学校物业****采购项目合同
委托人：****工商职业技术学院（下简称甲方）
住所地：****市****区大连西路***号，
组织机构代码证：******************。
受托人：****（下简称乙方）
住所地：****市金凤区满城南街黄草湖巷盈南家园*期*
区*-***，
组织机构代码证：******************
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国
民法典》及有关法律规定，为进*步明确双方的责任，确保合
同顺利履行，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实守信的原
则，协商*致同意按如下条款签订本合同：
*、项目名称及基本内容
（*）项目名称：
****工商职业技术学院物业****采购项目
（*）服务内容及范围
学校位于****市****区大连西路***号，占地****亩，
建筑面积**.**平米。学校主要建筑包括行政楼、*#-*#教学
楼、体育馆、体育场看台、大学生活动中心、清风园、鉴定所、
继续教育、图书馆、**车间、**车间、士官生公寓、南厨师
培训、北厨师培训、电工电子、化工实训*栋、**-**#实训、
商贸物流车间、汽修车间、马克思主义学院、工会、动漫实训、
小剧场、信息技术学院、人文学院、创新创业学院、*-*#公寓
楼、校园环境、后勤处院子、锅炉房、创业街等。具体见本合
同附件。
主要服务范围：学校****、学生宿舍日常管理服务。
*、组成合同的文件
组成本合同的文件包括：
（*）招标文件及变更公告；
（*）招标文件标准文本中的“合同条款”；
（*）中标公告；
(*）乙方提交的投标文件及书面承诺函；
（*）双方另行签订的补充协议；
（*）合同附件。
*、物业****费范围
物业****费包括用工人员的薪资、社保、劳保服装费、
机械工具费用、员工福利、税费、企业管理费等全部费用。
*、物业服务期限
乙方向甲方提供的物业服务期限为*年。自****年*月*
日起至****年*月**日止。
首签日期：自****年*月*日起至****年*月**日止。
*、物业服务的费用标准及付费方式
（*）物业****费用标准
乙方为甲方提供的物业****内容全部按标准完成，甲
方支付乙方物业服务费全年共计人民币大写：*******
*****元（￥*******元）。
*
（*）付费方式及时间
*.物业****费按月度支付，乙方当月工作经甲方考核
合格后，甲方须于次月**日前*次性按******元／月标准支
付乙方上个月的物业服务费用，其中*月、*月、*月物业费
不执行该标准，按照寒暑假物业费标准支付。本合同到期前*
个月内停止付款，待甲方全部验收合格后，并由乙方全额结
清人员工资后再予以付款。每次付款前，乙方需向甲方提供
应付金额的增值税发票，如有处罚扣款的从中扣除。因乙方未
提供符合甲方要求的发票的，甲方有权暂不付款。
*.寒暑假*月、*月、*月*个月的物业****费按照
*****元／月标准支付。
*.按照《****工商职业技术学院物业考核办法》，每月甲
方对乙方养护工作进行考核打分，总分***分。考核分数大于
等于**分，全额支付当月的物业****费。考核分低于**
分，每低*分扣当月的物业****费****元。
*.甲方办会办展、节日庆典、参观培训等各类重要活动期
间，乙方积极配合甲方开展鲜花摆放、条幅张挂、场地清扫等
服务，不另外计费。
*.保洁工具及相关材料（毛巾、拖把、垃圾袋、垃圾桶、
翁箕、卫生球、空气清新剂、洁厕剂、洗洁精、*洁布、加长
杆、消杀器具等）费用由乙方承担，行政楼内的卫生纸张、大垃
圾袋、洗手液费用由甲方承担。
*、物业服务内容及要求
（*）****
*
*.清扫走廊、楼梯垃圾、杂物，巡回保洁，白天不少于*
次日常保洁，保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无
垃圾等。
*.定期按顺序擦拭窗户、窗台、窗框、门、扶手；依次清
洁墙面、护墙板、踢脚，保持干净、明亮，无灰尘，无蛛网。
*.每天对楼道内的消防栓、消防泵、喷淋泵、水龙头、消
防接口、水枪、灭火器等消防设备进行清擦保洁。
*.卫生间每天清洗不少于*次，每日初次保洁工作在教职
工、学生正常上班及上课前做好，巡回保洁；洗手池、镜面每
天至少清洗*次；按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面；及
时冲洗便池遗留物，喷洒除臭药剂；地面用拖把拖擦，保持地
面干燥、干净、整洁；卫生间垃圾每天至少早晚*次检查清除；
每周对厕缸、尿槽、垃圾纸篓使用消毒剂进行消毒*次；检查
设施设备的完好情况；配备好卫生纸、洗手液；喷酒适量空气
清洁剂，保持卫生间内空气清新，无异味；卫生用具按照标牌摆
放整齐。
*.学校所有室内公共区域每天清理*次，包括过道、楼梯、
卫生间、大厅、会议室、接待室、公共教室、部分办公室等甲
方需要服务的区域保洁及所有楼宇*米以下墙裙、玻璃保洁，
确保室内门、窗台、玻璃、窗框干净整洁，室内墙面、天花板
整洁，无污渍、浮灰，公共场所的所有物品每*天至少进行*
次清洁。
*.根据实际情况，适当避开师生聚集的区域，待师生离开
后，再予以补充工作。师生进出频繁和容易污染的区域，要求重
点进行清擦保洁，并增加清拖次数。
*.每日清倒垃圾桶内垃圾，垃圾箱、垃圾桶的垃圾及时清
理，不得存放垃圾超过*/*桶。
*.室外区域每天不少于*次循环清扫区域内的枯枝落叶、
灰尘和垃圾杂物，保持清洁区域无积灰、无垃圾、无烟蒂。
*.天花板、顶棚每月清扫*次，无积尘、无蜘蛛，室内外
指示牌、消防栓、防火门、灯具每周清洁*次，室外设施如遇
极端天气（如沙尘暴、雨雪等）应在结束后及时清洁。
**.每月*次冲刷出入口的台阶，保持干净、无积水，保持
表面清洁。
**.每周对室外区域内的各类宣传标牌、栏杆、路灯、雕
像等进行清洁。
**.注意清洁区域内较为隐蔽的边角、侧面等部位，保持无
卫生死角。
**.室外区域内所有垃圾清扫后集中收集到指定区域，定
期进行外运。
**.室内外卫生整洁，配有清洁机、扫地车等保洁设备。
**.下雪或下雨天，要在大厅出口处放置踏垫或铺上防滑
地毯，并树立“小心防滑”的警示牌和增加拖擦次数。
**.每天定期对院内卫生巡检，根据工作情况进行不定时
巡检，确保卫生间、开水间、公共门厅、楼道、走廊、电梯厢、
公共区域等环境地面干净、无卫生死角；楼门、扶手、表箱、
窗台、栏杆等设施干净无积灰；巡检时发现不合格、不整洁卫
*
生区域时，及时处理；清洁工具整齐摆放在指定位置，并关好
门窗。
**.学校办会、重大活动、参观期间所涉及区域卫生保障。
（*）消毒服务
*.消毒服务包括所有公共区域内日常卫生消杀工作。消毒
工具、药品由学校提供，****公司提供人员开展日常消杀。
*.****公司服从学校消杀服务具体安排和相关要求。
*.确保消毒操作时准备充分，防护措施健全；药剂充分、适
量，杜绝浪费；消毒操作全面，无遗漏。
*.消毒作业前必须发布相关通知，确保作业区域无人员留
置。
*.做好消毒收尾工作，注意关闭相关门、窗等，不留任何隐
患。
*.保持环境整洁卫生，每周至少*次对教室、宿舍、厕所、
走廊通道等场所进行预防性消杀*次，每日对保洁区域内的卫
生间、门把手、门帘、水龙头、楼梯扶手等高频接触部位擦拭
消毒至少*次，并做好清洁消毒记录。注意洁具的清洁和消毒，
对卫生间及公共区域经常进行开窗通风。
*.如遇公共卫生突发事件及疫情，需按防疫要求进行专业
消杀。
（*）宿管服务
*.宿舍管理员**小时值班。
*
*.管理员要爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感。上班要
整齐穿好工作服，佩戴胸章，精神饱满，在上班期间不脱岗、
不迟到早退、不做与本职工作无关的事情。
*.认真贯彻执行学校的各项规章制度，配合学生处做好学
生宿舍楼管理、服务等工作。
*.负责按照学校宿舍管理规定，劝阻、制止违反住宿规定
的行为，并及时将情况上报学生处。
*.按时息灯、关门，并做好记录，配合值班老师按作息时
间查宿，对学生晚归、夜不归宿等违纪行为配合值班老师进行
严肃查处。
*.按规定时间供电、关电。检查学生宿舍是否有违规使用
大功率电器，*经发现及时收缴，作好记录，并将有关违纪的行
为及时向学生处反映。
*.负责用信息化检查学生宿舍内卫生,督促学生保持室内
卫生干净整洁空气清新，并及时记录各宿舍卫生情况，做好周
报及周报的汇总上报工作。
*.负责宿舍楼内各类配套设施（如门窗、管道、灯具等）
的巡查，发现异常及时处置并通报学校后勤处。
*.对宿舍楼内的安全设施设备定期开展巡查，发现问题及
时上报保卫处。
**.负责宿舍楼各类突发事件的应急处理，并及时上报学
校相关部门。同时做好各类突发事件应急预案的培训、学习、
考核。
**.经常对宿舍楼内进行巡查,对违犯《学生宿舍管理条例》
的行为进行阻止、处理，正确行使管理职能。
*、履约要求
*.上述具体项目不可分割，未经甲方书面同意不允许分包
或转包。诚信履行投标书中的管理体制承诺和管理机构及人员
岗位设置、设施设备配置等各项承诺。
