****省****合同
（服务类）
项目名称:****大学****管理服务采购项目
合同编号:***************************_***
计划编号:***********************
采购人:****大学
供应商：****
采购代理机构:****省****中心
签订时间：*〇**年*月***日
采购人（全称）：****大学
供应商（全称）：****
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，
本着诚实守信、互惠互利的原则，就****大学****管理服务采购项目项目服务
事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：
*、项目概况
*.项目名称：****大学****管理服务采购项目。
*.服务地点：****大学。
*.服务内容和范围：本项目****服务涵盖学生公寓**、**、**、**、**、
**、**、**、**、**、**、**号楼、过街天桥、及校区环境的卫生保洁、值班、
安全保障、秩序维护，校园保洁、垃圾处理、绿化养护服务、基础设施设备的运
行管理、维修与维护保养、日常小型维修服务、学生公寓管理服务、疫情防控、
节能、会议与大型活动的保障等。
*、服务期限
自****年*月**日至****年*月**日。
*、服务标准
符合****服务内容及双方约定服务标准。
*.按*******系列质量管理体系运作，为甲方提供高标准的服务。
*.甲方对乙方每月进行服务质量考核评价，需达到**分以上；如未达标，
则必须接受限期整改并做出相应的经济赔偿，乙方连续*个月考核不达标，甲方
有权单方解除合同并要求乙方赔偿由此给甲方造成的损失。
*.其它约定服务标准详见附件。
*、签约合同价与合同价格形式
*.签约合同价为：
人民币（大写）***********元(¥*,***,***.**元)；
*.合同价格形式：总价合同形式。
*、项目经理
供应商项目经理：李之华。
*、资金来源
*****元；财政专户资金：*元；自筹资金：*,***,***.**元。
*、付款方式
□*次性支付方式：
☑分期支付方式：甲方组织考核，考核结果在合格以上，****年*月支付
该****管理服务费人民币：￥******.**元，大写：*****元整；****年*
月支付该****管理服务费人民币：￥******.**元，大写：*****元整；****
年**月支付该****管理服务费费人民币：￥******.**元，大写：*****
元整；****年*月支付该****管理服务费人民币：￥******.**元，大写：**
********元整。
□其他支付方式：
*、合同融资事项
按照《****省财政厅关于启动****省****合同融资与履约保函服务平台
有关事项的通知》【鲁财采（****）**号】、《****省财政厅关于加强政府采
购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（****）*号】文件相关要求，本合同可
用于“****省****合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质
押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“****合同回
款账户确认单”，回传“****省****信息公开平台”推送至采购人。采购人
应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付
到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。
*、合同文件构成
本协议书与下列文件*起构成合同文件：
（*）中标或成交通知书；
（*）投标函及其附录；
（*）合同条款；
（*）服务标准和要求；
（*）图纸（如果有）；
（*）服务费用报价表；
（*）其他合同文件。
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部
分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属
于同*类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当
事人签字或盖章。
*、承诺
*.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约
定的期限和方式支付合同价款。
*.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效
率，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。
*.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同*
项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。
**、签订时间
本合同于****年*月**日签订。
**、签订地点
本合同在****大学签订。
**、补充协议
合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。
**、合同生效
本合同自****年*月**日生效。
**、合同份数
本合同*式*份，均具有同等法律效力，采购人执*份，供应商执*份，代
理机构*份。
，供应商：(公章)
采购人：(公章)
法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：
（签字），（签字）
