湖北省恩施土家族苗族自治州中级人民法院物业管理服务协议定点结果公告-比地招标网

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公告内容：

****省****苗族自治州中级人民法院****管理服务协议定点结果公告

****计划备案号：******-****-*****

订单号：********************

采购总预算金额：￥***,***.**

本次成交金额：￥***,***.**

采购单位：****省****苗族自治州中级人民法院

联系人：潘

联系电话：***********

成交供应商：****

成交日期：****年**月**日

执行方式：议价

成交标的：

采购品目：****管理服务

采购需求：****服务*年

需求附件：采购项目规格****.***

服务响应说明：完全响应采购单位采购服务要求，按照采购单位及采购服务需求中的要求完成所有****服务工作，服务人员的安全由我司负责。

恩施州中级人民法院****采购项目规格、参数及要求

*.*、****管理主要内容

*、环境卫生，办公区（前到国道边，后至南、北大门的外口）办公楼前后大厅、信访大厅、公共区域门窗、审判庭、会议室、洗手间、楼梯、扶手、走廊、电梯间、*楼和**楼平台、垃圾桶、办公楼外场坝、过道、通道、停车场、绿化区、垃圾桶、垃圾池、山体景观走道等。

*、安保服务，包括前大门、信访大厅门岗值守，办公区、公共区域巡逻、车辆管理等。

*、绿化养护，包括除草、树木、草坪、盆景等。

*、*星维修服务，包括给排水系统、供电照明系统、房屋日常维修、门窗、门锁维修更换，配合消防维保公司完成消防设施维护更换等日常维修。（材料费据实结算）

*、*楼活动室的日常管理、维护。

*、山体绿化维护，负责山体、草坪、桃林、石榴林、树木等浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等；山体景观道路卫生、走道*边杂草清理清除等。

*、锅炉服务

*、卫生及绿化用品管理，包括日常使用的扫帚、拖把、垃圾袋、手纸、面巾纸、卫生球、洗手液、消毒液、农药、肥料等。

*.*、****管理总体要求

*、保障****区域绿化、安全、卫生；保障****区域公共水、电正常供给，水、电等设施设备的正常运行，锅炉设备正常运行，对各类设施设备进行及时有效养护和维修。

*、****公司须制作服务于州法院的管理方案、组织架构、人员分配、目标要求、应急预案等。

*、****公司服务人员均要进行严格审核，保证人员无刑事犯罪记录，持相应专业岗位资格证。

*、****公司人员均要按岗位要求统*着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，某些岗位录用人员年龄、身高、体形均有规定。

*、对突发事件有应急处理计划和措施，定期实行突发事件应急演练。当遇到紧急情况时，****公司应及时采取相应应急措施，防止突发事件事态进*步恶化（必要时及时报告州法院并报警），协助保护现场。

*、设立服务电话，受理报修、求助、建议、问询、质疑、投诉电话，保证电话**小时畅通。接到报修和求助电话后必须在**分钟内到达现场，并及时解决问题。

*、配备人员素质标准

序号	项目	素质标准
*	管理员	*岁以下，具有年以上****管理经验。
*	水电工	*岁以下，中技以上文化程度，有年以上相关工作经验，具有国家颁发的操作上岗证。应聘特殊岗位人员必须持有效的劳动局发放的《特种作业人员操作许可证》。
*	保洁员	初中以上文化程度，年龄*岁以下，政历清楚，身体健康，官端正，反应灵敏。
*	保安员	男，*岁以下，身体健康、品行良好，官端正，机智灵活，初中以上文化程度。
*	绿化人员	*岁以下，初中以上文化程度，从事绿化服务工作年以上。
*	锅炉工	*岁以下，具有相关作业证书，从事锅炉维护工作年以上

*.*、服务标准

*、治安保卫

（*）保障管理区域内的人身、车辆、财物、消防、治安等安全及工作秩序正常。

（*）监控室实行**小时值班、**小时监控，做到人防、技防相结合，确保无漏岗、脱岗等失职现象；发现故障和其他情况应及时向业主单位或当地公安部门报告，每日及时填写值班情况记录。有完善的值班制度和交接班制度。

（*）管理区域实行**小时巡逻管理。对外来办事人员进行核实登记管理，指挥车辆规范停放，维护业主单位日常工作秩序；加强防火防盗隐患排查，制作紧急情况疏散方案，确保在发生突发情况时工作人员和外来办事人员有序撤离。

（*）谢绝业主拒绝访问人员以及推销产品、回收废品、发广告等其他闲杂人员进入管理区域内。

（*）管理区域内实行不定时巡逻，并制定出巡逻的时间、路线、内容等。巡逻时应着装规范整齐，巡逻过程中发现问题应及时妥善处理，做好安全巡逻记录。重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻，及时发现和处理不安全隐患；在遇到突发事件时，及时报告公安部门和业主单位，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。

*、保洁

（*）会议室、审判厅的桌椅干净整洁，无灰尘，椅子要放进桌底，并且轻靠桌面，前后对齐，空调、饮水机、电视等设备，干净、整洁、无灰尘、无污渍。检查茶叶、水杯的使用情况并及时补齐。

