石家庄市社会福利院采购残疾老人、儿童护理服务项目内部询价公告-比地招标网

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****市社会福利院

孤残老人、儿童护理服务项目

人员要求及服务标准

*、孤残老人护理主要工作标准

根据《养老机构服务质量基本规范》护理人员应做到如下标准：

*.应提供**小时服务，记录交接班情况。

*.养老护理员应了解所服务老年人的基本信息，包括但不限于：姓名、个人生活照料重点、个人爱好、精神心理情况。

*.养老护理员应定时巡查老年人居室，观察老年人身心状况，发现特殊情况及时报告并协助处理。

*.生活照料服务的要求包括但不限于：防止跌倒、烫伤；保持皮肤、口腔、头发、手足指（趾）甲、会阴部清洁，外表整洁，无长指（趾）甲；保持老年人床铺整洁。

*.公共区域和老年人居室应整洁，地面干燥，物品摆放安全合理，空气无异味。

*.应每日清扫老年人居室，整理老年人个人物品及生活用品；定期更换床上用品及****等，被污染的及时更换；定期清洁老年人居室内电器、家具、玻璃等；定期清洗消毒卫浴设备。

*.应定期对公共区域及设施设备进行清洁和消毒。

*.被污染的物品，应单独清洁，消毒。

*.卫生间、厨房、居室及其他区域的清洁设备、用具应区别使用及消毒。

**.提供清洁服务前及清洁过程中，应在显著位置设置安全提示标识。

**.应做到《养老机构服务质量基本规范》中的其他规定。

*、孤残儿童护理员应达到以下标准和要求

根据民政部《儿童福利机构基本规范》、《儿童福利机构抚育工作指导纲要》（试行）（民办发〔****〕**号）、《关于加强孤儿保障工作的意见》（国办发〔****〕**号）和《儿童福利机构等级评定标准》文件要求护理员应做到以下标准：

