石家庄铁道大学校园网出口带宽及运维服务外包项目5包合同-比地招标网

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中标项目数

中标率

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公告内容：

****铁道大学校园网出口带宽及运维服务外包项目*包合同

发布时间： ****-**-**

*、合同编号：*****************-*
*、合同名称：****铁道大学校园网出口带宽及运维服务外包项目*包合同
*、项目编码：******************
*、项目名称：****铁道大学校园网出口带宽及运维服务外包项目
*、合同主体
采购人：****铁道大学
地址：****市北*环东路**号
联系方式：王永强
供应商：****
地址：****市育新西路**号
联系方式：戴晨飞****-********
*、合同主要信息
主要标的名称：运维服务
规格型号：详见合同
主要标的数量：*
主要标的单价：******
合同金额：******.**
履约期限、地点等简要信息：详见合同
采购方式：公开招标
*、合同签订****-**-**
*、合同公告****-**-**
*、其他补充事宜：

校园网出口带宽服务项目*包合同

发布时间： ****-**-** 采购人： ****铁道大学

****铁道大学校园网出口带宽及运维服务外包项目

合同书

项目编号：*****************-*

项目名称：****铁道大学校园网出口带宽及运维服务外包项目

包*公开招标

签订地点：****市

需方（甲方）：****铁道大学

地址：****省****市北*环东路**号

电话：****-********

供方（乙方）：****

地址：****市育新西路**号玉滨庭院*-*-***室

电话：***********

第*页共*页

甲、乙双方根据****年*月*日编号为*****************-*招标文件的要求和

招标结果，本着自愿互利的原则，并在遵守国家有关政策及法规的基础上，经平等协商，

就甲方委托乙方进行技术服务事宜达成如下协议，以兹共同遵照执行。

第*条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：

*、技术服务的目标：乙方需按招标文件、投标文件技术服务内容指定的时间、地

点及要求的人数提供技术服务，并完成招标文件约定的技术服务内容。

*、技术服务的内容：

（*）网络运维服务项目

*）总体要求

协助保障校园网、机房系统**小时×*天安全、稳定运行，及时处理校园网用户在

网络使用中遇到的问题。

*）项目范围

运维服务范围包含但不限于：现有校内综合布线系统，各楼宇配线间和*个校区的

中心机房环境、网络设备、服务器设备、存储系统、网络安全设备、软件系统（虚拟化

软件、操作系统、数据库及安全管理软件）等。

①协助现有及新、改建的网络系统中的硬件及系统安全运行维护。

②协助现有及新购服务器、存储等的硬件维护。

③协助校园网络系统领域问题的预防、发现、诊断及解决

④协助校园网用户的网络连通性服务。

协助进行各服务器操作系统、杀毒软件、数据库软件等的安装和维护，数据库

自动备份系统的安装和维护，以及除数据相关、第*方公司负责的内容之外的网络搭建、

系统的维护等。

协助进行中心机房正常运行所必须的电力、空调、消防等基础环境设备的运维

和巡检。

*）具体技术要求

①遵照****理念，能够参与甲方的运维平台建设，维护及监控运维监控模块、

事件管理模块、问题管理模块、变更管理模块、知识库管理模块、机房设备资产管理模

块等。

②）维护内容包括但不限于安装更换、配置维护、系统监控、技术支持及故障解

决。

硬件、软件系统的维保：保修期内的，乙方负责与售后联系进行免费维修；保

③

第*页共*页

修期外的，乙方负责联系维修，费用由甲方承担。

④乙方应具备网络运维的基本工具（例如，网线钳，打线器等），运维过程中的

耗材（水晶头、面板、网线、跳线等）由甲方提供或提交甲方审核后，实报实销。其他

专业性检查或检测工具由甲方提供，运维过程中人为损坏或遗失，由乙方按同型号补偿

心根据甲方信息化发展情况，每学期*次，编制维护范围内的设备系统操作规程

及时修订。

?乙方需根据设备老化及使用状况，对因老化而可能影响正常运行的设备（或部

件）、易损设备（或部件）及时提出更换或采购备用的建议，以确保系统正常运行。

?乙方按照学校制定的应用系统巡检规则，进行日常巡检。

⑧规范对中心机房及各配线间设备的管理，每月*次巡检。按要求定期对市电、

***、空调等各类设备、线路进行日常巡检或维护。每月巡检最前端到办公室墙面板接

口，并提交检查表单及评估报告和改进建议。不得出现因未按要求进行日常巡检或维护

而导致设备出现故障以致对网络系统及各业务造成负面影响的情况。

*有完善运维管理制度，以及团队管理制度：建立与甲方的沟通机制；签订安全

保密协议，约束运维团队成员遵守国家相关规章制度，保证信息安全；项目成员遵纪守

法，遵守工作规范，爱岗敬业。

（*）网站制作及运维服务

根据甲方的要求，完成甲方管理的所有*级网站运维工作，包括版本更新、***修

复、栏目改版等工作；并且每年度需要完成不少于**个新网站的制作工作。

*、技术服务的方式

（*）乙方成立具有丰富维护及管理经验的人员为组长的项目实施团队，履行项目

的保障、监督及质量控制。

（*）值班：包含节假日及*小时外值班服务。发现问题**分钟内响应，*小时之

内解决故障。

（*）应急响应：对学校应急事件**分钟内响应，*线工程师项目团队介入事件处

理。

（*）集中和重要业务保障：对重要时期网络安全的保障和重要业务节点的技术保

司

障。

*、其他约定和要求：

（*）乙方应安排至少*名专业人员在甲方处驻场，按照甲方要求，做好校园网运维

及学校网站日常业务、其它临时性维护等工作。

第*页共*页

（*）网络运维常驻人员*名，其中*名驻点工程师提供*×**小时值守服务、*名驻

点工程师提供*×*小时驻场服务。网络运维常驻人员每周与甲方进行*次运维回顾，提

交周报告，每季度对运维工作进行总结提交运维报告。

（*）网站制作及运维常驻人员*名，按学校的工作时间工作，按国家法定假日休息

熟悉***、**********、图形图像设计及制作，具备网站开发经验，能够独立胜任网站

开发工作。

（*）乙方在甲方处驻场的服务人员若发生变动，应至少提前*个工作日通知甲方。

（*）乙方应监督在甲方处驻场的服务人员的工作情况，并定期进行考核，考核结

果告知甲方。

（*）甲方对乙方驻场人员及工作情况不满意，乙方收到甲方投诉后，应在*个工作

日内做出整改。

第*条乙方应按下列要求完成技术服务工作：

*、技术服务地点：****省****市北*环东路**号，****铁道大学本校区：河

北省****市元氏县姬村镇龙山路*号，****铁道大学龙山校区。

*、技术服务期限：自签订合同之日起至****年*月**日；

*、技术服务进度：自签订合同之日起至****年*月**日；

*、技术服务质量要求：按“第*条甲方委托乙方进行技术服务的内容”要求。

*、技术服务质量期限要求：自签订合同之日起至****年*月**日。

第*条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和

协作事项：

*、提供同本次招标文件有关的技术资料；

*、提供工作条件：甲方为乙方服务人员提供必要的工作场所及设备；

*、其他：按“第*条甲方委托乙方进行技术服务的内容”要求；

*、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：技术服务期限内，按“第*

条甲方委托乙方进行技术服务的内容”要求。

第*条合同金额及付款方式

*、合同总金额：人民币￥******元整（大写：********元整）

*、甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：按季度支付。项目启动后，甲方

在季初支付乙方本周期服务费用，为合同金额的**%，如遇假期顺延至假期后支付或在

假期前支付，在最后*期完成合同总额支付

*、乙方指定的结算账号如下：

第*页共*页

收款单位：****

开户行：交行新石北路支行

账号：*********************

行号：************

*、甲方开票信息：

名称：****铁道大学

纳税人识别号：******************

第*条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：

甲方：

*、保密内容（包括技术信息和经营信息）：涉及乙方的技术秘密、商业秘密等信

息，涉及双方合作及本合同的具体内容。

*、涉密人员范围：相关业务人员。

*、保密期限：本合同实施期限内。

*、涉密责任：甲方不得将涉及乙方保密内容描述的相关信息透露给第*方。

乙方：

*、保密内容（包括技术信息和经营信息）：涉及甲方的技术秘密、商业秘密等信

息，涉及双方合作及本合同的具体内容。

*、涉密人员范围：相关业务人员。

*、保密期限：本合同实施期限内。

*、涉密责任：乙方不得将涉及甲方保密内容描述的相关信息透露给第*方。

第*条合同的变更

本合同的变更必须由双方协商*致，并以书面形式确定。

第*条双方确定，按下列标准和方式对乙方提交的技术服务工作成果进行验收：