住所：****省****市历城区华信路*号历城金融
住所：****市南辛庄西路***号
大厦***-*
法定代表人：，法定代表人：
委托代理人：，委托代理人：
电话：********，电话：***********
传真：，传真：
开户银行：中国农业银行股份有限公司****山大
开户银行：，
北路支行
账号：，账号：*****************
邮政编码：，邮政编码：
| 法定代表人或其委托代理人： |
法定代表人或其委托代理人： |
| （签字） |
（签字） |
| 住所：****市南辛庄西路***号 |
住所：****省****市历城区华信路*号历城金融大厦***-* |
| 法定代表人： |
法定代表人： |
| 委托代理人： |
委托代理人： |
| 电话：******** |
电话：*********** |
| 传真： |
传真： |
| 开户银行： |
开户银行：中国农业银行股份有限公司****山大北路支行 |
| 账号： |
账号：***************** |
| 邮政编码： |
邮政编码： |
合同条款
第*条合同内容
*.*采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项
服务工作。
*.*服务阶段：本合同为****合同，服务内容为****大学中心校区南院
（市中区*环南路****号）****管理服务。
*.*服务内容：****大学中心校区南院的楼宇及校区环境的卫生保洁、值班、
安全保障、秩序维护，校园保洁、垃圾处理、绿化养护服务、基础设施设备的运
行管理、维修与维护保养、日常小型维修服务、学生公寓管理服务、疫情防控、
节能、会议与大型活动的保障等。
具体包括：本项目****服务涵盖****大学中心校区南院学生公寓**、**、
**、**、**、**、**、**、**、**、**、**号楼、过街天桥、及校区环境。
*.*服务的进度安排：按照日常****管理服务进度进行。
*.*服务的机构、职责与人员配备安排
*.*.*服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务机构如下：详见
合同附件。
*.*.*职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工
作职责，于项目启动后*日内建立健全各项规章制度。
*.*.*人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员。
*.*服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同
时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。
第*条双方的责任和义务
*.*采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应
商开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定*名代表与供应商联系。
*.*采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负
担。
*.*除了合同第*条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的
技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负
完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的*切损害。
*.*供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。
*.*供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和
交通便利。
*.*供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和
财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合
同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。
*.*供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服
务而收到的合同总价之内。
第*条服务报酬
*.*计取依据：****省****中心公开招标结果。
*.*本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价
格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发
生的*切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生
本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求
的服务超出了本合同附件*规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改
均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。
*.*服务价款支付：甲方组织考核，考核结果在合格以上，****年*
月支付该****管理服务费人民币：￥******.**元，大写：*****元整；****
年*月支付该****管理服务费人民币：￥******.**元，大写：*****元整；