（*）人员上岗前要求

孤残儿童护理员上岗前应进行岗前培训，熟悉护理孤残儿童工作流程。护理员工作期间需穿工作服。

*.环境卫生要求

*.居室阳光充足、整洁卫生、通风良好，有防蚊、防蝇、防鼠措施，保持空气新鲜，无异味，冬季室温不低于**℃、夏季不超过**℃，湿度**-**％。

*.室内物品清洁、摆放有序，创造温馨的气氛。

*.居室每周消毒*次，掌握正确消毒方法，并严格登记。

*.各区域有安全防护标识，严禁药品、电器等危险品暴露于儿童能触及到的位置，消除安全隐患。

（*）孤残儿童个人卫生方面

*.保持皮肤、会阴部清洁、干爽、舒适，及时更换尿布，预防皮肤病及尿布疹。长期卧床儿童每*小时翻身*次，每天擦浴，根据孩子情况适当安排室外活动，防止出现褥疮。

*.新生儿沐浴每日*次，儿童沐浴，冬季每周*-*次，夏季每日*次；必要时随时沐浴。

*.每月为儿童理发*次，发型平整美观，适宜儿童，每周为儿童修剪指甲*次。

*.为不能自理的儿童做好口腔护理，每日*次，协助自理儿童刷牙，保持口腔清洁、无异味。

*.儿童着装适季、合体、舒适、整洁、无破损，如遇弄脏随时更换。

*.协助儿童进食前入厕后及时洗手，培养儿童良好卫生习惯。

（*）饮食护理要求

*.儿童就餐环境整洁明亮，温度适宜，餐桌椅大小高矮适合儿童。

*.配餐员根据儿童年龄、病情及喂养要求，按营养均衡需要合理搭配，按时添加辅食，定时保量。

*.喂奶饮水保证*人*杯（瓶）*巾，餐具保证*人*碗*勺（筷）*巾，配餐室每日消毒并记录。

*.特殊儿童喂食、喂水、喂药时采取安全防范措施

*.尊重少数民族的饮食习俗，对特殊疾病患儿应给予特殊疾病饮食。

（*）各种记录标准

*.各个区域各班护理操作流程明确，有护理安全防范措施。

*.建立消毒隔离制度，各个房间物品及桌面、台面每日按规定消毒，室内按时通风至少**分钟，每周紫外线消毒，并有记录。

*.严格执行交接班制度，交接班报告字迹清晰、内容详实、重点明确，对病危、病重、病情变化患儿重点交接。

*.各区域儿童的生活养育记录内容真实，具有连续性，完整保存。

（*）作息生活要求

*.各儿童居住区实行**小时值班制，*日活动作息时间按不同儿童需求设计科学，做到动静结合，视天气情况每天户外活动*小时。

*.夜间每个儿童寝室内都有工作人员职守，值班人员按时巡视，晨、晚间照料符合要求。

（*）膳食营养

*.儿童膳食建立营养配餐制度，严格执行食品卫生法，预防食物中毒。

*.根据儿童年龄和喂养要求分类制定带量食谱，保证儿童营养。

*.按照不同年龄阶段和医嘱要求制作普食、软食、半流食、流食及其他特殊饮食。

（*）日常安全规范

*.加强安全管理，以最大限度减少儿童潜在伤害的方式提供服务；提高对意外伤害的警惕性，开展安全教育和训练，熟悉安全预案。

*.预防烫伤、骨折、坠床、跌落伤、叮咬伤或动物致伤等，有防范措施。

*.在治疗或防止儿童坠床、自伤、伤害他人、跌倒情况下使用约束带；使用约束带松紧度应适宜，约束儿童时护理人员应加强巡视，随时观察肢体的颜色及温度，定时变换体位，保持其舒适状态，肢体应处于功能位置；约束带应保持清洁，定期清洗消毒，用后收回，定位放置。

*.佩戴假肢、矫形支具的儿童应定时观察局部或肢体远端末梢血液循环情况；假肢、矫形器应维护保养，定期消毒，定期更换。

*、人员方面的需求

１.用工单位所需劳务派遣人员中标方应按照《****市市直机关事业单位劳动聘用人员管理办法》通知要求进行招聘。

２.在合同期内，用工单位提出用人需求，中标方应及时安排劳务派遣人员到岗。

*.派遣员工的招聘及入职由中标方办理。

（*）用工单位提出用工需求，注明岗位（工种）、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等，中标方按相关规定在招聘人员储备库里派遣符合用工单位需求的人员到岗试用；

