合同编号：****-****-*-****
****管理服务合同
甲方：****市公安局强制治疗管理总队（****市公安局安康医院）
乙方：****立扬****管理有限公司
甲、乙双方根据****市公安局强制治疗管理总队****管理项目（项目编号：
****-****-*-****）保洁服务、维修服务、洗衣服务等的****结果和碳商文
件的要求，并经双方协商*致，达成本合同：
本合同为中小企业预留合同
口本合同非中小企业预留合同
第*条委托****的基本情况
****市公安局强制治疗管理总队****管理服务项目，分为****院区和强制
隔离戒毒所*处，****院区坐落于****市****区天穆镇王庄*达工业园原南洋胡
氏办公楼，建筑面积****平方米。强制隔离戒毒所坐落于****市河西区梅江道
*号，建筑面积****.**平方米。本合同服务范围为保洁服务、维修服务、洗衣
服务等。
第*条****服务内容及标准
具体内容以甲方碳商文件、乙方响应文件为准。
第*条****服务合同期限
本****服务合同期限为*年。
自****年**月**日起至****年**月**日终止。
第*条****管理服务费用
本****管理区域内的年****管理服务费用为大写：人民币********
****元整，即每月人民币********元整（小写：￥*******元，即每
月￥******元）。
付款方式如下：按月付款，经考核后，每月**日前支付上*月服务费（特
殊情况以合同为准）。
第*条甲方权利义务
（*）代表和维护甲方所有人员在****管理服务活动中的合法权益；
（*）制定、修改管理规约，监督甲方所有人员遵守管理规约；
第*页共**页
合同编号：****-****-*-****
（*）审定乙方提出的****管理服务年度计划及管理制度，监督并配合乙方
管理服务工作的实施及制度的执行；
（*）制定、修改、审议****管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、
公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度或者****服务企业提出的其他管
理事项；
（*）负责提供****管理服务所需相关文件和资料；
（*）甲方提供乙方办公场所，此类场所不计租金、水电费、管理费；
（*）甲方应按时足额支付****管理服务费用，对超出合同约定外的服务项
目，应与乙方协商另行付费。
第*条乙方权利义务
（*）依照国家、本市有关规定和本合同约定，制定****管理服务方案和制
度，对****及其共用设施设备、消防、公共秩序及环境卫生等进行管理服务。
（*）在本****管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准和收费项目、
收费标准等有关情况进行公示。
（*）依照本合同约定向甲方收取****管理服务费。
（*）建立****项目的管理档案。
（*）对甲方违反国家和本市有关****管理方面的法律、法规和规章及管理
规约的行为，进行劝阻、制止，并向甲方和有关部门报告。
（*）对侵害****共用部位、共用设施设备的行为要求责任人停止侵害、排
除妨害、恢复原状。
（*）不得将****项目全部委托给他人管理，但可以将专项服务委托专业公
司承担。
（*）负责编制****的年度维修养护计划，并组织实施。
（*）提前将装饰装修房屋的有关规定书面告知甲方，当甲方装饰装修房
屋时，对不符合安全要求和影响公共利益的行为，进行劝阻制止，劝阻无效时向
有关行政管理部门报告。
（*）负责编制****服务年度计划。
（**）对本****的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能，
如需在本****内改、扩建或者完善配套设施设备，经甲方同意后报有关部门批准
第*页共**页
合同编号：****-****-*-****
方可以实施。
（**）本合同终止乙方不再管理本****时，在合同终止之日起*日内，除
向甲方移交本合同规定的资料外，还必须办理下列移交事项。
*、****管理项目的档案资料。
*、****管理用房和属于甲方的场地、设施设备。
（**）应当协助公安部门做好****管理区域内的公共秩序维护和安全防范
工作。在本****管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安
和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。
（**）接受甲方的监督。
（**）接受****管理行政主管部门的监督指导。
（**）其他。
第*条****管理用房
合同生效之后，甲方向乙方无偿提供并移交****管理用房，用于****管理
