****市图书馆新馆运行劳务外包服务(*次)结果更正公告（第*次）
*、项目基本情况
原公告的采购项目编号：[******]***[**]*******-*
原公告的采购项目名称：****市图书馆新馆运行劳务外包服务(*次)
首次公告日期：****年**月**日
*、更正信息
合同包*(****市图书馆新馆运行劳务外包服务):
更正事项：采购结果
更正原因：
补充上传服务要求附件
更正内容：
其他内容不变
更正日期：****年**月**日
*、其他补充事项
合同包*:
| 供应商名称 |
中标（成交）金额 |
评审总得分 |
| **** |
*,***,***.**元 |
**.** |
厦门市网图信息科技有限公司提交的供应商资格声明函不符合采购文件规定，资格审查不通过。
*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称：****市图书馆
地址：****市****区大同路
联系方式：***********
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****市龙文区檀林路**号
联系方式：****-*******
*.项目联系方式
项目联系人：****
电话：****-*******
****
****年**月**日
来源平台：****市公共资源交易中心
第*章采购内容及要求
*、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）
根据****市图书馆新馆建设进度安排，将于****年逐步实现对读者开放。为应对新馆运行和对外开放的需要，市图书馆需新增工勤人员岗位**人。为确保相关工作公平公正，根据有关文件要求采购人将通过服务外包形式委托第*方组织实施。
*、技术要求
*、服务内容：（评审指标*）
| 序号 |
服务事项 |
服务工作内容 |
| * |
古籍管理修复服务 |
*.负责图书馆古籍资源的编目、分类和整理工作，确保古籍资源的完整性和准确性。同时，还需对古籍资源进行数字化处理，建立古籍数据库，方便读者查询和借阅。*.负责对古籍进行保养、防潮、防虫等保护工作，确保古籍的完好无损。同时，还需负责对破损古籍进行修复和保养，延长古籍的使用寿命。*.负责为读者提供古籍借阅服务，解答读者关于古籍的咨询和查询。定期开展古籍知识讲座、展览等活动，提高读者的古籍阅读兴趣和保护意识。*.负责图书馆古籍阅览室的安全管理，确保古籍资源的安全和完整。需严格执行图书馆的各项安全管理制度，定期进行安全检查和隐患排查。*.根据图书馆的实际情况，制定和完善古籍管理与服务的各项规章制度，确保古籍管理与服务工作的规范化、标准化。*.参与图书馆古籍管理与服务方面的培训和交流活动，提高自身的专业素养和管理水平。 |
| * |
地方文献整理与开发利用服务 |
*.负责收集、整理和保存地方文献，包括地方志、历史资料、名人手稿、家族谱牒等。通过对地方文献的收集和整理，建立起系统、完整的地方文献资源库。*.对收集到的地方文献进行分类和编目，建立详细的地方文献目录，方便读者查询和借阅。同时，还需对地方文献进行数字化处理，建立地方文献数据库，提高文献的利用率和检索效率。*.负责对地方文献进行整理、编纂和保存，确保文献的完整性和安全性。还需定期进行文献保养和维护，延长文献的使用寿命。**.通过对地方文献的研究和分析，挖掘其内在的价值和意义，为学术研究、文化传承和地方经济发展提供支持和帮助。同时，还需开展地方文献的宣传推广工作，提高读者对地方文献的认知度和利用意识。**.负责为读者提供地方文献的借阅、咨询和导览服务，解答读者关于地方文献的疑问和需求。还需定期举办地方文献讲座、展览等活动，提高读者的阅读兴趣和保护意识。**.制定和完善地方文献整理与开发利用服务的各项规章制度，确保工作的规范化、标准化。还需与其他图书馆、博物馆等相关机构进行合作与交流，共同推进地方文献的保护与利用工作。 |
