项目服务要求
说明：*.投标人在投标文件《项目技术要求响应、偏离说明表》中应对以下条款进行
响应描述或偏离说明。
*.招标文件中“★”标注的技术、服务及商务要求，应满足或优于，如有不满足的其
投标按照无效投标处理。
*、项目概况
********科普教育基地展馆项目选址位于****市****区金山大道****号********化
妆品检验所，布展区域在综合楼*楼和*楼及室外中庭区域，面积约为****平方米，其中
*楼主题科普展馆面积为***平方米。
展馆的布展可推动食安科普标准化，搭建场景化、体验式科普教育平台，促进政府、媒
体、专业机构和社会公众互动交流，打造****安全特色亮点宣传窗口，提升********安全工
作的知名度、美誉度和社会影响力，完善****安全共建共治共享新格局。
项目以打造国家级科普体验示范场馆为目标，布展设计具备原创性、科学性、艺术性和
安全性，与********监管职能定位相匹配，起到引领示范作用。科普对象面向市民、学生、
同行、****从业者、政府人员等，打造现代型、体验型和实训教学型展馆，整体呈现立意宏
大、时尚、精致风格，具有国际视野，适当融入****地方元素，注重多媒体信息化技术应用，
使用最新展陈技术手段，突出****安全科普宣传与国家安全教育的科技感、参与感和体验感。
*、技术商务要求第*包
（说明：“★”为不可偏离条款。）
第*包：********安全科普基地展馆布展服务及***显示屏采购安装
（*）服务内容
*.对********安全科普基地展馆进行空间和艺术创作的设计、布展图文画面设计。
*.设计图纸经采购人确认后，完成科普馆布展内容，以及所需设备、展教具安装与氛围
营造。
*.完成科普馆展厅及多功能教室的信息化系统设计、集成及安装等工作。
*.完成科普馆布展运维等相关后续服务工作。
（*）主要展陈内容
以****相关知识、产业发展、法律法规及********安全工作理念、监管成效等为主
要展陈内容。以下内容供投标人参考，投标人可根据方案需要进行顺序调配。
*.*楼布展
展示内容：中标人向采购人提供包含综合楼*楼大厅内全所导览图，宣传片、欢迎
牌，中庭花园设有艺术雕塑装置若干的设计、安装服务。
展陈方式：整体墙面安装高精度***屏幕滚动播放科普基地宣传片，时长不低于*
分钟，屏幕面积不小于****，分辨率不低于**，（★***屏幕应符合**认证的要求，
并提供**相关认证证书）；导览图采用灯箱形式，艺术雕塑采取轻质结构，牢固且耐
晒。
*.*楼布展
展厅分为*大板块，均由中标人提供设计、安装服务，*大板块分别为：
（*）食安为先
展示内容：展示党中央和习近平总书记对****安全的重要指示批示精神，以及****
市落实****安全“党政同责”情况概述，彰显市场监管部门对****安全的坚守使命。数
字影片演示将以习总书记针对国家安全的高度指引入手，结合党的**大报告关于国家
安全的阐述，大气磅礴开场；以********化妆品检验所科普基地为出发点，讲述****在
****安全教育实践中的路径与成果，为科普展厅起势定调。
展陈方式：立体浮雕标语、墙面安装高精度***屏幕滚动播放原创宣传片数字影
片（国家安全、****安全*套宣传主题，每套时长不低于*分钟），屏幕面积不小于**
**，分辨率不低于**，（★***屏幕应符合**认证的要求，并提供**相关认证证书）；
同时采用简明的图文展板与高性能触控*体机组合，引领参观者在移步换景中逐步了解
****安全内容。
（*）安全卫士
展示内容：对接“****市市场监管*体化综合监管系统”等平台数据，展示“武食
安”信息、“互联网+明厨亮灶工程”、以及抽检信息查询等智慧监管内容。
展陈方式：采用***数字孪生大屏全面呈现********安全智慧监管平台内容，实
现平台展示、工作交流等多项功能，有嵌入美食街区、标准化的菜市场实时动态。屏幕
面积不小于****，分辨率不低于**，（★***屏幕应符合**认证的要求，并提供**
相关认证证书。）
（*）技术护航
展示内容：展示****检验检测技术在守护*姓餐桌安全、服务****安全监管和军运
会等重大活动保障中所发挥的重要作用，以及市场监管重点实验室科研创新成果。
展陈方式：打造时光长廊与触控屏幕相互融合的场所，设计至少*个感应播放点，
通过***触摸屏的滑动展示*级界面的图片、文字与视频内容，（★***触控屏幕应符
合财库〔****〕**号《节能产品****品目清单》和**认证的要求，并提供节能产
品认证证书和**相关认证证书。）
（*）食安知探
展示内容：通过多种定制型互动展项的设计，全流程展示****从源头到餐桌的过程
中所涉及的*系列****安全知识，重点展示****科学、谣言粉碎、膳食营养、****检验
检测等内容。
展陈方式：采用可视化数字技术，将*维数字内容和所属区位进行叠加表现，构建
虚实结合、动静结合、远近结合、既要有增强现实的**体验系统，还需要实物营造沉
浸式体验氛围。
（*）汉味美食
展示内容：展示中国传统饮食文化、突出“热干面、排骨藕汤”等****地方特色食
品以及等内容。
展陈方式：采用投影装置利用光影与空间的视觉碰撞打造的数字化展陈区，且展示
内容方面可根据需要进行迭代更新，引入触控屏及交互程序。（★投影仪应符合**认
证的要求，并提供**相关认证证书。）
（*）食安交流
展示内容：展示领导关怀、未来规划及****安全社会共治场景，展示校园****安全
监管，中国大健康理念等、拓展****安全科普线上体验和线下活动等服务功能。
展陈方式：建立小餐饮标准化厨房演示系统，通过**立体画面演示，模拟展示标
准化厨房配置标准和要求，通过可视化界面与现实场景相联系，达到演示****安全标准
操作流程的功能需求。
（*）科普课堂
展示内容：打造智慧教室，开展体验式、实战型****安全监管培训、模拟****安全
应急演练以及科普性****安全大讲堂。同时具备课件录播系统、直播间与学校连线、藏
书区、专业器械演示区和小组实验活动区。
展陈方式：设计高精度***屏幕，屏幕面积不小于****，分辨率不低于**，可移
动座椅书架、多功能互动实验桌与专业器械演示桌，满足不同展教活动的需求（★***
屏幕应符合**认证的要求，并提供**相关认证证书）。
*.布展、展项及配套服务配置
供应商完成陈列布展及布展配套装饰安装项目、信息化系统呈现等全部内容的设
计，并按照经采购人最终确认(包括但不限于展品的材质、工艺；信息化系统所含设备
名称、规格、预估价格等)的深化设计定稿完成项目的制作、安装调试、技术培训、后续
服务等。若实施过程中展品因不可抗力导致无法供货的，则需提供不低于投标时的技术
参数的展品代替。
（*）设计要求
*.设计方案应体现国内外先进布展理念，设计与展示主题重点突出、立意宏大、创
新精致、特色鲜明、具有国际视野，原创性和独特性、参与性和互动性、安全性和可靠
性等，所有展示内容“统*设计、统*布展”。
*.供应商需根据本项目采购需求及场地现状特点，详尽阐述总体方案的创意构思
意图和布局特点及在平面布局、空间分隔、流线组织、节点布置等方面所采取的具体措
施。
*.主题展厅及区域设计：按照展览大纲至少设计*个不同的主题展厅及*个多功
能教室。
*.形式设计：需符合展厅的主题和内容，并根据陈列的表现形式，做到主题突出，
形式多样，内容与形式统*。
*.设计展线安排、平面布局和面积分配有序曲、高潮、结尾，多个核心点自然过渡。
合理安排观众参观路线，做到展线流畅，易于安全疏散，符合消防安全相关规范。
*.展厅环境设计和氛围营造要与展厅主题内容相结合，能够相互呼应。既要能起到
烘托展示内容的作用，又能为观众创造*个舒适、和谐、温馨的参观环境。
*.在布展中应采取多种形式体现互动性和趣味性，互动形式由设计单位根据展览
需要设计，数字多媒体等科技展项应设计合理，富有创意，能恰如其分地揭示展示内容，
提高观众参与和体验指数。艺术表现方式需与主题融合，场景艺术设计构思要立意准确，
合理布局。至少采取*种最新型展陈高科技技术手段。
*.布展的照明、消防、中央控制、视觉导引等装置、装备应有整体、统*的专业设
计。装置、设备等应考虑与数字多媒体系统集成。根据展示单元和展项的设计应有单独
回路，既能智能控制又能手动控制展项及设备的开关。
*.投标人应知晓布展地点、及各项基础条件，科学设计方案，并承担相关费用。须
充分考虑安全性，满足承重、水电、消防等要求，符合公共场所安全、消防规范，确保
展区现有消防设施正常使用，通过验收。
**.设计方案须符合国家有关建筑装饰设计规范规定的方案设计深度要求及《博物
馆展览内容设计规范》要求。
（*）设计成果
*.供应商应于合同签订后**个工作日内提交最终设计方案至采购人处进行审核，
并根据采购人及采购人组织相关专家的审核意见及建议进行修改和调整，经采购人审核
通过后方可进行布展工作。
*.最终设计成果内容
（*）所有设计区域的设计图，至少包含必要的设计说明、尺寸、指标等内容。
（*）设计图纸：包含平面图、立面图、大样图、效果图、艺术展板排版彩色平面
设计图等设计图纸。
（*）成果质量要求：设计成果应符合招标文件、建筑条件和有关规范的要求，文
字说明和文字标注均采用中文，设计图纸和文本文件须做到清晰、完整，同类图纸规格
应统*。
（*）成果提交：设计图纸用**图纸独立装订成册，*式*份，电子文件*份。
（*）供应商需自行进行现场踏勘，充分调查了解现状、规划及需求分析，并结合
国家相关规范和技术标准形成设计图。
①平面图：包含原始信息平面图，平面布置图，设备平面分布图，地面铺装图，天
花布置图，视频喇叭点位图，监控点位图，灯具定位图。
②立面图：设计区域所有立面均有对应图纸表达。每张立面有对应标高及造型标
高。墙面凹凸关系表达清楚、明晰。所有立面材质表达清晰、完整。
③大样图：包含地面铺装做法及材料说明的不同节点部分、天花吊顶造型内部结构
做法尺寸及材质说明、墙面造型结构尺寸及做法材质说明。
（*）信息化系统服务要求
基地布展呈现应至少包括以下信息化系统内容（投标人根据自身设计方案可自行
调整系统的位置及顺序）：
*.数字影片演示系统
功能描述：用于团队接待以及平时循环放映。
系统要求：墙面***屏幕展现、可通过展厅中控控制播放、实现待机屏保与影片切
换、特效画面与实景画面结合、画面分辨率不低于**。
*.数字孪生屏演示系统
功能描述：墙面***屏幕与触控屏双屏联动展现、预设各类沙盘演示视频、菜单化
选择、自由漫游。预设场景演示、定制场景演绎、人机交互、菜单化选择、定制漫游。
系统要求：数字孪生屏演示系统开发，定制交互式演示菜单界面。内容的信息化处
理和可视化处理，演示模块内容制作和开发，场景预设，漫游预设。支持分离式控制系
