第*章项目说明
本项目为****医学院附属医院太白湖院区水电木、空调等维修、空调机房及配电室
运维服务项目，共分*个包，投标人必须整包响应，不得分解后进行响应。且分项报价
不得超过各分项的预算及最高限价，若超出任*项则按无效投标处理。
具体采购情况详见下表：
| 序号 |
分包名称 |
预算（*元） |
| * |
太白湖院区水电木、空调等维修、空调机房及配电室运维服务项目 |
*** |
*、项目概况
****医学院附属医院太白湖院区位于****太白湖新区育贤路南，常利路北，济安桥
南路东，荷花路西，总建筑面积约**.**平方米。本项目包括****医学院附属医院太
白湖院区的水、电、木、空调等维修、空调机房运维、配电室运维等服务。
*、服务内容、范围及服务要求
（*）管道木工类设施维护维修
管道木工类设施维护维修服务内容：供水设施、排水设施、阀门、水嘴、水表、洁
具、太阳能、水箱、水池、雨水、中水、排污泵等管道相关设施的巡查、维修、疏通、
维保及更换。建筑装饰类设施：墙面（含内外墙、玻璃幕墙等）、地面、顶面、防水、
路面及附属设施、门窗及相关设施、装饰类（含护栏、扶手、防撞板、隔断、护角、围
帘、窗帘相关设施等）、家具类（含桌、椅、櫈、值班床、服务台、橱柜、架子、台阶、
抽纸盒、湿巾盒等）、标牌类、锁、挂钩、玻璃等建筑装饰类设施的巡查、维修、维保
及更换（含挂钩、抽纸盒、锁、玻璃纸等设施小型制作安装）等。
水暖管件设施维护维修范围包括但不限于：蒸汽开水炉**台，洗手盆****个，各
类水池***个，延时阀***个，淋浴设施***套，水嘴****个，感应水嘴****个，地
漏***个，卫生间****间，化粪池**个、给排水管道、各类给排水及蒸汽阀门等的维
护维修。
木工设施维护维修范围包括但不限于：门*****个，窗****个，门吸****个，闭
门器****个，窗帘****个，窗帘轨道****个，围帘轨道****个，消防箱、管道检查
孔****个，侯诊椅****个、椅凳*****个，桌子****个，锁*****个，天花板**.*
*平方米等的维护维修。
管道木工类设施维护维修服务要求：
*．对采购人反映的问题及时做出处理，配合做好上级部门安排及检查等工作，对
提出的问题积极整改。
*．采用新技术、新方法、依靠科技进步提高管理和服务水平，因自身专业技能不
足等原因导致设施、设备的维修维护需相关厂商或外部单位协助的，应自行联系第*方，
费用自行承担，否则从当月物业服务费中扣除该项的全部费用。应急或特殊情况下，中
标人应保证医院正常运行，应急提供配件进行维修，否则乙方每次扣除甲方***至****
元服务费作为违约金。
*．制定停水、防汛应急预案，每年至少演练*次并作有记录。
*．管道井每月巡检*次，每年保养*次，检查管道设施运行，保持室内卫生整洁。
*．对服务内容的设施制定巡检计划，公共区域根据医院要求进行巡检，其它区域
每月全面巡检*次，并作有记录及汇总分析,特殊时期根据医院情况需要进行检查（如
创城、*甲、检查等）。
*．太阳能及相关设施每天巡检*次，并作有记录，冬季做好保温及放水检修。
*．生活水箱间及水泵房每周巡查*次，并作有记录。
*．污水泵、污水提升间：每月巡检*次，汛期应加大污水泵巡查频次；发现问题
及时维修处理，当时不能修复的，用备用泵替换。
*．每月*日之前上交上月工作总结、月度能耗数据等文档工作。
（*）电力设施维护维修
电力设施维护维修服务内容包括：负责全院区高低压配电室正常运行、各类灯具、
插座、开关、灭蝇灯、射灯、观片灯、紫外线灯、排风扇、配电室出线电缆及母排等电
力设备设施及其他用电设备巡检维修及应急处理工作，接到报修及时响应并做好应急处
置工作；负责对全院公共区域的楼道灯、照明、强电井、配电箱、配电柜进行安全检查、
维修、更换、卫生清扫及应急处理工作，遇到重大问题及时上报。负责照明插座等设施
的小型安装工程；负责院区小型应急柴油发电机组日常管理及应急供电工作；负责用电
节能、用电安全的巡查管理工作；负责院区固定电话及线路维修维护工作（含安装）；
景观照明、楼体泛光照明巡查、维护、应急处置工作；停机坪管理。
电力设施维护维修范围包括但不限于：照明灯*****余个，地灯****余个，开关
****余个，插座*****余个，低压配电箱柜***余个，床头灯****余套，射灯、华灯、
路灯***余套，紫外线灯****余套，电话***余部、小型发电机组*台（*****、*****）、
防汛泵车（*****）；高压配电室*处，*条****高压进线、**面高压配电柜、***面低
压配电柜、****干式变压器**台（*台*******,*台*******,*台******），*台高压
变频器，*台*******柴油发电机组的维护维修。
电力设施维护维修服务要求：
*．院区配电柜、动力柜、配电箱、插座箱（约****余套）每月巡查*次，检查箱
内开关、仪表、线路运行是否正常，压线是否紧固、除尘、保养，对发现问题及时整改。
*．院区低压电缆井每月巡查*次，电井积水、封堵不严及时处理。