| * |
图书外借管理服务 |
**.根据图书馆的宗旨和目标，制定合理的图书外借政策，包括外借资格、借阅期限、逾期罚款等方面的规定。**.负责管理图书外借的整个流程，包括借书、还书、续借、预约等环节。确保流程的顺畅，提高图书外借的效率。**.对外借图书进行跟踪管理，确保图书的安全和完整。及时处理图书丢失、损坏等情况，采取相应的赔偿措施。**.为读者提供关于图书外借的咨询和帮助，解答读者的问题，满足读者的需求。**.对外借数据进行统计和分析，了解读者的借阅习惯和需求，为图书馆的资源建设和服务改进提供依据。**.定期组织图书外借的宣传推广活动，提高读者的阅读兴趣和外借积极性。**.建立良好的读者关系，了解读者的需求和意见，积极改进服务，提高读者满意度。**.参与图书馆内部和外部的培训和交流活动，提高自身的专业素养和服务水平。**.负责图书外借区域的安全管理，确保读者和图书的安全。及时识别和处理安全风险，采取相应的预防措施。**.与图书馆的其他部门进行有效的沟通和合作，共同推动图书外借服务的发展和改进。 |
| * |
技术维护服务 |
**.负责图书馆内各类计算机硬件设备的维护工作，包括计算机、服务器、打印机、扫描仪等。定期检查设备运行状态，确保设备正常运行，及时处理故障和维修。**.负责图书馆的网络和系统维护工作，确保网络畅通、系统稳定。对网络设备进行定期巡检，处理网络故障，保障网络安全。同时，负责图书馆管理系统的维护和更新，确保系统正常运行。**.负责图书馆所需软件的安装、更新和维护工作。根据需要安装和配置相关软件，确保软件正常运行，满足图书馆的业务需求。**.负责图书馆的数据备份和恢复工作，确保数据的安全可靠。定期对重要数据进行备份，建立完善的数据恢复机制，防止数据丢失或损坏。**.为图书馆员工提供技术咨询和支持服务，解决员工在使用计算机和网络过程中遇到的技术问题。提高员工的技术素养，提升图书馆的信息化水平。**.参与图书馆的数字资源建设工作，包括数字资源的采集、整理、存储和发布等。利用技术手段提高数字资源的利用率，为读者提供便捷的数字化服务。**.负责图书馆信息系统的集成与优化工作，提高系统的性能和稳定性。根据业务需求进行系统调整和优化，提升图书馆的工作效率和服务质量。**.参与图书馆的技术项目管理工作，包括项目立项、实施、验收等环节。确保项目按时完成，达到预期目标。**.负责图书馆的信息安全和设备安全管理工作，制定相应的安全制度和技术防范措施，保障图书馆的信息和设备安全。**.参与图书馆内部的技术培训和交流活动，提高自身的专业素养和技术能力。同时，还需关注技术发展趋势，引进新技术和理念，推动图书馆技术创新和发展。 |
| * |
图书编辑服务 |
**.负责对图书馆所采购的图书进行筛选和评价，确保图书的质量和适宜性。根据图书馆的收藏政策和读者的需求，评估图书的价值和适用性，为图书馆的藏书建设提供依据。**.负责图书的分类与编目工作，按照图书馆的分类标准对图书进行分类，编制相应的目录和索引，以便读者查询和借阅。确保图书分类和编目的准确性和规范性。**.负责对图书进行加工和整理，包括贴书签、盖章、登记等。确保图书的完整性和安全性，为图书的流通和管理提供保障。**.负责图书的宣传与推广工作，通过撰写书评、发布推荐书单等方式，向读者介绍优秀图书，提高读者的阅读兴趣和阅读质量。**.负责对特定主题或类别的图书进行审查和筛选，确保图书的内容符合图书馆的收藏标准和相关法律法规。**.参与图书馆内部和外部的培训与交流活动，提高自身的编辑素养和专业知识。关注图书出版动态，了解新书和市场趋势，为图书馆的图书编辑工作提供支持。**.为读者提供图书编辑方面的咨询和帮助，解答读者关于图书选择、评价和推荐等方面的问题。建立良好的读者关系，提高读者满意度。**.对图书馆的藏书数据进行统计和分析，了解读者的阅读偏好和需求，为图书馆的藏书建设和编辑工作提供数据支持。**.参与图书馆的图书编辑项目的管理工作，包括项目立项、实施、验收等环节。确保项目按时完成，达到预期目标。**.与其他图书馆、出版社等相关机构建立良好的合作关系，共享资源和信息，促进图书馆的图书编辑工作的发展和进步。 |
| * |
图书借阅管理服务 |
**.根据图书馆的宗旨和目标，制定合理的图书借阅规则和制度，包括借阅资格、借阅期限、逾期罚款等规定。同时，负责宣传和解释借阅规则，确保读者了解并遵守相关规定。**.负责管理图书借阅的整个流程，包括借书、还书、续借、预约等环节。确保流程的顺畅，提高图书借阅的效率。**.负责图书的流通管理工作，包括图书的借阅、归还、续借、丢失处理等。及时更新图书流通状态，确保图书的准确记录和管理。**.为读者提供关于图书借阅的咨询和帮助，解答读者的问题，满足读者的需求。**.负责处理图书借阅逾期和罚款的相关事宜。提醒读者按时归还图书，处理逾期罚款，保障图书资源的正常流通。**.建立良好的读者关系，了解读者的需求和意见，积极改进服务，提高读者满意度。**.参与图书馆内部和外部的培训和交流活动，提高自身的专业素养和服务水平。**.负责图书借阅区域的安全管理，确保读者和图书的安全。及时识别和处理安全风险，采取相应的预防措施。**.对图书借阅数据进行统计和分析，了解读者的借阅习惯和需求，为图书馆的资源建设和服务改进提供依据。**.参与图书馆的图书借阅项目的管理工作，包括项目立项、实施、验收等环节。确保项目按时完成，达到预期目标。 |
| * |
期刊管理服务 |
**.负责期刊的采购工作，根据图书馆的需求和读者的学科领域，选择合适的期刊进行订阅。同时，对订阅的期刊进行整理和归类，确保期刊的完整性和有序性。**.负责对期刊进行编目和加工，包括编制目录、摘要、关键词等，为读者提供准确的期刊信息。同时，对期刊进行装订、装帧、加工等处理，确保期刊的质量和完整性。**.负责期刊的流通和借阅管理工作，制定相应的借阅规则和制度，确保期刊的流通和使用有序。负责处理读者的借阅申请和归还手续，及时更新期刊的流通状态。**.为读者提供期刊相关的咨询和帮助，解答读者关于期刊的检索、借阅和使用等方面的问题。建立良好的读者关系，提高读者满意度。**.对期刊的流通数据和读者使用数据进行统计和分析，了解读者的阅读偏好和需求，为图书馆的期刊订阅和服务改进提供依据。**.参与图书馆的期刊管理项目的管理工作，包括项目立项、实施、验收等环节。确保项目按时完成，达到预期目标。**.与其他图书馆、出版社等相关机构建立良好的合作关系，共享资源和信息，促进图书馆的期刊管理工作的开展。**.负责期刊库房的安全管理，包括防火、防盗、防潮、防虫等措施。定期检查库房设施，确保期刊的安全存放。**.根据学科发展和读者需求，制定期刊资源建设规划，评估和筛选适合本馆的期刊资源。同时，关注新兴出版模式和资源类型，为图书馆的资源建设提供建议。**.参与图书馆内部和外部的培训与交流活动，提高自身的专业素养和服务水平。关注期刊出版动态，了解新刊和市场趋势，为图书馆的期刊管理工作提供支持。 |
| * |
办公室辅助服务 |
**.负责图书馆的文件和资料管理，包括文件的归档、分类、保存和更新。确保文件和资料的完整性和安全性，为图书馆的日常运营和管理提供支持。**.负责图书馆的办公用品和设备的管理和维护，包括采购、发放、使用和维修等环节。确保办公用品和设备的充足和良好运转，满足图书馆的办公需求。**.负责图书馆的会议和活动的组织与协调工作，包括会议策划、场地安排、资料准备、人员通知等。确保会议和活动的顺利进行，为图书馆的内部沟通和外部交流提供支持。**.负责图书馆的行政事务处理，包括日常办公事务、考勤管理、报销处理等。确保图书馆日常工作的有序进行。