统的交互操作。支持墙面屏与触控屏联动演示。演示系统界面友好、内容易读易懂观赏
性强、操控便捷灵活。实现中英文语音讲解。
*.餐饮主体全生命周期管理**演示系统
功能描述：该系统应主要包括射频识别互动装置及互动程序、触控屏及交互程序
等。通过数字化技术和全景式构建，让参观者在虚拟仿真环境中，直观了解餐饮服务全
过程管理的实施步骤和具体要求，达到与现实场景*致化的实训体验。
系统要求：①设计至少*个感应播放点，当触摸屏滑动到对应的点位后，展示点位
主界面，点击主界面上的*级按钮，可以*级界面点击按钮后，展示*级界面的图片，
文字，视频等内容展示；②如果是播放视频，当视频出现的时候，以动画形式出现，然
后开始播放；如果是展示图文内容，为图文内容进行语音解说，方便参观者了解到图文
内容背后更多的信息，图文内容切换以动画方式呈现。③总体呈现风格需跟展厅主题协
调*致，保证展厅更好的展示效果。
*.标准化厨房演示系统
功能描述：①通过**立体画面演示，能够清晰、准确模拟展示标准化厨房各个功
能区域的配置标准和要求（功能区域应至少包含：更衣间、****初加工区域、切配区域、
烹饪区域、餐用具清洗消毒区域、专用操作场所及专间、****库房等）；②各个功能区
域能够通过可视化界面与现实场景相联系，达到演示****安全标准操作流程的功能需求。
系统要求：①系统设计内容应符合《餐饮服务****安全操作规范》、《餐饮服务通
用卫生规范》文件要求；②系统各功能使用及画面切换流畅不卡顿（帧数≥**帧/秒）。
*.**体验系统（或同等**效果的其他类型系统）
功能描述：通过**可视化系统**感知技术及高精度的传感器和引擎，准确地感
知用户的动作和位置，并将其转化成虚拟环境中的动作和位置，使用户可以在虚拟场景
中自由行走、跳跃、双手可自由操作，使虚拟环境得到逼真的还原；通过智能手套和体
感装置的结合，实现对虚拟物体的触摸和抓握，如虚拟厨房、虚拟食安检测等体感游戏，
提高游客沉浸体验。
系统要求：①图像能够呈现清晰、流畅、真实的效果(图像分辨率≥****×****；
刷新率≥*****)；②音效能够实现多声道、立体声等高品质音效。
*.智慧教室系统
功能描述：①通过教学系统、***显示系统、录播系统等综合运用打造智慧教室系
统，以实现可开展体验式、实战型、信息化****安全监管培训功能。②可全面呈现和运
行****市****安全智慧监管平台内容，实现平台展示、工作交流等多项功能。且保留*
个以上软件平台接入功能，如远程科普、培训、应急演练等。
系统要求：①显示屏≥**㎡；②屏幕分辨率≥**；③其中，录播系统、**或同类
型体验系统相关要求参照上述第*点中系统要求中①、②点内容。
*.课件录播系统
功能描述：①可将****安全科普教育老师的电子讲稿、多媒体课件与授课现场场景
同步采集录制下来，自动合成为实时多媒体课件。②可实现课件网上同步直播，并实时
存储在服务器，以供可点播调用，并形成精品课程资源库。
系统要求：①具有直播、录制、编辑、点播功能；②课件画面支持多路视频、***
信号的切换显示，支持画中画、单流多画面等各种显示模式，并可在各种显示模式间无
缝切换；③录制格式支持***、***、***、***；④支持点播；⑤支持多平台观看；⑥实
现对课程的分类管理，可按照类型、时间等维度进行统计。
*.智慧直播系统
功能描述：实现可供主流网络平台(如抖音、微博、微信、快手等)直播使用的直播
系统，配备可供直播使用的各类设施器材。
系统要求：配备独立网络，网络带宽≥***，网络涉及的室内线路铺设、终端设备
的采购及安装由中标人负责，采购人自行与通讯公司签约网络合约。
*.展厅智能中控系统
功能描述：实现对各展厅、多功能教室等功能区域的电器设备、多媒体设备、数字
内容播放(暂停、停止、切换、音量调节等)的操作进行集中管控和远程智能化管理。
系统要求：①将各个展示模块设置为单独控制的子系统，可集中控制展厅所有数字
化应用，也可对某个设备或功能进行单独控制。如展馆灯光可实现强度的自由变化，亦
可以实现任何的灯光预设场景模式，灯光会根据不同的情景，做出相应的调整。②操作
方便易于管理，展厅中所有控制操作都可在平板上*键掌控，实现远程智能化管理。
**.监控系统
功能描述：利用视频监测技术对科普馆进行监控,实时显示并记录现场图像。（★
视频监控设备（监视器）应符合财库〔****〕**号《节能产品****品目清单》和**
认证的要求，并提供节能产品认证证书和**相关认证证书。）
系统要求：①监控范围实现科普馆所有区域全覆盖；②像素≥****；③确保接入
采购人集中监控系统；④视频存储≥**天。
**.门禁系统
功能描述：实现可通过人脸、刷卡等方式进入。
系统要求：具备对进入人员类别、出入时间、地点进行自动统计的功能。
以上要求为采购人对科普馆信息化系统呈现的基础功能服务要求，供应商必须满
足，且在项目履行过程中，供应商应当保证达到网络保护等级*级，并根据本项目实际
情况及其它要求进*步完善信息化呈现效果、系统功能或配齐相应的软、硬件设备，保
障实现采购人的采购目的。
（*）后续服务要求
*.供应商应有完善的技术支持与服务体系，专人负责与采购人联系后续服务事宜，
必要的后续服务机具配置、具有专门固定的后续服务电话。
*.供应商针对本项目向采购人提供培训服务，培训内容包括设备的性能、原理、操
