茂名市电白区人民法院茂名市电白区人民法院法律文书集约送达一体化服务项目的合同公告-比地招标网

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中标项目数

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公告内容：

****市****区人民法院****市****区人民法院法律文书集约送达*体化服务项目的合同公告

发布机构：发布时间：****-**-** **:**:**

采购计划编号：******-****-***** 预算金额：******* 采购品目：

代理机构：**** 项目经办人：项目负责人：

*、合同编号

**-***********

*、合同名称

****市****区人民法院法律文书集约送达*体化服务项目

*、项目编号

**-***********

*、项目名称

****市****区人民法院法律文书集约送达*体化服务项目

*、合同主体

采购人(甲方)：****市****区人民法院

地址：****省****市****区水东镇广南路***号

联系方式：****-*******

供应商(乙方)：中国邮政速递物流股份有限公司****市分公司

地址：****市站北*路*号大院*号第*层

联系方式：***********

*、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)
*	**市*区人民法院法律文书集约送达体化服务项目	*(项)	,,.*	,,.*

合同金额： *,***,***.**元，大写金额：********元整

履约期限：****年**月**日至****年**月**日

履约地点：****省****市****区水东镇广南路***号

采购方式：单*来源

*、合同签订日期

****年**月**日

*、合同公告日期

****年**月**日

*、其他补充事宜

合同附件：

*.采购合同公示附件.***

****市****区人民法院

****年**月**日

您有开具电子保函的需求，可通过此链接跳转至金融服务中心办理

*****://*****.***.**.***.**/**********/***/*********/

此合同可以办理合同融资贷款，如果您有办理合同融资贷款的需求，请访问此链接至金融服务中心办理业务

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****

合同书

采购编号：**-***********

项目名称：****市****区人民法院法律文书集约送达*体化服务项目

合同性质：*般合同

合同类别：服务****

签订日期：****

签约地点：****省****市

甲方（采购人）：****市****区人民法院

乙方（成交人）：虫国邮政速递物流股份有限公司****市分公司

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》，“茂

名市****区人民法院法律文书集约送达*体化服务项目”（采购编号：

**-***********）采购文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商*致，签

订本合同。双方共同遵守如下条款（技术说明及其他有关合同项目的特定

信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的采购文件、响应文件等均

为本合同不可分割之*部分）：

*、采购项目服务要求

（*）甲方聘请乙方提供以下服务：

本合同项下的服务指****市****区人民法院法律文书集约送达*体

化服务。

（*）具体要求

*、服务内容

（*）收发管理

负责法院案件纸质交书专递收发管理。

*）受送达人信息查询

支持与*网运营商实名制修复当事人（根据加密身份证号与姓名查

询）。针对失联当事人，利用集约送达辅助系统查找受送达人联系方式，确*

认受送达人身份、通知送达事项、确认送达方式。

（*）电话辅助确认

安排专人通过外呼系统进行电话外呼，确认受送达人身份、确认是否

