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招标文件
项目名称：****市工人医院总院、****山、南院、西院区****外包服务
项目编号：********-**-******-****
采购人：****市工人医院
采购代理机构：****
****年*月
目录
第*章招标公告
第*章采购需求
第*章投标人须知
第*章评标方法及评标标准
第*章拟签订的合同文本
第*章投标文件格式
第*章招标公告
项目概况
****市工人医院总院、****山、南院、西院区****外包服务招标项目的潜在投标人应在“政采云”
平台（*****://***.******.**/）获取（下载）招标文件，并于****年*月**日*时**分（北京时间）
前递交投标文件。
*、项目基本情况
项目编号：********-**-******-****
项目名称：****市工人医院总院、****山、南院、西院区****外包服务
预算总金额（人民币）：********元。
采购需求：
标项名称：****市工人医院总院、****山、南院、西院区****外包服务
数量：*项
预算金额（元）：********
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：****市工人医院总院、****山、南院、西院区手术室、供
应室、静配中心、导诊、***等****岗位，合计***人。具体内容详见招标文件。
最高限价（如有）：********
合同履约期限：*年。
本标项不接受联合体投标
备注：本项目为线上电子招标项目，有意向参与本项目的供应商应当做好参与全流程电子招投标交易
的充分准备。
*、申请人的资格要求：
*、满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*、落实****政策需满足的资格要求：无；
*、本项目的特定资格要求：供应商须具有有效的行政主管部门颁发的《****经营许可证》。
*、获取招标文件
时间：****年*月**日至****年*月**日，每天上午**:**-**:**；下午**:**-**:**（北京时间，
法定节假日除外）。
地点：“政采云”平台（****：//***.******.**）
方式：网上下载。本项目不发放纸质文件，供应商应自行在“政采云”平台（****：//***.******.**）
下载招标文件（操作路径：登录“政采云”平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采
购文件”），电子投标文件制作需要基于“政采云”平台获取的招标文件编制。
售价：*元。
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交文件截止时间：****年*月**日*时**分（北京时间）
投标地点（网址）：政采云平台（*****://***.******.**/）（投标人应当在提交投标文件截止时间前
完成电子投标文件的传输提交，提交截止时间前可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电
子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输提交。提交投标文件截止时间前未完成传输
的，视为撤回电子投标文件。提交投标文件截止时间后提交的电子投标文件，及未按规定编制并加密的电
子投标文件，将被政采云平台拒收。）
开标时间：****年*月**日*时**分（北京时间）
开标地点：政采云平台（*****://***.******.**/）
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*、投标保证金（人民币）：***元整（￥******.**）。
*、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的政府
采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加
本项目上述服务以外的其他采购活动。
*、根据财政部《关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔****〕***号）
的规定，对在“信用中国”网站(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)被列入
失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华
人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，不得参与****活动。
*、网上查询地址：中国****网（***.****.***.**）、********网（****.****.***.**）、
****市****网（****.*****.*******.***.**）。
*、本项目需要落实的****政策：
（*）****促进中小企业发展。
