中国移动广东公司梅州分公司2015-2016年度业务支撑代维项目招标公告

招标公告
中国移动通信集团****有限公司****分公司将于近期开展中国移动****公司****分公司****-****年度****项目的采购招标报名工作，热忱欢迎各供应商参与本次采购，本次招标为****，为保证招标的公开、公平、公正性，现就有关事项公告如下：
*、招标条件：
本招标项目中国移动****公司****分公司****-****年度****项目已由中国移动通信集团****有限公司****分公司批准建设，建设资金来自中国移动通信集团****有限公司****分公司，项目出资比例为招标人出资***% ，招标人为中国移动通信集团****有限公司****分公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行****。****（以下简称“招标代理机构”）受中国移动通信集团****有限公司****分公司（以下简称“招标人”）的委托，就所需的服务进行采购招标，具有提供标的物能力的服务商均可前来投标。
*、项目概况与招标范围：
*.*招标项目：中国移动****公司****分公司****-****年度****项目
*.*项目地点：****市（含市公司、城区、梅县、兴宁、丰顺、平远、*华、大埔、蕉岭；包括所有沟通***营业厅和全市所有社会渠道****维修维护（含在****-****年期间新建营业厅或社会渠道））。
*.*项目规模：本项目*年费用预算为****元（含税价），最终按中标方的投标报价（含税价）进行结算。按*个年度分别下单采购，每个年度费用各占总额的**%；*个年度分开付款，且第*年度需在第*年度前*个季度考核通过后（即前*季度考核平均分达到或超过**分）才可实施。项目实施期间，如遇招标方上级公司相关政策有变化，则按招标方上级公司政策要求执行。
*.*项目范围：
本次项目范围包括计算机终端、打印复印设备、电视会议系统、综合布线、应用系统、接入网络、社会渠道维护**终端、****系统日常维护、业务账务稽核、***电源等的日常维修维护工作。中标方需派驻至少**人（含司机）到招标方驻点开展工作，具体分为*个小组。中标方需安排至少*名项目主管，各小组设置*名组长，负责协调管理工作。各组具体工作内容包括：
*、**代维部分
*) 全市办公和服务厅**（含桌面电脑及手提电脑）硬件、软件及其相关外设（含打印机、复印机、扫描仪等）维修维护；
*) ****/****网络综合布线系统（含数据和语音）维修维护；
*) ****/****网络非核心层的交换机、路由器、无线**等网络设备维修维护；
*) ****/****网络及应用系统的机房配套设施维修和巡查；
*) 非关键业务系统或应用系统服务器（如补丁分发服务器、防病毒服务器等）维修维护；
*) 网管监控与安全（病毒扫描及网络日常安全检测），填报安全报表；
*) 电视电话会议系统安装及日常调试；
*) 协助进行办公设备、****网络、****网络、营业厅网络的资产调查、盘点；
*) 大型项目的信息技术支撑：如：网络改造、机房搬迁、网络型病毒处理等；
**) 对计算机使用者适当进行技术培训；
**) 每月提交技术支撑工作报告；
**) 全市服务厅自助设备（含***卡检测器、验钞机、多媒体自助终端（软硬件）、摘机系统软件、体验电脑设备硬件（**）、排队机等）检查维修维护；
**) 管理信息系统及平台测试；
**) 营业厅***电源维修维护；
**) 协助****移动业务支持中心完成业务支撑生产运作规范体系梳理与建设；
**）其它由代维管理员授权和安排的技术支持工作。
*、业务支持系统维护
*） 业务系统测试。包括******版本升级测试和新功能测试、其他业务系统或业务需求测试；
*）业务支撑系统监控及故障处理，包括服务台实施****小时值班、每日系统巡检、撰写维护报告、各投诉系统工单催办提醒等；
*） 全市社会渠道点******及*****等业务系统安装及故障处理；
*） 业务支撑类投诉工单跟进处理。包括各投诉系统、内部沟通群、邮件等各渠道收集的投诉工单跟进及处理；并完成投诉专题分析，协助提升支撑满意度；
*） 每年由中标方自行承担不超过**元的测试资源费用；
*） 完成移动接口人交办的其他业务支撑维护相关工作。
*、业务账务稽核
*）****系统账务稽核及账务类营业报表；
*）日常套餐与计费拨测；
*）业务稽核管理，包括重要业务单据稽核及扫描入库存档等；
*）完成移动接口人交办的其他账务报表稽核有关的工作。
*.*标段划分：本项目不划分标段。
*.*服务期限要求：本项目服务期限：****年*月*日起-****年**月**日止。
*.*分包情况：本项目不允许分包，否则招标人有权终止合同并由中标人承担违约责任。
*、投标人资格要求
*.* 资质要求：
*.*.*投标人须为具备合法的工商部门颁发的营业执照、合法的税务部门颁发的税务登记证、投标人须为增值税*般纳税人，注册资金为人民币****元（含****）以上。
*.*.*法定代表人为同*人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同*标段投标或者未划分标段的同*招标项目投标。
*.*.*本项目不允许联合体投标。
*.*.*资质要求：申请人的营业范围包含计算机服务或计算机软硬件开发或维护等，具有*年以上该行业的服务经验，并具有以下资质认证中的其中*项：
*) 计算机信息系统集成企业资质认证
*) **服务管理体系认证（认证范围：计算机系统维护服务）
*) *******：****认证（认证范围：**技术服务）
*) 质量管理体系认证（认证范围：计算机系统维护服务）
*) ****省计算机信息系统安全服务等级认证
*.*信誉要求：没有处于被责令停业，投标资格被取消，在最近*年内没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题。
*.*投标人需能够提供国家税务机关开具的上*年度（****年）的企业完税证明。
*.* 财务要求：遵守国家有关的法律、法令和条例，依法缴纳税收及社保良好记录，财产没有处于被接管、冻结、破产状态。
*.* 资格审查：本项目采用资格后审方式，资格审查采用合格制，若通过资格审查的入围单位不足*家时，招标人将重新组织招标。
*、招标文件的获取
*.*请申请人于 **** 年 ** 月 ** 日至 **** 年 ** 月 ** 日，每日上午 *：** 时至 **:** 时，下午 **:** 时至 **:** 时（北京时间，下同），持营业执照、资质证书复印件及单位介绍信，在****市江南加油站后华生楼*楼****购买招标文件。
*.*招标文件每套售价大写**元（￥***）整，售后不退。
*、投标文件的递交
*.*投标文件提交的截止时间为 **** 年 ** 月 * 日 * 时 ** 分，提交到****市江南加油站后华生楼*楼****。逾期送达的投标文件将被拒绝。
*.*本次开标将于上述投标截止的同*时间在****市江南加油站后华生楼*楼****公开进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。
*、发布公告的媒介
*.*本次招标公告同时在****://***.************.***.**（中国采购与招标网）、****://***.********.**（中国移动****公司供应商门户）上发布，上述*家媒体若发布的内容不*致，以中国采购与招标网上发布的公告为准。
*.*中国移动****公司供应商门户（网址：****://***.********.**）为招标人面向供应商沟通采购信息和开展采购业务的电子信息平台。各申请人应当在中国移动****公司供应商门户注册为认证会员（免费），详细请见网站说明。中国移动****公司供应商门户注册网址：***.********.**
中国移动****公司供应商门户注册咨询时间：周*至周*上午**:**-**:** 下午**:**-**:**
*.* 除上述*家媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。
*.* 请各申请人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。申请人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。
*、联系方式
招 标 人：中国移动通信集团****有限公司****分公司
地 址：****省****市彬芳大道中***号全球通大楼
招标代理机构：****
地 址：汕头市东厦路**号*楼***招标业务室
联 系 人：****
电 话：***********
电子函件：********@***.***
开户名称：****第*分公司
开户银行：中国工商银行汕头市分行
帐 号：*******************