*.遵守学校的各项规章制度和管理规定，并服从学校的管
理，如不服从，甲方有权提出进行人员更换。乙方应自觉接受
甲方人员对服务范围内各项服务质量进行检查、考核、监督、
处罚。
*.全体从业人员在管理服务期间，必须仪容整洁、仪表端
正、礼仪规范，做到文明礼貌，热情周到。
*.管理人员标识明显，物管方面各指示标识清晰、规范。
*.保持员工队*相对稳定，调动技术骨干，须经甲方同意。
按合同书中技术响应表配足，不得擅自减少。若发现减少且无
正当理由，甲方有权在次月扣除乙方相应管理服务费（按照保
洁***元/人/天，宿管***元/人/天计算），并要求乙方及时
补足规定人数。
*.制定回访制度，每月回访*次，听取意见，改正工作。
*.管理服务程序化，有全程记载和责任人，以便监控质量，
供甲方随时抽查核实。
*.服从甲方对物业保洁工作的月度、年度考核和检查，并
及时整改。
*
*.整体物业服务管理达到服务专业化、流程标准化、操作
机械化，使学校的环境美化、宿舍管理等管理工作有很大程度
的提升，改善教职工及学生办公、教学、住宿环境，提高学校的
美誉度，提升教职工及学生的满意度。使学校建设成校园环境
优美，学生管理规范、校园安全无死角的平安美丽校园。
**.每月底向甲方提交宿舍值班、保洁管理服务运行情况
服务报告。
**.按档案管理要求，将宿舍值班、保洁管理服务的有关
资料以及考核情况分类管理，保存完好备查。本合同终止时，
乙方应当在**日内退出物业服务区域，将物业用房、相关设
施、物业服务所必需的相关资料等交还给甲方，配合新物业做
好交接工作，并如实告知物业使用和管理情况。
**.及时落实甲方要求的其它合理性服务事项。
**.乙方应当与乙方人员签订劳动合同。甲方与乙方人员
不存在任何劳动或者其他合同关系，在服务过程中，乙方人员
出现的任何人身损害、交通事故、财产损失，或导致他人人身
损害或财产损失等的*切赔偿责任，甲方不负任何赔偿责任，
均由乙方承担。
*、违约责任
*.乙方未履行本合同约定的义务，构成根本违约的，甲方
有权解除本合同，并要求乙方赔偿给甲方造成的损失；
*.乙方连续*个月考核不合格，甲方有权采取适当措施督
促乙方整改，并按照《****工商职业技术学院物业考核办法》
扣除相应费用；乙方连续*个月考核不合格或**个月内累计*
*
个月考核不合格，甲方有权解除本合同，有权要求乙方承担合
同总价**%的违约金，并赔偿甲方的全部损失；
*.甲方对在日常检查中发现的问题有权要求乙方限期整
改，若乙方拒不整改或整改不到位均视为乙方违约，甲方有权
从当月应支付的物业****费中扣除相应区域全部工作人
员工资费用（按照保洁****元/人/月，宿管****元/人/月计
算）；
*.因乙方未经甲方书面同意将合同项目部分或全部分包
给第*方的，构成根本违约的，甲方有权解除本合同，乙方应
当承担合同总价**%的违约金并承担甲方全部损失；
*.在本合同约定的服务期限届满以及无论何种原因导致
本合同解除后，乙方均应按甲方的要求在**日内移交全部相
关档案及文件、交还借用场地及工具、撤走全部人员及设备；
否则，每滞留*天，乙方必须按本合同约定的****费总额
的*%向甲方支付违约金。
*、其它事项
（*）甲乙双方必须严格按照招标文件、投标文件及有关
承诺签订采购合同，不得擅自变更。本合同执行期内，甲乙双
方均不得随意变更或解除本合同。
（*）本合同执行期间，如遇不可抗力，致使本合同无法
履行时，甲乙双方应按有关法律规定及时协商处理。
（*）本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充协议，补
充协议是本合同的组成部分。
**
| ** |
化* |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
|
| ** |
化* |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
机械学院 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
汽车实训 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
|
| ** |
**车间 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
|
| ** |
**车间 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
|
| ** |
