[泰和县]泰和县中医院新老院区物业保洁服务-比地招标网

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公告内容：

[****县]****县中医院新老院区物业****

****县中医院新老院区物业****

项目概况

****县中医院新老院区物业**** 招标项目的潜在投标人应在 ****省公共资源交易网获取招标文件，并于 ****年**月**日 **点**分（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况：

项目编号：******-****-*****

项目名称：****县中医院新老院区物业****

采购方式：****

预算金额：*******.** 元

最高限价：*******.**

采购需求：

采购条目编号	采购条目名称	数量	单位	采购预算（人民币）	技术需求或服务要求
吉购**************	**县中医院新老院区物业**	*	项	*****.元	详见公告附件

合同履行期限：详见采购需求及要求。

本项目不接受联合体投标。

*、申请人的资格要求

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定 *.*具有独立承担民事责任能力的法人实体或其他组织； *.*具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； *.*有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； *.*具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； *.*参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录； *.*.法律、行政法规规定的其他资格要求： *.单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同*合同项下的****活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 *.投标人被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国****网”网站列入****严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的****活动；注：【根据《****市财政局关于在****资格审查环节推行信用承诺制的通知》（吉财购〔****〕** 号）】，以上资格证明材料投标人可采用【****市****投标人资格信用承诺函】方式提供（详见第*章投标文件格式）。 *.落实****政策需满足的资格要求： *.*本项目为专门面向中小企业采购项目，服务承接商应符合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔****〕***号）规定的中小企业，提供“中小企业声明函”【提供中小企业声明函】 *.*本项目落实促进中小企业发展政策、监狱企业扶持政策、残疾人企业扶持政策、****节约能源政策、****环境保护政策等，具体规定详见招标文件； *.*如本项目采购的产品属于政府强制采购节能产品的，投标文件中必须提供《节能产品****品目清单》中的对应产品及认证机构出具的节能产品认证证书。备注：根据《释义》，银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，取得营业执照的分支机构可以以分公司名义参与投标，招标文件中涉及的“法定代表人”在前述行业中即对应为“分支机构负责人”。 *.本项目的特定资格要求：/ *.其他要求 *.* 投标人须提供法人身份证明或法人代表授权委托书及被授权人身份证原件或复印件加盖投标人公章（或自然人手印）。 *.*有意向的投标人必须在****省公共资源交易网（****://***.*******.**/***/）注册并办理****省 ** 数字证书和电子签章，具体要求详见“****省公共资源交易网站首页 ** 及签章办理流程”。中华人民共和国****法实施条例&**;

*、获取招标文件：

时间：****年**月**日至 ****年**月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：****省公共资源交易网

