |
地址 |
联系电话 |
* |
****北京总部 |
北京市海淀区西*环北路甲*号院*号楼**层 |
***-******** |
* |
****华中办事处 |
湖北省武汉市洪山区团结大道****号舜安大厦*号楼***室 |
*********** |
* |
********办事处 |
浙江省杭州市西湖区文*西路***号,西溪银座,*幢*楼*** |
*********** |