成都市新都区中医医院新型冠状病毒疫情期间就诊提醒

****市****区中医医院

新型冠状病毒疫情期间就诊提醒

; ; 亲爱的病友，由于新型冠状病毒传播力强，为保护自身健康，非危急重症疾病的患者，请尽量不要到医院就诊，如来医院就诊时请务必带上口罩等防护性措施，尽量使用医院公众号线上预约、当日挂号功能，避免窗口排队挂号，导致交叉感染。我院对之前已预约挂号、预约检查的患者提供以下便医措施：

; ; *.关于退号：已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可通过以下途径退号，医院将全额退返挂号费：
; ; 线上退号：通过我院官方微信公众号预约挂号的患者，可以提前*天在线上直接申请退费、退号；
; ; 现场退号：保留好挂号凭证，疫情结束后，到挂号窗口办理退费、退号，若仍想继续就诊可换新号。

; ;*.关于检查：已预约了检查的患者，若非危急重症，建议改约或选择退费，待疫情结束后，可直接前往各检查科室预约窗口完成相关退费流程后，前往收费室退费。相关医技科室咨询电话：

放射科：***-********、***-********

*超室：***-********

检验科：***-********

胃镜室：***-********

心电图室：***-********

病理科：***-********

; ;预约流程：请关注医院微信公众号后进入《自助服务—通知公告—预约流程》了解使用。

预约挂号说明：

; ; *.我院预约挂号号源更新时间为每周***:**，更新下周*至周日可预约号源。

; ; *.我院预约挂号需提前*天预约，可最多预约*天内就诊信息，预约后请进入个人中心-我的预约，查看当前预约信息并进行在线支付挂号费，完成支付后请于预约就诊时间直接前往医生处就诊，如不选择在线支付需要到窗口排队支付挂号费用后才能前往医生处就诊。

; ; *.预约成功并缴费后，请在就诊当天进入个人中心-我的预约，选择当前预约信息查看诊疗号、预约信息及排队信息，避免错过当前就诊序号。

; ; *.预约挂号如需退费，请提前*天点击个人中心-我的预约，选择需要取消的预约信息，点击取消即可，费用会自动退回微信钱包。如就诊当日需退费请前往医院门诊收费窗口凭诊疗号进行退费。

需要注意的是：

; ; *.*天内取消预约次数若大于*次，则会被医院列入黑名单。

; ; *.若预约后未赴约*次，则会被医院列入黑名单。

当日挂号说明：

; ; *.我院当日挂号开始时间为：全天班：**:**-**:**；上午班**:**-**:**；下午班**:**-**:**。就诊时间为：全天班：**:**-**:**,**:**-**:**；上午班：**:**-**:**；下午班：**:**-**:**。

; ; *.当日挂号缴费成功后，请在就诊前进入个人中心-我的挂号，选择当前挂号信息查看诊疗号、挂号信息及排队信息，避免错过当前就诊序号。

; ; *.当日挂号如需退费请前往医院门诊收费窗口凭诊疗号进行退费。

; ; 备注：预约或挂号时无法缴费，请到窗口办理医院就诊卡后在个人中心删除个人信息重新认证即可。

如有其他问题请咨询医院咨询电话：

; ;工作时间（**:**-**:**,**:**-**:**）：*区***-******** 、*区***-********

; ;非工作时间：总值班***-********

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