****市****区海浴场服务中心浴场管理辅
助服务项目
合同
合同编号:*****************
甲方:****市****区海浴场服务中心___(采购人名称)
乙方:****(中标人名称)
日期:****年*月*日
合同正文
甲方:****市****区海浴场服务中心
乙方:****
根据甲方委托****实施的
****省********市****区海浴场服务中心浴场管
理辅助服务项目的采购结果,按照《中华人民共和国政府
采购法》、《中华人民共和国民法典》和****省人民政府
办公厅《关于政府向社会力量购买服务的实施意见》的有
关规定,经甲乙双方协商,本着平等互利和诚实信用的原
则,双方*致同意,签订本合同。
*、服务内容
(*)服务内容包括:
为保证沿海线及机关工作的正常开展,我单位需采购
浴场管理辅助服务项目,本项目需在机关及沿海浴场提供
服务,工作内容包括:
*、负责机关院内环境卫生管理责任;
*、处理来电来访、调节游客与商户纠纷等服务项目;
*、做好景区讲解服务;
*、做好各浴场基础设施维修工作(包含具有专业电工
资质服务);
*、做好后勤保障服务;
*、做好景区监控系统的系统维护和升级等服务内容。
(*)机关院内环境卫生管理服务
为加强机关环境卫生管理,创建文明、整洁、优美的
办公环境,促进机关精神文明建设使职工能有*个舒适的
工作环境,该服务需对院内楼梯、门厅、走廊、卫生间等
卫生区域提供清扫保洁服务。
(*)办公楼内公共廊厅、楼层通道、进行地面清洁;
每天擦拭大厅内公共设施,楼梯墙壁、墙顶、灯具、窗户,
墙裙、地脚线等每周至少清扫、清擦*次,做到无灰尘、
无蛛网、无污渍等。
(*)卫生间,每天对公用卫生间巡回保洁,墙面、地
面及便池无污迹,镜面和台面无水迹,地面干燥、无因水
留下脚印,无积水,循环保洁,随脏随清理。卫生间垃圾
桶、纸篓垃圾半小时清理*次。每周*次对卫生间消毒,
要达到无异味、无杂物、无灰尘、无污垢等。
(*)院内,全天保洁,要达到不扬灰尘、无淤泥积土、
无积水、无杂物、无遗扫地段;路面净、路牙净、沟槽净、
垃圾净等。
(*)处理来电来访、调节游客与商户纠纷等服务
该服务需在机关办公室接听游客来电,处理调节游客
与商户纠纷,需要具有:
(*)执行力、工作责任心和职业道德操守;
(*)良好的团队协作精神;
(*)清晰的语言和良好的文字表达能力;
(*)能熟练操作电脑程序等。
需要与来电者进行有效的沟通,了解他们的需求并给
予正确的回答和指导。良好的沟通能力包括清晰的语言表
达能力、准确的信息传递能力和善于倾听的能力。能够用
简明扼要的表达自己的意思,同时也要能够理解来电者的
需求,避免产生误解。
还需要具备应对不同人群的沟通能力,包括与各种性
格、背景和情绪的人进行有效的交流。需要能够适应不同
的沟通方式,以便更好地与来电者建立联系。
(*)景区讲解服务
该服务需在老虎石景区为游客进行景区讲解。
(*)具备优秀的口头表达和沟通技巧,能够清晰、流
畅地表达自己的意图和观点;
(*)熟悉景区的历史和文化背景,有*定的历史和文
化知识储备;
(*)具有良好的服务意识和团队精神,能够积极协作
并解决问题;
(*)具备较强的应变能力和应急处理能力,能够在遇
到突发事件时处理妥善并稳定情绪。
(*)各浴场基础设施维修工作服务
该服务需在沿海线各浴场处理突发的各种问题,对破
损的各种设施进行维修、维护。要求具有电工证。
(*)熟悉并能运用各种维修工具和仪器。
(*)具备较强的分析能力和判断力,能快速准确地找
出故障原因。
(*)具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够进行
有效协作。
(*)严格遵守安全规定,确保维修工作的安全进行。
(*)后勤保障服务
该服务需为沿海线及机关院内提供各项劳务和技术服
务保障准备工作,确保工作及时完成。
(*)景区监控系统的系统维护和升级等服务
该服务需保障景区监控系统的正常运行,做好系统的
维护与升级,要求熟悉电脑办公软件。
*、监控系统的硬件设备维护,包括以下几个方面的要
求:
(*)定期检查设备的外观,如监控摄像头是否有严重
损坏,摄像头镜头是否被脏污覆盖等。如有损坏及时更换
或进行维修。
(*)定期清理设备内部的尘埃和杂物,以确保散热良
好和设备正常运行。
(*)对设备进行定期的设备升级,并及时安装系统更
新补丁,以保持设备的安全性和稳定性。
(*)设备的供电系统要有备用电源,并定期测试以确
保备用电源的正常工作。
*、监控系统的软件系统维护,需要注意以下几个方面:
(*)定期备份监控系统的数据,以防止数据丢失。同
时,定期检查备份数据的完整性和可用性。
(*)及时升级监控系统的软件版本,以保持系统的安
全性和稳定性。
(*)定期清理无效的日志文件,以提高系统的运行效
率和性能。
(*)合理设置用户权限,对系统进行严格的访问控制,
以确保系统的安全性。
*、在网络维护方面也有*些要求:
(*)定期检查网络设备的状态,包括交换机、路由器
等设备的连接是否正常。
(*)保持网络的稳定性和安全性,使用防火墙和入侵
检测系统等技术手段,防止恶意入侵和攻击。
(*)定期对网络设备进行更新和升级,以保持系统的
稳定性和安全性。
(*)对网络流量进行监控和分析,及时发现网络异常
情况。
*、服务期限
服务期限自****年*月**日至****年*月*日。
*、服务费用及支付方式
本合同确定的服务费用为人民币******元(大写:
********元整)。甲方每月按区财政拨款进度向
乙方支付服务费用,付款方式为银行转账。
以上价款为含税价款。付款前,乙方应先行向甲方提
供合法合规的与应付款等额的增值税发票,否则甲方有权
不予支付,且不免除乙方应履行的合同义务。
*、甲方的权利和义务
*、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监
督和检查,拥有监管权。对甲方认为不合理的部分有权下
达整改通知书,并要求乙方限期整改。
*、根据本合同规定,向乙方支付应付服务费用。
*、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
*、乙方的权利和义务
*、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权
及服务义务。
*、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用,并有
权在本项目管理范围内管理及合理使用。
*、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大
事项,及时配合处理投诉。
*、乙方应根据要求,确保项目按甲方要求时间保质保
量完成。
*、乙方应与投入本项目服务人员依法签订劳动合同,
并依法为其缴纳社会保险;应对本项目服务人员承担完全
的安全保障义务,并接受甲方的监督。
*、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
*、保密条款
乙方对甲方提供的资料负有保密义务,未经甲方同意,
不得向项目无关单位和个人提供有关资料。
*、违约责任
*、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,
保证本合同的正常履行,否则违约方须承担违约责任。
*、因甲方提供的技术资料发生重大变更或延迟时,甲
方应承担相应责任,视具体情况,乙方完成任务时间相应
顺延。
*、乙方工作明显滞后或在辅助服务期限内未完成辅助
服务工作,甲方有权解除合同,乙方承担因此造成的相关
赔偿责任。
*、其它违约责任按《中华人民共和国民法典》的有关
规定处理。
*、不可抗力事件处理
*.如果合同双方因不可抗力而导致合同实施延误或
合同无法实施,不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务
的责任。
*.本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、
不可避免、不可克服的客观情况,但不包括双方的违约或
疏忽。这些事件包括但不限于:战争、严重火灾、洪水、
台风、地震等。
*.在不可抗力事件发生后,当事方应及时将不可抗力
情况通知合同对方,在不可抗力事件结束后*日内以书面
形式将不可抗力的情况和原因通知合同对方,并提供相应
的证明文件。合同各方应尽可能继续履行合同义务,并积
极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。
合同各方应通过友好协商在合理的时间内达成进*步履行
的协议。
*、合同纠纷的解决方式
本合同执行过程中的未尽事宜,双方应本着实事求是、
友好协商的态度加以解决,双方协商*致的,签订补充协
议。补充协议与本合同具有同等效力。
本合同在履行期间双方发生争议,双方首先协商解决。
双方不愿协商或协商不成时,双方同意以向****区人民
法院提起诉讼方式解决。
*、合同的终止
*、乙方服务能力丧失,致使服务无法正常进行的;
*、在履行合同过程中,发现乙方已不符合规定的承接
主体应具备的条件,造成合同无法履行的。
*、政府拨款发生变化,影响到本合同执行时,甲、乙
双方协商决定合同是否终止。
**、税费
与本合同有关的*切税费由乙方承担。
**、其它
*、本合同所有附件及****文件均为合同的有效组
成部分,与本合同具有同等法律效力。
*、如*方地址、电话、传真号码有变更,应在变更当
日内书面通知对方,否则,应承担相应责任。
**、合同生效
*、本合同在甲乙双方法定代表人或其授权代表签字盖
章后生效。
*、本合同*式*份,甲乙双方各执*份。
甲方:****市****区海浴场服务中心(盖章)
法定代表人或委托代理人:
乙方:****(盖章)
法定代表人或委托代理人: