空调设备维保服务：分体空调、天花机、柜机、抽湿机、冰箱等普通空调制冷设备包人工费、材料费及维修*配件费用。中央空调、多联体空调、热泵（热水）系统设备、冷库设备包人工费及***元以下（含***元）维修*配件费；维保方式(请在报价明细表中注明下列维保内容的详细报价)项目概况本项目确定*家中标人，为采购人提供空调设备维保服务，具体需求如下：采购需求
| 采购内容 |
数量 |
服务期 |
最高限价 |
| 空调设备维保服务 |
*项 |
自合同签订之日起*年 |
人民币****元 |
| 分体空调、天花机、柜机拆装 |
*项 |
自合同签订之日起*年 |
人民币**.**元 |
| 中央空调系统的局部维修改造 |
*项 |
自合同签订之日起*年 |
人民币**.**元 |
| 空调维保所需*配件（***元以上） |
*项 |
自****年*月**日起至本项目合同期满结束 |
人民币****元 |
本项目是为****市第*人民医院总院(盘福路*号)、****市第*人民医院南沙医院(****市南沙区丰泽东路***号)、****市第*人民医院鹤洞分院(****市荔湾区花地大道南**-**号)提供*年的中央空调系统的主机、冷却水塔、冷却冷冻水泵、风机盘管、冷却冷冻管道、机房电柜风柜及相关配套设施以及院内所有多联机空调、分体空调、柜式空调、天花机、抽湿机、冰箱、冷库设备等制冷设备的维修保养服务（具体维保设备详见设备维保清单。注:设备维保清单为招标公告附件*-*。附件*为南沙分院空调设备清单，附件*为总院及鹤洞分院分体空调、柜式空调、天花机、电冰箱、抽湿机清单，附件*为总院及鹤洞分院中央空调、多联体空调及冷库维保设备清单）。★维保设备范围：服务内容及总体要求中央空调、多联体空调、热泵（热水）系统设备、冷库设备***元以上的维修*配件费用均需书面记录并告知采购人确认，所需的维修*配件费用须向采购人报价并征得同意后方可购买安装，或由采购人自行购买，中标人免费安装。承担中央空调系统的局部维修改造。各系统单项工程造价在人民币***元以下的局部维修改造，中标人须出具方案、图纸、工程预算书等材料，改造工程完成后结算资料交具有相关资质的第*方机构审核后结算费用。负责分体空调、天花机、柜机产生拆装（投标时应按机组类型、匹数另附拆装项目分项报价表）；
空调维保所有人员必须持有制冷专业证件，人员合计**人。岗位设置如下：中央空调、多联体空调、热泵（热水）系统设备、冷库设备包人工费，***元以下（含***元）材料，如需更换***元以上材料，需书面记录并告知采购人确认。分体空调、柜式空调、天花机、抽湿机、冰箱等普通空调制冷设备包人工费、材料费及维修*配件费用（投标时应按机组类型、匹数另附拆装项目分项报价表）；维保要求：维保内容明细：
| 序号 |
设备名称 |
电器部分 |
固定架 |
排水 |
| * |
冰箱、抽湿机 |
由电源插头至整台设备 |
不包 |
无 |
| * |
分体空调 |
由电源插头（开关）、内机、连接管线、外机及滤网 |
固定螺丝、机脚螺丝、支架 |
排污口以上 |
| * |
多联式空调 |
设备控制柜、电源连接线、内机、连接管线、滤网及出风口回风口 |
固定螺丝、机脚螺丝、支架 |
排污口以上 |
| * |
中央空调机组 |
电源动力柜、电源连接线、整台机组 |
固定螺丝、机脚螺丝、支架 |
/ |
| * |
水泵 |
电源动力柜、电源连接线、电机、水泵及冷冻管、冷却管、排污管等管道及管道连接的*切阀体 |
固定螺丝、机脚螺丝、支架 |
/ |
| * |
中央空调末端设备 |
配电箱开关、电源连接线、风机盘管、冷冻管、保温、出风口、风管、回风箱、回风框、滤网、温控器 |
固定螺丝、吊架 |
排污口以上 |
| * |
冷却塔 |
电源动力柜、电源连接线、电机、冷却塔、补水阀、膨胀水箱、补水泵、水管 |
固定螺丝、机脚螺丝、支架 |
排污口以上 |
| * |
风冷模块机组 |
设备控制柜、电源连接线、机组、水泵及冷冻管 |
固定螺丝、机脚螺丝、支架 |
排污口以上 |
| * |
热泵机组 |
设备控制柜、电源连接线、机组、循环水泵 |
固定螺丝、机脚螺丝、支架 |
/ |
中标人要确定至少*名专业技术主管人员负责本维保项目的**小时联络、组织、技术咨询工作，并对维保范围内的设备负维修保养责任。在维修保养过程中提供技术服务，按本采购需求的维修保养具体内容负责对维保设备进行认真的测试、维护，确保采购人设备安全、可靠、高效、无故障运行。在维保期内中央空调系统运行出现故障的，中标人须在自接到通知起半小时内到现场进行维修处理，发生故障在接报后*小时内修复；如系统发生重大故障不能正常运行的，中标人应尽快确诊，提出书面维修方案报采购人审批，并在人力物力许可的情况下尽快修复；同时应做好相应的临时补救措施，并有书面记录存查。★为本项目所配备人员均需持特种作业操作证（《特种作业操作证》作业类别为制冷与空调作业）上岗(投标人须在投标文件中提供配备人员购买的****年近期的社保证明文件复印件及有效期内的上岗证复印件)。鹤洞分院：每天*:**至**:**派驻场维保人员*名，其余时间由在总院的驻场人员支持（接到报修通知**分钟到达现场）。南沙医院：派驻*人（**小时轮值）。其中空调末端及多联体空调维保人员*名，分体空调维保人员*名，共*人。总院：派驻**人。其中不少于*名持证维修电工，安排**小时值班；早班安排不少于**人；夜班不少于*人；其中项目主管*名，中央空调系统维保人员*名，空调末端及多联体空调维保人员*名，分体空调维保人员*名，共**人。
★采购人对中标人每月做*次满意度调查，按维护保养标准考核。*个院区分别根据维保考核标准扣分，总院汇总所得分数后按下述标准扣罚。维修保养质量考核及扣罚要求如下：满分***分，表示服务质量达标，全额支付当月服务费用；**≤分值＜***分，每分按***元扣减费用，例如当月得分**分，扣罚****元；**≤分值＜**分，每分扣罚***元，例如当月得分**分，扣罚****元；**≤分值＜**分，每分扣罚***元，例如当月得分**分，扣罚*****元；分值＜**分，扣罚当月维保服务费金额的**%。*年内累计*次出现**分以下（不含**分）的，采购人有权终止合同且无需承担责任（详见第**页：空调维保考核标准）。★中标人的维修人员到现场应遵守采购人有关管理制度，如损坏采购人其它设施及财产，中标人无条件负责恢复原状，并承担相关费用。★中标人保证维修保养所需更换的材料、配件、*件等均为与空调系统设备相匹配的原厂合格产品，如因维修失误、更换的材料不合格导致空调设备出现故障或损坏，由中标人无条件负全部责任。★中标人对维修保养范围内的中央空调系统每日进行**小时巡机，实行日班巡机*次、夜班巡机*次，每次巡机需做好巡机记录表，每月进行例行检查测试*次，每次检测或维保工作完毕后填写《中央空调系统维修保养项目检测报告》或《中央空调系统维修保养记录表》，并经采购人代表签章认可，如因巡查不到位造成空调故障或损坏的，由中标人负全部责任。中标人在维保期内应保证其维保的空调设施符合国家建设部等相关部门有关法律、法规，安全、可靠、高效、无故障运行，并能通过相关政府部门的各项检查。采购人提供给中标人的各种资料，中标人应妥善保管，未经采购人同意不得复印和转借，合同期满后完好交回。中标人必须在每次维修或保养后，由中标人出具书面验收报告，交由采购人确认，并记录在案备查和双方存档。中标人应向采购人按日、月、季、年提交详细的维修保养报告、维修保养日、月、季、年报表，检测、试验记录和统计资料等。严格按照空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。
维修所需的配件、耗材应该更换的，中标人必须更换。采购人有权要求中标人更换反复修理*次或以上的配件和不合格或翻修的旧配件（更换的配件*定是合格的新产品），如达不到要求，采购人相应扣除中标人服务考核分*分。采购人新增相关空调设备按新增数量*并纳入维修保养范围，并按本合同条款执行。合同期内，中标人不得另外委托其他单位或个人进行本合同范围的维修保养工作。但若维修不及时，采购人可另请公司维修，费用由中标人支付。采购人有权监督中标人员工的考勤；在中标人委派维修人员工作期间，采购人提供临时用水、用电、值班场地等方便。采购人在项目改（扩）建和设备维修过程中影响原有的中央空调设施使用的，将通知中标人，双方根据实际情况做好确保中央空调系统正常运行的措施，由此产生的费用由采购人另行支付。