（*）****促进残疾人就业政策。
（*）****支持监狱企业发展。
*、投标注意事项：
（*）投标文件提交方式：本项目为全流程电子化****项目，通过“政采云”平台（****：
//***.******.**）实行在线电子投标，供应商应先安装“政采云电子交易客户端”（请自行前往“政采云”
平台进行下载），并按照本项目招标文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在投标截止时间前通过网
络上传至“政采云”平台，供应商在“政采云”平台提交电子版投标文件时，请填写参加远程开标活动经
办人联系方式。
（*）供应商应及时熟悉掌握电子标系统操作指南（见政采云电子卖场首页右上角—服务中心—帮助
文档—项目采购）：*****://*******.******.**/#/**********/****?***=********************；及时
完成**申领和绑定（见****壮族自治区****网—办事服务—下载专区-政采云**证书办理操作指南）。
（*）未进行网上注册并办理数字证书（**认证）的供应商将无法参与本项目****活动，潜在供
应商应当在投标截止时间前，完成电子交易平台上的**数字证书办理及投标文件的提交。完成**数字证
书办理预计*日左右，投标人只需办理其中*家**数字证书及签章，建议各投标人抓紧时间办理。
（*）为确保网上操作合法、有效和安全，请投标人确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行
加密和使用电子签章，妥善保管**数字证书并使用有效的**数字证书参与整个采购活动。
注：投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的上传、递交，投标截止时间前可以补充、修改
或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。投
标截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回投标文件。投标截止时间以后上传递交的投标文件，“政采
云”平台将予以拒收。
*、**证书在线解密：供应商投标时，需携带制作投标文件时用来加密的有效数字证书（**认证）登
录“政采云”平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的投标文件进行解密，否则后果自负。
*、若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录“政采云”平台（*****://***.******.**/），
点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线*****获取热线服务帮助。
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
*、采购人信息
名称：****市工人医院
地址：****市和平路***号
联系人：满家深；电话：****-*******
*、采购代理机构信息
名称：****
地址：****市潭中中路*号*栋*楼
联系方式：****；联系电话：****-*******
第*章采购需求
说明：
*、本章中内容如与“合同书”相关条款不*致的，以本章为准。
*、本采购项目所属行业为：租赁和****
*、项目综述
*．医院占地面积：总院区：********、****山院区：*****.****、南院区*****.***、西院区*****.***。
*．服务范围：****市工人医院总院、****山、南院、西院区手术室、供应室、静配中心、导诊、***
等****岗位。
*.岗位人数要求：工医总院、****山院区、南院、西院区****各岗位人员合计***人。
*、项目内容和服务要求
（*）管理要求：
*.派遣员工在用工单位工作期间，必须服从用工单位的合法、合理的管理指挥和调度。
*.派遣员工应树立良好的工作态度，积极上进。对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升
品质；对外应树立荣誉感和团队意识，严守职务机密，维护医院形象。
*.派遣员工未经批准不得携带有毒物品、危险品、管制器（品）、易燃易爆物品等进入工作场所。
*.在下班之后，须将门窗、电脑、饮水机等所有办公设备用品的电源关闭。
*.派遣员工按照有关规定申领办公用品，所有从单位申领的用品均为单位财物，要妥善保管、正确使用，
不能占为己有，离职时须交还。
*.派遣员工上班时间内不得兼差或有从事其它危害单位业务的行为。
*.派遣员工应奉公守法，承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。不得假借职权
贪污舞弊，亦不得假借单位名义在外招摇撞骗。
（*）供应室协助员要求、岗位职责
初中以上学历，年龄**-**岁，遵纪守法、品行端正、较强责任心，具有*定的团结协作，沟通能力。
身体健康，无传染病（无甲肝、乙肝、丙肝、戊肝、艾滋、梅毒、结核、皮肤病等）