*．院区室内照明设施、电源插座、风扇、紫外线灯、灭蝇灯等设施及线路的维护、
维修更换、安装（不含新建改造工程安装）；全院吸顶灯具每**个月擦拭*次。
*．院区室外照明设施的维护、维修更换、安装（院方提供升降车、路灯车等设备），
院区室外照明设施每日巡查。
*．院区新增加用电设备时，按照技术要求提供电源（新建、改造工程、大型设备
除外）。
*．为院区外协施工单位提供临时用电，并监督用电安全。
*．每月应对配电箱、配电柜、配电室外母线槽等重点设备设施的巡查出具巡查报
告，巡查时应手持热成像仪，报告中应突出当月检查的重点区域中存在安全隐患问题和
整改计划。安全检查、上级单位检查及第*方检测发现问题（改造工程除外）整改。
*．应急设备的管理及维护：*台小型应急发电机(****、****)、*台防汛泵车（****），
发电机每月开机测试至少*次，做好相关记录。
*．维保人员的配置：以完成该项目的维修要求为目的，可根据实际情况随时增加，
不做具体要求。
（*）空调设施维护维修
空调设施维护维修服务内容包括：负责全院区空调设施正常运行、空调设施的巡查、
清洗、保养维修，具体包括：新风机组、空调机组、新排风自控系统、风机盘管、风口、
排风机，分体空调、精密空调、多联机、电梯轿厢空调、病理科新风处理系统、空气消
毒机等设备设施的日常巡查、维护、维修。空调设备的过滤网过滤器的清洗更换，包括
新风机组、空调机组所有的过滤网、过滤器；空气消毒机、洗衣机、冰箱、冰柜、热水
器、除湿机，保温箱，保冷箱，暖风机，风幕机，通风柜等的巡查、维保及维修。
空调设施维护维修范围包括但不限于：风机盘管****余台，新风机***台，排风
机***台，分体空调**台,多联机**台，电梯轿厢空调**台，负责以上设施、设备的
运行值班、日常巡查、维护、维修、清洗、保养等工作（包括加油、调节、调试、保温、
清洗，更换易损件、普通耗材等）。基础维修涉及的设备及附属设施的除锈、刷漆、保
温、维修等。同时还包含其他空调设施维护维修，范围包括但不限于：风冷热泵*台，
精密空调**台，病理科新风系统*套，冷库*套，冰箱（超低温冰箱除外）、冰柜约***
台，热水器**台，洗衣机**台，烘干机*台，空气消毒机***台，除湿机**台，保
温箱**台，保冷箱*台，生物通风柜**台，取样工作台*台，停尸柜*组，冰棺*个、
恒温恒湿设备*台等的维护维修。
空调设施维护维修服务要求：
*．普通区域的风机盘管过滤网、风口、空气消毒机等每*月清洗*次。
*．各楼宇大厅、候诊区等公共区域的风口过滤网每月清洗*次，并对风口进行擦
拭干净。
*．特殊区域（感染疾病科、产房、胃镜室、纤支镜室等）的空气消毒机，每*个
月清洗*次。
*．多联机、分体空调：每月检查*次，室内机过滤网每季度清洗*次，室外机冷
凝器每年清洗*次，若有特殊情况如环境恶劣、春季柳絮期等，追加清洗室外机次数。
*．新排风机房每月打扫卫生*次。
*．生活用冰箱冰柜、冷库、恒温恒湿机定期巡查*次。
*．风幕机运行期间，每天巡查*次，每月清洗*次。
*．普通区域的新风机、排风机每月巡查*次。
*．新风机组初效过滤器每月清洗*次，每半年更换*次。（过滤器由采购人提供）
**．新风机、排风机设备每*个月保养*次，对轴承加注润滑油。
**．对精密空调设备每月巡查*遍、每月清洗、更换过滤器*次。
**．自控系统：主机、面板启停控制，温湿度监测、设定，冷热水调节，电热启停
控制，新排风机启停控制等，监测运行参数及时调整，以及自控突发故障情况下的应急
处理。
**．空调类设备出现故障，及时进行维修和排查。采用新技术、新方法、依靠科技
进步提高管理和服务水平，因自身专业技能不足等原因导致设施、设备的维修维护需相
关厂商或外部单位协助的，应自行联系第*方，费用自行承担，否则从当月物业服务费
中扣除该项的全部费用。应急或特殊情况下，中标人应保证医院正常运行，应急提供配
件进行维修，否则乙方每次扣除甲方***至****元服务费作为违约金。
**．保证区域内空调温度夏季不高于**℃，冬季不低于**℃。特殊需求科室，根
据科室具体要求执行。
**．需建立空调设备设施的台账，并每季度核对修改*次，及时上报。
（*）制冷站房制冷机及附属设备设施（包含冷却塔、冷却水池等）的值班运行管
理、预防性维护保养、维修
服务内容：制冷站房制冷机及附属设备设施（包含冷却塔、冷却水池等）的值班运
行管理、预防性维护保养、维修，负责制冷站房设备设施正常运行，具体包括：制冷站
房的运行值班；制冷站房内设备设施的维保、维修、送检等。
服务范围包括但不限于：制冷站房主要设备有制冷机*台，冷却水泵*台、冷冻水
泵*台，水换热器*台，汽水换热器*台，容水机组*台，定压补水装置*套，补水
箱*个，集分水器各*个。
服务要求：
*．总体要求：提供制冷站房**小时运行值班服务，双人双岗。满足医院供冷及供
暖需求，供热供冷在节约的基础上以满足科室正常需求为标准；供冷季节室内温度≤