作、保养和维护等内容，达到采购人可独立使用，培训人数、时间、地点由采购人根据
实际情况指定，并在培训后提供技术咨询服务。
*.后续服务期：验收合格后*年。*年内提供不少于**人次的巡检及维护服务，
确保在科普馆交付使用后*年内各展厅功能正常使用。根据采购人要求，每年对科普展
示内容进行完善和更新不少于*次，每年对多媒体系统进行全面维护和升级不少于*次。
在出现故障时，需在**小时之内远程提出解决方案，如不能解决，需在**小时内到现
场解决。
（*）主要设备技术需求及清单
由中标人提供的工程投影仪、***、***显示器及中控系统均应满足以下技术需求，
并且***应符合财库〔****〕**号《节能产品****品目清单》的要求。
*.主要设备清单
| 主要设备名称 |
指标要求 |
技术支持资料要求 |
| 工程投影仪 |
①★采用***投影技术，激光光源；②★分辨率≥*********；③★亮度≥****流明；④★功率≤****；⑤★均匀性≥**%； |
提供第*方检测报告或相关证明文件（产品手册、彩页、标签、官网说明等） |
| 主要设备名称 |
指标要求 |
技术支持资料要求 |
| *** |
①★分辨率:≥*********；②★亮度≥*****/㎡；③★亮度均匀性&**;**%；④▲支持边缘屏蔽功能，符合去黑边功能，可消除显示终端上存在的黑边及因拼缝带来的图像变形；⑤▲拼缝≤*.***。 |
提供第*方检测报告或相关证明文件（产品手册、彩页、标签、官网说明等） |
| ***显示屏（核心产品） |
②★点间距(**)≤*.***;②★显示单元平整度(**)≤*.*；③●亮度≥******；④★刷新率(**)≥****；⑤▲最大对比度****:*；⑥▲画面延时≤***；⑦▲亮度均匀性≥**%；⑧★换帧频率(**)**&***;**。⑨▲*×**小时连续工作无故障。 |
提供第*方检测报告或相关证明文件（产品手册、彩页、标签、官网说明等） |
| ***显示屏（核心产品） |
⑩★采用*类模组灯珠或以上级别 |
投标人承诺书 |
| 中控系统 |
①★中控系统需能实现*键式控制*键开馆、*键闭馆；②★能分区控制，针对不容的展区进行*键式分区控制；③★内容画面控制(暂停、停止、切换、音量调节等)等操作；④★对电器设备、多媒体设备进行单独控制而不影响其他设备的使用；⑤◆联接传感，探测到有人进入展区后自动开启展示设备、并自动播放；⑥◆系统实时读取视频播放进度（精确到秒），联动开关、摇头灯、照明灯光等环境控制。当播放暂停或停止时，联动将同步停止。 |
提供第*方检测报告或相关证明文件（产品手册、彩页、标签、官网说明等） |
*.主要设备要求
*.*硬件要求采用目前型号性能最优的产品。详细标明品牌、产地、技术参数、规
格型号、数量及单价等。
*.*凡能采购到的品牌设备，不允许使用定制。要详细标明采用的技术手段及系统
原理等。特殊需要定制的产品要有书面的售后、质保书。
*.*投标人所提供的设备应是全新设备，应符合相应的国家标准。
*.*国内设备或合资厂的货物必须具备出厂合格证、保修卡、说明书。
（*）商务要求
*.合同履行期限（履约时间）：****合同生效后**个日历日内按照采购人要
求完成全部布展工作内容，经采购人验收合格后提供为期*年的后续服务。
*.履约地点：****市****区。
*.付款方式
合同签订后，甲方应在**日内向乙方支付合同总价款的**%作为预付款，预付款
应当用于前期软硬件设计、主要材料和机具的采购及修建临时工程、组织施工队*进场
等；展馆设计工作完成、现场强弱电主电缆铺设到位、主电箱安装到位并开具正规发票
后，甲方应在**日内向乙方支付至合同总价款的**%（含**%的预付款）作为进度款，
进度款用于完成展馆整体装修及所有设备的采购安装；展馆设计、装修工程、设备采购
制作及安装全面完工并开具正规发票后，甲方应在**日内向乙方支付至合同总价款的
**%（含**%的预付款和**%的进度款）；展区投入试运行，当项目验收合格后，经采购
人委托的跟踪造价咨询单位对项目竣工决算审计完成并经采购人审核确认后付款至最
终项目审计总额的**%，验收合格后*年后续服务期满，支付审计总额的*%。
注：①采购人不得向供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件，不得将采
购文件和合同中未规定的义务作为向供应商付款的条件。
②对于满足采购合同约定资金支付条件的，采购人应当自收到发票后**日内将资
金按时足额支付到约定账户。采购人不得以机构变动、人员更替、内部程序、政策调整、
单位放假等为由延迟付款，采购人无故拒绝或者延迟支付****合同款项的，应当依
照采购合同约定承担违约责任。
③每次付款前，供应商须向采购人出具合法有效完整的增值税发票及凭证资料后
进行支付结算，付款方式均采用公对公的银行转账，采购人接受转账的开户信息以合同
载明的为准。如因供应商未按照要求提供合法有效的发票导致逾期付款的，不视为采购
人违约，采购人不承担任何责任，供应商不得以此为由拒绝或怠于履行合同义务。
*.保险
（*）供应商应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定，
并根据自身实际情况和项目履约实际情况，购买涉及上述履约风险的对应保险，保险金