*.遵守医院及供应室的各项规章制度。坚守岗位，按时上下班，服从科室安排，遇事需要请假，未经同
意不得擅自离开工作岗位；
*.在供应室护士的指导下，负责全院可重复使用的诊疗器械、器具和物品的分类、清洗和消毒工作。根
据物品性质及污染程度选择合适的清洗方式和流程，避免器械损坏和确保清洗质量。按要求做好各类医疗
废物的分类处理工作，防止交叉感染。在清点或清洗过程中发现物品存在质量问题，及时反馈给组长。
*.下到临床科室收回使用后的污染物品和器械，做到密闭运送，避免污染周围环境。在保证专业规范标
准的前提下接受护士的工作指导或者对较自己高年资的工作人员工作指导。
*.负责每天回收车及下送用具进行彻底清洁。回收车有血液或体液污染时，应先用消毒液抹拭后再清洗。
选用高压水管冲洗或消毒液擦拭车身后，放入固定区域存放备用。每周对车轮上油保养*次。
*.参加为临床服务相关工作，在科室护士长的指导下，参加为临床服务相关工作，按科室的工作计划、
专科技术操作规范、工作制度、岗位职责、工作指引、工作流程执行日常工作。
（*）手术室协助要求、岗位职责
初中以上学历，年龄**-**岁，遵纪守法、品行端正、较强责任心，具有*定的团结协作，沟通能力。
身体健康，无传染病（无甲肝、乙肝、丙肝、戊肝、艾滋、梅毒、结核、皮肤病等）
*.手术间每日彻底清扫*遍，早晨必须在上班前进行清扫*遍地面、墙面、门、窗，物品表面（无影灯、
手术床、柜、吸引器）等应随时清洁，连台手术之间、当天手术全部完毕，对手术间及时进行清洁消毒处
理，每周末彻底清洁*遍。
*.手术间病人用的约束带、托手板、脚凳每周必须全部刷洗干净，手术中被血迹污染后要随时清洗干净
备用。
*.每天保持平车整洁、手把、护栏、床单元上的橡胶单无血污、无杂物，并用布单覆盖。
*.手术室大门处的脚垫，每日上下午必须用*：***的*.*消毒液喷洒，每周对垫子彻底清洗*次。
*.每天清洗并消毒手中所使用的拖鞋，并于每周末彻底洗消*次。
*.每天清洗洗手小毛巾，并负责配制消毒液（*：****的含氯消毒灵片）及桶的清洁卫生。
*.每天清洗洗手衣裤，送洗手衣裤消毒及收回，并负责准备。
*.每天上下午负责对手术的污染布类，*次性单子及污物进行分类处理并送指定地点，对布类、纱条、
被套、枕头套等每日上下午都要送到洗浆房及时清洗，以免血迹凝固，并按清洗干净的清点数目吻合后收
回，对清洗不干净、太脏的再重送回清洗及收回。
*.每天上午或下午负责清洗术后污染的完好乳胶手套，里外晾干水分后收回，上滑石粉做好备用。
**.负责所有布类包的打包，送消（早上*点，下午*点）及运回（早上*点半左右），星期天早晨负责
送器械及运回。
**.配制浸泡纱条的消毒液，按*—*：***的*.*消毒液配制，并负责清洗装纱条的桶及盆。
**.对污物间的长筒水鞋及长皮围腰，手术后要及时清洗干净，晾干备用。
**.每天清洁磅秤上，***瓶上，栏杆上的灰尘，覆盖仪器上的帘子（腹腔镜、*臂、电刀）每月清洗*
次，如有污染及时清洗。
**.每月对办公室、各手术间必须大扫除*次，包括所有门、窗及墙壁卫生，并保证质量。
**.负责准备棉球，必要时协助手术室护士背送手术包。
（*）静配中心辅助员要求、岗位职责
中专以上学历，具有护士执业证和初级资格证。年龄原则上不超过**岁遵纪守法、品行端正、较
强责任心，具有*定的团结协作，沟通能力及电脑信息系统使用能力。身体健康，无传染病（无甲肝、
乙肝、丙肝、戊肝、艾滋、梅毒、结核、皮肤病等）
*.严格遵守医院和科室的各项规章制度、工作流程、操作规程，违反按管理规定处罚。
*.服从科室安排，及时、保质、保量完成输液调配任务，保证临床使用。
*.主要负责混合调配工作、仓内清洁、清场、消毒工作、仪器设备维护保养工作、摆药贴签工作、分
拣工作、协助药师做好核对、复核工作等。
*.工作中思想集中，耐心细致，严格把关，发现问题及时上报，杜绝差错发生。
*.及时做好各项操作记录。
*.服从科室安排的其他工作任务。
*.参加岗前培训并考核合格，定期参加业务学习及继续医学教育。
（*）导诊员要求、岗位职责
导诊员年龄要求**-**岁，女，高中以上学历，要求有专业相关计算机基础知识技能，身体健康，思想
品德好。无传染病（无甲肝、乙肝、丙肝、戊肝、艾滋、梅毒、结核、皮肤病等）
*.导诊人员必须熟悉医院的整体布局,方位,各科专家诊室、,各种诊疗范围,医院开展的各种检测项目、
做到正确导诊。
*.导诊台的岗位是医院的窗口，导医上岗必须淡装上岗，衣表整洁规范、薇笑服务，对来院看病的每*
位患者应该做到“来有应声，走有送声”。
*.对来院就医的患者咨询或提出的问题，导医态度要和蔼、解释要耐心，尽可能的让患者满意。
*.负责导诊区各就诊病人的登记工作,做到书写清楚,记录完整,统计准确,无漏登。
*.配合做好责任区域的分诊工作，杜绝分诊错误和误导。
*.切实做到微笑服务，礼貌待人，迎送病人做到彬彬有礼，让病人满意。按要求完成导诊工作，服从工
作调配，医、护、患对导诊的服务工作满意。
*.导诊人员与患者、家属或工作人员在院内发生争吵、或谈论有损招标人形象的话题，情节严重者要求
我公司不允许安排该员工在招标人继续工作。