控制电源检查：*个月*次；风机电动机保养：*个月*次；空调末端系统：每年夏冬之初进行*次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机/风管所送调节风符合中华人民共和国卫生行业标准*****-****《医院中央空调系统运行管理》中所列《医院消毒卫生标准》*******-****、《空调通风系统运行管理规范*******-****》、《公共场所集中空调通风系统卫生规范》*****-****等标准；第*部分：（*）末端设备定期检查保养工序服务具体要求（按中华人民共和国卫生行业标准*****-****《医院中央空调系统运行管理》及空调系统维护保养手册进行空调维护保养）
清洗翅片：每年*次；大型风柜梳整肋片：每年*次（换季时）；室内风道检查修补：每年*次；排气阀、补水阀检查：*个月*次；水流开关：*个月*次；正常使用检查开关阀门及温控开关：*个月*次；
处理上述设备运行过程中出现的各项故障问题和维修，同时做好保养工作，保证医院的正常供冷、供热。新风机、空调机柜每年清洗翅片*次，尘网、出风口、回风口每月清洗*次、外墙进风口*叶每年清洗*次。每月清洗尘网，以确保表冷器的换热效率，过滤网如堵塞或损坏负责更换，洁净空调系统初效清洗和中效、高效滤网配合更换。末端风柜、新风机/新风柜、空调机柜、排风机第*部分：末端风柜、新风机/新风柜、风机盘管、空调机柜、排风机维修、保养、清洗等清洗过滤网：每月*次；
用****表检测风机电机线圈绝缘电阻应不低于*.**Ω，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如有则应有更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热迹象，如有则做相应整修。检查风机是否转动灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油；如有异常磨擦响声，则应更换风机轴承。每年对电机、风机、皮带进行保养，如有损坏进行更换。每年对翅片进行清洗*次。每月清洗*次出风口、回风口，如有堵塞或损坏进行更换。风机盘管
空调末端设备维护保养工作内容处理设备运行过程中出现的各项故障问题和维修，同时做好保养工作，保证医院的正常供冷、供热。清洁风机盘管外壳。拧紧所有紧固件。用盐酸溶液（内加缓蚀剂）清除盘管内壁的水垢。清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。
定期检查空气处理器、送风机、排风机控制箱，紧固各接线端子，检查其工作状况是否处于正常。定期更换洁净空调的中高效过滤器，以及检查各空气处理器回风滤网是否存在破损，如有破损需及时更换。每季对送风机轴承进行添加润滑油。每月检查送风机工作状况，及时调整风柜皮带松紧度或更换皮带，如有出现轴承损坏的更换轴承。每月检查风机盘管温控电磁阀开关及比例积分控制阀的动作情况，不正常或控制失灵要及时修理或更换。每月清洁风机盘管及风柜水盘；疏通排水管。
检查风柜冷冻水进出口水管上的阀门，转动是否灵活（必要时加少许黄油润滑）。清洗电机风轮，并检查风轮的灵活性。调整皮带松紧度，紧固电机地脚螺钉。检查电机的绝缘电阻及检查主回路的接线端子是否松动。附件：《末端设备保养工作标准》，内容如下：每月提交检查报告。
供冷季节运行前须进行下列各项检查和准备，以确保机组可靠、安全和高效运行：运行期间启动前的准备和检查第*部分：制冷、制热机组维护保养工作内容（*）冷水和制热机组及附属冷冻水、冷却水系统；冷冻泵、冷却泵、冷却塔定期检查工序和维修保养。连续运转*小时以上，验证检修后的质量。开机测定电机的*相电流值及电压值，并听取风柜或风机盘管各部件运转声音有无异常。
配合检查水系统的运行情况（包括冷冻水泵、水流开关、冷却水泵、冷却塔阀门等）；检查启动器的运行；与操作人员*起温习操作步骤，查看机组历史记录；检查和测试所有运行控制和安全控制功能；检查油槽、油加热器和油温；检查制冷剂液位和油位；
机组运行期间，定期（每月）进行下列各项检查，确保机组在整个供冷季节都运行高效、可靠；运行期间检查提供检修保养报告。根据运行记录，分析处理机组问题；启动冷水机组，检查整个系统的运行情况，记录机组运行参数；检查调整微电脑控制中心的设定值；
检查电机和启动器的运行；检查回油系统；检查润滑系统；检查油位和制冷剂液位；检查控制装置的运行；检查冷水机组，调整安全控制装置；
记录电压；*、检查压缩机—电机组件的下列各项，完成预防性保养的各项任务：停机期间，每年*次进行下列各项检查，以便能正确评价设备的状态，为下*个供冷季节的运行做好准备：*年*次的设备停机检查和预防性保养记录与报告要求的备件。记录运行状态参数，分析确认机组运行正常，必要时进行机组检修；
根据需要更换润滑油、油过滤器和干燥过滤器；*、检查压缩机润滑油系统的下列各项：检查滑阀的运动情况，进行必要的调整。检查密封情况；检查确认开放式电机驱动装置的定位；用兆欧表测量和记录电机阻的绝缘电阻；
检查连接机构；清洁接触器或建议更换；执行诊断检查程序；*、执行下列各项操作，检查电机启动器：检查所有其他的润滑油系统部件，包括油冷却器、油过滤器和电磁阀等；检查加热器、恒温器；
检查安全停机运行状态；执行诊断检查程序；*、检查控制面板，确定下列各项：清洁油过滤器（或在启运前）；检查状态指示灯。检查过负荷装置，并取油样检查标定；检查所有接线端，并拧紧；
根据运行记录参数分析热交换效果，建议水质处理；检查水流开关的控制情况；检查水流量；*、检查冷凝器、蒸发器下列各项：检查显示数据的精度和设定值。检查所有接线端，并拧紧；
检查制冷循环，确认处于正常更换状态；记录视液镜的状态；按要求补充制冷剂；进行泄漏检查，找出渠漏处并进行修理；*、检查系统的下列各项：必要时拆卸端盖，更换密封垫。
检查机组是否有异常噪音及震动。检查供油油压，油压差，油温及膨胀阀工作情况，如有必要补充润滑油（如中标人提供所需的材料，须向采购人报价并征得同意后方可购买安装，或由采购人自行购买，中标人免费安装)。检查压缩机润滑油的油位及颜色。检查机组的各设定点是否准确。检查机组运行情况，记录分析运行工况。*、其它：
检查机组启动柜工作情况。检查冷冻水流量开关工作情况。检查压缩机电机实际电流并与机组电力需求进行比较，是否正常。检查机组的密闭性。检查蒸发温度、冷凝温度与对应的冷冻水和冷却水进出水温差情况。检查冷却水、冷冻水温度显示与实际进出水温度是否符合。
完成上述维护工作后，清洁设备。遵循检查和维护步骤，修理脱落的保温层。提供机组定期检查报告。每年视主机运行状况对主机冷凝器、蒸发器进行通炮*次。检查机组参数设定。检查机组供电电压。
检查水泵的密封性，有必要时更换。检查和清洗水泵管路的过滤器，清洁设备。运行季节启动前准备和检查第*部分：冷冻水泵、冷却水泵、热水泵维修保养工作内容报告检查发现的故障，按要求修理。与操作人员沟通。
测量水泵运行温度、振动异响，发现问题及时处理。运行季节检查（每月*次）根据需要更换或维修有关损坏部件。检查确认控制电气装置性能及状况良好。检查马达—水泵的连轴装置及同心度。根据压力表指示调节适当的压力差以满足系统需要。
清洗水泵路的过滤网。每季度的设备停机检查和预防性工作检查记录水泵的电压、运行电流。检查水泵的密封件，有必要时更换密封填料或轴封。校核水泵同马达连轴的同心度。检查调节水泵的压力差及阀门的开启度，有必要时清洗过滤器。
清洁设备，做好设备的防腐、防尘处理工作。控制电气装置检测及维护。检查调校连轴器的连接状态及同心度，紧固地脚螺丝。校正压力表、温度计的准确性能，必要时更换。检查叶轮及密封的磨损情况，有必要时加润滑油脂。马达绝缘测试并记录，马达按设备要求加润滑油。
检查冷冻、冷却水泵轴封、联轴器的润滑油量并适当补充。检查冷冻、冷却水泵轴封泄露情况并作出调整或修复。清洗冷冻、冷却水泵及冷冻水、冷却水系统中的*形过滤器。检查冷冻、冷却水泵运行电流。检查冷冻、冷却水泵进出口压力情况。其它：
检查调节水箱水位；清洗水塔过滤层及水箱；运行季节启动前准备和检查：第*部分：冷却塔维护保养工作内容露天冷冻、冷却管线每年进行*次防腐处理。提供冷冻、冷却水泵定期检查报告。
检查确认电气控制装置性能良好。润滑轴承；检查马达运行电流和电压确认在许可范围内；检查运行噪音和振动情况；检查调节皮带的松紧度、同心度，紧固所有固定螺丝；检查喷嘴和布水盘，必要时更换或维修；
检查喷嘴和布水盘情况；检查和调节水箱水位；根据需要检查皮带和皮带轮，必要时更换；检查马达电压及运行电流；检查确认电气控制部分性能正常良好；运行季节检查（每月*次）
检查马达绝缘并记录；检查润滑轴承、调节螺拴等；清洗水塔过滤层及水箱，排放水塔内的水；每季度的设备停机检查和预防性工作根据主机运行条件，检查高速散热情况。检查运行噪音和振动情况；
每季检查保养*次电子水处理仪及电子式*型过滤器控制部件、润滑传动机构。每月清洗水泵*型过滤器。每个月检查*次管道系统中的自动排气阀的工作情况，对动作不良的要修理或更换。第*部分：管道系统维护保养工作内容停运期间，做好必要的防腐，防尘工作。电气控制装置检测及维护保养工作；
每月提供以上工作内容的书面记录。每年检查*次水管系统的支承构件，损坏的要修复，松动的要紧固，锈蚀的要除锈刷漆。每年清洁*次膨胀水箱，并对箱体及钢架结构基座进行*次除锈刷漆。每年检查*次电磁阀和电动压差调节阀。每半年对阀门加注*次润滑油，同时对不经常使用的阀门要手动几个来回。每半年检查*次水管保温或保护层，破损部份进修复处理。
在冷却水系统的冷却塔中投加预膜剂，补充管道金属基体表面的膜层，起防腐作用。投入药剂于冷却水系统后，开启冷却水泵运行**小时后，安排全系统放水排污。在冷却水系统的冷却塔中投加清洗药剂，将已形成的锈垢和硬垢溶解清除。在冷却水系统的冷却塔中投加清洗药剂，乳化溶解系统管壁的油性物质，避免油性物质形成细菌营养源，同时影响以后化学清洗的效果。同时投入清洗药剂于冷却水系统后，开启冷却水泵运行**小时后，安排全系统放水排污，清洗冷却塔。在冷却水系统的冷却塔中投加清洗剂，全系统进行杀菌灭藻处理，杀灭系统内的菌藻类和对钢材有腐蚀作用的铁细菌，并剥离管道中的粘泥污垢。冷却水部分年度全系统化学清洗项目。（在可安排停机和全系统排污期间实施）（*）循环水全年水质处理维修保养
冷冻水部分（该系统因密封循环而只需考虑杀菌缓蚀处理）年度全系统化学清洗项目（在采购人可安排停机和全系统排污期间实施）：若冬天停机，由中标人进行“湿保”处理，以免静态浸管而出现锈蚀。待主机重新转入正常运行前，再将该系统的水排清，加入水质稳定剂进入正常保养。中标人定期进行冷却水稀释排污，降低浓缩倍数，减少结垢及腐蚀趋向；中标人根据水质情况，每月定期清洗冷却水塔。中标人每月取水样进行完整化学分析，以确保处理效果，并送交分析报告。全年进行加药保护，包括水质稳定剂及杀菌剂(起杀菌防锈阻垢作用)。每周根据水质情况中标人按采购人要求以*定的比例加入药剂,使水质达到稳定,以确保处理效果。其效果主要包括：使金属表面钝化，生成保护层与水相分离，大大降低循环水的腐蚀趋向；络合分散水中污垢，使之不易沉积或吸附于金属表面。抑制系统中细菌、藻类的滋长。该药剂每周冲击性投加。日常保养项目及效果：
中标人每月根据实际情况，在冷冻水补水箱中加入冷冻水水稳剂，在水泵无严重泄漏或人为放水的情况下，可保证达标。中标人每月派员取样分析，如药剂浓度不够，即补加。由于冷冻水是密闭循环系统，药剂浓度足够的情况下，可确保其阻垢、防锈、杀菌的功效。日常保养项目：在冷冻水系统的补水箱中投加预膜剂，补充管道金属基体表面的膜层，起防腐作用。投入药剂于冷冻水系统后，开启冷冻水泵运行超过**小时后，安排全系统放水排污。在冷冻水系统的补水箱中投加清洗药剂，将已形成的锈垢和硬垢溶解清除。在冷冻水系统的补水箱中投加清洗药剂，乳化溶解系统管壁的油性物质，避免油性物质形成细菌营养源，同时影响以后化学清洗的效果。同时投入清洗药剂于冷冻水系统后，开启冷冻水泵运行**小时后，安排全系统放水排污。在冷冻水系统的补水箱中投加清洗剂，全系统进行杀菌处理，杀灭系统内的菌类和对钢材有腐蚀作用的铁细菌，并剥离管道中的粘泥污垢，随系统水排污排走。
检查冷却塔皮带、风扇电动机的润滑油量并适当补充。检查冷却塔风扇旋转情况并作调整。检查冷却塔传动皮带运转情况并作调整。冷却塔和膨胀水箱的维护项目：中标人处理后的水质执行《********-****中央空调循环水及循环冷却水水质标准》标准验收：
| 水质指标 |
冷却水（敞开水） |
冷冻水（密闭水） |
单位 |
| ** |
*.* ~ *.* |
*.* ~ **.* |
—— |
| 电导率 |
＜**** |
＜**** |
μ* /**（**℃） |
| 总硬度（以*****计） |
＜*** |
＜*** |
**/* |
| 总碱度（以*****计） |
＜*** |
＜*** |
**/* |
| 氯离子 |
＜*** |
＜*** |
**/* |
| 铁离子 |
＜*.* |
＜*.* |
**/* |
| 铜离子 |
＜*.* |
＜*.* |
**/* |
| 浊 度 |
＜** |
＜** |
**/* |
| 细菌总数 |
＜*** |
—— |
个／* * |
| 铜腐蚀率 |
＜*.* |
—— |
**/**² |
| 钢腐蚀率 |
＜*.* |
—— |
**/**² |
| 浸片实验 |
不锈蚀 |
不锈蚀 |
/ |
*）检查冷却塔运行情况及水质情况。每周：全年技术服务内容提供冷却塔定期检查报告。清洗冷却水塔、清理水塔底盘的污垢及膨胀水箱的人工清洁。检查冷却塔喷水情况并作调整。
检查法兰阀连接处是否有泄漏，并根据具体情况更换密封胶垫。检查管道阀门是否泄漏，开闭是否灵活，并加注润滑油。检查保温层是否有破坏，根据具体情况重新包扎或修补。检查冷冻水管、冷凝给水管是否有大量凝结水。每月：*）根据水质情况对管道内循环水系统投加保养药剂。
*）膨胀水箱（补水箱）清洗处理（每季度）。*）冷却、冷冻系统“*”型过滤器清洗处理。*）年度大系统全面的杀菌、清洗、冲洗、钝化、预膜处理。每年：抽取冷却、冷冻水样化验，并提交水质分析报告。清洗冷却塔，并进行适当的排污。
检测电机线圈，用*用表测量其线圈阻值是否正常。清洗室内机回风口尘网。清洗回风口和送风口并消毒。除日常维修外，每年*-*月份、**-**月份对维保的分体空调、天花机、柜机、抽湿机设备进行室内外机清洗保养*次，全年共*次；每半年*次对冰箱进行检测、除尘处理；清洗保养具体操作如下：（*）分体空调、天花机、柜机、抽湿机、冰箱维保要求*）停机期间投加系统湿保养药剂。
检查电路板与机组接线端的接线是否牢固，电路板安装是否牢固。检测交流接触器触点是否良好，各电源接线安装是否牢固。清洗室外机外观，用清洁剂对室外机外观进行清洗，保持室外机清洁干净。清洗冷凝器，用高压清洗机进行清洗，保证冷凝器散热情况良好（可根据冷凝器积尘情况决定是否需要用化学清洗剂）。检查冷凝水抽水泵工作情况是否正常，用*用表检测水泵线圈阻值是否正常水泵浮球开关是否卡塞。清除电路板上的灰尘、杂质、检查各接线插头是否插好。
商务要求请投标人在投标文件中按照报价明细表中格式列出拆装项目分项报价。用压力表检测各机组内制冷剂的运行压力值，若发现制冷剂缺少，则找到原因并及时补充。检查电缆管是否良好，如有烧焦破损情况需要及时更换。用*用表检测压缩机的线圈阻值是否正常，用兆欧表测量其对地绝缘值是否正常。用*用表检测温度和压力传感器的阻值是否正常，发现故障传感器要及时报告采购人并更换。
***元以上维修*配件中标单位每月提交相关材料交由第*方审核后，材料交齐后，*个月内完成第*方审核及支付。维护保养费用每月支付*次，先工作后付款，中标人每月开具有效发票给采购人，采购人对中标人审核后，每月**号前凭中标人开具的有效发票支付给中标人上月的维护保养费，用转账支票支付。付款方式：报价要求：投标人应报完成用户需求书全部内容含税人民币价格，并按开标*览表提供投标总报价及在投标明细报价表中对各维保内容进行明细报价。其他要求：投标人在经营范围内投标，且近年来资信良好，履约能力强，没有违法记录。投标人履约能力综合服务实力强，具有*******质量管理体系认证证书等（提供证书扫描件，中标后均原件核查）；
为更好地提高医院空调维修保养工作的服务质量，完善医院维修保养服务规范，提高医院空调维修保养服务满意度，特制定本考核标准。空调维保考核标准承诺提供的服务达到采购人对服务质量考核标准(见下)同意采购人以任何形式对投标人投标文件内容及采购人认为有必要的相关资料的真实性和有效性进行审查、验证。维保费用根据考核评分表扣罚每月支付。中标人派驻采购人维修人员每次工作完毕后填写施工单，由维修科室负责人签名确认。
其他要求本项目维保设备情况详见招标公告附件*-*。考核细化准则如下：考核以满意度为标准，采取打分制，满分为***分。每月考核*次，由医院组织相关科室人员进行考核。
| 序号 |
考核内容 |
扣罚分值 |
| * |
未按时及时做好空调保养工作 |
每次扣*分 |
| * |
未按时完成空调主机日、月、季、年度巡查工作 |
每次扣*分 |
| * |
每次维修工作完毕后，空调设备未恢复正常运行 |
每次扣*分 |
| * |
维修保养工作后未及时清理打扫维保现场 |
每次扣*分 |
| * |
接获急修、大修故障通知后，未能快速到达现场处理 |
每次扣*分 |
| * |
接获*般故障通知后，未能于**分钟内到达现场处理 |
每次扣*分 |
| * |
接故障报修后无法及时处理的，未做好解释沟通工作 |
每次扣*分 |
| * |
重大故障维修工作前、后未能及时向相关管理部门汇报 |
每次扣*分 |
| * |
重点科室出现空调重大故障时，未能在接到通知后**小时内解决 |
每次扣*分 |
| ** |
日常工作中，未能配合相关科室做好本职工作 |
每次扣*分 |
| ** |
维修保养过程中未做到安全、文明施工 |
每次扣*分 |
| ** |
维保工作过程中，不慎损坏、破坏医院设施情况 |
每次扣*分 |
| ** |
维保过程中，由于工作失误、配件不合格造成空调故障 |
每次扣*分 |
| ** |
对电器元件在损坏情况下，没有及时作出检查，而造成故障发生（非人为损坏，自然老化除外） |
每次扣*分 |
| ** |
着装不整洁，不穿着工衣、不佩戴工卡 |
每次扣*分 |
| ** |
服务态度差，待人不礼貌 |
每次扣*分 |
上述各系统局部维修改造，中标人须出具方案、图纸、工程预算书等材料，改造工程完成后结算资料交具有相关资质的第*方机构审核后结算费用。所需配件由中标人提供。承担中央系统的局部维修改造工程。中标人在合同履约期的前*个月内，须完成建立全院范围内的分体空调和机房的管理制度、设备和维修台帐，并提交到医院管理部门（纸质版和电子版），如未按时提交，每延迟*个月扣罚当月维保分数**分，延迟*个月后解除维保合同。在维修中，采购人或中标人提供更换的*配件、设备及材料，双方均有权互相了解其性能、技术参数，对参数不明确或不符合设备系统技术要求的，双方均有权拒绝使用。中标人须提供***元以下设备常用的*部件；在维修过程中，由于中标人人员维修不当，造成维修部件及其他相关设备或部件的损坏，中标人按全额赔偿并在最短的时间内免费进行修复；自****年*月**日起开始至本项目合同结束期间，中标人维修保养人员发现需要更换超过***元*配件时，必须由采购人指定的人员与中标人的保养工作人员双方同意，*配件中标人提供。
中标人应执行合同约定的各项条款，中标人员工服从采购人的监督管理。每月固定日期向采购人递交上月维修保养工作总结，以便监督检查。因中标人服务、维修不及时造成的损失，经相关专家评估鉴定后，按中标人的责任程度分担费用。中标人需保障*个院区中央空调**控制系统的正常运行，并提供维护。中标人对现有设备设施的运行状况进行风险评估，每季提交评估情况报告。中标人必须按照相应设备设施强检期限，配合完成设备设施的强检工作（含特种设备）。中标人必须对设备机房范围的消防、清洁卫生等安全生产责任实行包干。
中标人负责制订各项管理制度及服务规范并实施。操作员工统*着装，按规定佩带胸卡，仪表整洁，文明上岗，并参加采购人组织的有关培训或活动。加强员工管理、培训，教育员工认同采购人的企业文化及遵守有关制度，规定，保证员工遵纪守法，服从管理，做好维修保养服务工作。中标人在维保期内应保证其维保的空调设施符合国家建设部等相关部门有关法律、法规，安全、可靠、高效、无故障运行，并能通过相关政府部门的各项检查。中标人的维修人员到现场应遵守采购人有关管理制度，如损坏采购人其它设施及财产，中标人无条件负责恢复原状，并承担相关费用。中标人保证维修保养所需更换的材料、配件、*件等均为与空调系统设备相匹配的原厂合格产品，如因维修失误、更换的材料不合格导致空调设备出现故障或损坏，由中标人无条件负全部责任。
现空调安装位置不准随意改动，中标人如要改动空调的位置须征求采购人的同意，客观原因造成的空调故障，中标人不以此为理由另行收费或拒绝维修。因中标人维修空调工作中所引起的不良故障造成损害的由中标人负责赔偿。中标人负责清洁因工作受影响的环境卫生。中标人员工在工作过程中如有损坏采购人任何设施（例如天花、*叶、外墙等），由中标人负责修复完整。中标人进行检查保养、维修工作时，必须严格按照空调维修保养的技术操作规范进行，采取必要的安全措施，做到安全、文明、规范施工，做好防火、防盗工作。因违规操作而造成中标人人员伤害以及采购人财产、人员伤害的，其责任由中标人承担。中标人员工应保持采购人提供的值班场地的整洁。
中标人应建设相关维修设备的维修档案，做到对所有维保设备有计划的维保。本合同终止时，中标人向采购人移交采购人提供的值班场地及档案资料等。中标人员工的所有劳资关系均与采购人无关。中标人因维修保养技能差、工作马虎而造成采购人空调受损或报废的，中标人应负责赔偿采购人的损失。因特殊情况不能修复的空调设备，必须经采购人鉴定同意后方可报废。中标人每次维修、保养工作完毕，需经采购人在有关工作单上签名认可；中标人每月*日前向采购人提交上月有效维修保养工作单、工作量统计表，供采购人审核。
履约保证金中标人需要对下表进行定期更换，采购人不再另行支付费用，费用计入维保服务费。中标人提供维护保养人员身份证、社保缴纳明细表、职业资格证书复印件，以便采购人核对。因维护保养原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由中标人承担全部责任。中标人不得以任何形式分包、转包，否则采购人有权解除合同，中标人应负责赔偿采购人的损失。
| 空调设备定期更换耗材*览表 |
| 序号 |
项目名称 |
规格型号 |
数量 |
每月更换 |
每年更换 |
| * |
新内科大楼新风柜皮带月度更换 |
***** |
** |
√ |
|
| * |
外科大楼新风柜皮带月度更换 |
*** |
** |
√ |
|
| * |
磐松楼*号楼新风柜皮带月度更换 |
*** |
** |
√ |
|
| * |
磐松楼*号楼新风柜皮带月度更换 |
*** |
* |
√ |
|
| * |
影像楼新风柜皮带月度更换 |
*** |
** |
√ |
|
| * |
外科大楼冷却塔皮带月度更换 |
**** |
* |
√ |
|
| * |
磐松楼*号楼冷却塔皮带月度更换 |
**** |
* |
√ |
|
| * |
磐松楼*号楼冷却塔皮带月度更换 |
****、**** |
* |
√ |
|
| * |
鹤洞分院开利****-***螺杆式冷水机组 |
*** |
* |
√ |
|
| ** |
新内科大楼大金**********机组冷冻机油 |
*** |
*** |
|
√ |
| ** |
新内科大楼弈歌*********风冷螺杆机组冷冻机油 |
**** |
**** |
|
√ |
| ** |
外科大楼约克************ 机组冷冻机油 |
*** |
**** |
|
√ |
| ** |
外科大楼手术室麦克维尔机组冷冻机油 |
****** |
*** |
|
√ |
| ** |
外科大楼中心***大金机组冷冻机油 |
*** |
*** |
|
√ |
| ** |
磐松*号楼约克***********机组冷冻机油 |
****"*" |
*** |
|
√ |
| ** |
磐松*号楼麦克维尔******.*机组冷冻机油 |
**-** |
**** |
|
√ |
| ** |
磐松*号楼荏原*********机组冷冻机油 |
***-** |
*** |
|
√ |
| ** |
磐松*号楼麦克维尔******.*机组冷冻机油 |
**-** |
**** |
|
√ |
| ** |
影像楼约克****-*****机组冷冻机油 |
****"*" |
*** |
|
√ |
| ** |
鹤洞分院开利****-***螺杆式冷水机组 |
************ |
*** |
|
√ |
| ** |
南沙医院外科楼**个新风柜皮带月度更换 |
*** |
** |
√ |
|
| ** |
南沙医院外科楼*台“欧科”风冷热泵式全热回收冷水机组冷冻机油 |
**** |
**** |
|
√ |
| ** |
*台水冷机组冷却塔电机皮带 |
**** |
** |
√ |
|
由采购人按下列程序付款：付款方式退还方式：合同服务期满后**天自动失效。金额：合同总额*%。缴纳方式：履约保函（必须在合同执行地国有银行开具履约保函）。时间：自合同签订之日起**个工作日内。
（*）中标人开具的正式发票；（*）采购合同；中标人凭以下有效文件与采购人结算：维护保养费用每月支付*次，先工作后付款，中标人每月开具有效发票给甲方，甲方对施工单位审核后，每月**号前凭乙方开具的有效发票支付给乙方上月的维护保养费，用转账支票支付。*）维保费用根据考核评分表扣罚后每月支付；按合同条款中约定方法支付。