（*）派遣人员携带由中标方开具的《劳务派遣介绍信》，及相关证件到用工单位进行试工；

（*）试用合格人员及时与中标方签定劳动合同，凭《劳务派遣通知书》，正式派往用工单位工作。

（*）试用不合格者，用工单位按规定开具《退工通知书》将员工退回公司，由中标方通知试用人员，并立即推荐新的派遣人员进行试用。

*、管理方面的需求

１.中标方应指派项目经理*名，负责与用工单位协调相关事项；

*.由中标方负责与派遣的员工签订劳动合同，确立劳动关系；

*.由中标方负责派遣员工的薪酬管理、社保办理、及个税代扣代缴，劳动关系维护，代办员工有关证件，有关法律法规咨询等；

*.由中标方负责处理派遣员工提出的劳动仲裁、诉讼等事宜；

*.由中标方负责派遣员工的档案管理、党团组织关系管理以及专业技术人员的职称申报、评定等。

*.由中标方进行员工离职管理

（*）员工辞职流程

*.派遣员工提前**日向用工单位书面提出辞职，用工单位签署意见并以《退工通知书》形式函告中标方；

*.业务专管员与用工单位接洽该员工工作状况，是否有违法违纪现象或因违规为用工单位造成经济损失；

*.员工持用工单位《退工通知书》及辞职申请书到公司办理辞职手续，经确认该员工无任何违纪行为，中标方按程序出具《解除合同通知书》；

（*）员工擅自离职流程

*.派遣员工无故自动离职，用工单位及时通知中标方，中标方应及时补充新的派遣人员进入用工单位；

*.用工单位协助中标方进行劳动岗位交接手续处理，与中标方结算离职员工薪资等工作；

*.中标方及时调查了解该员工工作状况，是否有违规违纪行为，是否产生经济损失，如派遣人员给用工单位造成损失的，按照双方单位规章制度进行经济赔偿；

*.开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人，同时向用工单位反馈情况；

*、服务质量方面的需求

*.用工单位确定员工的数量、名单后，中标方应确保５个工作日内办理完毕劳动合同签订手续、派遣手续，及时向用工单位派遣；

*.中标方应确保及时、准确、妥善的处理派遣员工的薪酬管理、社保办理、及个税代扣代缴工作，避免发生劳动仲裁、诉讼事件；

*.中标方应确保及时、准确、妥善的处理派遣员工的档案管理、党团组织关系管理以及专业技术人员的职称申报、评定等工作，避免发生人事仲裁事件；

*.中标方应确保和谐、稳妥的处理派遣员工的劳动仲裁、劳动诉讼及人事仲裁事件，避免妨碍用工单位的正常工作或给用工单位带来不利社会影响。

*、人数及工资要求

劳务派遣总人数***人，****年预算服务费**.***元。工资待遇分专技人员工资和辅助管理岗人员工资，派遣人员工资标准以政府、****市人力资源和社会保障局相关规定的工资福利制度为基准实施发放。为保证派遣人员工资发放的准确、及时、连续性，需按照以下流程支付员工工资：

*.用工单位在规定时间内将派遣员工的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计，在双方约定时间内报中标方。中标方将做好的工资表给用工单位留存*份。

*.中标方出具正式发票，用工单位在约定时间内将所有费用款项，转入中标方专用账户；

*.中标方在收到款项后，在双方约定的时间内为派遣人员及时缴纳各种保险及发放工资；

*、突发性疾病和工伤工亡处理

发生工伤事故，用工单位应采取紧急措施救助伤员，保护好现场，并立即通知中标公司：

*.派遣人员发生工伤后，用工单位应立即告知中标方，由中标方办理派遣人员的工伤手续。

*.按照法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定；

*.中标方与受伤员工进行协商，处理理赔的有关事宜；

*.若协商不成，产生仲裁或诉讼，由中标方出庭应诉；

*.突发性疾病和工亡参照上述程序进行。

*、劳动纪律及考核

（*）劳动纪律

*．热爱本职工作，有责任感。

*．自觉遵守用工单位各项规章制度，服从分配，不迟到，不早退，不擅离职守。

*．遵守职业道德，不打骂体罚服务对象，不私拿或接受被服务方的钱物或馈赠。

*．熟练掌握本职业务，操作规范，安全无事故。

*.严格遵守招标文件规定的其他内容。

（*）考核

用工单位每年组织派遣人员年度考核，考核不合格人员用工单位将退回中标方。中标方及时补充新的派遣人员到岗。

*.其他

*.未经用工单位同意，中标方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，用工单位有权依照广告法和用工单位相关的规定责令中标方限期改正，并接受处罚；

*.中标方不得以用工单位的名义从事任何经济活动，且由此发生的*切债权、债务与用工单位无关。

****年**月**日

****市社会福利院

采购残疾老人、儿童护理服务项目内部****公告

（公告期限自发布之日起*个工作日）

项目名称：****市社会福利院采购残疾老人、儿童护理服务项目，编号:*********

采购人名称：****市社会福利院

采购人联系人：****

采购单位电话：****-********

采购预算及最高限价：**.***元

服务期：****

基本情况：我院采购****年度残疾老人、儿童护理服务项目，负责我院孤残、孤老、孤儿的日常生活照料等保障工作。

资格要求：*.满足《中华人民共和国****法》第***条；*.未被列入“信用中国”网站失信被执行人名单、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单；*.单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加投标；*.不接受联合体报名。

报名时间：****年*月**日*:**-**:**

服务要求：详见附件。

报名要求：报名时需携带以下资料：*、单人单次服务报价单（法人签字、加盖公章）；*、营业执照复印件（复印件加盖公司公章）；*、法人身份证复印件或法人授权委托书原件（法人签字、加盖公章）；*、授权委托人身份证原件及复印件（加盖公章）；*、公司简介。*、公司的服务承诺和保障措施。*、公司的应急处理预案。*、未被列入失信的证明。以上所有资料必须真实有效，若发现有虚假或失效情况，将取消参选资格。

报名地点：****市****区福凯路福利巷*号

开标、评标地点：****市****区福利巷*号****市社会福利院*楼大会议室

报名联系人：段保臣

报名电话：****-********

本公告发布媒体：****市民政局网站

备注：禁止分包、转包

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