****年**月支付该****管理服务费费人民币：￥******.**元，大写：***
**元整；****年*月支付该****管理服务费人民币：￥******.**元，大写：
**********元整。
*.*对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人
向供应商支付服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。
第*条保密
*.*由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同
项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采
购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，
本条款*直约束供应商。
*.*合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未
经*方的书面同意，另*方不得泄露给任何第*方。
*.**方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，
另*方有义务予以保密，未经其书面同意，任何*方不得使用或泄露从他方获得
的上述保密信息。
第*条税费
*.*国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的*切
税费均由甲乙双方各自方负担。
第*条保证
*.*供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展
服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
*.*如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本
合同附件*中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供
应商，并给供应商*天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能
改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购
人满意的服务为止。
第*条服务成果的归属
*.*所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技
术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于采购人的财产，供应商在
提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
*.*供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购
人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。
第*条转让
*.*未经另*方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权
利或义务转让或转包给他人。
第*条不可抗力
*.*任何*方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、
不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的*
方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另*方。
*.*受影响的*方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责
任。受影响的*方应在不可抗力事故消除后尽快通知另*方。
*.*双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同
有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。
第*条仲裁
**.*因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，可提交_______仲裁
委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
**.*除非另有规定，仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。
第**条语言和标准
**.*除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给
采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。
第**条合同的生效及其它
**.*本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务
工作结束且支付完毕服务报酬后失效。。
**.*所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方
授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的
组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
**.*双方之间的联系应以书面形式进行。
**.*补充条款：_________无____________。
附件*、****大学南院****服务报价明细表