同意电子送达、通知送达事项、确认送达方式，并对通话进行录音保存。

（*）电子送达

负责对同意电子送达的受送达人采用电子送达方式送达法律文书，电

子送达失败核实原因并根据情况转其他送达方式进行送达，并生成流转送

达情况。

（*）提供案件卷宗送达材料扫描服务

安排专人在期限内对案件卷宗材料进行扫描，流转至电子卷宗及集约

送达系统，确保案件卷宗送达材料应扫尽扫。

（*）邮寄送达

对于受送达人不方便采取直接送达和电子送达方式的，应采取邮递送

达方式，核对邮寄材料、填写邮寄面单、封装材料，通知***专员取件，并

跟进送达回证及退件的归档。对于邮寄送达失败的受送达人，核实原因并

流转至法院案件书记员处。

（*）送达大数据决策分析平台服务

生成电子送达、邮寄送达明细报表：对送达案件的案由、承办庭、案

件类型、任务创建时间、当事人等进行数据统计

*、项目服务要求

乙方为甲方提供智慧法院集药花送达服务，通过服务+平台+数据+管理

*位*体的集约化送达模求为法院实现智能化、标准化、专业化的集约

送达，提供各类诉讼文书（包括但不限于当事人诉讼材料、诉讼文书、裁

判文书等，以下统*称诉讼文书）的电子送达、邮寄送达，执行案件邮寄

送达服务。其中包含诉讼文书的电子送达、邮寄送达、全国范围内的集约

打印邮寄送达服务。

（*）乙方应搭建电子送达平台，与甲方的办案系统对接，接收需要送

达的案件信息。系统搭建和对接费用，由乙方自行负责，甲方提供必要的

协调、支持和对接联调工作；

（*）乙方应服务此项目人员不少于*名，驻场人员应到甲方指定地点。

甲方应配合提供场地、送达电话号码、办公座椅、电源等基础办公设备和

工具。驻场工作人员需满足如下工作要求：

①工作时间随甲方上班时间，特殊情况甲方如需乙方工作人员加班，

供应商需配合；

②邮件揽收，每个工作日至少揽收*次，时间段分别为**:**-**:**，

**:**-**:**，由揽收人员到甲方指定地点收取当日需投递的邮件。

③立案材料及随案材料扫描，扫描时限为交办材料后的**小时内完成。

（*）乙方应采用信息技术手段，建立全国网络的投递服务，将法院需

要邮寄送达的邮件，推送至收件人所在的地市，并打印封装寄出。

（*）完成案件的送达工作后，乙方应记录每*个送达环节和时间点，

并形成送达报告提交法院办案使用。

（*）乙方在最高法质效平台*.*及后续更新质效平台指标的电子送达

率指标不低于**%。

（*）关于邮寄送达投递的要求：

*）邮件应当在甲方向乙方移送材料后**小时内进行投递，并及时上传

实时投递信息，送达成功后在*天内将回执反馈至甲方处。

*）邮件到达收件人时，投递员必须要求收件人在邮件回执上签字或签

章，同时注明收件人的身份证号码或其他有效证件号码、收件时间（注明年

月日），并尽可能协助甲方向收件人取得联系电话。

①收件人是公民的，原则上应交由本人签收，本人不在，应交其指定

代收人或同住成年家属代为签收，在注明收件人的身份证号码或其他有效

证件号码之外，还要注明其与收件人的关系及联系电话；收件人当场核对

邮件内容的，应在回执上写明核对情况。

②收件人是法人或其他组织的，应交法人或其他组织的主要负责人或

其办公室、值班室、收发室的收件人员签收。

*）邮件未能送达收件人时，乙方须于*天内将邮件退回甲方。

山

①收件人如明确拒绝签收邮件，投递员应在回执上注明此情况并签名

②如收件人因事外出，又没有同住家属代为签收，通过电话或其他联

系方式又无法告知收件人的，投递员应在回执上注明每次投递的时间及未

能投出的原因。

③如收件人由于地址变更、搬迁等原因下落不明的，投递员应在回执

上注明投递时间及邮件未能投出的原因。

*）邮件投递的次数上限为*次，且回执上须注明每次投递的具体日期

及原因。在第*次投递未能送达时，应在第*次投递前设法与收件人进行

电话联系后再行投递；第*次投递未能成功送达时，乙方应按详情单上的

送达地址*日内再行投递*次。

*、资费标准

（*）线下模式的邮寄费用收费标准：

寄达区域	邮件资费（元/件）（含回执费用）	备各注	资费文件依据
市内	*	内资费已包含*元单式费	国家邮政局国邮（**）*号文
省内其它地区	**
国内其它地区	**
港澳台地区	**