服务活动。****管理用房属甲方所有，乙方负责维修、养护，不得买卖和抵
押；任何单位和个人不得占用或者改作他用。
第*条费用分割
（*）****服务人员的服装及日常保洁服务所需的工具、保洁耗材费用由
乙方承担。
（*）洗衣场地、设备及清洗耗材（洗衣液等）、洗衣用水、维修所需的工
具及耗材由甲方提供。
（*）室外绿化所需工具耗材药剂、灌溉用水、补苗、换苗及品种更换由
甲方提供。
（*）生活垃圾桶及外运费用、医疗垃圾桶及医废外运处置费用由甲方提
供。
（*）综合维修所需的工具、耗材、更换的*配件由甲方提供。
第*条服务过程中，对乙方评价考核验收标准
为加强医院****服务质量的监督管理，明确工作职责，规范作业流程，进
*步提升后勤服务的满意度。特制定本考核制度。
（*）考核方法及标准
第*页共**页
合同编号：****-****-*-****
甲方对乙方实行日常监督管理，安排专人每日进行巡视检查，采取月考核
的方式，每月汇总各方检查结果给予综合评分，总分值***分。
*、甲方每月根据对出院患者的回访反馈情况和临床科室评价对****服务进
行评分，占*分制评分之**%，分值为**分。
*、甲方每月对全院科室进行****服务满意度调查，评分包括：卫生保洁、
后勤维修等各岗位进行非常满意、满意、基本满意、不满意调查，根据调查满
意率进行评分，占*分制评分之**%，分值为**分。
*、甲方每日安排专人对全院卫生、维修工作等****工作进行日常监管、巡
查评分，占*分制评分之**%，分值为**分。
（*）考核依据及细则
*、依据：每月考核依据《****服务质量考核细则》、满意度调查表及随访
中心反馈情况给予扣分处罚。
*、细则：
（*）出现国家规定的重大责任事故按照规定追究乙方相关责任，每发生*
次当月评分为*。
（*）如出现投诉，视情节轻重给予扣分及惩罚。每发生投诉*次扣除**
*分。
（*）如****员工与病患、医护人员发生争执，发现*次扣除*分。
（*）根据****公司服务标准，检查发现未按标准作业的每项视情节轻重扣
除*.*—*分。
（*）考核结果
*、考评结果**分以下，责成****公司查找原因并制定整改措施限期整
改。
*、考评结果**分以下，责成项目经理对医院做出书面检讨，并制定整改
措施，视为工作未达标，予以扣除月****费*%的处罚。
*、考评结果**分以下，视为工作较差，予以扣除月****费*%的处罚，并
严令进行整改。
如连续*个月每月评分在**分以下，则当月处罚为扣除月****费*%，并加
扣****费*%的处罚，直至终止合同。
第*页共**页
合同编号：****-****-*-****
第*条违约责任
（*）甲方违反合同第*条的约定，使乙方未完成规定的管理服务目标，乙
方有权要求甲方解决，双方协商解决期限，逾期未解决的，甲方承担违约责任；
造成乙方经济损失的，甲方应当给予乙方经济赔偿并承担实际损失费用。
（*）乙方违反本合同第*条以及附件的约定，甲方有权要求乙方在*日
内整改，逾期未整改的，乙方承担违约责任；造成甲方经济损失的，乙方应当给
予甲方经济赔偿并承担实际损失费用。
（*）乙方违反本合同第*条约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙
方清退，解除本合同；造成甲方经济损失的，乙方应当给予甲方经济赔偿。
（*）合同期满，乙方未按规定时间向甲方办理移交事项，乙方向甲方支付
违约金元。
（*）若甲方部分人员拒绝、阻碍乙方对****共用部位、共用设施设备进行
维修、养护，造成损失的，甲方应当承担赔偿责任。
（*）甲、乙任何*方无正当理由提前终止合同的，应当向守约方支付本合
同尚未履行部分的服务费的**%作为违约金；违约方还应当承担超过违约金部
分的经济损失。
第**条质量纠纷的约定
因房屋建筑质量、设施设备质量或者安装技术等原因，达不到使用功能，造
成重大事故的，由甲方向开发建设单位反映并作善后处理。产生质量事故的直接
原因，以有资质的鉴定部门的鉴定为准，与乙方无关。
第**条不可抗力的约定
本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应当按有关法
律规定及时协商处理。
第**条免责条款
以下情况乙方不承担责任：
*、乙方已履行本合同约定义务，但因****本身固有瑕疯造成损失的；
*、因维修养护****共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方，暂时
停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
*、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共
第*页共**页
