2022年信息系统维保(二次)结果更正公告（第一次）-比地招标网

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公告内容：

*、项目基本情况

原公告的采购项目编号：[******]***[**]*******-*-*

原公告的采购项目名称：****年信息系统维保(*次)

首次公告日期：****年**月**日

*、更正信息

合同包*(****年信息系统维保的合同包*):

更正事项：采购结果

更正原因：

补充上传主要标的信息。

更正内容：

其他内容不变

更正日期：****年**月**日

*、其他补充事项

合同包*:

供应商名称	中标（成交）金额	评审价格
****	*,.*元	****元

具体细则双方合同约定

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：****市第*医院

地址：****市****市程溪镇白云村

联系方式：****-*******

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****省****市芗城区胜利路向荣大厦**层*室

联系方式：***********

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：***********

****

****年**月**日

相关附件：

****年信息系统维保(*次)-主要标的信息.***

附件*、数字化****维保服务范围清单

序号	分类（简称）	子系统	备注
*	数字化医疗信息系统	权限管理
*	数字化医疗信息系统	工作流管理
*	数字化医疗信息系统	界面配置管理
*	数字化医疗信息系统	角色管理
*	数字化医疗信息系统	菜单管理
*	数字化医疗信息系统	医生工作站
*	数字化医疗信息系统	护士工作站
*	数字化医疗信息系统	门诊管理
*	数字化医疗信息系统	急诊管理
**	数字化医疗信息系统	住院管理
**	数字化医疗信息系统	疾病上报管理系统
**	数字化医疗信息系统	门急诊收费系统
**	数字化医疗信息系统	就诊者自助系统
**	数字化医疗信息系统	出入院管理系统
**	数字化医疗信息系统	物资耗材管理系统
**	数字化医疗信息系统	物价管理系统
**	数字化医疗信息系统	药房管理系统
**	数字化医疗信息系统	*卡通管理
**	数字化医疗信息系统	门诊统计查询
**	数字化医疗信息系统	住院统计查询
**	数字化医疗信息系统	院长综合查询系统
**	电子病历	电子病历
**	病案管理系统	病案管理系统
**	临床路径管理系统	临床路径管理系统
**	基于数据驱动的工作站	基于数据驱动的工作站（医务处、护理部）
**	人力资源管理系统	人力资源管理系统

附件*：需求服务标准工作流程

*)采购人相关负责人填写需求单（见附件*），双方项目经理共同手工签字

后，由供应商项目经理及时上报所在公司。

*)供应商根据优先级要求（见附件*）和工作量，填写计划单，计划单经

供应商项目经理签字后交采购人相关负责人备案。

*)供应商项目经理和采购人相关负责人共同监督完成进度。

*)供应商开发人员完成需求相关程序的编写和测试后，向采购人相关负责

人递交测试报告及操作手册。

*)采购人相关负责人员组织采购人测试，向供应商项目经理提交修改意见，

重复上述过程，直至采购人测试成功。

*)采购人编写业务操作手册并组织直接用户的培训。

*)供应商项目经理向采购人相关负责人提交程序发布申请单，采购人相关

负责人签字后，方可正式进行程序变更发布。

附件*：优先级定义说明

优先级级别	供应商项目经理上报最长时间	供应商制定完成计划最长时间	供应商开发人员到场最长时间	预计程序变更最长合理完成时间
*类	*分钟	**分钟	**分钟	***分钟
*类	**分钟	**分钟	***分钟	***分钟
*类	*小时	**小时	可以不到现场	*周
*类	**小时	**小时	可以不到现场	*周以上