*.巡视各诊当患者就论情况，如有患者，等患者就诊完毕后了可离。
*.整理候诊区域物品，关闭电视、饮水机、电脑等电源。清洗消毒物品，清理导诊台等。
（*）***驾驶员要求、岗位职责
汽车驾驶员年龄要求**岁以下，高中以上学历，持有*证以上，*年以上长期驾龄，熟悉本市道路。
身体健康，思想品德好。（注:“***”驾驶员原岗位人员维持现状，新招驾驶员需按招标单位相关规定）
*.负责完成每天的院前急救、护送、医疗保障等任务；
*.服从调度指挥，保持**小时通讯畅通，及时出车；
*.*线、*线救护车必须停放在指定车位内，定人、定车、定位，责任到人；
*.严格遵守交通规则，确保行车安全，不超速行驶，不强行超车，不随意变道，不强行挤道，不逆
向行驶，不强行左转，不强行闯红灯，不开呕气车；
*.在执行救护任务时，应规范使用警报灯，警报器，友情提醒，疏散交通，非急救行驶严禁使用。
*.完成急救任务后及时返回值班岗位，不得私自外出，不得返回途中乱停乱放，不得途中办私事或
未经调度安排单独出车、私自出车。完成任务后要及时进行登记；
*.车辆发生故障时，及时汇报，由车队队长对故障进行鉴定、调查，分清责任并进行处理
*.负责车载抢救设备(心电图机、呼吸囊、吸引器、氧气、担架等)急救器械的保管，严防被盗或丢失；
*.强化责任和服务意识，要提高院前急救水平，以病人为中心，做好优质服务提高急救质量，严防院
前急救差错事故的发生。
（*）考核标准
*.每月*日前必须交上*月的岗位考勤，由科室主任或护长签字确认后交监管部门审核。
*.每月按《****月度服务考核标准》进行考核。
| ****月度服务考核标准每月进行*次考核评分。满分***分，评分**分以下（不含**分），*次性扣****元，**分以下（不含**分），*次性扣****元。如*年内评分少于**分达到*次时，采购人向监管部门汇报后有权解除合同。 |
****月度服务考核标准每月进行*次考核评分。满分***分，评分**分以下（不含**分），*次性扣****元，**分以下（不含**分），*次性扣****元。如*年内评分少于**分达到*次时，采购人向监管部门汇报后有权解除合同。 |
****月度服务考核标准每月进行*次考核评分。满分***分，评分**分以下（不含**分），*次性扣****元，**分以下（不含**分），*次性扣****元。如*年内评分少于**分达到*次时，采购人向监管部门汇报后有权解除合同。 |
****月度服务考核标准每月进行*次考核评分。满分***分，评分**分以下（不含**分），*次性扣****元，**分以下（不含**分），*次性扣****元。如*年内评分少于**分达到*次时，采购人向监管部门汇报后有权解除合同。 |
****月度服务考核标准每月进行*次考核评分。满分***分，评分**分以下（不含**分），*次性扣****元，**分以下（不含**分），*次性扣****元。如*年内评分少于**分达到*次时，采购人向监管部门汇报后有权解除合同。 |
****月度服务考核标准每月进行*次考核评分。满分***分，评分**分以下（不含**分），*次性扣****元，**分以下（不含**分），*次性扣****元。如*年内评分少于**分达到*次时，采购人向监管部门汇报后有权解除合同。 |
| 考核项目 |
考核内容 |
分值 |
考核标准 |
扣分 |
备注 |
|
按各个岗位专业要求派遣人员，不得派遣不符合录用条件的 |
** |
未按要求*次扣*分 |
|
|
| 岗位人员落实情况 |
按科室岗位设置要求派遣劳务人员到岗，不得有劳务人员缺勤及缺岗未能及时补充人员 |
** |
未按要求*次扣*分 |
|
|
| 岗位人员落实情况 |
在发生被派遣人员被退回或离职的情况下，乙方需及时与甲方协商再派遣事宜，按照甲方要求及时派遣符合条件的人员到甲方制定地点工作的 |
** |
未按要求*次扣*分 |
|
|
|
上岗期间禁止看报、听音乐、吃*食、玩手机、*名以上人员由于非工作原因聚众聊天 |
* |
未按要求*次扣*分 |
|
|
| 工作纪律 |
提前到岗，无迟到、早退、空岗、脱岗、旷工现象，严格执行请假制度。按规定参加例会，按要求打考勤卡 |
* |
未按要求*次扣*分 |
|
|
| 工作纪律 |
被派遣人员在外兼职，对完成甲方的工作任务造成严重影响，拒不改正的被派遣工作人员违反乙方的规章制度的 |
*** |
未按要求*次扣*分未按要求*次扣*分 |
|
|
|
被派遣工作人员因业务不熟或能力不足不能按时按质完成工作任务被投诉，经查核实的 |
** |
未按要求*次扣*分 |
|
|
|
用人部门有投诉被派遣人员工作质量有所下降，欠缺工作积极性的 |
** |
未按要求*次扣*分 |
|
|
| 工作质量及工作态度 |
被派遣工作人员因工作态度收到投诉，经查核实的 |
** |
未按要求*次扣*分 |
|
|
|
在近*个月内投诉情况类同、相同工作中存在不良现象的，经查属实的 |
** |
未按要求*次扣*分 |
|
|
| 合计 |
|
*** |
|
|
|
| 其他扣分项： |
其他扣分项： |
其他扣分项： |
其他扣分项： |
其他扣分项： |
其他扣分项： |
*、商务要求