合同编号：****-****-*-****
用设施设备运行障碍造成损失的。
第**条合同的解除
本合同因任何*方原因而无法继续履行的，解除合同的*方应当在*个月前
将解除时间、原因书面告知合同另*方，解除前应报请****主管部门备案（通
知）。
合同解除后，按照有关规定办理相关交接手续。
第**条争议处理
由于甲、乙双方在履行本合同过程中出现问题，由甲、乙双方直接交涉解决，
包括采用诉诸法律的手段。
本合同未作明示约定，而又有相关法律、法规规定的，从其规定。本合同发
生争议产生的诉讼，由甲方所在地人民法院管辖。
第**条合同附件
有关涉及本合同乙方向****市****中心所提交的响应文件及有关澄清
资料和服务承诺均视为本合同不可分割的部分，对乙方具有约束力。
本合同及其附件和合同特殊条款中未规定的事宜，均遵照国家和本市有关法
律、法规和规章执行。
第**条合同生效
本合同*式*份，甲方持*份，乙方持*份，均具同等效力，签字或盖章后
生效。
甲方（公章）：****市公安局强制治疗
乙方（公章）：****立扬****管理
管理总队（****市公安局安康医院有限公司
地址：****市****区龙门道与*达东路交口地址：****市东丽区利津路榕洋
金城大厦*座***室
法定代表人：
法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
电话：***-********电话：***-********
时间：****年*月**日
时间：****年*月**日
第*页共**页
合同编号：****-****-*-****
附件
项目需求书
、项目背景
****市公安局强制治疗管理总队****管理服务项目，分为****院区和强制
隔离戒毒所*处，****院区坐落于****市****区天穆镇王庄*达工业园原南洋胡
氏办公楼，建筑面积****平方米。强制隔离戒毒所坐落于****市河西区梅江道
*号，建筑面积****.**平方米。本次招标服务范围为保洁服务、维修服务、洗
衣服务等。
本项目属于****管理行业
*、人员及岗位要求
| 序号 |
岗位名称 |
人数 |
要求 |
是否接受退休人员 |
工作时间 |
|
项目经理 |
* |
****院区和强制隔离戒毒所各*人。**周岁或以下，具有本科或以上学历，至少*年非住宅项目****管理经验。常驻项目现场，不得兼管其他项目，全权代表****公司与采购人保持密切联系并保证承包区域服务工作达到管理要求。 |
否 |
每周*日每日*小时 |
| * |
文员 |
* |
强制隔离戒毒所工作。女，**周岁以下，本科以上学历。 |
否 |
每周*日每日*小时 |
第*页共**页
合同编号：****-****-*-****
| * |
保洁 |
** |
强制隔离戒毒所（*人）：*.保洁员*人；*.医疗垃圾运送员*人：持《****市医疗废物管理培训合格证》和卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗；*.专项保洁员*人：持****市爱卫会颁发的****市病媒生物防制培训证及《特种作业操作证（高处作业）》上岗；*.绿化工兼外围*人****院区（*人）*.保洁主管*人，**周岁或以下，持《****市医疗废物管理培训合格证》和卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗；*.保洁员*人；*.医疗垃圾运送员*人：持《****市医疗废物管理培训合格证》和卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗；*.专项保洁员*人：持****市病媒生物防制培训证和《特种作业操作证（高处作业）》上岗； |
否 |
每周*日每日*小时 |
| * |
综合维修工 |
* |
强制隔离戒毒所（*人）：男性，**岁以下，所有人员均持《特种作业操作证（低压电工作业）》上岗，其中至少*人还需持《特种设备安全管理和作业人员证（特种设备安全管理）》上岗。****院区（*人）:**周岁以下，均持《特种作业操作证（低压电工作业）》上岗，其中组长*人持有《特种作业操作证（高压电工作业）》上岗。 |
否 |
强制隔离戒毒所：每周*日每日*小时****院区：**小时值守*班*运转 |
| * |
洗衣工 |
* |
女**周岁或以下，男**周岁或以下，形象较好，责任心强，持有卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗。强制隔离戒毒所*人，****院区*人。 |
否 |
每周*日每日*小时 |
| * |
综合服务人员 |
* |