（*）每天对大院地面、地下车库、地面车库进行全面清扫，清除地面纸屑、树叶和烟头等物，用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的杂物；果皮箱、垃圾桶定期清洗保洁，定时清倒，外观要勤擦拭，包括底部、背面，并定期喷洒杀虫剂；所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换，每日定时集中清运、日产日清；及时清除绿化带内出现的垃圾、杂物，花坛*周每日用拖把清抹*遍，除去灰尘、污渍。

（*）办公楼走道地面每天用尘推进行日常循环静电推尘，如遇地面粘附物，可用专业清洁剂快速清除；特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、可乐茶渍等要及时拖抹干净，以免造成渗透；保持地面干燥，不花不糊，尽量不使用湿拖把，以防止人员滑倒。

（*）办公楼大厅玻璃，用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以玻璃清洁剂进行擦拭。保持表面无手印、污渍，光洁明亮。

（*）办公楼电梯内外首先用专业清洁剂去除表面污渍，然后用不锈钢光亮剂进行保养。保持无灰尘、手印、整洁明亮。

（*）卫生桶随时冲洗保持表面干净、无污渍、痰迹、无异味，定期消毒。

（*）办公楼走廊及楼梯走道地面清洁，无纸屑、积水、污迹、扶手无积尘。走廊窗玻璃每月至少擦拭*次，保持无污渍。

（*）办公楼洗刷间、卫生间，用水管、厕所刷、地拖配以消毒剂、中性酸剂、洁厕剂，对其地面、墙面、水池及大小便池进行擦拭、清洁。保持地面无污垢、积水，墙面光亮、无灰尘；水池内无污渍、水锈；大小便池内无尿碱、污垢。

（*）办公楼消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭，保持无灰尘、污垢，并保证消防器材的完整无缺。

（**）个别污渍，随叫随到（或根据实际情况处理）。

*、绿化养护

（*）养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。

（*）绿化设施及主要养护内容：修剪、施肥、除草、抹芽、病虫害防治、抗旱、抗台、抗涝；不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失；假山、池塘及栏杆、花木、树池上

*、水电维修

（*）持证上岗，严格按安全操作规程检修作业，确保人身安全，防止事故发生。

（*）必须具备熟练的施工技能，掌握水电的基本知识和规范操作。

（*）熟悉院区内水电管网分布，供水、供电、消防设施及控制系统的走向位置及其养护方法，并做好维修工作。掌握水表、气表、电表情况，公共设备电闸、水闸的位置，密切配合供水、供电、供气等部门做好服务工作。

（*）每天巡视院区，掌握水电系统，电梯及公共设备工作状况，发现异常及时处理，认真履行**小时抢修职责，协助监督第*方相关专业公司的服务工作并按规定程序进行验收，确保设备运行正常。

（*）负责公共区照明的检查、维护和更换工作，并为院区提供**小时水电维修服务。

（*）保证上下水、排污管道畅通，定期进行检修和维护，完成所有公共设备维修维护的档案整理工作。

*、项目经理

主管巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育，并及时与单位主管负责人沟通、交流。

*、会议服务（随叫随到）

（*）提前开门、做好地面及桌椅保洁工作、烧好开水、准备好茶杯、协助会务组织者布置场地。

（*）会议中每半小时加茶水*次，现场派人值守，及时处理突发事项，搞好茶水服务。

（*）会后及时进行保洁服务，茶水柜表面、侧面、边角无污渍；擦布摆放整齐；茶叶摆放整齐；会议桌没有垃圾、无污渍，桌椅边角干净无污渍，且摆放整齐。

*、山体绿化维护

（*）负责山体、草坪、桃林、石榴林、树木等浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等。

（*）树木的维护。特别是名贵树种（对节白蜡、金弹子、文母、红继木桩景、罗汉松、桂花、白果、梅花、茶花、*角树、金丝楠木、红豆杉、樟树等）。

（*）做好日常养护记录，建立绿化养护技术档案。

（*）山体景观道路卫生保洁。

（*）有紧急情况随叫随到。

*、锅炉服务

*、持证上岗，严格按安全操作规程检修作业，防止事故发生。

*、必须严格遵守锅炉安全操作规程及有关规定，密切监视温度、压力、水位、燃烧等情况，正确调整各种参数。

*、按规定做好锅炉运行的日常工作，定期冲洗位表、压力表、排污和试验安全阀。

*、进行巡回检查，检查受压部件是否有泄漏变形等异常情况，检查供、回水管道、循环水泵、烟道、送风机和引风机等工作状态是否正常。

*、锅炉运行期间，非工作人员不得随便进入锅炉房，如需要进入锅炉房，必须履行登记手续，并由相关人员领入。

*、对锅炉安全附件和辅助设备进行经常的或定期的维护保养，及时检查修理。

*、*星维修项目

*星维修项目根据采购单位需求进行服务，材料费用据实结算。

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