**℃；供热季节室内温度≥**℃。净化区域温湿度满足国家标准及科室要求。制冷站设
备的巡查。制冷站设备的维护、保养、维修服务。制冷站房的卫生，划分卫生包保区域，
责任到人，每周全面打扫制冷站房、冷却塔及周围卫生，值班室需每天打扫，按照**管
理标准进行管理。机房内所有的设施建立信息台账，进行全生命周期管理，并定期进行
更新。需根据设备设施的说明书及相关标准建立机房内设备设施的巡查维护计划及标
准。冷却水系统、循环水系统定时加药，保持水质稳定，定期对容水机组进行维护保养，
每年清洗容水机组*次。
*．制冷站的巡查要求：每*个小时巡查设备的运行状态，发现问题及时处理，对
新设备和修理过的设备要酌情增加检查次数，检查内容包括：检查设备是否有不正常的
振动、噪声、过热、结露、泄漏，过滤材料是否需要清洗或更换，保温层是否有损坏等。
冷水机组：压缩机运转平稳，无异常响声；电气、自控系统动作正常；各水管接头和阀
门不漏水；各阀门开度位置合适；各管道无异常振动；基础减振装置及进出水口软接头
的减振效果良好。水泵：电机温升正常无异味；轴封盘根不漏水；无异常噪声和振动；
备配管接头和阀门不漏水；各阀门开度位置合适；轴承不缺油，温度不超过**℃；基础
减振装置及进出水口软接头的减振效果良好。冷却塔：进风*叶和风机保护罩上无杂物
阻碍空气流通；各配管接头和阀门不漏水，集水盘的水位适中，无少水或溢水现象；浮
球阀动作灵活，出水正常；风机运转平稳，无异常噪声和振动；布水器配水槽孔眼无堵
塞现象；水流通过填料层疏密均匀，无偏流现象，无杂物堵塞。变频器：每日巡查*次：
观察散热风扇的运行运行情况、空调的运行情况，设备的外观检查，是否有异响、异味
等情况，检查各种显示，电流、电压、温度等显示等。观察温度是否在正常范围内。每
月清洗柜门防尘滤网的灰尘*次。定压补水装置：水泵运转正常，水箱水位正常，压
力正常，无漏水，电机空转等情况，巡回检查中发现的问题要立即处理，处理不了的要
及时向上级主管汇报，并做好有关记录。
*.制冷站设备的维保维修要求：
（*）制冷机、水泵、容水机组、水箱、管道等设备设施及附属的设备设施的维保
维修，保证设备正常安全运行。
（*）服务期内（制冷季节）每月进行巡检，并提供书面巡查报告。制冷期前进行
*次全面的检查。巡检具体工作：冷媒系统：机组冷媒系统全面查漏、补漏。泵集冷媒，
更换系统干燥过滤器。检查安全阀有无腐蚀、生锈、集灰、结垢、泄漏情形。冷冻油系
统：检查润滑油系统单向阀与电磁阀。检查所有热交换器之温度传感器是否正常。电
器及控制：检查电机绝缘是否良好。检查任何电路有无松脱或过热现象，必要时作出相
应处理（包括但不限于水泵的电控柜、制冷机的控制柜等）。检查调校各压力、温度、
液位传感器：排气压力传感器、吸气压力传感器、油压传感器、经济器压力传感器、排
气温度传感器、电机绕组温度传感器、蒸发器、液位传感器。水流开关检查校正。控
制面板的操控测试检查。起动器检查校正及清洁。
（*）制冷站内设备故障维修包括自控系统。
（*）对冷却塔、制冷机进行化学清洗(使用厂家专用清洗剂，包工包料）。
（*）配电柜、控制柜、启动柜维护保养维修等（包括清灰）。
（*）每季度进行冷却水、冷冻水过滤器、水泵的过滤器的清洗。
（*）每季度更换启动柜和控制柜内的干燥剂。
（*）每季度进行换热器的清扫。
（*）每年进行安全阀的校验及检查。
（**）每年进行对管道、阀门等进行除锈刷漆、保养。保温材料及时修复。
*．冷却塔的维护保养要求：风机每季检查*次，调节松紧度或进行损坏更换；每
季检查*次风机叶片与轮毂的连接紧固情况及叶片角度是否变化；每月调整布水装置，
发现问题及时调整；每季清洗*次集水盘和出水口过滤器；每月对减速箱加润滑脂*次；
冷却塔的各种钢结构件需要刷漆防腐的每年进行*次除锈刷漆工作。
*．水泵的维护保养要求：每季度检查轴承的润滑情况，缺油时要及时添加；每季
度注意紧固松动的地脚螺栓和连接螺栓的螺母；每年对泵体进行除锈刷油漆*次。
*．变频器的维护保养要求：每季度对固定螺栓进行检查紧固；每半年对变频器进
行*次全面的清灰处理。
（*）锅炉房值班运行管理以及锅炉、附属设备设施的、预防性维护保养维修
锅炉房内锅炉及附属设备设施的值班运行管理、预防性维护保养、维修等，负责锅
炉房设备设施正常运行，包括：锅炉房的运行值班；锅炉房内设备设施的维保、维修、
送检等。
锅炉房主要设备维护维修，包括：*吨锅炉*台、容积式换热器*台、分汽包*个、
水泵**台的维护维修。其中锅炉、容积式换热器、分汽包属于特种设备管理。
服务要求：
*．总体要求：提供锅炉房**小时运行值班服务，双人双岗。锅炉房设备的巡查。
锅炉房设备的维护、保养、维修服务。锅炉房的卫生，划分卫生包保区域，责任到人，
每周全面打扫制冷站房、冷却塔及周围卫生，值班室需每天打扫，按照**管理标准进
行管理。机房内所有的设施建立信息台账，进行全生命周期管理，并定期进行更新。需
根据设备设施的说明书及相关标准建立机房内设备设施的巡查维护计划及标准。设备的
运行、巡查、清洁、维修、维护保养等应有详实的记录。特种设备应按照有关规定要求
运维管理，定期检测，安全阀、压力表等定期校验，水质定期送检测，人员必须持证
上岗。在不影响医院工作的情况下，定期完成设备的预防性维护保养，确保设备正常运
行需求，保障空调供冷、供暖、蒸汽、*层以下生活热水等的正常供应。巡查和维保范
围包括机房内的所有设备设施、冷却塔及附属设备、维保年度内新增加的设备也在巡查
维保范围内。制定停水停电停气消防及紧急运行故障和事故的应急处理预案，并定期进
行演练（每年至少*次）。
*．锅炉的运行巡查要求：每*个小时巡查设备的运行状态，发现问题及时处理，
对新设备和修理过的设备要酌情增加检查次数，锅炉设备巡回检查包括：压力、温度、
水位表是否处于正常工作状态。给水系统中水箱情况是否正常，水泵运转状况和给水
调节阀的工作状况是否正常；排污阀和管道有无异常情况；各类仪表工作是否正常；本
体受压件有无渗漏、变形等异常情况；巡查各水、电、汽管线路，坚决杜绝“跑、冒、
滴、漏”“缺水”“满水”等现象发生；巡查容积式换热器的供回水温度，水泵的运行情
况；巡查分汽包的蒸汽压力，以及状态等。水位计：用红线标出最高最低水位，加强维
护。定期排污，另外根据水处理水质化验结果随时加排。每天利用天然气监测装置对燃
气进行泄漏检测*次。配电箱、配电柜每天检查。水位计每天清洗。
*．锅炉房设备设施维保维修内容及要求：
（*）维保期内每月进行巡检。
（*）锅炉房内设备的日常故障维修包括自控系统。
（*）对司炉操作人员进行定期操作培训。
（*）每月对给水过滤器、燃烧头，鼓风机叶轮、补水箱浮球阀进行清洁、清理。
（*）每月对循环泵，如果需加润滑脂的及时添加。
（*）每半年进行压力表的校验，每年进行安全阀的校验。
（*）每年对管道、阀门的等进行除锈刷漆、保养。保温材料及时修复。
（*）每年对容积式换热器除垢*次、对锅炉进行煮炉*次（所需药品等包含在内，
包工包料）。
（*）对*台锅炉每季度进行*次全面检查并出具书面报告，具体内容如下：对锅
炉水质进行检测，确认当前时刻锅炉供水质是否符合锅炉使用要求。收集电脑储存数
据、指导运行以及检查异常运行所涉及的*部件。燃烧器点检：检查、清扫燃烧器以及
喷嘴、过滤器处污垢处理。燃烧室点检：燃烧锥的点检以及燃烧室内水管处污垢检查烟
灰沉积的情况，确认造成烟灰产生的部品并分析积灰的原因，如何在运行中避免类似
情况发生。液面电极棒点检：确认、清扫电极棒附着污垢，并进行绝缘检查。传感器、
恒温器点检：传感器排污、绝缘确认、清扫以及恒温器的表面排污、断线确认、清扫。
控制盘内开关点检：确认送风机、给水泵电机开关正常，并检查点火变压器用继电器接
点状况。各过滤器点检、清扫；给水、连续排污用过滤器的点检，有污物堵塞时进行清
扫。安全装置检查：确认低水位压力开关是否正常；安全阀吹出试验；确认有无泄漏。
其他易泄漏处检查：检查有无蒸汽泄漏的现象。各接头、螺栓的加固（水位计等）。调
试运行及烟气调整：全部拆检完毕后调试运行，并将锅炉调整到最佳运行状态，使锅炉
安全稳定运行，烟气排放达到设计要求。
（*）配电室运维
服务内容、范围及服务要求：
*．负责*个配电室及*个箱变的配电系统及在线监测系统的**小时安全运行与日
常维护；负责各项安全检查及日常巡视中发现的安全隐患（电缆孔洞、柜内电缆受力、
接触不良、仪表损坏、指示灯损坏等）维修整改；负责运维期间值班通讯费用。
*．各配电室及箱变至少每*小时进行*次巡查，并按照巡查记录表做好记录；高
压进线电缆每月巡视*次，高压电缆井积水及时处理，并按照巡查记录表做好记录；每
年对*台高压变频器滤网进行清洗*次并做好记录；每半年对变频器进行*次全面的清
灰处理。
*．负责*台发电机组及配套设备、安全工器具的管理和维护、保养。负责*台发
电机组、安全工器具的日常巡检、清洁卫生、维护保养；废机油处理：更换机油时必须
与有资质的专业危废品处理公司签订危废品处理合同。-**#柴油、机油、防冻液的采购
由采购方负责，中标方负责加注；机油、防冻液等消耗时中标方负责及时补充。
*．根据规程做好常规性检查维护（含设备除尘）等工作，遇有紧急重大事故，抢
修人员应*小时内达到现场组织抢修，抢修费用据实结算。
*．做好年度停电应急预案并进行演练对演练效果进行评价，每周巡视发电机组*
次，每月不少于*次启动，做好相关记录。
*．按照规程等各项有关操作规程，对配电设备**小时值班运行管理；负责对配电
设备进行巡视检查、倒闸操作、事故应急处理以及其他日常的运行维护和管理，发生故
障时及时准确的对故障设备，进行隔离和抢修事故处理，并负责因运行方式改变或发生
重大事故时增加的临时性检查和修复工作。杜绝因操作不当或事故处理不当，直接波及
电网安全稳定运行的事故，确保电气系统以及电气设备的安全、稳定、经济运行。
*．每月*日之前上交上月工作总结、月度能耗数据等文档工作。**月**日之前做
好本年度工作总结及下*年度各项工作计划，如有违反，每次将扣除中标方***元服务
费作为违约金。
*．制定合理的运行方式，做好无功功率的管理；负责管辖范围内的防火、防盗、
防小动物、安全保卫以及环境、设备卫生等工作。
（*）分质供水运行
服务内容、范围及服务要求：
*．负责分质供水设备及附属设备设施的值班运行管理、常规预防性维护保养、配
件维修更换。
*．定期完成设备的预防性维护保养，确保设备正常运行需求，保障分质供水的正
常供应。
*．水处理工要持证上岗，熟练掌握本岗位水处理流程、设备结构、性能和自动控
制程序。
*．每周打扫机房及设备卫生*次，办公室每天打扫，按照**标准管理。
*．每*小时巡查*次分质供水设备运行情况，查看水箱液位是否正常，供水压力
是否正常，设备是否存在异响及跑冒滴漏的情况，出现问题及时解决，如不能及时解决
应逐级进行上报。
*．危险品出入台账按照国家标准要求进行管理，做好出入库记录。
*．水质监测遵照国家最新相关标准要求执行：测定原水硬度、碱度、**值每月不
少于*次；除盐水硬度、氯根、**值等每*小时化验*次；炉水应每*小时化验*次，
化验项目包括：全碱度，**值，氯化物；反渗透纯水及原水每天测电导率不少于*次；
将化验结果填入有关记录，记录保存期不少于*年；中央空调冷却水及循环水每周化验
*次。
*．认真填报水质处理日志，字迹工整，保存完好。不得假报，伪造数据，不得减
少化验次数。
*．制定水质分析药品及化工原料的购买计划，并妥善保管和使用。各类配制好的
并经过核定后的分析用溶液，应标出配制日期、失效日期及溶液名称，严禁使用未经标
定的、过期失效的分析标准溶液。
**．负责水处理所有设备的加药系统的维护，缺药时及时添加。随时查看耗材（药
品、滤芯等）的库存情况，及时提报购买计划上报。
**．负责水处理设备的操作和技术管理。凡因水处理原因导致锅炉及其它设备发生
事故，要认真分析处理，并报告发生事故原因经过和改进措施。
**．水质化验人员应根据炉水的化验结果，确定锅炉的排污频次，指导锅炉操作人
员进行及时排污。
**．制定停水停电消防、危险品及紧急运行故障和事故等应急处理预案，并定期进
行演练（每年至少*次）。
**．运维管理人员应具有相应的资格，每月至少*次培训，以提高运行、维修人员
技能水平。必须采用新技术、新方法、依靠科技进步提高管理和服务水平，因自身专业
技能不足等原因导致设施、设备的维修维护需相关厂商或外部单位协助的，应自行联系
第*方，费用自行承担，否则从当月物业服务费中扣除该项的全部费用。应急或特殊情
况下，应保证医院正常运行，免费提供配件进行维修。
（*）遗体存放处值班
服务内容、范围及服务要求：
*．遗体存放处**小时值班，负责遗体接送、记录、保管、登记、处置，按规定到
殡仪馆处理，并包含人工、交通等其它费用。
*．负责提供工作需求的办公消耗用品及个人防护用品。
*．经临床科室出具遗体识别卡后通知遗体存放处,由遗体存放处专人负责收运。
*．遗体移入遗体存放处时，必须核对、检查遗体，登记科室、住院号、姓名、性
别、年龄、存放时间、家庭住址和签收工作。
*．每日检查遗体数量，核对出现差错查明原因并时上报主管部门。
*．每日冷藏柜运行状况检查不少于*次，发现运行异常及时报修并做好记录。
*．遗体存放处工作人员不得参与殡葬活动，禁止收售、贩卖、转赠逝者的物品。
*．每月到殡仪馆处置病逝婴幼儿遗体，由运营公司负责跟送焚烧。
*．遗体暂存处不得转包第*方运营管理。
**．所产生的各种办公消耗及防护用品费均由投标人承担。
（*）其他维护维修服务
小型抢修、排水、制作、物品搬运、排污、防水处理（包括更换、管道疏通、电路、
拆装、上下水安装更换等）等医院安排的其他工作。
*星修补楼内外地面层、打胶等。门窗的整修、拆换*金配件、拆换门锁、更换
玻璃、窗纱、刷油漆等。
房屋配套公共设施设备：给排水、阀门、水嘴、水表的维修、更换。管道及附属设
施的维护、维修、保养，配件的更换，部分管道更新；大小便池的疏通、维修及更换；
管道的保养、清洁，阀门等润滑、保养，管道除锈、刷漆复新、保温等。
公共区域用电及室内照明设备：灯管、灯泡、镇流器等的更换；灯座、插头、开关
插座、空开、接触器的维修及更换；电表、控制设备配件维修与更换；局部线路的拆换、
更新,定时器等的调节与维修；院区电话维修。
负责以上设施、设备及管道井、强弱电井、设备层、房顶、院区等的日常维护、维
修、保养、巡查工作（包括加油、调节、调试、疏通、清洗、更换易损件、卫生清洁等）。
所有医院办公家具、转椅、橱柜等的维修。不包含医院与他方签订维保协议的项目（故
障时需进行应急处理）。
空气消毒机、洗衣机、冰箱、冰柜、热水器、除湿机，保温箱，保冷箱，暖风机，
风幕机，精密空调，病理科新风系统，通风柜等维保维修。每季度巡查*次。出现故障
应及时维修，如需厂家上门，应自行联系原厂家维保人员，上门费用自理。所维修的内
容应包含所有品牌内的设备。
（*）质控要求
投标人应在接到科室报修后优质高效完成后勤公用设施(空调、供电、管道、木质
设施）的维修工作，保证后勤公用设施(空调、供电、管道、木质设施）报修后**小时
内维修完成率≥**%，保证各科室对物业维修服务（电维修、管道木维修、空调维修等）
的满意度调查合格率≥**%。采购人将按照医院相关规定中质控指标要求内容进行考核，
低于采购人要求的作相应处理。
*、岗位配置及人员要求
*.★项目服务人员总数≥**人
*.各岗位人员要求：
项目主管*人，专科及以上学历，年龄**周岁以下。
内勤人员*人，专科及以上学历，年龄**周岁以下。
锅炉房、制冷站房主管*人，专科及以上学历，年龄**周岁以下，同时持工业锅
炉司炉作业证及制冷与空调作业证。
锅炉房运行人员≥*人，中专及以上学历，年龄**周岁以下，工业锅炉司炉作业证。
制冷站房运行人员≥*人，中专及以上学历，年龄**周岁以下，持制冷与空调作业
证。
高压配电室运行人员≥*人，初中及以上学历，年龄**周岁以下，同时持高压电工
作业证、低压电工作业证。
水处理运行人员≥*人，中专以上学历，年龄**周岁以下，持水处理证。
维修人员≥**人，初中及以上学历，年龄**周岁以下，其中持电焊、氮弧焊技工
证人员*人，持低压电工作业证人员≥*人，持制冷与空调作业证人员≥*人（其中*
人应同时具备制冷与空调作业证和低压电工作业证)。
遗体存放处人员≥*人，初中及以上学历，年龄**周岁以下，男性。
水、电、木、空调夜间维修人员≥*人，具有本岗位对应证书。
*.以上维修人员、遗体存放处人员中的非国家法定持证上岗人员岗位，可由中标人
提出用人申请，提交采购人主管部门经相关程序审核通过后，中标人可安排工作能力强、
年龄在**周岁以上**周岁以下的服务人员上岗服务，但人员数量不得超过本项目服务
人员总人数的**%。
*、服务管理要求
*．投标人必须制订完备的内部管理制度，建立完善的物业管理档案及科学的服务
流程。
*．确保设施、设备的正常使用，维修及时，正常维修**分钟内到达现场，应急
处理到达现场时间不超过**分钟。如因延误出现问题，采购人有权按医院相关规定做
出相应处理。
*．对医院安排改造区域提供支持（管道、阀门排查，分体空调移机等，相关部件
的拆装、运输等）。完成科室要求的其他工作，比如增加风口、风管、空调等小型施工。
*．项目服务人员受采购人和投标人双方双重领导，服务流程、作息时间调整、人
员岗位变动等与采购人服务合同相关的业务，应及时告知采购人，经采购人同意后再作
调整。项目服务人员不能达到服务要求的，采购人有权提出更换。
*．对采购人反映的问题及时做出处理。
*．物料、工具的使用、配备，要根据采购人的发展需要，不断改善、更新、提高，
工具损坏时需及时更换。
*．投标人必须采用新技术、新方法、依靠科技进步提高管理和服务水平。
*．投标人在为采购人服务期间，因投标人原因或违反操作规程，所发生的人身安
全事故由投标人负全部责任；如对采购人设施设备造成损坏的，需免费进行维修或更换；
如对采购人内人员等造成伤害的，需赔偿相应损失。
*．凡因运行、维修不当，造成水、电、冷、暖等系统非正常中断或发生质量安全
事故，造成严重后果的由投标人承担相应责任，采购人有权按医院相关规定做出相应处
理。
**．投标人应按合同要求配备在岗人员，如有缺岗，采购人有权按医院相关规定做
出相应处理。
**．投标人员工作期间不准饮酒、吸烟，如有违反，采购人有权按医院相关规定
做出相应处理。
**．不准在工作场所存放与工作无关的私人物品，不准干私活，如有违反，采购人
有权按医院相关规定做出相应处理。
**．上班时间必须着工装、穿戴整齐、佩带胸牌，衣着整洁规范，如有违反，采购
人有权按医院相关规定做出相应处理。
**．凡因维修不当，造成水、电、冷暖气等运行非正常中断或发生质量安全事故，
每次违反，采购人有权按医院相关规定做出相应处理。
**．发现安装不合理、不工整、不规范的，采购人有权按医院相关规定做出相应处
理。
**．发现维修、巡查、清洗不及时，公共区域设施长时间没有进行维修；如水龙头、
插座、墙壁悬挂标识牌松动歪斜，电线外露，配电盘不上锁，灯泡灯管不亮，踢脚线脱
落，天花板缺失，空调过滤网、风口脏等现象，每次发现，采购人有权按医院相关规定
做出相应处理。
**．维修完毕后没有清理现场，留有残渣废物和垃圾的，每次发现，采购人有权按
医院相关规定做出相应处理。
**．经采购人鉴定，同*位置连续出现*次以上反复维修的，每次违反，采购人有
权按医院相关规定做出相应处理。
**．因服务态度不好，产生争吵造成不良影响的，每次发现，采购人有权按医院相
关规定做出相应处理。
**．在维修服务过程中造成投诉的，每次发现，采购人有权按医院相关规定做出相
应处理。
**．制定各类设施设备维修、巡查、维护、保养、清洗、运行等记录，如记录不实
或不完善，采购人有权按医院相关规定做出相应处理。
**．投标人应熟练运用采购人的报修平台***，并按流程进行操作，如存在日常上
报的维修时长、现场照片、维修备注等不属实现象，每次违反，采购人有权按医院相关
规定做出相应处理。
**．应做好维保设备设施台账的更新工作。每次更新不及时，采购人有权按医院相
关规定做出相应处理。
**．当日工单需当日维修完毕，当日无法维修完毕的，需在报修平台***上进行备
注，并向管理人员告知说明。有些维修如情况紧急或科室有特殊要求的，不管加班与否，
都必须在当天处理完毕。如有违反，采购人有权按医院相关规定做出相应处理。
**．投标人应根据维修需要，提供齐全的维修维护工具。如因维修工具不齐全造成
维修不及时，采购人有权按医院相关规定做出相应处理。
**．投标人应根据工作量和工作要求合理配置人员，如因人员配置不合理、能力不
达标等造成维修或其他工作不及时、不合格，采购人有权按医院相关规定做出相应处理。
*、其他要求
*．★项目服务人员工资不得低于服务地现今最低工资标准，否则视为无效投标。
投标人须按国家、****省现行社会保险缴纳相关规定为本项目服务人员缴纳社会保险。
如投标人所报人员不需要缴纳社会保险，须在投标文件中特别说明，并提供社保部门出
具的其已缴纳社会保险的证明材料复印件或者其他无需缴纳社会保险的相关证明材料，
否则视为无效投标。
*.所有国家要求的强制性资格证书，包括并不限于制冷与空调作业、高、低压电工
作业执业资格证书等，无需在投标文件中提供证明材料，中标后相关人员必须持证上岗，
此项在投标文件中作出承诺。同时，维保维修项目中如有需具备相应特种设备维修资质
的项目（如锅炉维修等），中标方必须委托有资质的公司进行，并在中标后提供相应的
委托协议。此项在投标文件中作出承诺。
*．投标报价含为完成本次采购服务内容的所有费用，包括但不限于人工费、材料
费、机械费、工具费、装备费、办公费、通讯费、交通费、耗材费、财产保险、管理费、
利润、税金等以及完成本项目所需的其他不可预见的*切费用。
*．投标人应根据医院实际工作需要，增配人员，但费用不予增加。如遇疫情、防
汛救灾等突发事件，投标人应增派应急人员以满足医院应急处理需求，相关费用均包含
在合同总价内。
*．合同金额不随合同期内设备数量的变动而变动，新增加设备的维护维修运行等
包含在合同内。
*．投标人在维修过程中所需的水暖管件、*金电料、木工材料、空调配件等，均
由采购人提供。
*．人员配置原则：精干高效、*专多能，*官端正，身体健康，无精神障碍类疾
病、无残疾；员工服装统*，仪容仪表整洁规范，佩戴胸牌。设施的维护、维修及时，
尽量减少管理环节，提高管理效率。要加强日常巡视，重视夜间及节假日的应急故障处
理。根据医院的特殊性，对医院区域内的所有生活用水、排水管道、电源线路、电器设
备、门窗桌椅等设施设备制定合理的巡查计划。协助医院做好节水节电节汽等节能工作
及禁烟工作，每天巡视公共区域照明、供水、空调等设施，下班后及时关闭，节约能耗。
服从采购人管理，遵守医院的各项规章制度。
*．投标人用工需符合国家相关法律法规要求。因项目服务人员的工资福利待遇、
社会保险等引发的*切争议纠纷，与采购人无关，由投标人负责处理并承担责任和费用。
因此给采购人造成损失的，应由投标人承担相应损失。
在上述规定的物业人员岗位配置要求的基础上，投标人应合理调配、安排，满足采
购人的物业维修、维保等服务需求。维保人员的配置以完成该项目的维保维修要求为目
的，可根据实际情况随时增加。
*、部分设备清单
空调维修设备统计表
| 序号 |
楼号 |
楼层 |
新风机房 |
新风机 |
排风机房 |
排风机 |
风机盘管 |
多联机 |
水暖井 |
| * |
*#楼 |
*层 |
** |
** |
* |
** |
**** |
** |
* |
| * |
*#楼 |
*层 |
** |
** |
* |
** |
**** |
** |
* |
| * |
*#楼 |
*层 |
** |
** |
* |
** |
**** |
** |
* |
| * |
*#楼 |
*层 |
* |
* |
* |
* |
**** |
** |
* |
| * |
*#楼 |
*-**层 |
** |
** |
* |
** |
*** |
/ |
** |
| * |
*#楼 |
*层 |
* |
* |
* |
*** |
**** |
/ |
** |
| * |
*#楼 |
*层 |
* |
* |
* |
*** |
**** |
/ |
** |
| * |
*#楼 |
*层 |
* |
* |
* |
*** |
**** |
/ |
** |
| * |
*#楼 |
*层 |
* |
* |
* |
*** |
**** |
/ |
** |
| ** |
*#楼 |
*层-**层 |
** |
** |
* |
*** |
**** |
/ |
** |
| ** |
** |
负* |
** |
** |
** |
** |
*** |
/ |
* |
| ** |
** |
负* |
* |
* |
* |
** |
*** |
/ |
/ |
| 合计 |
合计 |
合计 |
*** |
*** |
** |
*** |
**** |
** |
** |
制冷系统主要设备参数
主机设备
| ** |
厂家 |
主要参数 |
数量 |
| 制冷站房 |
格力 |