| *、分项报价汇总表 |
*、分项报价汇总表 |
*、分项报价汇总表 |
*、分项报价汇总表 |
*、分项报价汇总表 |
*、分项报价汇总表 |
*、分项报价汇总表 |
*、分项报价汇总表 |
| 序号 |
序号 |
分类项目名称 |
金额（元） |
金额（元） |
金额（元） |
| * |
* |
人工费 |
*******.** |
*******.** |
*******.** |
| * |
* |
保洁费（含绿化） |
******.** |
******.** |
******.** |
| * |
* |
护管装备费用 |
****.** |
****.** |
****.** |
| * |
* |
维修维护费 |
*****.** |
*****.** |
*****.** |
| * |
* |
办公费 |
****.** |
****.** |
****.** |
| * |
* |
公摊水电费 |
*.** |
*.** |
*.** |
| * |
* |
其他费用 |
******.** |
******.** |
******.** |
| 总价 |
总价 |
总价 |
总价 |
总价 |
小写：*******.** |
小写：*******.** |
小写：*******.** |
| 总价 |
总价 |
总价 |
总价 |
总价 |
大写：**********元 |
大写：**********元 |
大写：**********元 |
| *、****人工费用明细表 |
*、****人工费用明细表 |
*、****人工费用明细表 |
*、****人工费用明细表 |
*、****人工费用明细表 |
*、****人工费用明细表 |
*、****人工费用明细表 |
*、****人工费用明细表 |
| 岗位 |
人数 |
人数 |
工资标准（元/月） |
社会保险（元/月） |
社会保险（元/月） |
月费用小计（元） |
备注 |
| 项目经理（兼公寓主管） |
* |
* |
****.** |
****.** |
****.** |
****.** |
缴纳*险 |
| 校园环境主管 |
* |
* |
****.** |
****.** |
****.** |
****.** |
缴纳*险 |
| 校园保洁员 |
* |
* |
****.** |
*.** |
*.** |
****.** |
聘用适龄退休人员后附证书 |
| （主管）园林绿化师 |
* |
* |
****.** |
****.** |
****.** |
****.** |
缴纳*险 |
| 绿化员 |
* |
* |
****.** |
*.** |
*.** |
****.** |
聘用适龄退休人员后附证书 |
| 公寓主管 |
* |
* |
****.** |
****.** |
****.** |
****.** |
缴纳*险 |
| 公寓楼长 |
* |
* |
****.** |
****.** |
****.** |
****.** |
缴纳*险 |
| 公寓保洁员 |
** |
** |
****.** |
*.** |
*.** |
*****.** |
聘用适龄退休人员后附证书 |
| 公寓值班员 |
** |
** |
****.** |
*.** |
*.** |
*****.** |
聘用适龄退休人员后附证书 |
|
*般 |
维修服务：管理服务范围内的维修项目（含应急抢修项目），由****维修部门负责，维修服务内容包括水电设施设备和消防设施设备；公共区域、学生宿舍房间内床、风扇、桌椅、门窗、橱柜、纱扇、灯具、插座、线路等及卫生间设施的正常工作。 |
|
|
|
工作；支持大学生公寓自律委员会的工作，定期听取学生意见，引导学生参与公寓管理，加强与学生的交流与沟通；按照校方的要求做好与学生公寓管理与服务相关的其他工作。 |
|
|
*般 |
保洁服务标准：（*）负责学生公寓楼内、外（包括护栏，扶手，消防设备、宣传栏，地面，门面，窗户，玻璃、灯罩，各种标志牌，内、外墙体等场所、盥洗间、卫生间）的卫生保洁以及垃圾的收集、清运工作。对公寓内公共场所进行日常动态清扫保洁，做到*小时全方位保洁。具体服务要求如下：（*）公用卫生间、洗漱间内应每天通风，窗台不能乱放衣物等物品，窗台、玻璃、窗槽应保持干净，上面不能有污迹、水迹。定期用厕宝、去污粉打扫死角、地面，墙面应保持清洁无污物。小便池每天擦拭表面，不能有尘土，小便池上不能放拖把。公共卫生间不能存放垃圾及其他个人物品。（*）地面：走廊及楼梯地面*日*次清扫、拖洗干净，不得有杂物、污迹、糖迹、灰尘；厕所、洗涮间、浴室等地面*日*次清洗干净，不得有杂物、污迹、积水。（*）墙面：走廊及连廊内墙壁（含消防栓等设置物）、顶面、楼梯扶手擦洗干净，不得有污迹、灰尘、蜘蛛网及各种广告；厕所、洗涮间、浴室及开水间等墙面、顶面、窗台、水池、管道及*切设施等擦洗干净，不得有污迹、灰尘、蜘蛛网及各种广告。（*）门、窗、框：所有公共门（楼大门、楼层门、走廊门、连廊门、洗刷间门、厕所门、浴室门等）玻璃及边框擦拭干净，不得有污迹、灰尘、蜘蛛网及各种广告；各楼层固定窗扇的内侧、活动窗扇的内外侧玻璃及框擦拭干净，不得有污迹、灰尘、蜘蛛网及各种广告。（*）水池、便池：水池及涮拖把池内外清洗干净，不得有污垢、杂物；大、小便池内外清洗干净，不得有污垢、尿垢；保持所有水池、大小便池及地漏通畅，若遇堵塞及时疏通；大、小便池隔板及门内外干净，不得有污迹、灰尘、蜘蛛网及各种广告；垃圾筐要及时清倒，不得满筐，更不得溢出。（*）各宿舍楼学生公共活动场所清洁卫生，公寓楼外车辆摆放整齐有序。（*）楼内公共区域地面、楼梯、走廊、卫生间等每日上午、下午各彻底清理*次、擦抹*次；上午**：**点之前打扫完毕，下午*：**之前打扫完毕。（*）对以上服务范围内区域进行每周*次定期消毒，根据季 |