**.负责图书馆的接待与咨询工作，包括来访者的接待、咨询解答、引导参观等。保持良好的服务态度，为来访者提供热情、专业的服务。**.负责与其他部门进行协调与沟通，确保图书馆内部工作的顺畅进行。及时传递信息，解决问题，为图书馆的整体运营提供支持。**.参与图书馆内部和外部的培训与交流活动，提高自身的专业素养和服务水平。关注行业动态，了解新的行政管理和服务理念，为图书馆的行政管理工作提供支持。**.负责维护图书馆的办公室环境，保持整洁、卫生、安全的工作环境。同时，关注节能环保，提高资源利用效率。**.对图书馆的行政数据进行统计和分析，了解行政工作的状况和需求，为图书馆的行政管理工作改进提供依据。**.负责图书馆的安全管理工作，包括消防安全、设施安全等。定期检查设施设备，确保图书馆的安全运营。 |
| * |
媒体管理宣传服务 |
**.负责制定图书馆的媒体宣传计划，提出创意和策略，为图书馆的宣传活动提供方向和指导。**.负责撰写和编辑图书馆的宣传内容，包括文案、海报、视频等。确保内容的质量和吸引力，传达图书馆的价值和特色。**.负责图书馆的媒体发布和推广工作，包括社交媒体、网站、博客、新闻媒体等渠道。确保图书馆的宣传信息能够覆盖到目标受众。**.负责图书馆的品牌形象建设和维护，通过宣传活动和媒体传播，塑造图书馆的良好形象和声誉。**.负责监测图书馆的媒体宣传效果，对宣传活动进行评估和总结。根据效果反馈调整宣传策略，提高宣传效果。**.与其他媒体机构、广告公司、公关公司等合作，整合内外资源，扩大图书馆的宣传覆盖面和影响力。**.对图书馆的媒体宣传数据进行分析和应用，了解受众的需求和反馈，为图书馆的宣传策略和内容创作提供依据。**.定期更新图书馆的官方网站、社交媒体平台等宣传内容，保持信息的时效性和吸引力。**.在发生危机事件时，负责图书馆的危机公关工作，制定应对策略，维护图书馆的形象和声誉。**.参与图书馆内部和外部的培训与交流活动，提高自身的专业素养和服务水平。关注媒体传播的新趋势和技术，为图书馆的媒体管理工作提供支持。 |
*、工作人员数量（评审指标*）
| 序号 |
部门 |
岗位 |
人数 |
| * |
古籍部门 |
古籍管理与服务 |
* |
| * |
古籍部门 |
古籍修复与培训 |
* |
| * |
地方文献部门 |
文献区管理与服务 |
* |
| * |
地方文献部门 |
文献信息整理与开发利用 |
* |
| * |
新媒体中心 |
媒体宣传 |
* |
| * |
新媒体中心 |
专题阅览区管理 |
* |
| * |
新媒体中心 |
外联 |
* |
| * |
办公室 |
文字综合工作 |
* |
| * |
办公室 |
讲解员（总台） |
* |
| * |
办公室 |
后勤与水电管理员 |
* |
| * |
采编部 |
编辑图书管理 |
* |
| * |
现代技术部 |
技术维护人员 |
* |
| * |
现代技术部 |
数字阅览区管理 |
* |
| * |
外借部 |
密集书库管理 |
* |
| * |
外借部 |
书籍分拣及上架管理 |
* |
| * |
外借部 |
自助借阅管理 |
* |
| * |
少儿部 |
小学初中借阅区 |
* |
| * |
少儿部 |
幼儿绘本借阅区 |
* |
| ** |
期刊部 |
读者与政府公开信息服务 |
* |
| ** |
期刊部 |
残障专区服务 |
* |
| 合计 |
** |
注：本项要求由供应商在响应文件响应以上人员数量，无须提供以上人员相关证明材料。
*、服务期限：自合同签定之日起****。（评审指标*）
★*、报价要求：
（*）本项目最高限价为*******元，供应商的总报价不得超过最高限价，否则视为无效报价。
（*）供应商的投标报价已包含外包人员基础工资、*险*金、绩效考核、管理费、车辆损耗、保险费、税费等*切费用，采购人不再承担任何费用，合同价在合同履行期间不作任何调整。