方式：网上下载

售价：*.**元

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：

****年**月**日 **点**分（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于**日）

地点：****市公共资源交易中心****分中心

*、公告期限：

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜：

*.本项目采用“远程异地”评标系统评标（评标分主场和副场）。 *.本项目投标保证金为：*元（按照****市财政局文件吉财购【****】** 号规定） *.采购代理服务费：本项目向中标人收取采购代理服务费（不含税价），收费标准详见招标文件。 *.本项目采购国内产品，不允许提供进口产品参与采购活动。 *.****合同融资政策：有融资需求的中标企业可在****项目中标(成交）后登录“****省公共资源电子交易服务平台”“中征应收账款融资服务平台”或“****省****电子卖场”查询金融机构信息并向意向金融机构提出线上融资申请，操作流程和金融产品等信息可登*****市财政局官网(网址：****://**********.**/）或********网(网址：****://***********.**/）政采贷专区查询。 *.不见面开标参与采购活动特别事项：（*）本项目采用“不见面开标”系统开标，各投标人无需到开标现场参与本项目开标活动。投标委托代理人要能够熟练的操作新点系统，因业务不熟悉而导致的*切后果由投标企业自行承担。*个项目只能有*个委托代理人，委托代理人需将法人授权委托书（法人参与投标的无需提供授权委托书）、本人身份证的证明材料原件扫描制作到投标文件中。授权委托人在项目开、评标期间必须保持在线状态，随时通过“不见面开标”系统接收评标委员会的询标等信息，并在“互动交流”中对询标内容进行回复（自询标内容发出起**分钟内完成回复），否则视为放弃解释说明的权利且完全认可专家的意见。投标人回复询标内容时需将询标内容和回复意见打印并加盖投标人单位公章后扫描上传至“询标窗口”。（*）投标文件解锁时间：在采购人宣布开始解锁后，所有投标人在**分钟内必须完成解锁。若在规定时间内投标企业未解锁完成，解锁无效，系统将其投标文件退回，视为投标无效。（*）投标人缴纳完保证金后必须点击保证金查询按查询按钮，进行保证金查询。否则可能无法入账，由此引发的后果由投标人自行承担。（*）投标人对开标过程和评标结果有异议的，可将异议内容以书面形式提出并加盖单位公章后扫描上传至本项目不见面开标大厅‘开标异议文字提问’栏中。（*）意外情况的处理：开标场所出现下列情形导致系统无法正常运行，或者无法保证交易过程的公平、公正和信息安全时，采购人、采购代理机构、交易中心免责： ①所涉开标项目电子服务、交易系统服务器发生故障而无法访问网站或无法使用系统； ②所涉开标项目电子服务、交易系统的软件或网络数据库出现错误，不能进行操作； ③系统存在安全漏洞，有潜在的涉密危险； ④运行服务器病毒发作导致系统无法正常运行的； ⑤电力系统发生故障导致交易系统无法运行的； ⑥其他不可抗力（地震、洪水等）原因导致开标活动无法正常进行的。出现上述所列情形，不能及时解决的，应由项目实施主体、监管部门和交易中心及时进行协商。可以采取以下办法处理：系统或网络故障在*小时内能排除的，项目不暂停开标，*小时内系统恢复运行后继续实施开标。系统或网络故障在*个小时内未能排除的，项目暂停开标，并在****省共资源交易网、********网等网站发布暂停通告，待系统恢复后另行通知开标。（*）投标人应仔细阅读“****不见面开标大厅-投标人操作手册”（下载地址 ****://****.****.***.**/****/），如有疑问请联系新点工作人员，联系电话：***-***-****。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系：

*.采购人信息

名称：****县中医院

地址：****市****县澄江大道***号

联系方式：***********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：

联系方式：

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：****-*******

服务需求.****

****县中医院新老院区物业保洁服

采购需求

*、采购需求

项目名称	**县中医院新、老院区物业**
服务内容	详见采购需求
服务期	+年
服务地点	****县中医院（新、老院区）内
备注	中标服务期年，合同年签，第年合同期满后，服务质量经考核达到采购人标准及以上，双方续签下年合同。报价费用已包含人工工资、福利、社保费（养老保险、失业保险、医疗保险等险）；包含所有涉及到使用的保洁物品、用具等相关物品。

*、服务需求及要求

（*）项目范围：医院新院及老院区物业、保洁、园林绿化、洗衣房、运送、创卫等。

（*）服务内容及范围：

*、物业****：门诊楼、医技楼、地下室、庭院、卫监所、住院楼、后勤楼、洗衣房、垃圾暂存处等所在楼栋内的所有部门场所的保洁、消毒工作；负责制定****工作计划，并组织实施。

负责医院内环境及物品的保洁工作（如：内墙、玻璃、灯具、电扇、中央空调以外的空调滤网、空气消毒机滤网、层流设备、排气扇、通风口、地面、室内家具、楼梯、扶手、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗手间、电梯间、公共厅道、病房、手术室、医生办公室、护士站、值班室、边坡等）；负责医院内的所有周边环境的保洁工作（如：①道路、广场、停车场、屋顶平台、地下室、边坡、沟渠、走廊、门卫等。室内瓷砖地面、***地板的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面打蜡，公共区域不得有广告、乱涂乱画。②室内外瓷砖地面：进行日常保洁，每周*次彻底清洁污渍，做到无异味、无污渍、无尿碱。