|
△ |
公寓管理与服务标准：负责学生公寓管理及服务工作，实行封闭式管理和**小时值班，任何时间值班室或值班吧台无故不得出现空岗，因特殊原因空岗不得超过*分钟。 |
|
*般 |
因特殊情况新增宿舍或服务区域（包括因扩招到校外购买或租赁的学生宿舍），需增加足够的公寓管理人员，费用由双方另行核算。 |
|
*般 |
学生公寓日常管理：（*）按照教育部、省教育厅等有关规定及校方的要求，制定本****公寓管理、各岗值班、保洁、维修制度以及服务标准，维护校方和中标人的权益。 |
|
△ |
(*）负责楼内住宿学生信息采集工作，并建立学生住宿档案，如有变动及时更新。及时准确的向学校提供学生宿舍房间及床位、空床位准确数据，根据学校需要向学校提供床位信息，及时报送变化信息情况。报表格式以学校主管部门要求为准，为学校招生工作提供必要的参考资料。因数据提供不准确给学校造成的损失由中标人承担；每年新生入学要配合校方妥善安置新生入住。（建议结合人脸识别系统重新拟定） |
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|
|
节变化做好灭蝇工作，做到宿舍楼内无蚊蝇，定期做好灭鼠、灭害工作，夏秋季要求每周不低于*次消杀工作，做到楼内无*害、白蚁等，消杀工作达到相关标准要求，并造册登记，留有备份。（**）负责学生公寓产生垃圾的清运，做到垃圾清运及时，日产日清，地面不得有留存垃圾，各楼垃圾需定点定时清理，保证垃圾不落地；迎新生、送毕业生、学期开学初等高峰时期加大运力，及时清除；做好垃圾桶日常维护、清洗工作，保持外观清洁。做好垃圾桶和垃圾车的日常管理。（**）做好新生入住、毕业生离校、学生搬迁、宿舍家具调整时的清洁卫生、检查维修等管理服务工作。（**）要求周末照常进行公寓保洁。每学年初至少对新生公寓内电扇、灯管、玻璃擦拭*次。（**）如遇突发事件或突击检查时,积极配合校方,搞好卫生工作。 |
|
*般△ |
（*）未经公寓主管部门审批，严禁私自调整学生床位、私自安排学生及其他人员入住学生公寓；负责为学生退学、休学、毕业离校办理宿舍交接相关手续；负责检查寝室公共物品和收回所有钥匙，做好学生宿舍的窗帘回收清洗和更换；如因中标人管理原因致使公共物品遗失或人为损坏的要照价赔偿。（*）做好学生公寓的管理和服务工作，配备专人负责学生公寓管理服务工作，开通**小时服务电话，按学校要求安排假（*）学生公寓所有房间（包含空房间、地下室）钥匙必须放在值班室，随时检查随时可以打开，严禁工作人员以任何理由私自占用房间或者存放物资。对所有公寓地下室负有安全管理责任，做好所有公寓楼地下室的安全管理及清洁、维护工作，保证地下室卫生整洁，每月要对地下室组织安全巡查。 |
|
*般 |
（*）中标人所有工作人员按照采购人要求通过公寓人脸识别系统进行考勤，严格请销假、上下班制度。（*）学生公寓逃生门钥匙张贴标识并放在指定位置，每天检查逃生门的完好情况，保证*分钟内打开逃生门。 |
|
△ |
（**）公寓值班室保持干净整洁，物品摆放有序，值班室内不得存放使用大功率违规违章电器，电瓶及电瓶车不得带入值班室，不得在值班室吸烟饮酒，不能动用明火。 |
|
|
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期留校学生住宿管理服务工作。（*）按照学校要求负责各公寓门禁系统、监控系统、智能用电系统、晚点名系统的日常应用、管理及统计上报工作。（*）要求宿管人员按时巡查楼内外安全状况，每天不少于*次，要有巡查记录，及时掌握学生纪律及安全情况、公共区域物品完好和消防通道畅通情况，发现问题及时上报或报修。 |
|
*般*般 |
公寓治安管理标准（*）加强进出公寓管理，公寓管理员值班地点要安排在进出通道醒目位置，禁止外来人员私自进出公寓，不允许男女生互访，公寓内不得留宿外人。非本楼居住的本校学生进入学生公寓，履行严格登记手续。中标人工作人员不准携带家属、子女及外人进出公寓或在值班室留宿。（*）要严格执行学生公寓作息时间，按时开、关门；严格登记学生晚归、违纪情况，按学校要求管理上报。钥匙管理规范，借用、归还登记手续完备，不得私自外借。学校*次性配齐的学生宿舍和逃生窗锁具及钥匙，期间丢失或损坏的由中标人承担。（*）要认真做好大件出入物品严格询问、登记备案工作，确保学生宿舍内资产和学生个人财物的安全。****人员不得在公寓内从事经营行为，不得允许外来人员私自在宿舍内从事经商活动。公寓内禁止发放小广告。（*）预防公寓内刑事案件、盗窃等安全责任事故发生，因中标人管理不到位发生治安刑事案件造成入住人员人身伤害或财产损失，由中标人承担相应赔偿责任。。（*）严格按照学生公寓管理规定进行安全检查巡查，每天每栋楼要至少巡楼*次，早晚各*次，要有巡查记录，及时掌握学生及公寓安全情况，发现问题及时报告。（*）全面做好学生公寓的消防安全管理工作，无火灾等安全事故发生；制定学生公寓安全管理相关制度和应急预案，明确各公寓安全责任人，定期签署安全责任书；学生公寓内设置消防安全指示图(逃生疏散示意图),每年设立公寓消防安全专项资金，用于日常安全防范工作。公寓管理人员需兼职消防管理宿舍内管理标准：（*）协助学校学生管理部门了解学生在学生公寓内的表现情况，按照学校《学生公寓管理规定》等制度要求开展工作。（*）每周对公共区域安全隐患检查、整治。每天检查公寓卫生，每周对所有学生宿舍至少进行*次文明及安全检查，并及时消除安全隐患，对检查结果要按时公布。（*）巡查并有效制止学生在公寓内吸烟、酗酒、打架斗殴等。 |
|
*般 |