额用以抵消可能发生的事故所造成的财产、人身损失的赔偿保险金责任，维护保险标的
的安全。
（*）供应商应为本项目提供服务的所有人员按照国家规定购买相关保险。采购人
与供应商所有人员不具有任何劳动关系、劳务关系、雇佣关系、派遣关系、外包关系等
用工关系。
（*）乙方交付的履约质量不符合合同规定的，须在合同规定的履约时间内整改完
成甲方要求，否则，视作乙方不能正常履约而违约，按本条款下述第“（*）”项规定由
乙方承担违约责任。
（*）乙方不能正常履约或逾期履约而违约的，除应及时完成履约外，应向甲方偿
付逾期履约部分合同总额的*分之*/天的违约金；逾期交货超过**天，甲方有权终止
合同，乙方则应按合同总价的*分之**的款额向甲方偿付违约金，并须全额退还甲方
已经付给乙方的合同款项及其利息。
（*）乙方保证本合同项下的权利无瑕疵，包括各项服务及知识产权等权利无瑕疵。
如任何第*方经法院(或仲裁机构)裁决有权对上述服务主张权利或国家机关依法对服
务进行查封的，乙方除应向甲方返还已收款项外，还应另按合同总价的*分之**向甲
方支付违约金并赔偿因此给甲方造成的*切损失。
（*）乙方应当遵守甲方的相关项目需求及相关技术服务要求及实质性条款，实施
完成采购合同应当完全满足相关项目需求及相关技术、服务要求及实质性条款，若乙方
瑕疵履行采购合同，甲方有权向乙方要求赔偿合同总价款**%的违约金，若造成相关损
失且违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求乙方承担所有赔偿责任。
*.解决争议的方法
（*）合同履行期间,若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解
不成的，向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
（*）仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。
（*）除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担。
（*）在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行。
（*）其他要求
*.投标人应具备展馆布展服务的能力，要求具备****年*月*日以来承担过类似
项目业绩。
*.投标人拟派项目负责人应具有人事厅或人力资源局颁发的建筑工程（管理）高级
工程师技术职称，且具备场馆设计施工*体化项目负责人经验。
*.投标人需根据本项目特点和实际需求制定设计方案，包括但不限于：
①项目解读、背景分析；
②方案主题策划；
③项目初步平面布局设计、展厅初步设计方案及不少于**张**渲染效果图；
④根据本项目采购需求及场地现状特点，详尽阐述总体方案的创意构思意图和
布局特点及在平面布局、空间分隔、流线组织、节点布置等方面所采取的具体措施。
⑤设计方案详细分析。
*.投标人应根据展览设计方案宣传片视频、互动展项软件开发、创新展教具设计、创
新展陈手段演示，提出重点展项设计说明详细方案，包括但不限于以下内容：
（*）创新互动展项设计概念及说明；
（*）创新模型设计概念及说明；
（*）影片策划与脚本制作方案说明；
（*）场景设计与应用说明。
*.投标人应针对*层展厅区域的装饰设计效果制作场景漫游****，以便采购人更好的
了解方案效果。
*.投标人应提供信息化服务方案，需包括：
①具有系统总体设计思路及技术架构；
②初步的系统功能结构及描述；
③软硬件安装调试方案。
*.投标人应提供后续服务方案，方案需包括：
①操作培训服务；
②后续系统升级服务；
③后续服务机制；
④后续服务响应计划；
⑤巡检、维护服务计划。
*、技术商务要求第*包
第*包：全过程咨询服务
（*）服务内容
*.项目管理服务内容及要求
*.*项目管理服务内容
根据项目特性制定有针对性的工作计划安排，按照计划高标准、高效率的完成布展工作；统
筹监理单位在施工阶段把控现场施工质量和安全；统筹造价单位做好进行跟踪审计、竣工决
算；统筹完成基础装饰工程、展陈施工初验及最终竣工决算；统筹布展单位做好针对竣工验
收意见修改；统筹完成最终布展竣工资料、监理资料、竣工决算审核报告等资料交接工作。
项目管理与展陈技术服务时长不低于**小时，造价技术服务时长不低于**小时，监理技术
服务派驻人员从项目施工团队进场直至验收。
*.*项目管理服务要求
严格按照规定的工作范围和内容完成全过程咨询服务工作，收集相关资料，编制并向委托方
报送项目进度报告和管理工作报告。并按约定时间向委托方汇报，接受委托方的监督。*经
察觉可能会影响项目成本、工期和质量的事件时，咨询方需要尽早通知委托方。
*.*.*质量控制目标：符合国家和项目所在地现行相关施工质量验收规范的合格标准及图纸。
*.*.*安全控制目标：符合国家和项目所在地现行相关施工安全规范的合格标准。
*.*.*进度控制目标：布置过程按布展合同工期推进。
*.*.*文明施工管理目标：合格。
*.*.*验收要求：项目竣工后要满足甲方的验收要求。
*.*制订有效的项目管理服务方案
投标人应提供项目管理服务方案，包括但不限于：*.项目进度管服务方案；*.项目质量管理