*、绿化服务：负责对全院的树木、花草浇水、抗旱防寒、打药防虫、修剪等工作；

*、洗衣服服务范围：洗衣房的保洁人员对全院的被褥、手术室布类、工作衣等清洗、晒干、缝补和发放，确保清洗干净、及时缝补和发放、周转使用；

*、垃圾清理转运（包括医疗垃圾和生活垃圾）、医疗垃圾暂存点的清洁和消毒、及附属设施用房的清洁和消毒。保洁消毒范围包含但不限于以下范围：地面、墙面、楼顶天台、门窗、门框、玻璃、走廊、楼梯、电梯、扶手、医院标识牌、灯具、开关插座、病房设施、公共设施、办公室及办公设备、空调等设施的保洁。

对楼内所有的生活垃圾、医疗垃圾运送至院内医疗垃圾暂存点：医废收集人员必须遵守医院的规章制度，必须熟悉《医疗废物管理条例》的基本内容；负责每天收集全院的医废到医废暂存点；收集医疗废物时应穿戴必要的防护用品，使用专用密闭容器收集并清洁消毒，当发现医疗废物流失、泄漏和扩散等事故时，应立即报告医院感染部，启动应急预案。

*、服务时间

①早上*:**-*:**，上午*:**-**:**；春、冬季下午*:**-*:**，夏秋季下午*:**-*:**提供*小时定岗****，其余时段提供应急****，管理人员白班*小时在医院管理。

②如遇节假日国庆、元旦、春节等，以及上级领导来医院视察或者医院组织大型会议或活动时，无条件提供特殊时间的****。

③配送服务：负责全院体液、标本配送（只负责运送，不清点）。

④创卫：配合“创建国家卫生县”的要求，负责本单位责任区域的创卫工作。

（*）人员配置（具体人员分配详见附表）

*、老院区管理人员*人，保洁*人，垃圾运送*人，洗衣房*人；

*、新院管理人员*人，保洁**人，垃圾运送*人，园林绿化*人，洗衣房*人（在确保现场****品质的前提下，由业主根据实际开放工作区域安排保洁员）。

（*）人员要求

*、主管：大专以上相关学历，有*年以上相关工作经验，年龄**岁以下，有*定的组织管理能力和协调能力。

*、保洁员：初中以上文化，相貌端庄，作风正派；具有*年以上物业公司专职保洁工作经历的保洁员不得少于保洁员总数**%，年龄＜**周岁。

*、所有人员均须持有合法有效身份证，无重大疾病史和传染病史，无残疾及其它生理缺陷。

（*）服务要求

物业****工作标准：

*、按照医院的卫生要求，确保医院清洁卫生，为医院提供优质服务；

*、应提供礼貌、热情、周到、严谨、规范的服务，最大限度地满足甲方的服务要求；

*、应服从医院管理和安排，在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购方对成交供应商有直接指挥、调度的权利；

*、科室对保洁人员工作不满意，经核实，中标人必须对不合格的服务质量及时整改，并将整改情况及时向投诉人员和医院相关科室领导汇报。中标人对合理投诉的整改时间不得超过*天；

*、应加强保密教育，严格遵守保密规定；

*、应积极协助甲方搞好节电、节水等节能降耗工作；

*、保洁使用的清洁物料（含消毒剂）、物品、设备、工具及医院所用的脚踏式带盖垃圾桶等费用由保洁公司负责，采购方不另行提供任何保洁相关耗材；

*、所用保洁材料必须按医疗废物管理要求购买，医院对保洁材料数量、质量进行验收，如采购的保洁材料数量不能满足使用要求或产品质量不合格，医院有权自行采购但费用从保洁材料费中扣除；