男女不限，年龄**周岁或以下，身体健康，有工作经验者优先，持有卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗。强制隔离戒毒所*人，****院区*人。 |
否 |
每周*日每日*小时 |
| 合计人数 |
合计人数 |
**人（强制隔离戒毒所**人，****院区**人） |
**人（强制隔离戒毒所**人，****院区**人） |
**人（强制隔离戒毒所**人，****院区**人） |
**人（强制隔离戒毒所**人，****院区**人） |
注：
按劳动法和国务院关于职工工作时间的规定，正常情况下，上述人员每日
工作不超过*小时，每周工作不超过**小时。需安排加班的，成交供应商应配
合并向劳动者支付加班费。
*旦获得成交资格，上述人员按要求投入本项目服务，非经采购人同意，
不随意更换人员。
采购合同履行过程中，如遇国家和我市相关政策调整等法定情形的，采购
人可以与供应商签订补充合同，补充合同应当按照****法律法规的相关要
求报同级财政部门备案，并在****市****网上公告。
*、各岗位人员具体工作内容、职责及服务标准
（*）安康医院****院区
*、清洁保洁服务
（*）院落、道路、停车场、门急诊区域和住院区域所有公共区域及部分办
公室，包括但不限于大厅、电梯厅、通道及走廊、楼梯、屋面、洗手间、浴
室、病房、污物间、开水间、院领导办公室、会议室、护士站、污洗间、清洁
间、诊室等。
第*页共**页
合同编号：****-****-*-****
（*）生活垃圾清运及分类
服务内容：分类收集处理垃圾；垃圾箱（桶）内外保持清洁；及时处理及
更换垃圾袋，无散乱垃圾，无积水，无异味，各类垃圾运到院内规定的地方，
其中病区、卫生间无堆积垃圾，对专用运送垃圾器具进行维护。
规范垃圾分类转运。加强对垃圾的收集、运输、处置和管理，确保专业密
闭转运，严禁造成*次污染，投放点干净、整洁、规范，不混入其它垃圾和有
害垃圾，单独进行收运，并做好统计工作。生活垃圾桶及转运车等由甲方提
供。
（*）服务要求：
*）地面：洁净、光亮、无尘土、烟头、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物
*）墙面，踢脚线：无尘土、污迹
*）窗户：明亮、无积灰
*)天花板：无蜘蛛网、无积灰
*)病床，床头柜，床架：无尘土、积灰、污渍
*)壁柜：无积灰、污渍、
*）灯具：无厚积尘土
*)配餐间：按规定时间锁门，每次锁门前彻底保洁配餐室
*污洗间：无异味、垃圾，室内物品摆放整洁，保洁用具分类洗消、规范
悬挂晾晒、有序放置
| 区域 |
保洁频率 |
保洁内容 |
保洁要求 |
备注 |
| 地面 |
地面每日清扫*次，每月清洗*次，有垃圾及时清理 |
每日用全能清洁剂*:***稀释溶液拖地每日不少于*次。其中*次消毒液拖地。 |
地面无污渍、无痰迹、无垃圾、无积灰、无脚印，干净明亮 |
|
| 墙面 |
每周保洁 |
*米以下每周清洁 |
无污渍、无水迹、无浮灰、无蜘蛛网 |
|
| 走廊扶手 |
每日保洁 |
每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁，每日用消毒液*:**擦洗*次 |
无污渍、无浮灰、无水迹、无烟蒂 |
|
| 玻璃 |
每周保洁 |
用玻璃清洁剂*:**稀释溶液清洁玻璃，每周*次，室内玻璃循环清洁 |
玻璃明亮光洁，无污渍无水迹 |
根据实际情况安排各房间循环清洁 |
第**页共**页
合同编号：****-****-*-****
| 卫生间 |
坐便器随时保洁 |
*、打开换气扇或窗户进行通风。*、台盆、便器等放水冲洗。*、收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。*、清洗台盆及水龙头。*、用洁厕消毒液清洗便器并冲洗。*、茶拭台面和墙面*周、门等。*、擦拭地面。*、点上盘香。 |
随时保持畅通，无漏水，无异味、无污垢，垃圾袋定时更换 |
|
| 电梯 |
每日*次 |
每日地面保洁，每日轿厢内消毒*次。 |
无障碍、无划痕、无脱落；无灰尘、无污 |
|
| 电梯 |
每周*次 |
不锈钢光亮剂全面保洁。 |
均匀有光泽 |
|
| 公共设施 |
每日保洁 |
每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁*次。 |
无污渍，无积灰、无蜘蛛网 |
|
| 病人等候区 |
每日保洁 |
等候椅每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁，每日用*:**消毒剂消毒*次。 |
无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹 |
|
| 诊察桌 |
每日*次 |
每日用*:**消毒剂茶拭*次。 |