（*）集约送达模式资费标准

文书类型	单价（元/宗）	服务内容
民事、执行案件	***元/宗	电子送达（含失联修复、电话外呼服务）、邮寄送达、公告送达等

说明：*、按照国邮（****）***号文件，线下邮寄模式的法院专递邮件起

重***克，续重资费执行现行国内特快专递邮件资费标准。

*、通过集约送达模式计费的案件，因送达系统或其他问题采取线下送达模

式的不再另行重复计算邮寄费用。

*、合同金额

合同金额为（大写）：*******任元（￥*******元）。

*、服务期限

****年*月*日至****年*月**日止,共*年完成集约化送达

服务。

*、义务和责任

(*）甲方的权利和义务：

*、甲方有义务准时发送需送达案件的相关数据；

*、甲方需要对所创建任务的文书、当事人地址及联系方式等资料进行

核对和更新，如有可能对乙方的工作造成影响的问题，须及时以电话、电

子邮件、传真等方式通知乙方；

*、有权向乙方询问工作进展情况交相关的内容并有权阐述对具体问题

的意见和建议；

福

*、甲方有权获知其案件的送达情况；

*、甲方有权对项目运作情况进行检查、监督，对于乙方在项目运作过

程中出现的差错，甲方脊权责令乙方进行整改；

*、该项目所提供各项服务的业务流程及规则由甲方和乙方双方制定，

共同遵守；

*、负责组织有关人员，按规定对本项目进行用户验收；

*、当甲方认定乙方人员不按合同履行其职责，或与第*人串通给甲方

造成经济损失的，甲方有权要求更换人员，直至终止合同并要求乙方承担

相应的赔偿责任。

（*）乙方的权利和义务：

*、乙方应按协商要求完成本项目维护服务工作；

上

*、乙方在维护服务过程中，如甲方提供的资料不明确时可向甲方咨询

及确认；

*、乙方须根据合同约定的服务内容，完成任务接收、地址核查、补录

地址等工作；

*、乙方须根据合同约定的服务内容，协助甲方打印、封装须寄递的法

院专递邮件；

*、乙方须配合甲方业务需求及时完成集约送达平台更新，使甲方综合

业务系统数据与集约送达平台数据对接，确保集约送达平台可用；

*、乙方在各处理环节的生产场地提供全程监控录像设备，确保邮件处

理的全流程均在监控下进行，集约送达中心的作业监控录像保存记录不少

于*个月；

*、乙方为甲方线上业务的运作设置专用的生产设备器材、网络和通信

设施，落实日常维护管理，确保满足日常业务运作所需；

*、乙方安排专职人员落实本项服务并做好文书数据的处理、跟踪、反

馈及相关保密工作，并向甲方提供派驻人员保密协议；

*、乙方为本项业务的开展设置封闭性的工作场地，场地的消防设施条

件符合业务处理的要求；

**、乙方须保证甲方文书送达质量，持续规范法律文书专递业务处理

流程，不得将邮件随意交由不具有代收权限的商店、物业公司或农村基层

组织代为签收，并接受甲方的监督；

**、乙方如发现存在异常问题不能正常处理的送达任务，应及时将相

关情况告知甲方；

**、乙方应设立专项查询渠道及业务责任人，向甲方提供查询服务，

并接受甲方的咨询、投诉和监督；

**、乙方设立专项技术维护管理人员，为甲方提供日常系统数据跟踪、

加密推送、技术维护及反馈等服务；

**、在履行合同期间或合同规定期限内，不得泄露与本合同规定业务

活动有关的保密资料。不得将文书材料带离生产场地，如将文书材料带离

生产场地，甲方可就情节轻重责令整改或要求赔偿及终止协议；

**、如因送达规则变更，导致乙方运作成本增加，乙方有权与甲方协

商调整费用标准。

*、验收要求

乙方须为验收提供必需的*切条件及相关费用。

*、验收办法：乙方与甲方应参照《财政部关于进*步加强****需

求和履约验收管理的指导意见》（财库（****）***号）规定的要求进行验

收。

*、验收标准：按国家有关规定响应文件的服务要求、乙方的响应文件

及承诺以及合同约定标准进行验收。

*、验收内容达到有效标准、期限标准。形式上符合归档要求。

①完成电子送达平台搭建和系统数据对接。

②****区人民法院在最高法质效平誉*.*及后续更新的质效平台指标

电子送达率指标不低于**%。

③服务法院集约达业务义员不少于*名，配合法院完成驻点、邮件

揽收和立案材料扫描等工作

④完成跨域/集中打印邮寄送达服务，专人跟进邮件投递质量指标。

邮寄送达率的退件率下降至**%以下。

*、付款方式

可

*、签订合同后，**个工作日内支付合同总额的**%作为预付款。

*、签订合同后**个月内再支付合同总额的**%。

*、合同期满项目验收合格后**个工作日内支付合同总额剩余的**%。

（备注：①具体付款时间以甲方支付时间为准，如因甲方资金未能及

时到位，导致甲方未能按时履行付款义务的，不视为违约，并且此情况不

能成为乙方不提供服务的理由。②乙方每月提供送达相关数据，作为结算

依据。③乙方须在每次支付前向甲方提供合法有效的增值税发票，甲方核