第*条合同当事人*、总则****市****合同文本第*章合同格式（*）中标通知书。（*）验收调试报告（加盖采购人公章）；
第*条具体委托管理事项见本项目采购文件第*章采购需求。*、服务事项第*条乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应对履行本合同承担相应的责任。根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国****法》及****“****市第*人民医院空调维护保养服务采购项目”（项目编号：******-****）招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商*致，签订本合同。双方共同遵守如下条款（其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件、中标通知书、在实施过程中双方共同签署的补充文件等均为本合同不可分割之*部分）。乙方（中标人）：甲方（采购人）：
审定乙方拟定的服务制度和服务年度计划，并提出合理化建议，督促乙方健全应有的制度规程、工作规范等。代表和维护甲方的合法权益。第*条甲方权利义务*、双方权利义务第*条服务期限：**年月日～**年月日。*、服务期限
招标文件、投标文件及合同附件中约定的甲方其它权利义务。按时支付服务费给乙方。协助乙方做好服务工作。对乙方不称职的工作人员，甲方有权要求乙方限期更换。负责收集、整理服务所需全部图纸、档案、资料，适时提供给乙方。检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况。
乙方的服务人员要有符合国家规定的上岗证，要严格审查，没有刑事犯罪记录，重要岗位人员聘用要经甲方审定。同时，乙方的服务人员须听从甲方调动指挥。在服务期内，乙方必须做好工作人员所需要的安全教育及安全措施，保证工作人员的安全，乙方工作人员在甲方工作范围内发生事故的*切责任由乙方负责。负责编制服务年度计划。乙方不得转包或分包项目内容，乙方转包或分包项目内容的，甲方有权解除合同，并限期乙方在规定的时间内移交有关档案资料。根据有关法律法规及本合同的约定，制订服务制度，编制服务年度计划，并经甲方审定后实施。第*条乙方权利义务
*、合同金额及付款方式第*条具体质量要求详见采购文件第*章采购需求。*、服务质量招标文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务。本合同终止时，乙方必须在甲方要求的时间内及时移交有关档案资料。乙方员工的工资、社会保险等福利,必须符合国家有关规定。
甲方物业使用过程中的直接费用，如电费、水费、煤气费等，由甲方自行支付。第*条直接费用按采购文件第*章采购需求的规定。第*条付款方式在服务期内，甲方支付给乙方的服务费总金额为人民币元（￥）。第*条合同金额
*、不可抗力第**条乙方违反本合同规定，所提供的服务未达到合同要求，甲方书面提出整改通知，累计提出达*次，乙方未按要求及时整改的，甲方有权终止合同，由此造成甲方经济损失的，乙方应给予赔偿。第**条乙方提供发票后，甲方应按期付清服务费，每逾期*天，支付欠款总额*‰的违约金；累计违约金不超过服务费总额的*%。乙方应按其响应项目提供服务，凡未提供或未达到标准的限期整改，逾期未改的，每逾期*天，由甲方扣除当月服务费的*‰作为违约金，累积违约金不超过服务费总额的*%。*、违约责任按照中国现行税法规定的税费均应由甲、乙方分别自行负担。第**条税费
向甲方所在地人民法院提起诉讼。中国****仲裁委员会仲裁；第**条本合同发生争议，由双方协商或由****监管部门调解解决，协商或调解不成时按以下第种方式解决：*、争议及解决办法第**条不可抗力事件发生后，甲方和乙方应当积极寻求以合理的方式履行本合同。如不可抗力无法消除，致使合同目的无法实现的，双方均有权解除合同，且均不互相索赔。第**条由于不可预见、不可避免、不可克服等不可抗力的原因，*方不能履行合同义务的，应当在不可抗力发生之日起天内以书面形式通知对方，证明不可抗力事件的存在。
第*章开标、评标和定标第**条本合同未尽事宜，由双方协商处理。第**条本合同*式份，具有同等效力，甲、乙双方各执份。合同自双方签字盖章之日后生效。*、其他
| 甲方： |
（盖章） |
乙方： |
（盖章） |
| 签约代表： |
|
签约代表： |
|
| 地 址： |
|
地 址： |
|
| 电 话： |
|
电 话： |
|
| 传 真： |
|
传 真： |
|
| 签约日期： |
年 月 日 |
签约日期： |
年 月 日 |
评标委员会交易中心将投标人解密后的投标人名称、投标价格、提交情况和解密情况进行公布，并通过交易中心数字交易平台会员专区将《开标记录表》公开发布。所有投标人可在系统查看开标情况。电子开标系统自动记录投标文件提交及解密情况。因投标人原因造成投标文件未提交成功的、未解密的、无法导入电子开标系统的，作无效投标处理。解密时间截止后，交易中心电子开标系统自动提取所有投标文件，投标文件提交及解密情况。交易中心按招标公告规定的时间进行开标，投标人在投标截止时间后*个小时内进行投标文件解密。开标
曾经参加过该采购项目的进口产品或采购文件、采购需求、采购方式的论证和咨询服务工作；任职单位与采购人或参加该采购项目供应商存在行政隶属关系；与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、*代以内旁系血亲或者近姻亲关系；参加采购活动前*年内，与供应商存在劳动关系，或者担任过供应商的董事、监事，或者是供应商的控股股东或实际控制人；评标委员会成员发现本人与参加采购活动的供应商有利害关系之*的，应当主动提出回避。采购人或者采购代理机构发现评标委员会成员与参加采购活动的供应商利害关系之*的，应当要求其回避：本次招标依法组建评标委员会。评标委员会由采购人的代表和从****专家库随机抽取的专家组成，如采购人不派代表参加评审，则评标委员会全部由从****专家库随机抽取的专家组成。评标委员会将本着公平、公正、科学、择优的原则，严格按照法律法规和招标文件设定的程序和规则推荐评审结果，任何单位和个人不得非法干预或者影响评标过程和结果。
评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。评标委员会判断投标文件的有效性、合格性和响应情况，仅依据投标人所提交*切文件的真实表述，不受与本项目无直接关联的外部信息、传言而影响自身的专业判断。法律、法规、规章规定应当回避以及其他可能影响****活动公平、公正进行的关系同*单位的评审专家在同*项目评标委员会成员中超过*名；评标委员会成员之间具有配偶、近亲属关系；是参加该采购项目供应商的上级主管部门、控股或参股单位的工作人员，或与该供应商存在其他经济利益关系；
投标文件中开标*览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不*致的，以开标*览表（报价表）为准；投标文件报价出现前后不*致的，按照下列规定修正：投标文件差异修正原则评标方法
| 本次评标采用综合评分法。评标以招标文件规定的条件为依据。评分比重构成如下：评分项目技术评分商务评分价格评分综合信用评价得分分值**分**分**分*分 |
评分项目 |
技术评分 |
商务评分 |
价格评分 |
综合信用评价得分 |
分值 |
**分 |
**分 |
**分 |
*分 |
| 评分项目 |
技术评分 |
商务评分 |
价格评分 |
综合信用评价得分 |
| 分值 |
**分 |
**分 |
**分 |
*分 |
评标委员会认定为表述不清晰或无法确定的报价均不予修正。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准；投标文件描述内容与原始材料引述内容不*致的，以原始材料内容为准；总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点或者*分比有明显错位的，以开标*览表的总价为准，并修改单价；大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准；