*、乙方提交技术服务工作的形式：合同有效期内乙方工作人员的相关服务内容、

工作总结及工作记录清单

*、技术服务工作成果的验收标准：按“第*条甲方委托乙方进行技术服务的内

容”相关约定。

*、技术服务工作成果的验收方法：由甲方根据合同和招标文件、招标响应文件等

组织验收。

*、验收的时间和地点：每季度初进行阶段验收，合同到期后**天内，进行项目总

体验收；地点为****省****市北*环东路**号，****铁道大学本校区。

第*页共*页

第*条双方确定：

*、在本合同有效期内，甲方利用乙方提供的技术服务工作成果所完成的新的技术

成果，归双方所有。

*、在本合同有效期内，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技

术成果，归双方所有。

第*条履约保证金

为保证****货物购销合同的顺利执行，供方在本合同生效前必须向甲方交纳招

标文件规定比例（合同总金额*%）的人民币作为履约保证金。出现国家法律法规、部委

规章、规范性文件、****省相关政策文件及采购文件中规定的不予退还的情形的，其履

约保证金不予退还；如有其他相关问题，按本合同相关条款解决。

第*条违约责任

*、甲方无正当理由拒绝乙方服务，致使乙方不能按期完成服务内容并收到合同款

的，甲方向乙方偿付合同总额*%的违约金。

*、甲方无正当理由逾期支付合同款的（以银行开出的汇票或支票日期为准），每

逾*日，甲方向乙方偿付欠款总额*%的滞纳金，总额不超过合同项目额的*%。因省

级财政支付中心原因、学校寒暑假、财务封账造成的逾期支付除外。

*、甲方积极配合提供技术资料及技术沟通后，乙方所交付的服务内容、质量不符

合合同规定标准的，甲方有权拒绝，因拒绝而耽搁的时间由乙方负责。

*、乙方不能交付合同规定的服务时，乙方向甲方偿付未交付服务内容总额*%的违

约金。

*、乙方逾期交付服务（含货物）时，每逾*日乙方向甲方偿付货款总额*%的滞

纳金。总额不超过合同项目额的*%。

*、针对甲方因政策变化、规范调整而不履行合同约定，造成乙方合法利益受损的

情形，甲方应当视情况给予*定补偿救济。

第**条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定严世强为甲方项目联系人，乙

方指定戴晨飞为乙方项目联系人

*、协商合同内容业务相关的技术实施事宜；

*、其他合同业务内容相关的事项。

*方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另*方。未及时通知并影响本合

同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第*页共*页

第**条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，

可以解除本合同：

在执行合同期限内，任何*方因不可抗力事件造成不能履行合同时，应立即通知对

方，并寄送有关权威机构出具的证明，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响

期相同。不可抗力事件延续*天及以上，双方应通过友好协商，决定是否继续履行合

同事宜。

第**条双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成

的，确定按以下第*种方式处理：

*、提交合同签订地所在仲裁委员会仲裁；

*、依法向合同签订地人民法院起诉

第**条与履行本合同有关的下列技术文件，经双方以方式确认后，为本合同的

组成部分。

无。

第**条双方约定本合同其他相关事项为：

无

第**条合同*经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖公章或合同专用章即

生效，本合同*式*份，甲乙双方各执*份具有同等法律效力

下列文件为本合同不可分割部分

*、招标文件。

*、投标文件。

*、投标人所做的其他书面承诺。

以下无正文。

第*页共*页

本页无正文，为签章页。

甲方（章）：****铁道大学乙方（章）：****

戴晨公

法人代表：法人代表：

委托代理人：委托代理人：

地址：****省****市北*环东路**地址：****市育新西路**号玉滨庭院*-*-***

号室

电话：****-********电话：***********

开户银行：工行****石正支行开户银行：交行新石北路支行

账号：*******************账号：*********************

签订日期：****年*月**日

第*页共*页

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