公共区域设施管理标准：（*）定期做好建筑物的检查，做好水电暖设施设备、上下水管道、落水管、排污管、用电设施、公用照明、门窗、家具等公共财产的巡查工作，保证管网畅通,若有故障及时联系维修人员。（*）防止并及时制止未经许可的施工及安装等各种对建筑物侵蚀、损害现象的发生，并将情况及时报告校方，使建筑物各部分处于完好状态。（*）及时清理学生公寓内及楼体周围未经许可及不规范的张贴物、商业广告、悬挂物,若发现张贴行为及时制止及时清除。（*）要正确使用、操作各种设施设备，落实设备每日巡视使各项设备处于良好的运行状态。（*）协助校方搞好学校在学生宿舍进行的工程维修、竣工验收及接管工作，清点核查物品数量。 |
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人员；根据楼宇特点制定消防应急预案，定期对****工作人员进行消防安全知识与技能培训教育以及消防演练，确保****服务人员熟练掌握消防设施、器材使用方法，熟悉楼内消防器材设施位置和消防通道分布；每学期进行至少*次全覆盖安全隐患排查，能解决的第*时间解决，不能解决的及时将排查结果向公寓主管部门报告；定期开展安全检查和隐患排查，管理人员每周至少进行*次全面的安全检查，检查内容包括学生公区内安全隐患、消防通道、各类消防标识、器材完好等，发现不安全行为及安全隐患要立即制止并整改，并跟踪整改结果。（*）合同期间，中标人应按《公寓安全应急预案》，制定突发事件应急预案，发现刑事、治安等突发事件时，要做好应急处理，及时报告学校保卫科、学生工作处并保护好现场，协助校方和公安部门开展对案件的调查。 |
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△△ |
公寓节能管理标准：要求公寓节能管理工作落实到人，建立用水、用电管理制度，做好节水、节电、环保等方面的宣传教育工作，并负责确保公寓楼及宿舍无长明灯、长流水。（*）做好公寓地下室资产的规整、统计工作（中标之后**个工作日内完成地下室内垃圾的清理及各类物品归类、统计完毕） |
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*般 |
文化育人标准：（*）配合学校做好文化育人工作,每学期投入专项经费开展公寓服务及宿舍文化活动，提升服务品质，打造宿舍文化育人的新阵地。（*）配合校方指导、支持学生公寓自律委员会的工作，共同开展各类文化活动，创建文化氛围深厚的育人环境，为入住学生搭建成长、成才、成功的平台和阵地。（*）定期召开师生座谈会，听取师生意见，改进管理服务质量；接到师生投诉后，应予以登记，及时处理和反馈。 |
|
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*般 |
公寓资产管理标准：（*）要协助校方做好该****内资产清点、交接、登记工作，负责****内所有资产的日常保管维护、追查损坏责任等管理工作。（*）要严格按照校方资产管理制度来操作管理。建立更新资产台账，确保资产完好性，且处于良好使用状态。协助校方做好资产清点记录、编制、递交资产管理报表。（*）每年新生入住或调整宿舍时,与公寓主管部门办理宿舍固定资产的交接。（*）要配合好毕业生离校退宿手续办理工作，并及时做好毕业生宿舍资产的核查和清赔工作。中标人要做好新生卧具的接收、发放工作，并负责学校余存卧具的看管，如有丢失或者损坏，照价赔偿；（*）受托期限内，由于中标人管理不善原因造成校方资产缺损的，中标人须及时向校方汇报，赔偿校方因此遭受的损失并承担相关责任。（*）不得私自使用或转让转租学生公寓资产。（*）全部完整地保存好各项工作资料，及时移交校方。（*）合同签定后，双方要对学生公寓设备、设施、物品等资产的数量及工作状态进行统*登记造册，并签字认可。合同期满后，由学校资产主管部门对所使用的学校固定资产进行评估，如有损失，中标人要据实赔偿。 |
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*般*般 |
其它管理工作标准：（*）在规定时间内按时保质做好校方下达的临时任务，参加校方组织的公寓相关的各类活动。（*）按校方要求做好学生入住、调整与退宿等手续。（*）开展个性化的便民生活服务（如：配备打气筒、针线包、雨伞等便民服务工具，设立信息发布栏、留言板、天气预报信息栏等），满足学生的需求。具体格式要求须与校方协商确定。（*）按照学校要求积极开展相关宣传教育工作。（*）自行承担检查公寓卫生和正常工作所需文件材料的费用。（*）无障碍通道机等（及之后新增设备）各类公共设施的使公寓维修工作标准：（*）按照学校维修工作总体要求负责公寓设施、设备的维修、维护及相关工作，不得以任何理由推脱。（*）引导学生通过智慧后勤进行网上报修，紧急维修由宿舍管理员联系维修人员上门维修，学生工作处负责对公寓的维修工作情况进行监督、考核。（*）定期维护，及时维修。统计并上报维护和维修情况，*般维修及小型维修由宿管人员及时上交维修部门。随时上报抢修的情况并在公寓主管部门备案。 |
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*般 |
单价***元（含）以下的维修费用由中标人承担。维修更换配件型号规格及质量要求应符合国家标准；中标人的维修维护范围包括：除房屋漏水、粉刷等之外的所有维修，含宿舍门窗、门锁、床体、楼梯、电器开关、线路、插座、风扇、灯具、洁具等设施的日常养护、维修；落水管、给排水设备设施、管道、管件、阀门等的日常维护、疏通及保养工作；公寓楼顶栏杆、走廊栏杆和楼梯扶手等*金构件的维修和保养；严格执行国家、行业和地方对特殊工种的安全操作规定；应急问题*分钟内到达现场并及时应急处理，*般问题当天解决，其它维修约时解决，不超过**小时；夜间有维修工值守，随时解决出现的维修问题。维修及时率、维修完好率达**%以上； |
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△ |
此次中标公司负责中标范围所有公寓纱窗（包含公共区域及宿舍内部）的补充、维修工作；此次中标公司负责中标范围所有风扇的补充、维修工作；并按照采购人要求对所中标标段的所有值班室线路进行整理，区分强电、弱电使用线槽进行固定；对公寓所有锁具负责补充、维修（包含大门、宿舍门锁、逃生窗锁等），建立锁具使用制度，学生自己丢失的经查实可以要求学生自行补充，但不得以代买等任何方式收取学生钱物。 |
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用及管理工作。 |
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*般*般 |
（*）学生处随机抽查报修同学对维修的满意度，作为基本考核依据。（*）因住宿学生及其他单位、个人原因故意损坏设施设备的，中标人要将当事人报采购人备案，经公寓管理部门许可，可以根据损失情况向责任方收取材料费或维修费，并修复恢复至原状。收费办法及标准需报采购人审定并在各公寓楼公示。未经学校同意，中标人不得以任何理由向学生收取任何费用；中标人对因管理不到位造成设施不能正常运行给学生造成伤害的，中标人要承担*切责任和损失；中标人在维修环节弄虚作假或存在欺诈行为，由中标人承担相应责任；各岗员工工作时间要统*着装，佩戴工作牌，不串岗，不脱岗，不做与工作无关的事情，有完整的值班、交接班记录。员工要熟知岗位职责，熟悉学生公寓管理规定。 |
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*般 |
女生公寓楼不得安排男性工作人员（维修工除外），男性管理人员应严格履行出入女生公寓相关手续。 |
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*般 |
公寓管理人员服务要求：（*）由用工部门对****人员安排和履行职责情况进行检查监督。（*）中标人要与以上各岗人员依法规签订劳动用工合同，自主发放和缴纳聘任人员的工资福利待遇、劳动保险等。中标人要独立承担法律责任，以及所属人员的人身安全、财物安全、医疗事故等民事、劳动责任和计划生育管理工作。（*）各岗位工作人员要求身体健康，无传染性疾病，符合国家相关要求。中标人要每月向采购人报送员工登记信息，以便采购人考核查验；中标人应保持服务人员稳定，人员信息出现变动的，应该在变动前*日内以书面形式报采购人存档。（*）为公寓配备专门公寓主管，不得兼职其他项目。项目主管应具有本科学历，具备*定的学生管理工作和思想政治工作经验、至少*年以上公寓管理经验。加强从业人员的教育管理，自觉遵守公寓相关管理规定，严禁从业人员监守自盗，杜绝外盗现象发生，严禁与学生发生语言及肢体冲突。不得使用品行不端、有违法犯罪前科、邪教人员。对有违法违纪违规的服务人员，采购人有权提出调整更换；定期对员工进行相应的岗位培训和考核，建立人员工作规范、质量管理目标、考核评估制度和奖惩办法。 |
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*般 |
公寓主管对中标片区所有公寓负全部责任，楼长对所负责公寓楼履行卫生安全检查（含宿舍内）、房间管理、物品发放、床位统计、资产管理、学生及日常秩序管理等职责(女生公寓必须由女性楼长负责管理），并做到对所负责楼宇软硬件情况全面掌握。 |
| *.* |
消防安全管理服务要求 |
*般 |
中标人是受委托管理所有楼宇消防安全的直接责任人。负责楼宇内消防设备器材的检查、管理，因管理不到位造成消防设备器材丢失或损坏的要及时修复、补充，并经过学校安全管理部门的验收。每天进行防火巡查，对消防设备器材进行巡查并做好记录，发现有损毁的必须当天报告，并形成检查档案。禁止堵塞、占用安全出口和消防通道，保持应急疏散通道畅通。保证装有电磁锁的安全出口不加装其他锁具。落实楼宇内巡查制度和管理区域内各项防范措施，对意外情况做到第*时间发现、第*时间处理，严格落实“*.**.**”火警处置机制。要熟练使用灭火器等楼宇内消防设施设备。在各楼层制作并张贴消防疏散示意图。定期对消防逃生窗锁具进行检查维护，确保遇到紧急情况能及时打开，要将钥匙统*悬挂在显著位置。 |
| *.* |
项目服务 |
△ |
项目经理（兼公寓主管）:*人**以下，本科（含）以上学历；具有*年及以上****类项目经理管理经验，并提供近*个 |
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△ |
校园环境主管：*人身心健康，无犯罪记录。 |
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*般 |
校园保洁员：*人身心健康，无犯罪记录 |
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△ |
（主管）园林绿化师：*人取得园林绿化工程师证书，提供近*个月的在本单位缴纳社保证明复印件。 |
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人员配置需求（管理岗） |
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月的在本单位缴纳社保证明复印件,经采购人认可后方可上岗。公寓主管的任命需经学生公寓管理中心认可后方可上岗。 |
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*般 |
绿化员：*人身心健康，无犯罪记录 |
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△ |
楼长：*人**岁以下，具有*年以上管理工作经验。 |