电控学院 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
|
| ** |
商贸物流车间 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
马克思主义学院、人文学院 |
公共区域（走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
工会 |
公共区域（走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
|
| ** |
体育场看台 |
公共区域（走廊、卫生间、楼梯）清洁 |
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| ** |
**号楼*层 |
公共区域（走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
创新创业学院、招生就业处 |
公共区域（走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
鉴定所、校医务室 |
公共区域（走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
继教处、宝玉石实训中心 |
公共区域（走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
后勤处 |
公共区域（院子、卫生间）清洁 |
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| ** |
大食堂*楼实训室 |
公共区域（走廊、大厅、卫生间）清洁 |
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校园环境 |
室外硬化路面卫生保洁、垃圾箱、雕塑擦拭、清除外墙小广告、（含东西创业街、酒店院子） |
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| ** |
垃圾清运 |
校内垃圾箱清运到校内垃圾转运站 |
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| ** |
水系清捞 |
校园内水系垃圾的清捞 |
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| ** |
*、*#公寓 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
*、*#公寓 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
*、*#公寓 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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*、*#公寓楼 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
*#公寓楼 |
公共区域（*-*层走廊、卫生间、楼梯、含*米以下外围玻璃墙）清洁 |
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| ** |
士官生公寓 |
配合学生处进行对公寓楼管理服务工作 |
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*、*#公寓 |
配合学生处进行对公寓楼管理服务工作 |
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*、*#公寓 |
配合学生处进行对公寓楼管理服务工作 |
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| ** |
*、*#公寓 |
配合学生处进行对公寓楼管理服务工作 |
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| ** |
*#公寓楼 |
配合学生处进行对公寓楼管理服务工作 |
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| ** |
*#公寓楼 |
配合学生处进行对公寓楼管理服务工作 |