*、工作要求（评审指标*）
（*）外包人员必须按采购人的工作时间、要求正常上岗，严格遵守纪律，规范着装；
（*）外包人员认真履行岗位职责，严禁脱岗，禁止在工作时间内饮酒，上班期间严禁从事与工作无关的事情，如玩手机、抽烟、看报纸、聚集聊天、睡觉；
（*）外包人员应严格履行采购人规定的岗位职责要求，并遵守采购人符合法律规定的各项规章制度；
（*）外包人员在工作期间要服从采购人的管理与指挥。
*、采购人每月对外包人员进行工作绩效考核，对不履行或违反岗位职责的人员有权提出更换或辞退。成交供应商应在接到采购人书面通知*日内及时予以更换，未按时配备或更换岗位人员的视为成交供应商违约。（评审指标*）
*、服务期限内外包人员发生任何人身意外事故均由成交供应商自行负责。（评审指标*）
*、采购人与外包人员不存在劳动合同关系，成交供应商应按规定为外包人员统*购买人身意外保险及办理工伤保险，在服务过程中应加强劳动安全防护，如果因在岗履行工作职责期间，发生人身伤害、伤亡、负工伤或视同工伤，其工伤待遇问题由成交供应商负责解决，采购人不承担任何责任。（评审指标*）
*、外包人员每周工作时间须按照采购人实际工作需要进行排班，采购人不再另行支付超时补助或加班费用。（评审指标*）
**、成交供应商违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由成交供应商自行负责调解与处理，采购人不承担任何责任。（评审指标*）
**、外包的人员在岗履行工作职责期间违反国家相关法规或规范，均由成交供应商自行负责处理并承担经济和法律上的责任，采购人不承担任何责任。（评审指标**）
**、成交供应商应保证人员在岗，不得随意更换外包人员，如必须更换，应提前*周向采购人提出书面申请，得到同意后方可更换，并随时接受采购人检查，及时整改。（评审指标**）
**、外包人员应爱护采购人的财产和设施设备，如外包人员失职造成采购人的财产或设施设备丢失、损失、损坏的，应由成交供应商赔偿。（评审指标**）
**、成交供应商应根据采购人每月考勤结果做外包人员工资表。收到采购人每月支付给外包人员的劳务报酬后，负责及时向外包人员发放，不得克扣外包人员工资。负责外包人员的劳动争议处理，按照有关规定承担劳务人员的用工责任。（评审指标**）
*、商务条件
采购包*：
| 序号 |
参数性质 |
类型 |
要求 |
| * |
★ |
交货时间 |
自合同签订之日起***日 |
| * |
★ |
交货地点 |
****市图书馆新馆 |
| * |
★ |
交货条件 |
符合采购人与采购文件要求 |
| * |
★ |
是否邀请投标人验收 |
不邀请投标人验收 |
| * |
★ |
履约验收方式 |
*、期次*，说明：按采购文件要求及合同要求提供服务 |
| * |
★ |
合同支付方式 |
*、合同生效后采购人分**个月支付合同款，成交供应商向采购人提供对应金额的增值税发票，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的***.**% |
| * |
★ |
履约保证金 |
不缴纳 |
| * |
★ |
其他 |
因系统固化因素，本条款与序号*合同支付方式不*致的，以本条款为准。 支付方式如下：①支付比例：首次至第**次支付比例为合同总额的*.**%/次，最后*次支付比例为合同总额的*.**%；②支付时间：工资结算当月的月初，成交供应商向采购人提供对应金额的增值税发票，采购人核对无误后**日内通过转账方式支付相应合同款。 |
其他商务要求：
无
*、其他事项
无
功能介绍
换一批
潜在投标单位
公告内容：
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