无积灰、无污渍 |
|
| 输液架 |
每日*次 |
每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁*次 |
无灰 |
|
| 吸顶灯具 |
每周*次 |
每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁*次 |
无灰 |
|
| 公共室内区域 |
每日*次 |
*、收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。*、清扫地面垃圾。*、拖大厅、过道、走廊地面。*、清洁户墙、厅柱、盆景。*、搭拭窗台、窗框、木门。*、搭拭楼梯扶手、拖楼梯地面。*、清洁天花板及灯具。 |
无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹 |
|
*、医疗垃圾运送
医疗垃圾的收集与集中存放管理。医疗垃圾分类袋装隔离收集，专人定时
定点运送管理；垃圾处理应及时、达标，避免*次污染；医用废弃物的收集和
集中存放与管理，严格按卫健委及医院有关规定执行。清运范围为各病区到医
院内医疗废物回收站。医疗垃圾桶及运送车辆由采购人提供。
*、洗衣服务
（*）服务内容：
负责布草运送、缝补。为全院职工及病人提供洗衣服务。
（*）服务要求：
*）严格做好上收下送的交接工作，有登记有签收。
*）按照标准化的要求对衣物清洗、熨烫、折叠、分发进行管控，对出现破
第**页共**页
合同编号：****-****-*-****
损的衣物要及时进行修补。
*、综合维修服务
（*）服务内容
*）公共设施，包括各类宣传栏、护栏、室内外照明设施、标牌导向标识、
交通导示系统的日常管理及维修。
*）办公家具、门窗、门锁等每日巡查，维修及时，保证正常使用，完成各
类小型物件安装工作。
（*）服务标准及要求
*）公共设施无破损、变形，无明显锈蚀。照明设施、各类标识清洁、完
好。
*）办公家具、门窗、门（木门、不锈钢门）、窗（铝合金窗、推拉平开、
*叶窗）：牢固、平整、美观、无锈蚀、开关灵活、接缝严密，不松动，门窗及
门窗配件齐全。
*）配合处室小型物件安装。
*、综合服务
（*）每日工作由采购人指定，能按时按量完成采购人要求的工作任务。
*、****档案资料
****相关档案资料的建立、保管要及时。
（*）安康医院强制隔离戒毒所
*、清洁保洁服务
（*）院落、道路、停车场、门急诊区域和监管区域所有公共区域及部分办
公室，包括但不限于大厅、电梯厅、通道及走廊、楼梯、屋面、洗手间、浴
室、病房、污物间、开水间、院领导办公室、会议室、护士站、污洗间、清洁
间、诊室等。
（*）生活垃圾清运及分类
服务内容：分类收集处理垃圾；垃圾箱（桶）内外保持清洁；及时处理及
更换垃圾袋，无散乱垃圾，无积水，无异味，各类垃圾运到规定的地方，其中
监区、卫生间无堆积垃圾，对专用运送垃圾器具进行维护。
规范垃圾分类转运。加强对垃圾的收集、运输、处置和管理，确保专业密
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合同编号：****-****-*-****
闭转运，严禁造成*次污染，投放点干净、整洁、规范，不混入其它垃圾和有
害垃圾，单独进行收运，并做好统计工作。生活垃圾桶及转运车等由甲方提
供。
（*）服务要求：
*）地面：洁净、光亮、无尘土、烟头、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物
*）墙面，踢脚线：无尘土、污迹
*）窗户：明亮、无积灰
*）天花板：无蜘蛛网、无积灰
*）壁柜：无积灰、污渍、
*)灯具：无厚积尘土
*）配餐间：按规定时间锁门，每次锁门前彻底保洁配餐室
*）污洗间：无异味、垃圾，室内物品摆放整洁，保洁用具分类洗消、规范
悬挂晾晒、有序放置。
| 区域 |
保洁频率 |
保洁内容 |
保洁要求 |
备注 |
| 地面 |
地面每日清扫*次，每月清洗*次，有垃圾及时清理 |
每日用全能清洁剂*:***稀释溶液拖地每日不少于*次。其中*次消毒液拖地。 |
地面无污渍、无痰迹、无垃圾、无积灰、无脚印，干净明亮 |
|
| 墙面 |
每周保洁 |
*米以下每周清洁 |
无污渍、无水迹、无浮灰、无蜘蛛网 |
|
| 走廊扶手 |
每日保洁 |
每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁，每日用消毒液*:**擦洗*次 |
无污渍、无浮灰、无水迹、无烟蒂 |
|
| 玻璃 |
每周保洁 |
用玻璃清洁剂*:**稀释溶液清洁玻璃，每周*次，室内玻璃循环清洁 |
玻璃明亮光洁，无污渍、无水迹 |
根据实际情况安排各房间循环清洁 |