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△ |
公寓维修员*人*人持特种作业操作证上岗 |
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△ |
公寓值班员**人身心健康，无犯罪记录，设有消防中控室的楼宇值班人员须具有消防中控室监管员或建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书，设双人双岗。 |
| *.* |
项目服务人员配置需求（公寓） |
△ |
主管：*人**岁以下，具有*年以上管理工作经验。 |
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*般 |
公寓保洁员：**人身心健康，无犯罪记录 |
| *.** |
项目服务人员配置需求 |
★ |
总人数不少于**人。 |
| *.** |
项目服务人员配置需求 |
*般 |
*.所有人员身心健康，无犯罪记录。*.寒暑假期间（*个月左右）,按照采购人要求做好管理服务工作。 |
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*般 |
*、接管时间：**天接管。 |
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△ |
*、投标报价含为完成本次采购服务内容的所有费用，包括但不限于人工费、材料费、机械费、工具费、装备费、办公费、通讯费、交通费、耗材费、保险、管理费、利润、税金等以及完成本项目所需的其他不可预见的*切费用； |
| *.** |
其他要求 |
*般 |
*、服务期限：*年。 |
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★ |
投标报价时人员工资不得低于项目所在地行政区当年度最低工资标准，并符合社保缴纳规定。 |
| *.** |
常态化疫情防控服务要求 |
*般 |
服务内容及要求：（*）成立疫情防控小组，制定疫情防控工作方案及应急机制预案，定期进行日常演练；（*）加强****内部人员培训、加强健康教育、宣传疫情防治知识；（*）加强****内部人员健康状况档案管理，健康信息及时上报；（*）加强公共区域特别是人员密集、使用频次高区域，如公寓、教学楼等区域的消毒工作；（*）做好垃圾分类，及时消杀并清运垃圾。（*）随疫情政策变化进行针对性的调整措施。 |
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*般 |
教室、自习室、学生公寓、临时留观点等消毒：*.根据人流量及密集程度，按防疫要求做好消毒工作，包括不限于：教室、楼梯间、卫生间、教师休息室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域及物体表面；*.保持教学楼、学生公寓、办公楼宇等区域环境清洁，每日并进行开窗通风。 |
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*般 |
公共卫生间消毒：*.卫生间水龙头、门拉手等手接触区域，每日消毒不少于*次；*.卫生间地面、洗手盆、尿斗、坐便器等区域，每日消毒不少于*次。 |
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*般 |
设备设施消毒：在疫情期间做好对设备实施清洁消毒工作。清洁、消毒室内、公共区域。开放所有排风机、送风机及楼道窗户；对生活水箱间每日进行消毒，特别是排水沟消毒；每日对室内污水坑投放消毒药液等。 |
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*般 |
垃圾处理消毒*.制定并执行污染物排放管理制度、垃圾管理制度、垃圾分类收集管理制定；*.设立专门废弃口罩收集桶，对有害垃圾按规定进行单独收集、单独运输； |
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*般 |
体温检测：*.在各楼进出口设测温点；*.对进入各楼宇的师生每日不少于*次测量体温，超出规定体温人员，不得进入楼宇。 |
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*般 |
应急响应措施：*.如有疑似病例，应立刻启用应急预案，第*时间上报采购人防疫部门；*.对疑似病例送往隔离间，对其所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域；协助进行疑似病例转移。 |
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*般 |
公共区域消毒：教学楼、公寓、临时留观点等公共区域每天消毒不少于*次，包括不限于：卫生间、楼梯、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面进行消毒工作。 |
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*般 |
防疫物资：储备足量的防护物资，包括不限于：消毒用品、消毒器具、防护器具等。 |
| *.** |
相关证书规定 |
*般 |
所有国家要求的强制资格证书，包括并不限于消防员证书，健康证，高压低压职业资格证书，无需在投标文件中提供证明。中标后相关人员必须持证上岗，此项在投标文件中作出承诺。 |
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