*、园林绿化：负责浇水、施肥、剪草、剪枝、喷药、刷石灰水、补栽树苗等，要求配备绿化专业技能工作人员；

**、运送服务要求

（*）运送服务应保证**小时/天，***天/年的连续服务；

（*）为保障良好的就医环境，运送员工必须配戴手持机；

（*）为维护医院良好形象，投标人服务员工必须配置统*制服；

（*）标本必须按照医院要求的时间送达，以免影响检验结果；

（*）送血标本：玻璃管不可打破或倒翻，如有以上情况发生，应及时通知医护人员，并告知主管或经理，严禁用他人的血标本代替。

**、全员严格按规程操作，推行环境安全作业规范、具备基本的安全防范意识；

**、全员要学会如何使用防火报警设施，熟悉紧急疏散通道，发生意外能采取适当有效的应急措施；易燃物品要妥善存放。物业公司所聘请的工作人员如出现安全事故由物业公司全权负责；

**、如遇火警、水管爆裂、台风袭击、迎接参观检查、医院突击清洁、因传染疾病突发的清洁消毒工作等特殊情况，物业公司要组织突击小组配合医院搞好特殊清洁工作。以上特殊性情况下的工作所发生的费用已包含在物业费内，不再另外增加物业费；

**、做好与医院管理人员的协调沟通工作，遵守医院的有关规章制度，服从医院管理人员的管理和要求，服从医院的工作安排，做到随叫随到，接受医院的监督、检查和考核；

**、各临床科室主任、护士长或由科主任、护士长授权的管理人员有权对保洁员的工作进行检查、考核。科室有权要求更换工作态度不好、工作能力差的保洁员。

**、创卫要求：根据上级创卫文件精神要求进行全面配合及整治。

**、其他服务内容

（*）各项工作严格按《****省等级医院评审标准》中的*级甲类医院管理标准执行；做好应急演练和台账资料准备工作；

（*）中标人需无条件积极配合医院完成各项临时性、应急性、指令性任务和迎检工作。

（*）卫生保洁

*、保洁范围

①楼内部分

住院大楼、后勤楼、门诊大楼、医技大楼、地下室、食堂*楼、卫监所、洗衣房等。

②楼外部分

门诊大楼、住院部大楼、医技大楼、室外停车场，大院大门及连廊、车道，大楼周边道路、园林、绿地、园路等公共场所。

*、保洁要求

*、住院楼、后勤楼及楼层公共区域

*）病区地面、走廊，楼梯，每天*拖*扫（使用**%速效净消毒水）并随时保洁。门窗、瓷片墙、氧气台、楼梯护栏每周*次，并保持清洁，无蜘蛛网，无污垢，无积尘，无卫生死角，每周*用**%酒精擦紫外线消毒灯。每月抹风扇，空调，电视机、天花板，做好整个房间全面清洁。每周清洁墙上各种宣传资料、镜框、电插座、平车、轮椅、电开水器等。做到无积尘、无胶布痕迹。（用**%速效净消毒水）

*）公共洗手间：地面部分：首先进行表面酸化处理，除去污物及异味，而后采用*洁垫配合硬表面清洁剂每周对地面进行彻底清洗，去除表面；便池、尿斗，使用桶刷，进行日常保洁，做到无异味，无污物、无尿碱。每日清洗、消毒*次。尿斗内始终保持富士香球并不小于*厘米；洗手盆、台面、镜面、镜框、木隔板、门窗、窗台、管线及开关面板随时擦拭，保持无灰尘、污渍；拖布池随时清洗，保持畅通，便篓垃圾及时倾倒。