服务方案；*.安全文明措施管理服务方案；*.组织协调管理服务方案。
*.展陈技术服务内容及要求
*.*展陈技术服务内容
*.*.*方案深化设计技术指导
指导科普基地方案深化，把控方案设计效果（空间设计、游线组织、空间色彩、互动展项、
多媒体演示片、展陈设计等）；结合展陈设计方案，指导完善展陈大纲，在设计施工单位提
交施工图纸后*个工作日内完成施工设计图审定，确保项目符合国家和项目所在地现行相关
安全规范的质量安全。
*.*.*布展施工技术服务
按照甲方布展需求，把控现场实施效果（包括施工现场放线、墙体定位、核定空间效果，结
合现场施工效果实时优化展示效果）；把控重点展项实施效果（包括重点展项详细设计方案
及呈现方式、集中控制系统设计要求等）；把控平面展陈设计效果（包括平面设计风格、色
彩运用、呈现工艺和形式等）；把控多媒体影片制作效果（包括多媒体影片策划、解说词和
脚本、分镜头制作效果等）；把控互动展项设计效果控制（包括互动展项设计方案和呈现方
式，运用展示技术及设备、互动方式等）。
*.*展陈技术服务要求
*.*.*方案深化服务要求：指导基地方案和展陈大纲深化，确保基地空间设计效果，使方案
具有落地性和可操作性，配合甲方开展国家市场监管总局科普教育基地、国家安全科普基地
的创建工作，展陈手段新颖、布局合理、突出科技感、现代感和互动性。
*.*.*布展实施阶段服务要求：从空间定位、多媒体设计、模型设计、展陈平面设计等全方
位、多维度的效果把控，保障方案与实施效果的*致性。
*.*.*讲解培训要求：帮助甲方建立科普馆运行相关制度，进行接待流程、讲解技巧、接待
技巧以及突发应急处理。
*.*制订有效的展陈技术服务方案
根据本项目特点和实际需求制定展陈技术服务方案，包括但不限于：*.方案深化设计服务方
案；*.布展施工服务方案。
*.造价技术服务内容及要求
*.*造价技术服务内容
包含清单编制、招标控制价编制、全过程造价控制及结算审核。
*.*.*清单编制
根据《建设工程工程量清单计价规范》(*******-****)及采购人提供的施工图等基础资料，
编制分部分项项目、措施项目、项目编码、项目名称、单位和相应数量明细清单等。
*.*.*招标控制价编制
根据工程量清单、进行分部分项综合单价分析组价、措施项目费分析组价、各项合价、总价
等。
*.*.*全过程工程造价控制及工程结算审核
完成实施过程中*切与工程量清单和招标控制价的相关造价咨询工作、过程跟踪审核、结算
审核等，以及其他*切未注明的清单编制及与项目有关的造价控制工作。
*.*.*全过程工程造价控制及工程结算审核
*.*造价技术服务要求
*.*.*委托人应在*日内对咨询人书面提交并要求做出答复的事宜做出书面答复。
*.*.*咨询人的责任期即全过程咨询合同有效期，自收到委托人提交的完整、有效的施工图
纸*日内交付内出具正式的招标控制价及招标清单等成果文件。
*.*.*咨询人的计价成果如发生重大偏离，同意按以下办法承担因单方责任而造成的经济损
失：如纯属主观因素计量套价失误等造成，偏差±*%（含本数）～±**%（含本数），扣减造
价咨询费的**%为抵偿，偏差＞±**%（不含本数）～±**%（含本数），扣减造价咨询费的
**%为抵偿，偏差＞±**%（不含本数），则不予支付造价咨询费。
*.*.*咨询人责任期内，应当履行布展造价咨询合同中约定的义务，因咨询人的单方过失造
成的经济损失，应当向委托人进行赔偿，累计赔偿总额不超过造价咨询酬金总额。
*.*制订有效的造价咨询服务方案
根据本项目特点和实际需求制定造价咨询服务方案，包括但不限于：造价咨询总体实施方案；
*.造价进度计划安排及保证措施；*.造价服务质量保证措施；*.服务响应方案。
*、监理技术服务内容及要求
*.*监理技术服务内容
内容包括但不限于项目投资控制、项目质量控制、项目进度控制、合同及变更控制、信息管
理及安全文明施工管理，组织协调管理等：
*.*.*收到设计文件后编制监理规划，并在第*次布展服务会议*天前报委托人。根据有
关规定和监理工作需要，编制监理实施细则；
*.*.*熟悉工程设计文件，并根据布展需要主持或参加图纸会审和设计等专题会议；
*.*.*审查设计施工公司提交的布展设计，重点审查其中的质量安全技术措施、专项布展方
案与布展设计强制性标准的符合性；
*.*.*检查设计施工公司工程质量、安全生产管理制度及组织机构和人员资格；
*.*.*检查设计施工公司专职安全生产管理人员的配备情况；
*.*.*审查设计施工公司提交的施工进度计划，核查其对施工进度计划的调整；
*.*.*审查设计施工公司报送的工程材料、构配件、设备质量证明文件的有效性和符合性，
并按规定对用于工程的材料采取平行检验或见证取样方式进行抽检；
*.*.*审核施工公司人提交的进度款支付申请，签发或出具支付证书，并报委托人审核、
批准；
*.*.*在巡视、旁站和检验过程中，发现布展质量、布展安全存在事故隐患的，要求设计
施工公司整改并报委托人；
*.*.**审查设计施工公司提交的采用新材料、新工艺、新技术、新设备的论证材料及相关
验收标准；
*.*.**审查设计施工公司提交的工程变更申请，协调处理施工进度调整、费用索赔、合同
争议等事项；
*.*.**审查设计施工公司提交的竣工验收申请，编写工程质量评估报告，参加工程竣工验
收，签署竣工验收意见；审查施工承包人提交的竣工结算申请并报委托人；