型号：************-*，制冷量******,功率***.***，冷却水****³，冷冻水*****³ |
*台 |
| 制冷站房 |
格力 |
型号：************-*，制冷量******，冷冻水****³/*，冷却水****³/*，功率***** |
*台 |
水泵
| ** |
类别 |
品牌 |
主要参数 |
数量 |
|
白云 |
******-***，功率****,转速*****/***流量***㎥/*扬程*** |
*台 |
| 制冷站房 |
冷冻水泵 |
白云 |
******-**(*)*，电机功率*****,转速****/***,流量****㎥/*，扬程*** |
*台 |
| 制冷站房 |
冷却水泵 |
白云 |
******-***，功率*****,转速*****/***,流量****㎥/*扬程*** |
*台 |
| 制冷站房 |
冷却水泵 |
白云 |
******-**(*)，功率****,转速*****/***流量***㎥/*扬程*** |
*台 |
| 风冷热泵 |
|
克莱门特 |
***********-*-* |
*台 |
冷却塔
| 类别 |
品牌 |
主要参数 |
数量 |
| 冷却塔 |
元亨 |
型号：***-******电机功率****，水量：****³/* |
**台 |
其他设备
| ** |
类别 |
品牌 |
型号 |
数量 |
|
汽水板换 |
欧梅赛尔 |
******-*.****-****/*** |
*套 |
|
定压补水装置 |
华宇 |
|
*套 |
| 制冷站房 |
水板换 |
欧梅赛尔 |
******-*.***-****/*** |
*套 |
|
容水机组 |
华宇 |
|
*套 |
|
分集水器 |
威海远大电器制造有限公司 |
|
*套 |
|
补水箱 |
|
***³ |
*套 |
锅炉系统主要设备参数
主机设备
| ** |
厂家 |
主要参数 |
数量 |
| 锅炉房 |
蒸汽锅炉 |
***（*）-*.**-*（**）额定蒸发量:**/*，给水温度:**℃额定蒸汽温度:***.*℃额定工作压力:*.*****能源：天然气 |
*台 |
水泵
| ** |
类别 |
主要参数 |
数量 |
品牌 |
|
锅炉循环泵 |
型号：***-****-*泵体流量**.**³/*扬程:***转速*****/***，功率*.*** |
*台 |
南方泵业 |
| 锅炉房 |
热水循环泵 |
***-***-*，泵体流量**.**³/*扬程:***转速*****/***。功率*.*** |
*台 |
南方泵业 |
| 锅炉房 |
锅炉给水泵 |
型号：**-*****-**泵体流量***³/*扬程****功率*.***转速*****/*** |
*台 |
南方泵业 |
其他设备
| ** |
类别 |
型号 |
数量 |
品牌 |
|
蒸汽分汽包 |
***-**** |
*套 |
*****丰容器有限公司 |
| 锅炉房 |
容积式换热器 |
****-*.* |
*台 |
*****丰容器有限公司 |
| 锅炉房 |
锅炉补水箱 |
|
*个 |
|
| 锅炉房 |
冷凝回收器 |
|
*个 |
|
备注：以上为部分主要设备明细及参数，维保维修范围包含但不限于以上设备，包含本
项目说明内所列维持医院正常运行的所有相关的设备设施。
*、制冷机、锅炉等维保项目明细
| 维保服务类别 |
维保项目 |
维保内容 |
数量 |
单位 |
|
冷凝器化学清洗（大机组） |
厂家专用清洗剂，包含更换干燥过滤器、内置油过滤器以及清洗的耗材、人工等完成该项工作的所有费用 |
* |
套 |
|
冷凝器化学清洗（小机组) |
厂家专用清洗剂，包含更换干燥过滤器、内置油过滤器以及清洗的耗材、人工等完成该项工作的所有费用 |
* |
套 |
| 制冷机维保 |
制冷机组及附属设备维保维修 |
包括制冷机、水泵、容水机组、水箱、管道等设备设施及附属的设备设施的维保维修 |
* |
项 |
|
冷却塔、填料、管道等清洗 |
冷却塔，包含清洗的耗材、人工等完成该项工作的所有费用 |
** |
套 |
|
配电设施的检修 |
制冷站房内的机组控制系统及上位机的维护维修，配电柜设施的检修、低压变频器的维护保养、清灰等 |
* |
项 |
|
风冷热泵更换润滑油 |
包括冷冻油、干燥过滤器的更换 |
* |
台 |
| 锅炉维保 |
锅炉主机及附属设备维护维修费检修配电设施的检修 |
包括水泵、水箱、管道等设备设施包括锅炉控制系统及上位机的检修，定期除尘配电柜设施的检修、低压变频器的维护保养、清灰等 |
** |
项项 |
|
容积式换热器除垢 |
对*台容积式换热器进行除垢，包工包料 |
* |
台 |
注：以上制冷机、锅炉等维保项目费用按全费用综合单价报价，根据实际维保服务项目
及数量据实结算。
注：标注“★”项的为实质性响应条款。
功能介绍
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