*）木质装饰需要用干净绒面干抹布每日轻轻擦拭浮尘；木质步梯扶手除日常清洁外，还需定期进行打蜡养护，以防止其变形等；

*）不锈钢扶手和不锈钢烟灰桶安排保洁人员每日使用专用不锈钢保养液进行光亮保养。不锈钢烟灰桶：随时清理、倾倒，没有积存，保持桶内外及周围地面的洁净。

*）玻璃每周清洁*次，表面光亮、洁净、无灰尘、无污迹、无水渍、无划痕，无乱贴乱画；

*）指示牌每周清洁*次，无积尘、无污渍、干净、整洁、金属表面光亮；

*）低位墙身每周清洁*次，表面无污迹、无灰尘、干净、整洁；

*）高位墙身每月清洁*次，表面无污迹、无蜘蛛网、干净、整洁；

*）踢脚线每周清洁*次，整洁、无积尘、污渍。

**）住院楼、后勤楼*楼大厅每日巡回保洁，每周清洗*次，表面干净无污迹、无灰尘；

**）通道大门每日清洁*次，门把手金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、定时消毒；

**）走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少*次，地面每周消毒*次；

**）雨棚每季度清洗*次，玻璃光亮、洁净，无灰尘。

**）牢记“以床为单位”，进行逐*清洁、消毒，遵守消毒规程。病人出院后，及时做好相关消毒工作。

*、产房保洁要求

*）产房保洁人员按照产房护理的着装要求进入工作场所工作。

*）每周清洁鞋柜*次，每天清洗拖鞋。

*）无菌物品存放柜每周用清水抹洗*次。

*）每周抹洗产房内所有柜顶，手术床，治疗车、产床进行摸洗，保持清洁。

*）手术废物按要求分类处理，有血液、体液的医疗废物应用双层黄色胶带封好，不能泄露。

*）产房空调每月清洁*次。

*）污物间物品摆放整齐，地拖用后消毒挂起晾干（地拖、桶标志明确）。

*）对产房有污染的地面、墙面、物品、布类等按科室的要求进行消毒处理。

*、手术室保洁要求

*）进入手术室须戴帽、口罩和更换洗手衣，换鞋。

*）每天用*****/*的含氯消毒液拖地*次，循环保洁，随脏随拖。

*）无菌间：每天用消毒水抹储物柜和柜顶，抹完后待干按次序放好。

*）洗手间、洗涤间：每天刷洗浸泡池，摆放好物品，收集垃圾等，脏物及时清洁；

*）更衣室：将已用的帽、口罩和垃圾及时清扫；鞋柜和鞋每天清洗、消毒备用拖鞋。

*）收集污衣、布类翻开时检查有无杂物，如针头、器械等，定时巡查手术室的卫生情况。

*）每月抹空调，灯罩*次，每周清理天花板上的蜘蛛网*次，每周用**%酒精抹紫外灯*次。

*、***病房保洁要求

*）进***应更换专用鞋、衣服、戴好口罩、帽子、外出时应更换衣服。

*）严格执行卫生消毒制度，监护病房、医护办公室、治疗室、值班室清洁用品，如地拖、地拖桶、抹布、手套、应分开使用，标志明确。污染拖把和*般拖把应分开使用。

*）治疗室清洁整理应在治疗前后进行，治疗中不得进行。

*）抹布、拖把使用后应及时消毒（污物间物品摆放整齐，地拖用后消毒挂起晾干、地拖、桶标志明确）。

*）病房各类用品表面的消毒：病房内桌子、椅子、床头柜，每天用*****/*含氯消毒液擦拭，做到*床*巾，抹布用后用*****/*有效氯消毒液浸泡*分钟，清水洗净悬挂晾干备用。病床*天抹*次，有污染随时擦拭消毒。

*）治疗室、监护病房、办公室、值班室等抹布分别使用，不得混用，用后用*****/*有效氯消毒液浸泡**分钟，再用清水洗净，晾干备用。应用明显标记，严格区分使用。

*）病室、治疗室等地面有血液、分泌物、排泄物时，先去除污染物，再用******/*有效氯消毒剂适量倒在污染地面**分钟后，用拖把拖干净，拖把用*****/*有效氯消毒液浸泡**分钟后，清洗干净，晾干备用。

*）耐药菌感染病人使用后物品应立即消毒，******/*有效氯消毒液浸泡**分钟，再用水清洗干净，悬挂晾干备用。

*）每天用*****/*的含氯消毒液拖地*次，循环保洁，随脏随拖。地面有血液、分泌物、排泄物时，先去除污染物，再用有效氯******/*消毒剂适量倒在污染地面**分钟，然后用拖把拖干净。拖把用*****/*有效氯消毒液浸泡**分钟，清洗干净，悬挂晾干备用。