*.*监理技术服务要求
*.*.*质量控制目标：达到国家规定的质量评定标准。
*.*.*工期控制目标：项目工期必须在合同工期内完成。
*.*.*投资控制目标：项目总投资严格控制在批复概算或相关单位审批预算范围以内。
*.*.*安全控制目标：合格。服务过程中若发生重大伤亡及其他安全事故，咨询方负责紧急
处理，做好善后工作，及时通知委托方。
*.*制订有效的监理服务方案
根据本项目特点和实际需求制定监理服务方案，包括但不限于：*.监理工作总体思路和方
法；*.重难点分析及合理化建议；*.进度控制；*.质量控制；*.投资控制。
（*）商务要求
合同履行期限：自合同签订之日至项目全部结算完成止。
具体进场时间以甲方签字确认进场函为准，如过程中需暂停，以甲方函件通知为准，如需解
除合同，以双方签订的终止合同退场函通知为准。
（*）支付要求
合同签订后，采购人支付咨询服务费的**%；基础工程施工完成后，支付咨询服务费的
**%；竣工验收后，支付咨询服务费**%；竣工决算审核完成、试运行*个月后支付服务费的
**%。
（*）验收要求
按照招标文件的要求和投标文件的承诺执行项目验收。如招标文件中没有特别说明的，
则按国家、地方或行业现行相关验收规范和评定标准执行。
（*）其他要求
*、投标人提供近提供****年*月*日以来完成类似业绩。
*、项目负责人*人，应具有高级职称及以上和注册监理工程师、注册*级建造师、注
册建筑师、*级造价工程师、注册城乡规划师、咨询工程师（投资）中之任*个证书；
*、技术负责人*人，应具有中级及以上职称和注册监理工程师、注册*级建造师、注
册*级建筑师、*级造价工程师、注册城乡规划师、咨询工程师（投资）中之任*个证书；
*、项目管理及展陈策划及设计人员若干，配备高级职称证书、展示设计和视觉传达专
业，具有具有法律职业资格证书；造价专业人员若干，配备具有高级职称证书，具有*级造
价工程师证书；监理专业人员若干，配备项目总监理工程师具备高级及以上技术职称，除具
备国家注册监理工程师执（职）业资格证外，还需持有其他工程类注册执（职）业资格证；
其他监理人员具备国家注册监理工程师执（职）业资格证和全国注册安全工程师证”。
*.提供项目管理服务方案，包括但不限于：项目进度管服务方案；项目质量管理服务方
案；安全文明措施管理服务方案；组织协调管理服务方案。
*.提供展陈技术服务方案，包括但不限于：方案深化设计服务方案；布展施工服务方案。
*.提供造价咨询服务方案，包括但不限于：造价咨询总体实施方案；造价进度计划安排
及保证措施；造价服务质量保证措施；服务响应方案。
*.提供监理服务方案，包括但不限于：监理工作总体思路和方法；重难点分析及合理化
建议；进度控制；质量控制；投资控制。
*、技术商务要求第*包
第*包：决算审核
（*）服务内容
*.就********化妆品检验所科普馆布展项目竣工财务决算审计进行****。
*.合同履行期限：自合同签订之日起至采购项目竣工决算审计完成为止。
*.付款方式：合同生效后*个日内付款**%，提交项目财务竣工决算审计报告经采购人确认
合格，移交所有书面及电子档案并提供合法等额的税务发票之日起*日内支付剩余**%。
*.中标供应商应项目完成在结算审核后*个月内向甲方提交竣工财务决算审计报告。
（*）招标范围、内容和相关要求
*.招标内容：********化妆品检验所科普馆布展项目竣工财务决算审计服务。
竣工财务决算审计内容，包含但不限于：
（*）项目财务管理及会计核算情况审计
*）项目财务会计核算是否按相关财务和会计制度执行，支出手续是否齐全、费用列支是否
符合有关规定。
*）会计账簿、科目的设置是否符合规定，项目中的材料、设备采购等手续是否齐全、记录
是否完整。
（*）项目资金来源和使用情况的审计。主要审查项目资金管理是否执行国家有关规章制度，
具体包括:
*）资金来源情况审计。主要审查各项资金是否按计划到位，是否与项目进度*致。
*）资金使用情况审计。主要审查各项资金的使用与管理是否符合财政与财务管理规定。
*）实行****的项目，应审查是否按****有关规定进行采购和支付资金。
（*）设备投资审计
*）根据审定的设备及工器具费用结算，审查各项设备投资明细核算是否准确，设备的采购、
入库、领用及管理是否符合相关规定，手续是否齐全，有无漏计、错计投资的现象等。
*）审查各项设备的购置成本计算是否正确、相关税费是否计入成本。
*）审查与设备投资支出相关的内容如器材采购、采购保管费、库存设备、库存材料、材料
成本差异是否遵循基本建设财务会计制度等。
（*）其它投资审计。
*、招标要求：
组织保证：
（*）提供本单位机构、组织设置情况。
（*）提供为完成招标项目所必须的组织保证措施。
技术保证：
（*）提供保证完成招标项目所必备的技术力量和技术条件的详细情况。
（*）提供保证完成招标项目所必备办公设备、工作软件和管理软件清单。
*、项目咨询团队配备要求：
★投标人需配备经验丰富、专业性强的团队。拟投入项目团队的人员数量不低于*人，其
中项目经理*名；拟派人员数量不足的，所投文件均无效（提供承诺函）。
项目经理（即项目负责人）应具有相关专业职称和注册会计师证书且注册于投标单位。
★承诺实际派驻本项目的项目团队与投标时所提供的拟派本项目的项目团队*致。未经采购
人许可，不得随意进行更换。除委托人提出更换人员以外不得随意更换人员，若因离职、重