对无误后在约定时间内完成支付。④双方往来款采用银行转账方式办理，

如有变更修改，以书面通知为准。使用线下邮寄模式、线上集约送达模

式服务时，按实际发生业务量结算，不使用不计费。结算总金额封顶*******

元，即以线下邮寄服务和线上集约送达服务产生的实际业务量计算，实际

结算金额超过*******元时按*******元结算，不足*******元的，按实

际发生业务量结算。）

*、服务质量保障措施

乙方提供科学、系统、可操作性强的服务质量保障措施，按照甲方的

要求推进项目实施，及时响应甲方在项目实施过程合理的质量控制要求，

确保项目成果真实、可靠。

*、保密

*、乙方对工作过程中接触到甲方的任何资料、文件、数据（无论是书

面的还是电子的）以及为甲方服务形成的任何交付物，负有为甲方保密的责

任。未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式向任何第*方提供或透露。

*、甲方向乙方提供的任何资料、文件和信息，在乙方服务结束后，乙

心*

方均应及时归还甲方，电子档应从自已的电脑存储设备上予永久删除。

*、乙方人员违返上述保密规定时间，乙方应承担相应法律责任。

*、以上有效期为永久生效。

*、违约责任与赔偿损失

*、乙方交付的货物、服务不符合采购文件、相应文件或本合同规定的，

甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价*%的违约金。

*、乙方未能按本合同规定的交货时间交付货物的/提供服务，从逾期

之日起每日按本合同总价*%*的数额向甲方支付违约金；超过*工作日仍未

能完成的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。同

时，乙方应退回所收取的合同款项。

*、其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。

*、争议的解决

合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，任

何*方均有权向人民法院提起诉讼。

**、不可抗力

任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束

后*日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的

不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况

可部分或全部免于承担违约责任。

**、税费

在中国境内、外发生的与本合同执行有关的*切税费均由乙方负担。

**、其它

*、本合同所有附件、采购文件相应文件、成交通知书均为合同的有

效组成部分，与本合同具有同等法律效力

*、在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪

要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。

*、如*方地址、电话传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对

方，否则，应承担相应责任。

*、除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同

项下的义务。

**、合同生效

*、本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。

*、本合同正本*份，具有同等法律效力，甲、乙双方各执*份，

采购代理机构*份。

附件：

*.《保价服务详情》

*.《客户信息表》

*．《安全保障要求》及《使用生态环保邮件包装材料规范》

*.《结算单模板厂

*.协议客户服务费用授信额度补充协议

甲方（盖章）：

法定（或授权）代表人

开户名称：****市****区人民法院

开户银行：中国建设银行****市分行****凤凰大道支行

银行账号：********************

纳税人识别号：******************

地址：****市****区电海街道广南路***

电话：

传真：

********

乙方（盖章）

法定（或授权）代表人：

开户名称：中国邮政速递物流股份有限公司****市分公司

开户银行：中国邮政储蓄银行股份有限公司****市城区支行

银行账号：******************

纳税人识别号：******************

地址：****市站北*路*号大院*号第*层

电话：

传真：

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