如果投标文件实质上不响应招标文件的各项要求，评标委员会将按照招标文件要求予以拒绝，不接受供应商通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。评标委员会成员均应当阅读供应商的澄清、说明或者补正，但应独立参考澄清、说明或者补正对投标文件进行评审，整个澄清、说明或者补正的过程不得存在排斥潜在供应商的现象。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标文件的澄清、说明或补正同时出现*种（含）以上不*致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价须经投标人确认后产生约束力，投标人确认应当以书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字；投标人不确认的，其投标无效。
*.项目开标结束后，采购人或者交易中心应当依法对投标人的资格进行审查，出现不符合下列情形之*时，作无效投标处理。《资格审查表》如下：（*）资格审查评标程序除上述规定的情形之外，评标委员会在评审过程中，不得接收来自评审现场以外的任何形式的文件资料。
| 序号资格审查内容*满足以下所有要求：投标文件提交成功、解密成功、能正常导入电子开标系统*符合《****法》第***条所规定的条件；分支机构投标的，必须由总公司（总所）授权。根据以下信息进行评审：《投标人资格声明函》及其附件、分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授权书。*供应商未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”的记录名单；不处于“中国****网”中“****严重违法失信行为信息记录”的禁止参加****活动期间（以采购代理机构或采购人于资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。同时对信用信息查询记录和证据截图存档。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料） |
序号 |
资格审查内容 |
* |
满足以下所有要求：投标文件提交成功、解密成功、能正常导入电子开标系统 |
* |
符合《****法》第***条所规定的条件；分支机构投标的，必须由总公司（总所）授权。根据以下信息进行评审：《投标人资格声明函》及其附件、分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授权书。 |
* |
供应商未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”的记录名单；不处于“中国****网”中“****严重违法失信行为信息记录”的禁止参加****活动期间（以采购代理机构或采购人于资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。同时对信用信息查询记录和证据截图存档。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料） |
| 序号 |
资格审查内容 |
| * |
满足以下所有要求：投标文件提交成功、解密成功、能正常导入电子开标系统 |
| * |
符合《****法》第***条所规定的条件；分支机构投标的，必须由总公司（总所）授权。根据以下信息进行评审：《投标人资格声明函》及其附件、分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授权书。 |
| * |
供应商未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”的记录名单；不处于“中国****网”中“****严重违法失信行为信息记录”的禁止参加****活动期间（以采购代理机构或采购人于资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。同时对信用信息查询记录和证据截图存档。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料） |
*.评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求，出现不符合下列情形之*时，作无效投标处理。《符合性审查表》如下：（*）符合性审查*.不通过资格审查或投标无效的，不作符合性审查。*.采购人或采购代理机构进行资格审查时认定供应商不合格的，应告知供应商并说明理由。
| 序号符合性审查内容*投标报价确定且不高于最高限价*有盖章、签署要求的带★格式文件已按要求盖章、签署*投标文件完全满足招标文件中带★号的条款和指标(审查《实质性响应条款*览表》)*未发现属无效投标的其他情形（见表末说明） |
序号 |
符合性审查内容 |
* |
投标报价确定且不高于最高限价 |
* |
有盖章、签署要求的带★格式文件已按要求盖章、签署 |
* |
投标文件完全满足招标文件中带★号的条款和指标(审查《实质性响应条款*览表》) |
* |
未发现属无效投标的其他情形（见表末说明） |
| 序号 |
符合性审查内容 |
| * |
投标报价确定且不高于最高限价 |
| * |
有盖章、签署要求的带★格式文件已按要求盖章、签署 |
| * |
投标文件完全满足招标文件中带★号的条款和指标(审查《实质性响应条款*览表》) |
| * |
未发现属无效投标的其他情形（见表末说明） |
投标人对采购人、交易中心、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。投标文件提供虚假材料的。评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。法定代表人或单位负责人为同*个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，同时参加本项目或同*子项目投标的。说明：以下为属无效投标的其他情形。
不通过资格审查、符合性审查或投标无效的，不进入技术、商务和价格等的评分程序。评标委员会进行符合性审查时发现供应商有实质性不响应招标文件的，应告知供应商并说明理由。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。
将所有评标委员会成员所评各项的得分进行算术平均（按*舍*入原则精确到小数点后*位），再汇总得出该投标人的技术评分（按*舍*入原则精确到小数点后*位）。由评标委员会成员对所有有效投标文件的技术和服务响应方案进行审核和分析，填写《技术评分表》，如下：技术评分
| 分值（**）评审内容评分细则意见**对采购需求的响应程度（投标服务方案）总体服务模式科学合理，亮点多，针对性强，得**分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。*服务工作目标、内容及方案目标明确、内容详细、方案合理可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。**机构设立、运作流程、管理计划根据投标人对机构设立、运作流程、管理计划的响应情况进行比较。对比优得**分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。*工作人员培训及管理工作人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。*服务人员工资的合理性（人员福利待遇）人员工资合理，福利保障齐全，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。*质量保证体系及措施体系及措施完整、完善、合理可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。*对突发事件的应急服务预案方案科学合理、内容完整、详细、切实可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
分值（**） |
评审内容 |
评分细则 |
意见 |
** |
对采购需求的响应程度（投标服务方案） |
总体服务模式科学合理，亮点多，针对性强，得**分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
* |