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| ** |
*#公寓楼 |
配合学生处进行对公寓楼管理服务工作 |
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**
附件*
****工商职业技术学院物业考核办法
为了加强对****招标合同所要求的各项服务内容和服
务标准的监督和检查，全面提高我院****水平和服务质量，
为师生员工提供*个优质完善的服务，结合我院的实际情况，特
制定本考核办法。
、考核组织
成立由学院主管领导、后勤处、学生处负责人及其它相关责
任人组成的考核领导小组，负责对物业服务公司服务质量的考核，
办公室设在后勤处。下设由后勤处、学生处（监督公寓楼）*个
考核督察小组，人员由相关责任人组成，负责****日常工作
的督促、巡查以及与其它部门的协调，组织实施每月对物业公司
的考核工作。
*、考核办法
（*）考核分月度考核与合同期终结考核*种。月度考核每
月由考核督察小组根据日常巡查、督促、工作记录和师生投诉情
况，进行综合评议打分，填写《****服务月度考核表》。
（*）合同期终结考核由考核领导小组打分和月度考核平均
分组成。考核领导小组打分占终结考核权重的**%；月考核平均
分占终结考核权重的**%。后勤处根据各类考核得分，按各自权
重确定考核总分和等级。
（*）考核等级：综合得分**分以上为优质，**分以下为
不合格。
**
（*）为保证管理服务的最优实现，各督察考核小组可根据
各自不同的工作实际，定期或不定期巡查、抽查、督促物业公司
的服务工作，做好记录作为每月、合同期终结的考核依据。对在
检查中发现的问题以书面形式向物业公司签发整改通知；物业公
司根据整改通知落实整改责任人、改正时间，整改项目完成后，
具体整改人签署姓名后交还签发人，并由相关督察小组存档备查。
*、惩罚办法
（*）每月****服务质量综合考核合格后，学院与物业公司
全额支付每月的****费，月度综合考评连续*个月为不合格
或**个月内累计*个月考核不合格，学院可随时终止服务合同。
年度考核平均分值低于**分，甲方有权终止合同。
（*）月度考核分低于**分，每低*分扣减当月物业保洁
服务费****元。
（*）日常检查每*次检查达不到质量标准要求，扣分并下
发整改通知，仍未按要求整改或整改不到位按照****元／次的标
准，在当月物业****费中扣减。
*、月度考核项目及标准：
（*）教学楼、实训楼、办公楼保洁
*.门厅、楼梯、走廊：
（*）教学楼、实验实训楼、办公楼卫生每天清扫清拖*次
以上，行政楼上班前初次保洁完毕，其它楼宇须**:**前初次保洁
结束，全天巡回保洁。
（*）质量标准：目视无纸屑、杂物、污迹、灰尘、烟头；
目视天花板无明显灰尘、吊尘、蜘蛛网；天花板、灯具目视无明
显灰尘；窗台、暖气后部无垃圾杂物；玻璃明亮无灰尘、无污迹、
无手印、无小广告等张贴物。
**
（*）检查方法：每个责任区抽查*处以上，目视检查*个
单元以上。
（*）处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
*.卫生间卫生标准：
（*）教学楼、实训楼、办公楼卫生间每天清洗不少于*次
次，全天保洁。卫生间隔断、水管、墙面每月清洁*次。
（*）质量标准：地面干净整洁，无积水，无污垢；上下水
通畅；洗手池不堵塞、干净无污、台面无杂物；便坑无异味；小
便槽（斗）无尿碱；垃圾箱（便纸篓）做到*日*清；卫生工具
摆放整齐，墙面无水渍、污渍；面镜明亮清洁，无水迹、无污渍、
无灰尘；按医务室规定的药品比例配备消毒水，每周消杀*次。
（*）检查方法：全面检查，墙面用纸巾擦拭无明显灰尘。
（*）处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
（*）学生公寓保洁（学生处督察）
*.门厅、楼梯、走廊：
（*）学生公寓卫生每天清扫*遍，全天保洁。
（*）保洁标准：门厅、走廊、楼梯干净光亮见原色，每个
单元每层楼梯间目视无烟头；地面干净整洁，无纸屑、无污渍、
无痰迹。墙面、天花板无积尘、无蜘蛛网；门厅玻璃明亮无灰尘、
无污迹、无手印、无小广告等张贴物。
（*）每责任区抽查*处，其中抽查*个单元以上。
（*）处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
*.卫生间卫生标准：
（*）学生公寓卫生间、洗筷间、洗衣间每天清扫、擦拭*
次，全天保洁。
**
（*）质量标准：每天清拖*次，全天保洁。地面干净整洁，