**）每天用*****/*含氯消毒液擦拭*次墙面，随脏随擦拭，墙面消毒*般为*-*.**高即可。

**）病历、门把手、水龙头、门窗、洗手池、卫生间、便池。每日用*****/*含氯消毒液擦抹*次。对传染病人使用过的物品用****-******/*含氯消毒液浸泡**分钟后清洗干净。

**）无菌物品存放柜每周用清水抹洗*次。

**）废弃物按要求分类处理，有血液、体液的医疗废物应用双层黄色胶袋封好，不能泄露。

**）***每月抹空调，灯罩*次，每周清理天花板上的蜘蛛网*次，每周用**%酒精抹紫外灯*次。

*、洗涤服务要求

*）医院被服洗涤按衣物类别分机洗涤，*般科室的衣物与感染科的衣物要分开洗涤，医务人员的衣物要与病房的衣物分开洗涤，防止交叉感染；

*）根据布料质地、被服的受污程度、污物性质的不同选择合适的洗涤程序、温度等，以保证洗涤、烘干质量；

*）被服的洗涤消毒应符合**/****-****《医院医用织物洗涤消毒技术规范》中的相关要求；

*）洗涤后的被服布类外观洁净、无皱褶，无明显可以洗脱、去除的污渍，无异味、串色，抽检被服洗涤洁净度≥**%；

*）按各类被服折叠方法进行折叠，折叠后保持布类平整、无穿孔、无缺损、无粘附物；

*）具有缝补价值的衣物、布巾及时缝补，缝补后保持原物品实用、美观。

*）污衣回收，各病区每日由收送工人定时回收各种污衣，记录回收被服种类、件数且由科室人员签字确认；

*）净衣发送，每天按前*天回收的数量、品种进行发送，科室人员签字确认。

*、垃圾分类收集及运输

*、医疗垃圾分类

①医疗废物的定义：是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物；

②医院废物的分类：损伤性废物，感染性废物，化学性废物，药物性废物，病理性废物；

*、医疗垃圾管理要求

①每层须设置*个医疗垃圾桶，垃圾桶要有专人负责管理，每天*次定时进行清倒，垃圾桶每日清洗消毒*次，垃圾清倒时间分别在上午**时和下午*时以前，垃圾清运时间为每天*次，在下午*:**以前完成；

②*不准*禁止

*不准

不准混合放置医疗废物；

不准取出已放入容器中的医疗废物；

不准运出未达包装封扎要求的医疗废物；

*禁止

禁止买卖医疗废物；

禁止在非存放地点倾倒医疗废物；

禁止将医疗废物混入生活垃圾；

*、医疗废物产生科室要求：

*）在盛装医疗废物前，应当对医疗废物包装物或者容器进行认真检查，确保无破损、渗漏或其它缺陷；

*）隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物应当使用双包装袋，及时密封，并在包外贴明显的警示标识，立即送医疗废物暂存点；