服务工作目标、内容及方案 |
目标明确、内容详细、方案合理可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
** |
机构设立、运作流程、管理计划 |
根据投标人对机构设立、运作流程、管理计划的响应情况进行比较。对比优得**分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
* |
工作人员培训及管理 |
工作人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
* |
服务人员工资的合理性（人员福利待遇） |
人员工资合理，福利保障齐全，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
* |
质量保证体系及措施 |
体系及措施完整、完善、合理可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
* |
对突发事件的应急服务预案 |
方案科学合理、内容完整、详细、切实可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
| 分值（**） |
评审内容 |
评分细则 |
意见 |
| ** |
对采购需求的响应程度（投标服务方案） |
总体服务模式科学合理，亮点多，针对性强，得**分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
|
| * |
服务工作目标、内容及方案 |
目标明确、内容详细、方案合理可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
|
| ** |
机构设立、运作流程、管理计划 |
根据投标人对机构设立、运作流程、管理计划的响应情况进行比较。对比优得**分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
|
| * |
工作人员培训及管理 |
工作人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
|
| * |
服务人员工资的合理性（人员福利待遇） |
人员工资合理，福利保障齐全，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
|
| * |
质量保证体系及措施 |
体系及措施完整、完善、合理可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
|
| * |
对突发事件的应急服务预案 |
方案科学合理、内容完整、详细、切实可行，得*分；对比次之得*分；对比*般得*分；对比差得*分。 |
|
|
|
将所有评标委员会成员所评各项的得分进行算术平均（按*舍*入原则精确到小数点后*位），再汇总得出该投标人的商务评分（按*舍*入原则精确到小数点后*位）。说明：上表所列为投标人的商务条件。请投标人严格按照要求提交相关证明材料，否则有可能影响评审结果。由评标委员会成员对所有有效投标文件的商务条件进行审核和评价，填写《商务评分表》，如下：商务评分
| 分值（**）评审内容评分细则*本项目项目主管的资质和经验（提供资质证明材料及该管理人员在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前*个月以内的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等）项目负责人持有制冷设备维修*级技师（含或以上），同时具有《特种作业操作证》（作业类别为制冷与空调）的，得*分，无不得分。 提供该人员近*年在投标人连续购买社保流水记录，加盖社保局相关章。*同类项目经验：依据****年以来完成的同类服务项目合同情况进行评审【分支机构投标的，总公司（总所）业绩可纳入评审】自****年以来（以合同签订日期为准）投标人完成同类空调维保项目业绩（合同金额于本项目接近，以维修保养合同为准；须提供有效的合同复印件加盖公章，原件备查），每提供*个同类项目的合同得*分，最高得*分，不提供或没有的得*分（同*单位公章只计*次分）。*客户评价（依据《业绩*览表》中的业主评价）每有*项类似优的评价得*分，最高得*分。无，不得分。*财务报告权威性能提供有审计资质的第*方出具的****年度《审计报告》，得*分；无，得*分。本项最高得*分。*在有效期内的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证情况每具有*项得*分，最高得*分。**获得国家有关部门或行业协会颁发的资质或奖项（提供相关证书扫描件）《中国设备维修安装企业能力等级证书（制冷空调）》情况：*类：集中式制冷空调设备 特级得*分；Ⅰ级得*分；Ⅱ级得*分；Ⅲ级得*分；**级得*分。*类：家用（商用）制冷空调设备 Ⅰ级得*分；Ⅱ级得*分；Ⅲ级得*分；*对不良信用记录的扣分以“信用中国”（***.***********.***.**）网站为查询渠道，对列入企业经营异常名录的投标人每*条记录扣*.*分，最高扣*分；未列入则不扣分（如查询结果显示“没查到您要的信息”，视为未列入企业经营异常名录）。评审时评标委员会应将信用信息查询记录和证据截图存档。 |
分值（**） |
评审内容 |
评分细则 |
* |
本项目项目主管的资质和经验（提供资质证明材料及该管理人员在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前*个月以内的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等） |
项目负责人持有制冷设备维修*级技师（含或以上），同时具有《特种作业操作证》（作业类别为制冷与空调）的，得*分，无不得分。 提供该人员近*年在投标人连续购买社保流水记录，加盖社保局相关章。 |
* |
同类项目经验：依据****年以来完成的同类服务项目合同情况进行评审【分支机构投标的，总公司（总所）业绩可纳入评审】 |
自****年以来（以合同签订日期为准）投标人完成同类空调维保项目业绩（合同金额于本项目接近，以维修保养合同为准；须提供有效的合同复印件加盖公章，原件备查），每提供*个同类项目的合同得*分，最高得*分，不提供或没有的得*分（同*单位公章只计*次分）。 |
* |
客户评价（依据《业绩*览表》中的业主评价） |
每有*项类似优的评价得*分，最高得*分。无，不得分。 |
* |
财务报告权威性 |
能提供有审计资质的第*方出具的****年度《审计报告》，得*分；无，得*分。本项最高得*分。 |
* |
在有效期内的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证情况 |
每具有*项得*分，最高得*分。 |
** |
获得国家有关部门或行业协会颁发的资质或奖项（提供相关证书扫描件） |
《中国设备维修安装企业能力等级证书（制冷空调）》情况：*类：集中式制冷空调设备 特级得*分；Ⅰ级得*分；Ⅱ级得*分；Ⅲ级得*分；**级得*分。*类：家用（商用）制冷空调设备 Ⅰ级得*分；Ⅱ级得*分；Ⅲ级得*分； |
* |
对不良信用记录的扣分 |
以“信用中国”（***.***********.***.**）网站为查询渠道，对列入企业经营异常名录的投标人每*条记录扣*.*分，最高扣*分；未列入则不扣分（如查询结果显示“没查到您要的信息”，视为未列入企业经营异常名录）。评审时评标委员会应将信用信息查询记录和证据截图存档。 |
| 分值（**） |
评审内容 |
评分细则 |
| * |
本项目项目主管的资质和经验（提供资质证明材料及该管理人员在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前*个月以内的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等） |
项目负责人持有制冷设备维修*级技师（含或以上），同时具有《特种作业操作证》（作业类别为制冷与空调）的，得*分，无不得分。 提供该人员近*年在投标人连续购买社保流水记录，加盖社保局相关章。 |
| * |
同类项目经验：依据****年以来完成的同类服务项目合同情况进行评审【分支机构投标的，总公司（总所）业绩可纳入评审】 |