*.报价要求：报价应包含但不仅限于全部人员工资、养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生
育保险、人身意外伤害保险费、加班费、管理费、税金等所有费用的价格。按元/人/月***月*总人数，进
行报价。合同期内最低工资标准及社会统筹金如遇国家政策变动时，采购人不再给予中标人增加费用，政
策调整的费用由中标人自行承担。
*.服务期限：*年。
*.人员进驻时间：合同要求提供服务之日起所有人员到位开展服务工作。合同实施期间，按岗位需求，
提供相应上岗证或资格证等证明（详见采购需求中的项目内容和服务要求）。
*.付款和结算方式：按月支付，至合同期满为止支付完毕。每月向采购人提交工作报告，按实际考勤
人员结算；经审核通过后按医院审批流程支付该月份服务费。
*.服务考核：采购人管理部门及各科室有权监督检查中标人的服务质量，可以定期或不定期对中标人
进行考核，服务质量标准考核评分**分达标，考核若不达标扣罚金额从当月服务费中扣除。
*.法定代表人身份证明
法定代表人身份证明
投标人：
地址：
姓名：性别：
年龄：职务：
身份证号码：
系（投标人名称）的法定代表人。
特此证明。
附件：法定代表人有效身份证正反面复印件
投标人名称（公章）
年月日
注：自然人投标的无需提供
*.授权委托书格式
授权委托书
（如有委托时）
致：****市工人医院：
我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（姓
名）以我方的名义参加****市工人医院总院、****山、南院、西院区****外包服务项
目（项目编号：********-**-******-****）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目
的所有采购程序和环节的具体事务和签署相关文件。
我方对委托代理人的签字事项负全部责任。
本授权书自签署之日起生效，在撤销授权的书面通知以前，本授权书*直有效。委托代
理人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
委托代理人无转委托权，特此委托。
附：委托代理人有效身份证正反面复印件
委托代理人（签字或签章）：法定代表人（签字或签章）：
委托代理人身份证号码：
投标人（盖公章）：
年月日
注：*.法定代表人必须在授权委托书上亲笔签字或者盖章，委托代理人必须在授权委托书上
亲笔签字，否则按无效投标处理；
*.法人、其他组织投标时“我方”是指“我单位”，自然人投标时“我方”是指“本人”。
*.商务要求偏离表格式（注：按项目需求表具体项目修改）
商务要求偏离表
| 序号 |
项目内容 |
招标文件商务要求 |
投标人的具体响应情况或承诺 |
偏离说明 |
| * |
报价要求 |
报价应包含但不仅限于全部人员工资、养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、人身意外伤害保险费、加班费、管理费、税金等所有费用的价格。项目合同执行价格包干制，合同期内最低工资标准及社会统筹金如遇国家政策变动时，采购人不再给予中标人增加费用，政策调整的费用由中标人自行承担。 |
|
|
| * |
服务期限 |
*年 |
|
|
| * |
人员进驻时间 |
合同要求提供服务之日起所有人员到位开展服务工作。合同实施期间，按岗位需求，提供相应上岗证或资格证等证明。 |
|
|
| … |
… |
|
|
|
注：
*.说明：应对照招标文件“第*章采购需求”中的商务要求逐条作明确的投标响应，并作
出偏离说明。
*.投标人应根据自身的承诺，对照招标文件要求在“偏离说明”中注明“正偏离”、“负偏
离”或者“无偏离”。既不属于“正偏离”也不属于“负偏离”即为“无偏离”。
投标人（盖公章）：
日期：年月日
*.投标人业绩证明材料
投标人业绩情况*览表格式：
| 采购人名称 |
项目名称 |
合同金额（*元） |
采购人联系人及联系电话 |
|
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|
注：投标人根据评标标准具体要求（可按评标标准进行相应分类）附业绩证明材料。
投标人（盖公章）：
年月日
*.技术要求偏离表格式
技术要求偏离表
| 项号 |
项目（服务）内容 |
招标技术要求 |
投标响应或承诺 |
偏离说明 |
| *、项目内容和服务要求 |
*、项目内容和服务要求 |
*、项目内容和服务要求 |
*、项目内容和服务要求 |
*、项目内容和服务要求 |
| （*） |
管理要求 |
|
|
|
| （*） |
供应室要求、岗位职责 |
|
|
|
| … |
… |
|
|
|
| （*） |
考核标准 |
|
|
|
注：
*.说明：应对照招标文件“第*章采购需求”中的技术要求内容，逐条作明确
的投标响应，并作出偏离说明。
*.投标人应根据自身的承诺，对照招标文件要求，在“偏离说明”中注明“正
偏离”、“负偏离”或者“无偏离”。既不属于“正偏离”也不属于“负偏
离”即为“无偏离”。
投标人（盖公章）：日期：
*.项目实施人员*览表格式