*）盛装的医疗废物达到包装袋或者容器的*/*时，应当使用有效的封口方式，使包装袋或者容器的封口紧实、严密；

*）包装物或者容器的外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或者增加*层包装；

*）盛装医疗废物的每个包装袋、容器外表面要贴警示标识和中文标签，内容包括：医疗废物产生科室、产生日期、类别、重量、袋数、交接人签名及需要的特别说明等。

*、运送、收集的工作要求

*）运送人员每天从科室用“医疗废物专用密封车”将分类包装的医疗废物按照规定的时间和路线送至医疗废物暂存点；

*）医疗废物转运、收集时要核对重量、数量、类别等，产生科室和收运员要分别签名，科室护士长加强监督。移交情况记录于科室医疗废物登记本内；

*）运送人员在运送医疗废物时，应当防止造成包装物或容器破损和医疗废物的流失、泄漏和扩散，并防止医疗废物直接接触身体；

*）收运来的医疗废物要放入暂存点，不得露天存放；医疗废物暂时贮存的时间不得超过**小时。医疗废物转出后及时进行清洁消毒场地；

*）每天运送工作结束后，应当对运送工具及时进行清洁和消毒；

*）医疗废物处理员将医疗废物移交给医废中心的收集员时，要认真清点核实数量，如实填写单据并签名；

*）以上各种记录资料要妥善保管，至少保留*年。

*、医疗废物处置要求

*）医疗废物院内处理流程

①临床科室将当日产生的医疗废物按照《医疗废物分类目录》进行分类，分别装入医疗废物专用袋、容器，进行封口、贴专用标签；

②运送人员到科室与科室人员进行称重、交接、登记、双签字后由运送专职人员放置医疗废物专用车送至医疗废物暂存点；

③医疗废物暂存点管理人员负责检查、秤重、登记、签字、存储、保管；

④医疗中心人员与暂存点管理人员进行交接登记后用专用医疗废物转运箱及专用车辆运送到指定的医疗废物处置地。

*、医疗废物内部运送及暂存管理要求

*）运送工作：

①指定专人负责全院医疗废物的内部运送工作；

②运送人员在转运前应检查包装或者容器的标识，标签及封口是否符合要求，不得将不符合要求的医疗废物转运至医疗废物暂存点；

③运送人员每天上午、下午*次使用专用密闭工具将医疗废物运送至暂存点；

④运送医疗废物要防止渗漏、遗放，运送人员做好自我防护；

⑤每天工作结束后对运送工具进行清洁消毒，对暂存点进行清洁消毒。

*）暂存管理工作（按院感要求进行管理）

①医疗废物暂存点要有严密的封闭措施，防止渗漏及遗失，避免阳光直射。

要有明显的“医疗废物”和“禁止吸烟、禁止饮食”等警示标识；

②贮存的医疗废物要及时清运，贮存的时间不得超过**小时，不得露天存放。

由专人管理，做好防盗工作，防止非工作人员接触医疗废物；

③医疗废物转运后，贮存地点要及时消毒、清洁；

④病理性医疗废物应暂存于病理室，并严格防腐处理；

⑤严禁医疗废物与生活垃圾混放；

⑥禁止买卖、转让医疗废物；

⑦暂存点工作人员应及时对医疗废弃物暂存点喷洒药物，以防鼠、防蚊蝇、防蟑螂，并进行清洁消毒。

*、办公区域保洁

*）按顺序擦拭窗台，门框、门、扶手；

*）擦拭茶几、桌子、皮质桌椅清洁定期用清洁剂保养清洁；

*）会议活动需要随时清洁，并于结束立即打扫；

*）标准：保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁、无灰尘、污渍、破损、保持墙面天花板整洁完好，无污渍，地面整洁，桌椅摆放整齐。

*、庭院和绿化保洁

*）定期巡查绿化区域，掌握植物生长习性，做好生长周期养护日记；

*）掌握修剪，因树修剪，因地修剪；

*）定期对树木、花卉、草坪等植物进行合理松土施肥、浇水、除草、除虫等各项管理；使用符合国家标准要求的环保无毒的农药，及时杀灭病虫害，做到无明显病虫及有害生物危害现象；

*）定期给绿化植物浇水，浇水时注意不要洒落在客户的地板上；

*）确保绿化完好率在**%以上。

*）庭院清扫，庭院地面无落叶、残枝等其他垃圾，确保地面干净，每天早晚各清扫*次。

（*）用具及用品要求

*、所有****所需设备、各类垃圾桶、工具及材料均由中标人负责提供，采购人只提供水电和用具存放点，中标人应确保各类清洁设备、工具及材料按需补充，定期更新。

*、洗涤用具及用品要求：采购方提供洗涤服务设备、水、电、燃气设施，洗涤工具及材料均由中标人负责提供，中标人应确保各类洗涤设备的正常运行，工具及材料按需补充。

（*）监督考核机制

*、****县中医院将组成考核小组，建立检查评价机制，考核采取月度综合考核形式，入驻后第*个月为试运行不进行考核，从第*月度开始考核。采购方按月对中标人支付当月服务费的**%，剩余*%作为采购方向中标人考核的考核经费，考核每月进行*次。根据《保洁工作质量考核表》，满分***分，达**分以上（含**分）为优良，达**分（含**分）为合格，得分**分以下至**分提出警告，采购方有权要求成交服务商进行全面限期整改，如限期未整改到位采购方有权给予相应的批评和罚款****元，第*次**分以下至**分下达限期整改通知书，限期如未整改到位采购方有权扣除当月的*%考核经费。如考核分值在**分以下，采购方有权扣除当月的管理服务费且单方有权终止合同。在日常监督检查中，如发现有违反卫生管理规定及考核办法的行为，情节较轻的，限期整改，情节较重的采购方有权扣除当月*%考核经费。重大活动或省、市、县上级领导等突击检查，之前*天对照考核标准预检发现问题，每扣*分罚款**元，之后被通报批评或院领导不满意指出的问题，*次扣****元。