大疾病等原因确需更换人员的在保证工作能够顺利交接的情况下，需提前*个月书面通知委
托人，并应提供离职证明或医院提供的诊断书，待委托人同意且进行试用合格后方可更换，
且更换后的人员业务水平要与更换前的相当（如：都有同级别的资格证书等）。如更换人员
无法满足采购人要求，采购人有权解除合同。投标人必须按照本条要求进行承诺，否则视为
无效投标。（提供承诺函）
*、工作程序和管理制度保障：
（*）有专人及时与采购人单位进行必要的工作联系。
（*）公司内部控制及内部管理制度、措施。
（*）明确从承接项目至提交审计报告的时间
（*）对执业过程中相关各方意见不*致时的处理方式、方法及措施。
（*）出具的审计报告的主要内容结构、详细程度、装订样式。
（*）与设计单位、施工单位、工程造价审核单位等工作人员良好配合，共同做好服务工作。
*、风险保障及承诺：
（*）应提供防范风险的措施。
（*）承诺承担由于管理和工作失误或审计报告结论失真,给采购人和第*方造成的经济损失
及法律责任。
（*）提供廉政制度建设情况及执业中的相关措施，并作出遵守廉政纪律的相关承诺。
（*）其他承诺和应履行的条款
*、出具的审计报告必须是合法有效的并且是相关行政主管部门认可的。
*、服务工作中的各项取证资料要完整，作好档案管理工作，方便采购人及相关部门使用。
*、服务工作中必须严格遵守执业规则，对资料及数据严格保密。
*、合同书应按本次招标文件中的合同条款签定合同，接受招标文件中投标人须知、合同条
款。
*、主动配合采购人单位对中标人的不定期检查。
*、中标单位或人员在服务期限内被有发现违纪违规行为，采购人有权取消其中标资格。
（*）项目验收
*、采购人有权对中标人工作人员的各项工作进行监督、检查，对不符合采购人工作要求的
服务行为要求其立即纠正、整改。
*、采购人按国家有关标准、规范对项目出具的报告和工作服务进行验收。
*、中标人须制定本项目保密安全管理制度,确定项目保密责任人，管理、监督、落实项目
安全保密工作，同时要求中标人按照国家、省、市的有关法规文件规定，履行保密责任。
*、中标人在审计工作执行期内如被发现有以下问题，通过有关部门查处核实，采购人有权
终止审计服务工作，采购人保留停止支付或追回已支付的审核费用和追究其法律责任的权利，
并将有关情况向有关管理部门反映，并送有关部门处理：违反有关法律、法规和政策规定，
造成采购人及相关单位损失的；通过提供虚假信息、误导或欺骗等方式，以谋取非法利益的；
采用非法手段进行不正当竞争的，构成恶劣影响的；违反回避制度和保密规定的；拒绝接受
采购人跟踪核查的；不按要求保管资料的；咨询成果（含以往委托）被上级或其他机构检查
时认定为重大工作失误；在审核过程中，存在质量、进度、工作态度等方面问题时，委托方
可对中标人下达整改通知书，自下达整改通知书起**个工作日内中标人未整改到位；受
到主管部门或相关机构处分/处罚；机构解散。
（*）其他要求
*、****年*月*日以来供应商应具备类似项目业绩（合同加盖公章的复印件）。
*、投标人应根据本项目服务内容与要求提供服务承诺及相应处罚措施，内容应包括质量承
诺、保密承诺、廉政承诺、时限承诺及相应违约处罚措施。
⑴质量承诺书包含但不限于：①出具的审计报告必须是合法有效的并且是相关行政主管部门
认可的。②服务工作中的各项取证资料要完整，作好档案管理工作，方便采购人及相关部门
使用。
⑵保密承诺包含但不限于：①承诺始终对保密资料保密，不在项目之外使用采购人提供的保
密信息及掌握的采购人保密信息。②未经同意，不向任何第*方提供保密信息以及可以接触
上述保密信息的手段，包括在公开场合展览，公开对外宣传，作为文章、讯息、参考数据发
表。③只向本项目相关人员为商讨合作项目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息；并
保证，上述各相关人员的行为将会符合本守则的规定。
⑶廉政承诺包含但不限于：①严格遵守国家法律、法规、规章，认真执行审计人员相关纪律
规定和审计职业道德规范、廉洁纪律和回避制度。②坚守客观、公正的执业原则，尽职守责，
对收集的审计证据，形成的工作底稿、审计结论、审计报告的真实性、合法性负责。③不接
受被审计单位和关联方的宴请和娱乐性邀请。④不索取、收受合同约定报酬以外的现金、有
价证券和其他财物。⑤不利用工作之便谋取不正当的利益，本人及亲属不参与客户工程项目
有关的材料和设备供应、工程承包等经济活动。⑥发现虚假材料或事实及时报告、不隐瞒重
要事实或者有其他弄虚作假行为。
⑷时限承诺包含但不限于：①在结算审核后*个月内向采购方提交竣工财务决算审计报告。
②超过限定时间的处罚条款。
⑸相应违约处罚措施包含但不限于：违约条款、违约处罚方式、金额等以及对造成损失的赔
偿条款。
*、投标人需根据本项目特点和实际需求制定总体服务方案，包括但不限于：评审内容、方
法、步骤。
*、投标人需对项目的重难点分析。
*、投标人需对项目风险进行分析。
*、投标人需对进度计划安排合理性进行响应。
*、拟派项目经理，具备⑴注册会计师证书⑵相关专业高级职称。
拟派项目团队中（不含项目经理），具备注册会计师证书且注册于投标单位。
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