项目实施人员*览表
| 姓名 |
职务 |
专业技术资格（职称）或者职业资格或者执业资格证或者其他证书 |
证书编号 |
参加本单位工作时间 |
劳动合同编号或社保编号 |
|
|
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|
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|
|
|
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|
|
|
|
|
|
|
注：
*.在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行制表填
写。
*.投标人应当附本表所列证书的复印件并加盖投标人公章。
投标人（盖公章）：日期：
*、其他文书、文件格式（如有，格式自拟）
*.质疑函格式
质疑函
*、质疑供应商基本信息：
质疑供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
授权代表：
联系电话：
地址：邮编：
*、质疑项目基本情况：
质疑项目的名称：
质疑项目的编号：
采购人名称：
质疑事项：
□招标文件招标文件获取日期：
□采购过程
□中标结果
*、质疑事项具体内容
质疑事项*：
事实依据：
法律依据：
质疑事项*
……
*、与质疑事项相关的质疑请求：
请求：
签字（签章）：公章：
日期：
说明：
*.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
*.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代
表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托
书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
*.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
*.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
*.质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责
人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
*.投诉书格式
投诉书
*、投诉相关主体基本情况：
投标人：
地址：邮编：
法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表：联系电话：
地址：
邮编：
被投诉人*：
地址：
邮编：
联系人：联系电话：
被投诉人*：
……
相关供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
*、投诉项目基本情况：
采购项目的名称：
采购项目的编号：
采购人名称：
代理机构名称：
招标文件公告：是/否公告期限：
采购结果公告：是/否公告期限：
*、质疑基本情况
投诉人于年月日，向提出质疑，质疑事项为：
采购人/代理机构于年月日，就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作
出答复。
*、投诉事项具体内容
投诉事项*：
事实依据：
法律依据：
投诉事项*
……
*、与投诉事项相关的投诉请求：
请求：
签字（签章）：公章：
日期：
说明：
*.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉
人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。
*.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按要求列明“授权代表”的
有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明
代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
*.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
*.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
*.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
*.投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应由法定代表人、主要负责人，
或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
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