自****年以来（以合同签订日期为准）投标人完成同类空调维保项目业绩（合同金额于本项目接近，以维修保养合同为准；须提供有效的合同复印件加盖公章，原件备查），每提供*个同类项目的合同得*分，最高得*分，不提供或没有的得*分（同*单位公章只计*次分）。 |
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客户评价（依据《业绩*览表》中的业主评价） |
每有*项类似优的评价得*分，最高得*分。无，不得分。 |
| * |
财务报告权威性 |
能提供有审计资质的第*方出具的****年度《审计报告》，得*分；无，得*分。本项最高得*分。 |
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在有效期内的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证情况 |
每具有*项得*分，最高得*分。 |
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获得国家有关部门或行业协会颁发的资质或奖项（提供相关证书扫描件） |
《中国设备维修安装企业能力等级证书（制冷空调）》情况：*类：集中式制冷空调设备 特级得*分；Ⅰ级得*分；Ⅱ级得*分；Ⅲ级得*分；**级得*分。*类：家用（商用）制冷空调设备 Ⅰ级得*分；Ⅱ级得*分；Ⅲ级得*分； |
| * |
对不良信用记录的扣分 |
以“信用中国”（***.***********.***.**）网站为查询渠道，对列入企业经营异常名录的投标人每*条记录扣*.*分，最高扣*分；未列入则不扣分（如查询结果显示“没查到您要的信息”，视为未列入企业经营异常名录）。评审时评标委员会应将信用信息查询记录和证据截图存档。 |
*．评标委员会成员对于小型、微型企业的价格扣除，依据投标人填写的《产品适用****政策情况表》（如有）、相关声明函。*．价格核准：评标委员会成员对有效投标人的详细报价进行复核，看其是否有计算错误或供货范围上的错误，修正错误的原则参见本章的第*条第（*）点。价格评审
（*）小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。注：（*）中型企业不享受以上优惠；对于非专门面向中小微企业采购的项目，依照《****促进中小企业发展暂行办法》的规定，凡符合要求的有效投标人，按照以下比例给予相应的价格扣除：
| 序号 |
情形 |
价格扣除比例 |
计算公式 |
| * |
供应商须为小型、微型企业 |
对小型和微型企业产品的价格扣除*% |
评标价＝总投标报价—小型和微型企业产品的价格×*% |
（*）残疾人福利性单位视同小型、微型企业，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加****活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》。（*）监狱企业视同小微企业，监狱企业投标的提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小微企业声明函》。（*）小型和微型企业产品包括货物及其提供的服务与工程，无法认定小型和微型企业的，不享受价格扣除。
| 计算价格评分：价格分统*采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价（指投标报价经算术修正和落实****政策需进行的价格扣除后的价格）中，取最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统*按照下列公式计算： |
| 价格评分=（评标基准价／评标价）×**分 |
*.投标人的信用指数以开标当天交易中心网站公布的分值为准（供应商可通过“****公共资源交易网-信用信息－****信用平台”进行访问）。说明：*.《公共资源交易综合信用指数评价标准》详见本项目招标公告附件。综合信用评价得分=投标人的********供应商信用指数×*%综合信用评价得分评审（属于商务评分的*部分）评标价仅用于计算价格评分，中标金额以实际投标价为准。
中标候选人推荐各项得分按*舍*入原则精确到小数点后*位。将综合评分由高到低顺序排列。综合评分相同的，按评标价由低到高顺序排列；综合评分相同，且评标价相同的，按技术评分由高到低顺序排列。综合评分相同，且评标价和技术评分均相同的，名次由评标委员会抽签决定。综合评分=技术评分+商务评分+价格评分+综合信用评价得分综合评分的计算
| *. 评标委员会按上述排列向采购人推荐*名中标候选人。第*中标候选人报价高于第*中标候选人报价**％（含）以上的，只推荐*名中标候选人。第*中标候选人不得随意放弃中标资格。 |
根据《****法》第***条规定，本项目或子项目下列情况出现将作废标处理：项目废标处理*.本项目使用综合评分法，提供相同品牌产品的不同投标人参加同*合同项下投标的，通过资格审查、符合性审查且评审后得分最高的同品牌投标人获得中标候选人推荐资格；评审得分相同的，由评标委员会抽签确定*个投标人获得中标候选人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。
（*）交易中心应当在评标结束后*个工作日内将评标报告及《确认采购结果通知书》送采购人，采购人应当自收到评标报告之日起*个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人定标因重大变故，采购任务取消的。投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的。出现影响采购公正的违法、违规行为的。符合专业资格条件的投标人或者对招标文件作实质响应的有效投标人不足*家的。
| 第*中标候选人放弃中标或被依法认定中标无效的，采购人可以按顺序选择第*中标候选人。 |
提供虚假材料谋取中标的。（*）凡发现中标人有下列行为之*的，将移交****监督管理部门依法处理。（*）中标人放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。（*）中标结果公告后，中标人须向交易中心支付公共资源交易服务费。交易中心完成支付确认后，中标人可以下载打印中标通知书。具体打印方式请查阅“****公共资源交易网”中“通知公告”栏。《中标通知书》将作为授予合同资格的唯*合法依据。（*）采购结果确认后，交易中心将中标结果在采购信息发布网站上进行公告。不在中标名单之列者即为落标人，交易中心不再以其它方式另行通知。
有法律、法规规定的其他损害采购人利益和社会公共利益情形的。拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的。向采购人、交易中心工作人员行贿或者提供其他不正当利益的。与采购人、其他供应商或者交易中心工作人员恶意串通的。采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。
采购人负责对中标人的履约行为进行评价，评价标准详见《公共资源交易综合信用指数评价标准》（见本项目招标公告附件）。采购人凭**数字证书登录****数字交易平台，选择需评价的项目，根据中标人履约的实际情况逐项进行评价。履约评价采购人应当自****合同签订之日起*个工作日内，将****合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但****合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。采购人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议。采购人应当自《中标通知书》发出之日起**日（第*章采购需求有相应约定的从其约定）内，按照招标文件和中标人投标文件的约定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。签约
评价结果会影响供应商的综合信用评价得分。供应商对其评价情况有异议的，可向采购人反映，采购人应当检查有关评价情况并答复异议人，如有错误，应当修正。异议人对采购人的答复不服的，可向市、区财政局反映，市、区财政局调查后发现确有错误的，有权要求采购人纠正。
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