附件*
技术要求及服务标准(包*)
*、保障模式
采取****公司派遣保障，主要由****公司人员对环境卫生保
洁、花木绿化养护、安全秩序维护、洗衣房运行维护等*个方面
进行保障。派驻前由****公司对人员进行岗前培训，我部采用包
干制与薪酬制相结合的方式进行工薪保障，按月据实支付人工费
用，并负责聘用人员具体工作安排。
*、人员配置要求
本项目要求服务人员配备为**人，根据区域设置及服务保
障实际，*个点位主要包括：**名保洁、*名保安、*名绿化工、
*名园艺师、*名洗染织补员。
点位*：
| 合计 |
合计 |
** |
|
|
| * |
洗染织补员 |
* |
**周岁以下,要求缴纳社保，身体健康，*官端正，遵纪守法，无不良嗜好，有较强的保密意识，无刑事犯罪记录，政审合格。 |
|
| * |
绿化员 |
* |
**岁以下，要求缴纳社保，身体健康，*官端正，遵纪守法，无不良嗜好，有较强的保密意识，无刑事犯罪记录，政审合格。 |
|
| * |
园艺师 |
* |
**岁以下，要求具有园艺师证，缴纳社保，身体健康，*官端正，遵纪守法，无不良嗜好，有较强的保密意识，无刑事犯罪记录，政审合格。 |
|
| * |
保洁员 |
* |
**岁以下，要求缴纳社保，身体健康，*官端正，遵纪守法，无不良嗜好，有较强的保密意识，无刑事犯罪记录，政审合格。 |
|
| 序号 |
岗位 |
人数 |
要求 |
备注 |
－*－
点位*:
| 合计 |
合计 |
* |
|
|
| * |
安保员 |
* |
**岁以下，要求缴纳社保，身体健康，*官端正，遵纪守法，无不良嗜好，有较强的保密意识，无刑事犯罪记录，政审合格。 |
|
| * |
保洁员 |
* |
**岁以下，要求缴纳社保，身体健康，*官端正，遵纪守法，无不良嗜好，有较强的保密意识，无刑事犯罪记录，政审合格。 |
|
| 序号 |
岗位 |
人数 |
要求 |
备注 |
（*）保安人员
★*.基本素质：身体健康、*官端正、无明显疤痕、纹身，业
务熟练、训练有素。
*.文化素质：初中及以上学历。
*.工作经验：*年以上同类岗位工作经验。
★*.特殊要求：所有保安持有公安机关颁发的《保安员证》，
**周岁以下，退*军人或中共党员优先录用。
（*）保洁（绿化）人员
★*.基本素质：身体健康，*官端正，无明显疤痕、纹身，业
务熟练、训练有素。
*.文化素质：初中及以上学历。
★*.工作经验：*年以上同岗位经验，其中绿化工人能熟练
掌握各类绿植养护方法，园艺师必须有相关资格证件。
*.特殊要求：**周岁以下，退*军人或中共党员优先录用。
（*）洗染织补人员
－*－
★*.基本素质：身体健康，*官端正，无明显疤痕、纹身，
业务熟练、训练有素。
*.文化素质：初中及以上学历。
★*.工作经验：*年以上同岗位经验，能按工作程序与标准
做好各项衣物、布草的清洗、熨烫工作，并及时编码分类和归还
清洗衣物、布草。
*、服务内容
*.保洁工作要求
（*）楼道地面：①水泥地面每日清扫*次，每隔*小时巡
扫*次，每月冲洗*次，水泥地面目视无烟头、粹纸、果皮等垃
圾，无积水无尘土、无痰迹；②瓷砖地面每周用地拖擦拭*遍，
瓷砖地面干净，无明显污迹黑印，无积水，条缝清晰；③大理石
地面定期抛光打腊，大理石地面光亮，干净无污迹。
（*）公共墙面：①内墙面每周彻底清洁*次，每日巡扫污
染处；②天棚、墙角每周除尘、除蛛网，抹灰墙面凹凸处无明显
灰尘，无蛛网；③瓷砖墙面目视无污迹、无尘、无乱张贴，不被
明显污染，外墙光亮、整洁，无明显水渍、污渍。
（*）玻璃门、窗、幕、墙：每日用清洁毛巾擦抹，每周用
清洁剂彻底清洗*次，玻璃目视明亮，无灰尘、污渍、无水珠，
窗台目视无积尘。
（*）楼梯扶手：每日用清洁毛巾擦抹无尘，楼梯阶每天清
扫，每周拖抹*次，每周冲洗*次，目视干净无垃圾、杂物，无
－*－
明显污迹等。
（*）消火栓、电表盖、管线：每日用清洁毛巾擦抹，玻璃
明亮，目视无尘、糟顶、厕无尘，表面不被明显污染，无明显积
尘、无蛛网。
（*）雨污水井、排水沟：每月冲洗*次，每月彻底消杀*
次，沟内无明显垃圾，杂物及泥沙，无蚊虫滋生.
（*）垃圾桶：每日清洗*次并套上黑色垃圾袋，摆放在指
定位置并加盖密闭，桶外壁干净无垃圾粘物；垃圾池每日冲洗，
每周彻底消杀*次，垃圾车无明显粘着物，垃圾池周围无积水、
污渍。
（*）公共照明灯：每月用清洁剂清洗擦抹*次，目视灯罩
表面干净，内部无积尘。
（*）各种指示牌、标识：每周清洗擦抹*次，目视无明显
积尘、无水珠、无破损。
（**）绿地：每日清扫*次，每隔*小时巡扫*次，草坪
目视干净，无明显废纸、塑料袋、瓶罐等垃圾，无砖头、大石子。
（**）宣传栏：每周擦抹*次，玻璃明亮，目视无尘、无水
珠，不锈钢面光亮，宣传栏内无明显的可见积尘。
（**）花池：每周彻底擦抹及冲洗*次，随时清洁污染处，
瓷贴片干净、无明显污渍、水垢。
（**）天花板、地面及其它公共设施：每周彻底擦抹*次，
随时清洁污染处，无张贴，无乱挂，无破损。
－*－
（**）广场中心，广场地砖、小区道路：每日清扫*次，每
隔*小时巡扫*次，每月冲洗*次，目视干净、无杂物，无明
显污迹，条缝清晰、无杂草。
（**）车棚、地面停车设施：每天用清洁毛巾擦抹*次；每
年度油漆*次，目视无明显污迹，无积尘，无生锈破损现象。
（**）不锈钢门框、扶手、信报箱：每周彻底清洁保养*次，
随时清洁污染处，亚光不锈钢表面无污迹，无灰尘。
（**）工作时间及特殊要求：服务人员工作日时间为上午
*:**-**:**、下午**:**-**:**。每日*时前、下午**时前分
别完成对机关办公楼走廊、卫生间、电梯轿厢及楼梯间、*楼大
厅等办公楼公共区域卫生至少*次清洁，如清洁程度未达要求，
需按某部要求增加清洁次数。*时至*时**分期间，工作人员
不得乘坐电梯。遇重大活动应增加人员，遇自然灾害、恶劣天气
等特殊时期，**小时到场服务，增援力量配备充足,发生突发公
共卫生事件时，迅速组织人员对****共用部位公用设施设备进行
通风、清洗和消毒。****保洁人员负责配置卫生保洁所需的所有
工具、用品（含厕所擦手纸、卷纸、小便池除臭器、洗手液）等，所
需物品由甲方提供。保洁过程中应文明保洁，做到礼让服务、微
笑服务。
*.绿化工作要求
（*）清洁卫生：对****内绿地的垃圾、枯枝、落叶进行清
理，保持绿地整洁，以免病虫害滋生。
－*－
（*）浇水：养护浇水时，根据气候特点和不同植物的不同
生长特性及不同气候条件确定不同的浇水量和浇水频度。以浇透
为原则，每次浇水最低量为灌满树木集水圈为准，其频度为*天
*次或隔日*次。此外结合天气土壤干湿情况适当调整淋水频度。
保持草地湿润，以达到满足花草树及草坪的生长。
（*）施肥：每季度施肥*次。乔木、大灌木以花生麸穴施
为主，小灌木及草本以符合肥、尿素撒施为主。
（*）整形修剪：乔木每*个月修剪*次，大灌木每月*次，
以保持冠形完整饱满；修剪树木的残、枯、阴枝，以利健康枝条
生长。小灌木每月修剪*至*次。
（*）除杂草：除草要及时，不要让杂草挤压花卉，同花卉
争光、争水、争肥。树丛下、绿化带里、草坪上的杂草每半个月
除*次，花圃内的杂草每星期除*次。
（*）松土：主要是乔木、大灌木集水圈及小灌木株行间进
行松土，每月*次。通过松土，给苗木创造*个良好的生长环境。
（*）病虫害防治：每月进行*次杀虫、消毒；如遇病虫害
严重的季节，根据危险程度，应适当增加杀虫、消毒次数。合理
使用肥料（具体情况视植物长势而定），避免因施肥不当伤害植物，
材料费由某部提供。
（*）补苗：每月组织绿化补栽补种，植被覆盖完好，确保
覆盖率达到***%。
（*）工作时间及特殊要求：服务人员工作日时间为上午
－*－
*:**-**:**、下午**:**-**:**。遇重大活动应增加人员，遇自
然灾害、恶劣天气等特殊时期，**小时到场服务，增援力量配
备充足。由甲方负责配置绿化所需的所有工具、用品（肥料、杀
虫剂）等。绿化过程中应文明保洁，做到礼让服务、微笑服务。
*.安保工作要求
（*）岗点值勤:①正确指引员工和来访人员，提供热情周到的
咨询服务。②按生活区有关规章制度要求，开展大门出入查验工作。
③疏导出入口人流，维持秩序，引导要及时，手势要规范，态度要
热情。④对外来人员进入生活区严格按照有关规定执行，并保证生
活区重点区域秩序良好，无安全隐患。⑤出现紧急突发事件或重大
安全事件，****在岗人员配合某部统*调度使用。
（*）巡视检查：白天每*小时*次，晚上每小时*次。①按巡
逻路线认真巡查，发现问题及时报告、解决。②查看有无可疑人
员或陌生人员在此逗留。③查看公共设施、设备是否有损坏或丢
失情况。④查看住户门、窗是否锁好，有无异常情况。⑤查看有
无消防隐患。⑥查看有无住户需要帮助。⑦发现异常情况要冷静
判断，按相关规程处理，并做好记录。
（*）车辆疏导：①对进出车辆进行管控，负责生活区车辆管
理工作。②引导进出车辆的行驶方向和停车位置。③负责停放车辆
的防盗、防损。④定时对停车场进行安全巡查。⑤指挥车辆停放。
⑥外来车辆登记。⑦车门、车窗、后备箱关闭不严等情况的查看和
处置。
－*－
（*）安全管理：①全体保安人员均为志愿消防队队员，制定
完善应急预案和组织灭火演练。②对重点区域、消防通道的情况每
天检查*次以上，严控易燃、易爆、腐蚀物品进出生活区。③发现
火灾情况及时上报主管领导和报火警***，组织现场灭火并控制火
场，防止扩散，组织人员疏散，组织转移贵重物品等。
（*）工作时间及特殊要求：安保人员采取*班倒*人轮休
制，**小时在岗。对遇自然灾害、恶劣天气、紧急情况等特殊
时期，应在第*时间响应，及时增派人员，做好保卫及灾后现场
维护工作，确保住户及家属安全。执勤过程中应举止规范，做到
热情服务。
*.洗染织补工作要求
（*）洗衣房：①负责做好洗衣房的全面卫生工作，认真做
好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境；
按照工作程序与标准做好各项洗染织补的工作的准备；按照宾客
需求做好衣物、布草的清洗、熨烫工作；按照编码分类，及时归
还清洗衣物、布草。②每周对洗衣房进行*次检查清理、确保洗
衣房处于良好的运营状态，完善各类登记归档。每周全面检查*
次消耗物资，并及时补充。
（*）工作时间及特殊要求：洗衣房人员工作日时间为：周
*至周*上午*:**至**:**，下午**:**至**:**；周***:**
至**：**，遇有重要迎检和重大活动不安排休息，任务完成后
安排补休。
－*－
★*、入场政审、体检、质量检查与奖惩
（*）****人员入场前，甲方保卫部门会对乙方所聘人员，
进行政治审查，查看是否有犯罪前科等不良记录，如所聘人员有
解聘或者重新招录，乙方应立即向甲方报备做好登记。
（*）乙方所聘员工应证件齐全(居民身份证、健康证等)，
每年应组织*次健康体检，确保所聘人员身体健康，无传染性或
者重大疾病，并将体检结果报甲方登记备案。如果中期有人员解
聘或者重新招录，乙方应及时向甲方报告并及时体检报备。乙方
所聘员工体检费用由乙方承担。
（*）每月由甲方组织人员对乙方的服务进行检查、评分。
*.如乙方检查评比得分在**分以上（含**分，满分为***
分），全额支付该月服务费；得分在**-**分，每下降*分扣罚
该月服务费用的*.**%；**-**分每下降*分扣罚该月服务费用
的*.*%；得分低于**分时，甲方有权单方面解除合同。
*.如乙方连续*个月检查评比得分低于**分的，甲方有权
给予警告并要求乙方整改，并支付甲方违约金****元/次，若第
*个月检查评比得分继续低于**分，甲方有权终止合同，由乙
方承担违约责任和赔偿责任。
*.检查评比标准
| * |
保洁服务部分 |
|
** |
各清洁项目光洁、无污、无蜘蛛网并及时处理垃圾，无卫生死角。 |
| * |
服务质量情况 |
|
** |
|
| * |
管理指标落实情况 |
|
** |
“*定”（定保洁范围、定人员、定形式、定职责）方案明确，人员落实，时间落实，有日检查记录。未落实每*项扣*分 |
| 序号 |
考核项目 |
得分 |
分值 |
评分标准 |
| * |
公众监督处理情况 |
|
** |
*、无投诉得*分，有投诉查实有责的每次扣*分；*、公布检查结果及时改正的，得*分；未及时改正，不得分。 |
| * |
洗衣房部分 |
|
** |
*.清洗衣物不及时，超过规定时间*次扣*分*.未按规定定期检查清理洗衣房，*次扣*分*.未按规定及时完善各类登记归档,*次扣*分 |
| * |
绿化服务部分 |
|
** |
*.发现草坪超过**厘米*次扣*分*.发现院内灌木枯死*处扣*分*.发现裸露黄土*处扣*分 |
| * |
保安服务部分 |
|
** |
*.规范上岗，文明执勤，仪表端庄，登统计符合要求；*.管理有序，无脱岗漏岗误岗情况，营区内车辆规范停放。每发现*处扣*分。 |
|
|
|
|
每发现*处扣*分。 |
（*）供应商所有员工要与甲方签订《保密协议》。
*、商务要求
（*）服务时间、地点
*.服务时间：合同签订后*天内进场。
*.服务地点：****市****区、江南区。
（*）最高限价
*.供应商报价应包括服务所需的全部费用（含人员薪酬福利
费、加班工资、体检费、各种保险、服装费、交通费、税费、管
理费等）。
*.本项目最高限价：人民币***.***元。
*.采购方式选择：公开招标
*.采购包划分：不分包
*.供应商资格条件：按照《军队采购文件标准文本（*.*版）》
服务类公开招标文件执行
*.样品评审组织：不需要组织样品评审
－**－
水迹及垃圾、间（边）隙角落无垃圾。
*)墙面：无手印，无污渍、无张贴，乱画，天花板无蜘蛛
网。
*)电梯（污物梯、扶手电梯）：电梯门表面无划痕，无灰尘，
无广告张贴（医院宣传除外），无乱画，光亮无手印；电梯内部
沟槽无杂物，电梯壁内广告张贴（医院宣传除外），无乱画，地
面无纸屑，烟头，天花板光亮，内部灯亮，滑道通畅。电梯轨道
无污渍、积尘、油渍。有清洁消毒记录公示。
*)按键面板、开关面板：无尘土、无印迹。
*)照明灯具：无厚积尘土。
*)各房间门、通道门、阳台、飘台、窗：无尘土、污迹、印
迹。
*)电梯前厅：无厚积尘土、死虫、蜘蛛网。
*)不锈钢面：无脏、污点。
*)装饰物：盆、座表面干净无尘土；装饰物(如塑料花卉、
油画)、荣誉牌匾、锦旗等表面无尘
**)公共饮水机：外表无脏、污点、无积水。
**)天花板、出风口：每月保洁清理*次，达到无蜘蛛网、
无霉点、无积灰。
**)玻璃（玻璃门）：每月对所有玻璃内外面清洁*次，达到
清洁明亮，无手印，无张贴，无乱画现象，无污渍，胶渍，水渍，
无记号笔印记。
－**－
**)垃圾桶：物表干净无污迹、灰尘、桶内无异味，无蚊蝇
乱飞，周边无污水，无散落垃圾。
**)摆放物品、展示柜、架（物）、花盆、装饰品：表面无灰
尘，污迹、明亮、物品完好。
**)消防箱（栓）、查询机等：干净无灰尘，无积尘，无张贴，
无乱画现象，消防箱（栓）、查询机等干净无积尘。
**)踢脚线：干净无污渍，无积尘，无脱落现象。
**)开关类：干净无灰，无污渍，无手印，禁止使用湿布擦
拭。
**)报箱、衣柜、文件柜、置物柜、置物架：干净，无积尘，
上方无杂物无灰尘，柜边角落无垃圾灰尘、无张贴，无乱画现象。
**)监控探头：探头镜头干净无积灰、浮尘。
**)安全出口指示灯类：干净无污渍，无积尘，无破损，灯亮。
**)不锈钢类：表面光亮，无灰尘，无划痕，无锈迹。
**)候诊椅：表面无灰尘，无张贴，无污渍，无杂物，无蜘蛛
网。
**)指示牌、广告牌类：表面干净光亮，无灰尘，无张贴，无
蜘蛛网。
**)窗户（纱窗、*页窗）：每月清洗*次，窗台无灰尘，无
脚印，烟头，纸屑；窗框槽内干净，无杂物，无积尘、虫网。
**)床、床头柜、床架、沙发、氧气管、设备带：无尘土、无
积灰、油迹、霉点。
－**－
**)紫外线灯管：保持清洁，无积尘；灯具、窗帘（隔帘）：
无厚积尘土。
**)各类医疗器具：无尘土、霉点、污迹。
**)污物间：物品分类摆放、整齐、干净、无异味、无杂物，
符合院感要求。
**)***塑料地面：无灰尘、无水迹、无污迹污垢，保持明
亮干净。
（*）公共、病房的卫生间保洁
*)卫生间：无异味。
*)地面：无尘土、碎纸、头发、垃圾、烟头、无积水，无尿
迹、污迹污垢、脚印。
*)洗手池：池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。
*)水龙头：无印迹、污垢，光亮、洁净。
*)洗手池台面：无尘土、无污物、台面无长时间水渍、洗手
液器具无灰尘、无污垢。
*)镜面：直视镜面无污迹、无污垢、无水迹。
*)大便器、小便器、马桶等卫生洁具：无尿垢水锈印迹(黄
迹)、无污、喷水嘴应洁净。直视马桶、大小便池内部无污垢、
边上无污迹、尿迹、无锈迹上下水通畅，水箱无尘、污迹。
*)手纸架：无手印、光亮、洁净。
*)纸篓：污物量不超过桶体*/*，厕纸无缺漏、内外表干净。
**)墙面：无尘土、污迹。
－**－
**)顶板、排气口、排风扇：无霉点、无污迹、无污渍。
**)隔板（门板）：无霉点、污迹、无手印。
（*）楼梯保洁
*)地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头、脚印、口香糖及垃
圾杂物。
*)墙面：无尘土、无污迹。
*)消防设备：表面无尘土。
*)楼梯：扶手无灰，无积尘，无装修漆点，栏杆无积尘，
无蜘蛛网，楼层阶梯无烟头屑，无泥土，通道内墙面无蜘蛛网，
楼道内无堆积杂物。
*)楼层内管道门：干净无积尘，无污渍，无张贴，无乱画。
（*）办公室保洁
*)桌面：干净无尘土。
*)电脑、打印机等办公用品：无尘、霉点。
*)地面、墙角边沿：无污渍、纸屑、水迹、尘土、垃圾。
*)值班室：地面干净无垃圾、床底无虫网、积灰、东西摆
放整齐。
*)各家具、椅子、电器：内外干净无污迹、灰尘。
*)沙发：直视沙发表面色彩*致、无灰尘、无污迹、无霉
班，直视沙发无粘连物、无水迹，沙发腿表面无灰尘、无污迹、
无污垢，手摸沙发表面柔软、光滑，沙发交接处内部无灰尘、无
异物。真皮沙发明亮干净，保养好。
－**－
*)倾倒干净所有垃圾桶、并保持外表干净。
（*）生活垃圾、医疗废物垃圾管理标准要求
根据《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理
办法》的精神，结合医院实际情况，医疗废弃物的管理实行科主
任、护士长负责制，监督检查本科室的垃圾分类放置情况，保洁
员对各科室的医疗垃圾的回收情况进行称重、按要求贴标识并登
记，确保垃圾的分类收集并密闭运送至医疗垃圾暂存处。卫勤处、
护理部、卫生防疫科共同检查监督垃圾的处理情况。医疗垃圾袋
及生活垃圾袋费用都由供应商自行承担。
（*）绿地
每日清扫*次，每隔*小时巡扫*次，草坪目视干净，无
明显废纸、塑料袋、瓶罐等垃圾，无砖头、大石子。
（*）花池
每周彻底擦抹及冲洗*次，随时清洁污染处，瓷贴片干净、
无明显污渍、水垢。
（*）道路
每日清扫*次，每隔*小时巡扫*次，每月冲洗*次，目
视干净、无杂物，无明显污迹，条缝清晰、无杂草。
（*）车棚、地面停车设施
每天用清洁毛巾擦抹*次；每年度油漆*次，目视无明显污
迹，无积尘，无生锈破损现象。
服务人员工作日时间为上午*:**-**:**、下午**:**-**:**。
－**－
每日*时前、下午**时**分前分别完成对机关办公楼走廊、卫
生间、电梯轿厢及楼梯间、*楼大厅等办公楼公共区域卫生至少
*次清洁，如清洁程度未达要求，需按医院要求增加清洁次数。
*时至*时**分期间，工作人员不得乘坐电梯。遇重大活动应
增加人员，遇自然灾害、恶劣天气等特殊时期，**小时到场服
务，增援力量配备充足,发生突发公共卫生事件时，迅速组织人
员对****共用部位公用设施设备进行通风、清洗和消毒。负责配
置卫生保洁所需的所有工具、用品（含厕所擦手纸、卷纸、小便
池除臭器、洗手液）等，费用由医院承担。保洁过程中应文明保
洁，做到礼让服务、微笑服务。
*.安保工作要求
（*）岗点值勤
①正确指引员工和来访人员，提供热情周到的咨询服务。②按
生活区有关规章制度要求，开展大门出入查验工作。③疏导出入口
人流，维持秩序，引导要及时，手势要规范，态度要热情。④对外
来人员进入生活区严格按照有关规定执行，并保证生活区重点区域
秩序良好，无安全隐患。⑤出现紧急突发事件或重大安全事件，物
业在岗人员配合医院统*调度使用。
（*）巡逻检查
白天每*小时*次，晚上每小时*次。①按巡逻路线认真巡查，
发现问题及时报告、解决。②查看有无可疑人员或陌生人员在此
逗留。③查看公共设施、设备是否有损坏或丢失情况。④查看住
－**－
户门、窗是否锁好，有无异常情况。⑤查看有无消防隐患。⑥查
看有无住户需要帮助。⑦发现异常情况要冷静判断，按相关规程
处理，并做好记录。
（*）车辆疏导
①对进出车辆进行管控，负责生活区车辆管理工作。②引导进
出车辆的行驶方向和停车位置。③负责停放车辆的防盗、防损。④
定时对停车场进行安全巡查。⑤指挥车辆停放。⑥外来车辆登记。
⑦车门、车窗、后备箱关闭不严等情况的查看和处置。
（*）安全管理
①全体安保人员均为志愿消防队队员，制定完善应急预案和组
织灭火演练。②对重点区域、消防通道的情况每天检查*次以上，
严控易燃、易爆、腐蚀物品进出生活区。③发现火灾情况及时上报
项目主管领导和报火警***，组织现场灭火并控制火场，防止扩散，
组织人员疏散，组织转移贵重物品等。
安保人员实行**小时*班倒工作制度。对遇自然灾害、恶
劣天气、紧急情况等特殊时期，应在第*时间响应，及时增派人
员，做好保卫及灾后现场维护工作，确保医护人员、住户及家属
安全。执勤过程中应举止规范，做到热情服务。
★*、入场政审、体检、质量检查与奖惩
（*）****人员入场前，甲方保卫部门会对乙方所聘人员，
进行政治审查，查看是否有犯罪前科等不良记录，如所聘人员有
解聘或者重新招录，乙方应立即向甲方报备做好登记。
－**－
（*）乙方所聘员工应证件齐全(居民身份证、健康证等)，
每年应组织*次健康体检，确保所聘人员身体健康，无传染性或
者重大疾病，并将体检结果报甲方登记备案。如果中期有人员解
聘或者重新招录，乙方应及时向甲方报告并及时体检报备。乙方
所聘员工体检费用由乙方承担。
（*）每月由甲方组织人员对乙方的服务进行检查、评分。
*.如乙方检查评比得分在**分以上（含**分，满分为***
分），全额支付该月服务费；得分在**-**分，每下降*分扣罚
该月服务费用的*.**%；**-**分每下降*分扣罚该月服务费用
的*.*%；得分低于**分时，甲方有权单方面解除合同。
*.如乙方连续*个月检查评比得分低于**分的，甲方有权
给予警告并要求乙方整改，并支付甲方违约金****元/次，若第
*个月检查评比得分继续低于**分，甲方有权终止合同，由乙
方承担违约责任和赔偿责任。
*.检查评比标准
| * |
绿化服务部分 |
|
** |
*.发现草坪超过**厘米*次扣*分*.发现院内灌木枯死*处扣*分*.发现裸露黄土*处扣*分 |
| * |
保安服务部分 |
|
** |
*.规范上岗，文明执勤，仪表端庄，登统计符合要求；*.管理有序，无脱岗漏岗误岗情况，营区内车辆规范停放。每发现*处扣*分。 |
| * |
保洁服务部分 |
|
** |
各清洁项目光洁、无污、无蜘蛛网并及时处理垃圾，无卫生死角。每发现*处扣*分。 |
| * |
服务质量情况 |
|
** |
|
| * |
管理指标落实情况 |
|
** |
“*定”（定保洁范围、定人员、定形式、定职责）方案明确，人员落实，时间落实，有日检查记录。未落实每*项扣*分 |
| 序号 |
考核项目 |
得分 |
分值 |
评分标准 |
| * |
公众监督处理情况 |
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** |
*、无营区官兵（及家属）投诉得*分，有投诉查实有责的每次扣*分；*、公布检查结果及时改正的，得*分；未及时改正，不得分。 |
（*）供应商所有员工要与某部医院签订《保密协议》。
*、商务要求
（*）服务时间、地点
*.服务时间：合同签订后*天内进场。
*.服务地点：****市西乡塘区。
（*）最高限价
*.供应商报价应包括服务所需的全部费用（含人员薪酬福利
费、加班工资、体检费、各种保险、服装费、交通费、税费、管
理费等）。
*.本项目最高限价：人民币***.***元。
*.采购方式选择：公开招标
*.采购包划分：不分包
*.供应商资格条件：按照《军队采购文件标准文本（*.*版）》
服务类公开招标文件执行
*.样品评审组织：不需要组织样品评审
*.评审方法：综合评分法
★*.合同履约要求：（*）****公司进场**天内，按照合同约
定配齐相应人员、器材。（*）签订合同前*天，乙方按照中标金
额*%缴纳履约保证金，若乙方未能按照合同约定条款履约，甲
方有权从履约保证金中扣除相关费用，履约保证金在合同履约完
－**－
毕后*个月内*次性无息返还。（*）乙方在本合同期限内擅自停
止****服务的，甲方可要求乙方继续履行，采取补救措施，且乙
方当按****总服务费**%的标准向甲方支付违约金。（*）合同履
行过程中发生争议的，双方可通过协商解决；协商不成的，可向
甲方所在地人民法院提起诉讼。因乙方过错的，甲方有权向乙方
追索因执行或保护本合同行使权力而产生的合理费用，包括但不
限于诉讼费用、鉴定费用、律师费用、调查费用、差旅费用等。
（*）该项目不允许分包。（*）乙方擅自将甲方信息等需保密的
信息用于****管理活动之外的，甲方有权解除本合同，扣除履约
保证金，且追究乙方由此带来*切责任。
－**－
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