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合同编号：****-****-*-****
| 卫生间 |
坐便器随时保洁 |
*、打开换气扇或窗户进行通风。*、台盆、便器等放水冲洗。*、收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。*、清洗台盆及水龙头。*、用洁厕消毒液清洗便器并冲洗。*、搭拭台面和墙面*周、门等。*、搭拭地面。*、点上盘香。 |
随时保持畅通，无漏水，无异味、无污垢，垃圾袋定时更换 |
|
| 电梯 |
每日*次 |
每日地面保洁，每日轿厢内消毒*次。 |
无障碍、无划痕、无脱落；无灰尘、无污 |
|
| 电梯 |
每周*次 |
不锈钢光亮剂全面保洁。 |
均匀有光泽 |
|
| 公共设施 |
每日保洁 |
每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁*次。 |
无污渍，无积灰、无蜘蛛网 |
|
| 病人等候区 |
每日保洁 |
等候椅每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁，每日用*：**消毒剂消毒*次。 |
无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹 |
|
| 诊察桌 |
每日*次 |
每日用*:**消毒剂茶拭*次。 |
无积灰、无污渍 |
|
| 输液架 |
每日*次 |
每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁*次 |
无灰 |
|
| 吸顶灯具 |
每周*次 |
每日用全能清洁剂*:**稀释溶液清洁*次 |
无灰 |
|
第**页共**页
合同编号：****-****-*-****
| 室内公共区域 |
每日*次 |
*、收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。*、清扫地面垃圾。*、拖大厅、过道、走廊地面。*、清洁户墙、厅柱、盆景。*、搭拭窗台、窗框、木门。*、搭拭楼梯扶手、拖楼梯地面。*、清洁天花板及灯具。 |
无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹 |
|
*、医疗垃圾运送
医疗垃圾的收集与集中存放管理。医疗垃圾分类袋装隔离收集，专人定时
定点运送管理；垃圾处理应及时、达标，避免*次污染；医用废弃物的收集和
集中存放与管理，严格卫健委及医院有关规定执行。清运范围为各病区到医院
内医疗废物回收站。医疗垃圾桶及运送车辆由采购人提供。
*、洗衣服务
（*）服务内容：
负责布草运送、缝补、*级库管理。为全院职工及病人提供洗衣服务。
（*）服务要求：
*）严格做好上收下送的交接工作，有登记有签收。
*）按照标准化的要求对衣物清洗、熨烫、折叠、分发进行管控，对出现破
损的衣物要及时进行修补。
*、综合维修服务
（*）服务内容
*）公共设施，包括各类宣传栏、护栏、室内外照明设施、标牌导向标识、
交通导示系统的日常管理及维修。
*）办公家具、门窗、门锁等每日巡查，维修及时，保证正常使用，完成各
类小型物件安装工作。
（*）服务标准及要求
*）公共设施无破损、变形，无明显锈蚀。照明设施、各类标识清洁、完
好。
第**页共**页
合同编号：****-****-*-****
*）办公家具、门窗、门（木门、不锈钢门）、窗（铝合金窗、推拉平开、
*叶窗）：牢固、平整、美观、无锈蚀、开关灵活、接缝严密，不松动，门窗及
门窗配件齐全。
*）配合处室小型物件安装。
*、综合服务
（*）每日工作由采购人指定，能按时按量完成采购人要求的工作任务。
*、****档案资料
****相关档案资料的建立、保管要及时。
*、应急服务要求
当出现不可预知紧急情况时（例如停水停电、极端天气、群体事件、自然
灾害等），保证服务正常运转的措施，包括但不限于临时增配人员、临时调集设
备、现有人员岗位职责临时增加、与相关政府部门协调配合等。
*、人员保密要求
保证服务过程中有可能获取的保密信息不泄露的措施，包括但不限于制定
保密制度、服务人员保密培训、重点岗位双人服务、泄密惩罚办法。
*、人员稳定性要求
在整个服务期内，人员更换率不得超过**%，更换人员不得低于采购需
求，且应经采购人同意。
*、进驻和接管要求
中标后，及时配齐所需人员、工具、设备等，在规定的时间内保证全体服
务人员按时进场服务，如果为新任服务公司，则还需与前任公司进行交接，保
留相关记录，做到服务平稳过渡，对采购人工作无不良影响。
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