*、服务态度生硬，不能满足科室的合理要求，被患者投诉，每次投诉扣*分。

*、不遵守安全操作规程，盲目操作、违章操作所引起的相应责任，由中标人自负，并每次扣*分。

*、由于责任性不强，致使医院损失，则按市场价赔偿，每次扣*分。

*、由于工作马虎，引起大面积溢水、断水现象，对医疗工作带来*定影响，每次扣*分。

*、服务质量欠妥与科室或患者发生争吵、谩骂、动手打人、敲诈用户者，每次扣*-**分。

*、日常检查：医院每日由总务科派员针对所有公共大厅、上车坡道、外场等重点部位进行重点检查，对照考核标准，发现问题，每项扣*分。

*、半月检查：每月下旬由总务科牵头，院感科、护理部、预防保健科参加，*次随机抽查*个保洁单元（*个保洁员为*个保洁单元）。根据工作职责、流程及考核标准实施督查考核，对保洁员的工作质量和服务态度进行评价、打分，结果与****费支付挂钩。

*、半年检查：每年*月、**月份由院领导带队，从相关科室抽调人员组成考核组，*次随机抽查*个保洁单元（*个保洁员为*个保洁单元），根据工作职责、流程及考核标准实施督查考核，对保洁员的工作质量和服务态度进行评价、打分，结果与每月从服务费中缓发*%的经费挂钩。

*、商务要求

*、服务期限：中标服务期*年，合同*年*签，第*年合同期满后，服务质量经考核达到采购人标准及以上，双方续签下*年合同。

*、付款方式：采购方按月支付管理服务费，每**日支付当月服务费**%；采购方对中标人当月的服务考核合格后，于下月**日支付上月*%服务考核费；考核不合格且限期整改未到位，采购方扣除当月的*%考核经费。

*、中标公示期满后，中标单位在领取《中标通知书》后须向采购方缴纳合同总价的*分之*（*%）履约保证金到采购方指定账户，履约保证金在项目服务期结束后*个月内*次性无息退还。在领取《中标通知书》后，中标单位若未按照《中标通知书》规定的时间与采购方签订采购合同，采购管理部门有权按“无正当理由放弃中标”对中标单位进行处理。

*、中标人应加强安全教育，在服务过程中，若服务人员出现任何安全问题或因服务人员造成的任何安全问题，由中标人承担所有责任，采购方不承担任何责任。

*、投标人应自行安排时间进行实地考察，以获得由投标人自己负责的有关编制投标文件和签署合同的所有信息，*旦中标这种考察即被认为其结果已在投标文件中的充分反映，考察现场的费用及安全问题由投标人自行承担。

*、中标人应严格按照采购方合理性要求进行相应服务。采购方有权随时检查监督中标人服务情况，若存在*般性问题，采购方可要求中标人进行整改；若存在严重问题，采购方可要求中标人予以赔偿或提前终止合同。

*、中标人在服务过程中，若发现较为重大的问题，应及时向采购方反馈，不得隐瞒或虚报情况。

*、中标人应加强相应管理，若因中标人管理不善或操作不当等原因造成重大事故和损失的，由中标人承担责任并负责善后处理。采购方不承担任何责任。

*、奖惩措施：中标方未完成合同规定的各项的管理目标，采购方可发出警告或整改通知，采购方连续*次或*年内连续*次发出警告或整改通知而无明显改善，视为中标方无能力继续履行合同，采购方有权单方终止合同，并罚没收履约保证金。

**、中标人在提供服务期间，如遇到服务人员辞职或被辞退等原因离职时，需及时告知医院，并按照本项目的人员配备要求及时补充人员到岗。如实际到岗的服务人员数量未达到本项目人员最低配备数量的，采购人*经发现，按****元/人从当月管理服务费中扣除，如中标人因自身工作安排，人员数量安排超出采购人最低配备数量，超出部分不另外增加费用。

**、中标人服务期满后，退场前要根据合同的规定与采购人的新中标人完成交接工作，包括各岗位人员安排、文件交接、物资移交、资料移交等。交接工作全部完成后（以采购人完成标准为准），中标人凭采购人财务收据，申请退履约保证金，对退场不配合，采购人有权没收全部履约保证金且不负任何责任。

**、报价包含内容：

*）劳动保护用品及工具（垃圾袋、工作服、*床*巾、尘推洗地机、清洁车、扫地机、吸尘吸水机、清洗机、清洁工具车等）；

*）办公器材（电脑、打印机等）；

*）服务、标准附件、备品备件、人员工资、社会保险、福利、培训、技术服务、税费等完成本项目所需的全部费用。

**、未尽事宜，请与采购方联系。

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