优先级级别的定义及内容：

*)*类级别定义为：影响全院系统正常工作的软件系统问题，造成业务停

止，混乱情况。

*)*类级别定义为：影响部分主要业务科室正常运行，造成部分业务停滞

或极度缓慢的情况。

*)*类级别定义为：程序缺陷或错误，不影响主要业务正常进行，但可能

造成部分数据问题或影响个别业务的顺畅。

*)*类级别定义为：新的业务需求用来满足业务变更，业务扩展，经供应

商项目经理跟采购人相关人员讨论确认后，供应商领导均同意开发的内

容。

第*章采购内容及要求

*、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）

****市第*医院****年信息系统维保服务采购项目

*、技术和服务要求

*、服务内容

*.*供应商所提供的维保服务的总任务：

（*）为附件*所列的系统提供日程维护和保证它们正常稳定运行。

（*）附件*所列的系统与所有其他系统、设备的对接服务；具体对接范围以合同条款为准。

（*）每季度提供针对上述系统的*次巡检情况报告。

*.*供应商须派遣*名具备相关服务经验的实施工程师作为本项目的项目经理，其工作作息时间为每周***小时，可远程

维护，但到现场服务的时间平均每月不少于*天。

*.*供应商所派遣的项目经理及其他工程师在为本项目工作期间必须遵守采购人制定的工作流程、岗位职责及操作守则。

*.*供应商更换项目经理需提前*周向采购人提交申请并与采购人协商*致，同时做好交接工作；如项目经理临时外出，

需提前*天通知采购人，并征得采购人同意，同时做好工作交接。

*.*供应商应提交程序操作手册并完成对采购人信息中心工作人员的培训。

*、服务要求

*.*供应商项目经理岗位职责

（*）遵照附件*的内容处理采购人的新需求和系统升级工作。

（*）接收采购人需求单后，根据需求优先级要求（优先级的具体解释见附件*），及时上报公司。如若为上级要求或文

件要求必须在规定时间内完成的需求，须优先处理并在规定时间内完成。

（*）每日监督需求完成进展情况，填写完成时间，保障其按计划完成，并及时编写共享文档方便采购人了解需求完成进

展。

（*）协助采购人人员进行日常事件及问题处理，并将解决办法告知采购人相关负责人，共同完成更新配置。

*.*供应商开发工程师岗位职责

（*）深入理解采购人需求，多与相关负责人沟通。

（*）认真做好程序变更发布前的测试工作，并提交测试报告及操作手册。

*.*供应商项目经理操作守则

（*）日常工作时间为*:**-**:**（以医院上下班时间为准），保证在此时间内采购人能及时联系到工程师。

（*）工作时间如临时有其他工作安排，需提前告知采购人，并安排其他工程师负责处理问题和需求，同时做好交接工

作，确保及时处理日常事件及问题。

（*）进行数据及程序变更前必须经采购人相关负责人同意；通知相关使用部门确认发布时间。

*.*供应商开发人员操作守则

（*）程序变更发布必须通过供应商项目经理同意。

（*）程序变更发布前必须在采购人测试环境进行测试并提交测试报告。

（*）除特殊情况外，不得在正式环境调试程序变更。

（*）程序变更发布后至少在上午*:**-下午**:**之间观察*小时后，方可离开采购人信息中心。*旦出现与程序变更发

布相关的事件，必须立即到达现场解决。

*、服务期限

本****（具体时间双方合同约定）。

*、服务范围

*.*供应商提供的维保服务所包含的应用系统清单为运行于采购人的数字化****等，详细清单参见附件*。

*.*在履行期限内，供应商还应提供总共不少于**张报表的开发资源，用于开发采购人的新需求。

*.*采购人新需求所需的工作日需经双方共同认定。

*.*超过范围或工作量的开发需另外签订合同。

*.*下列工作内容不在本次服务范围的工作：

（*）各类新增医保种类的接口开发程序；

（*）各类新增报表的开发程序；

（*）各类新增仪器接口的开发程序；

（*）各类新增第*方系统的接口开发程序。

*.*接口类服务内容约定

（*）由医院承担的接口费用：根据供应商给出的评估工作量进行定价，采购人可与供应商另行议价。

序号	供应商自主版权产品或供应商提供的特定软件或服务	技术规格	备注
*	新增医保接口及在用医保接口升级		医保接口升级视为*个接口。
*	政府性或政策性数据上传要求		提供政府或上级主管部门下发的政策文件。
*	*****数据库迁移、故障修复等	不超过*次的现场服务
*	不涉及系统架构调整的报表开发	每张报表计为个接口
*	其他由院方承担费用的接口

（*）可能由第*方付费的接口项目：由供应商与第*方议价后报医院备案。

序号供	应商自主版权产品或供应商提供的特定软件或服务	技术规格	备注
*	微信或支付宝支付接口		含窗口端与自助端
*	银医卡类接口
*	***接口
*	自助机接口
*	******接口
*	医保脱卡（线上）支付
*	新增第*方系统的接口
*	其它未定义接口

*.*新增****接口开发服务

序号	分类	业务类型	涉及系统
*	服务器端	服务器部署	基础系统
*	值域对照	值域对照	*、*等
*	接口部署	程序部署	*、*等
*		接口调试*、*等

*、违约责任

*.**旦出现明显系统故障（采购人用户操作失误除外），供应商应在*周内以书面方式解释错误原因；如给采购人造成

不可挽回的实际经济损失，采购人有权向供应商提出索赔，供应商须予以赔偿；供应商在收到采购人索赔要求后**天内不

能做出应答的，视为供应商接受了采购人的索赔要求。

*.*供应商工程师违反上述工作流程、岗位职责、操作守则及未能按完成时间完成需求时，供应商应在*周内向采购人缴

纳罚款。每次视情节轻重罚款人民币***元-***元整。

*.*由于采购人原因造成采购人不能如期付款的，采购人每延迟*天，按合同总金额的*分之*支付违约金。

*、商务条件

采购包*：

序号	参数性质	类型	要求
*		交货时间	自合同签订之日起**日
*		交货地点	**省市区程溪镇白云村大田坑*市第医院
*		交货条件	验收合格后，交付使用（具体双方合同约定）
*		是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
*		履约验收方式	、期次，说明：符合招标文件及合同要求。
*		合同支付方式	、合同签订后工作日内，采购人支付维护方全年服务费的%，达到付款条件起日，支付合同总金额的.%、第期支付时间为履行期的第个月开始的工作日内，支付的金额为合同总额的%，达到付款条件起日，支付合同总金额的.*%、本期维保服务到期前的个工作日内，支付的金额为合同总额的%，达到付款条件起日，支付合同总金额的.**%

其他商务要求：

无

*、其他事项

无

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