无积水，无痰迹、无污垢；卫生间上下水通畅；便坑无异味；小
便槽（斗）无尿碱；垃圾箱（便纸篓）做到*日*清；卫生工具
摆放整齐洗手池不堵塞、干净无污、台面无杂物；公共门窗、玻
璃、面镜、桌椅保持洁净光亮。楼体周围每天清扫*次，外墙无
乱写乱画乱张贴现象。
（*）检查方法：全面检查，墙面用纸巾擦拭无明显灰尘。
（*）处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
（*）校园环境卫生服务要求
*.重点区域：大门入口、行政楼门前、广场（含餐厅前广场）、
主干道路、创业园街区、学院酒店院子。
（*）每天分上、下午*次进行清扫。清扫过程中原则上避
开师生上班高峰时间清扫。如遇雨、雪等极端天气应及时清除各
楼宇入口处的积水（雪），并全天保洁。
（*）质量标准：路面干净整洁，视线内无白色垃圾、烟头、
无明显厚灰尘、泥沙、污垢、树枝落叶等（极端天气除外），无
直径***以上的石子瓦烁、无杂物堆积；大风天无垃圾“满天飞”
现象。
（*）检查方法：每区抽查*处，目视检查，取平均值。
（*）处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
*.其它区域：校园小路、人行走道、操场、楼宇周围等
（*）每天清扫*次，全天保洁；
（*）质量标准要求：路面、操场基本无尘土；无生活垃圾；
无杂物堆积；无乱拉乱挂现象。
（*）检查方式：目视检查。
（*）处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
**
*.绿化地带、水系、环卫设施、垃圾中转站：
（*）每天巡回清扫、擦拭、捡*、清运。
（*）质量标准：基本达到无果皮、纸屑、烟蒂、生活垃圾；
无卫生死角；垃圾收集点的垃圾作到日产日清，无积存；垃圾箱
箱体洁净无污、随脏随擦；垃圾转运过程无撒漏现象；*个垃圾
中转站地面、箱体底部无垃圾遗落堆积现象、每周按要求消毒杀
菌*次。绿化带内每天巡回保洁，目视内无垃圾、无杂物；水系、
鱼湖内的垃圾、杂物随有随捞，禁止隔夜。
（*）检查方法：每区抽查*处，目视检查。
（*）处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
*.出入口台阶、宣传牌、路灯、雕像等：
（*）出入口台阶每月冲刷*次。宣传牌、栏杆、路灯、雕
像等每周进行*次清洁；
（*）质量标准：出入口台阶干净、无灰尘、垃圾；宣传牌、
栏杆、路灯、雕像等无乱贴乱画情况，无长期落灰未处理情况。
（*）检查方法：抽查*处，目视检查。
（*）处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
（*）消毒服务
*.卫生间：每周消毒*次；
*.室内其他区域：每*周消毒*次；
*.公共卫生突发事件：按需要进行。
*.检查方法：检查消毒记录。
*.处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
（*）特殊要求：
**
*.学院有领导视察、来宾参观、技能大赛、文艺演出、庆典
等大型活动，无论节假日、星期天物业公司须按学院要求对相关
区域进行清扫保洁。
*.学院每年*次的春季运动会，物业公司按照相关部门的要
求及时对田径场、体育馆、看台等相关区域进行清扫、擦拭、冲
洗、保洁，确保运动会期间干净整洁。
*.每年新生报到、军训期间物业公司按照相关部门的要求对
报到场地、军训场地进行巡回保洁，确保相关区域干净卫生直至
活动结束。
*.处罚方式：按照惩罚办法第*条款执行。
（*）学生公寓楼综合管理要求（学生处监督）
*.门卫（值班室）**小时有专人值守；做好来访人员的询查、
登记；严防推、促销者等闲杂人员进入楼内。
*.每日按时开、关大门，大门已经关闭*律不准其他人进入
楼内。
*.加强本楼的用水、用电及其设施的巡视检查；建立健全完
备的报修流程，及时协助学院做好各项设施的维修维护工作。
*.切实做好楼内防盗工作；物品搬运出楼必须履行完备的登
记手续。
*.按照勤俭节约的要求，协助做好节水、节电工作；严防跑、
冒滴、漏；坚决杜绝长明灯、长流水现象。适时开关楼内照明。
*.女生公寓男生不得进入，男生公寓女生不得进入，有意闯
入的必须制止，不听劝告的及时报公寓管理中心处理。
（*）基础管理要求
*.****公司建立健全各项规章制度，有明确的岗位职责，
考核制度完善有效。
**
*.各类人员充实、相对稳定；保洁人员入职、去职情况记录
明确；在后勤处备案可查。
*.各级管理人员须持证上岗。
*.有切实可行的处置紧急事件工作预案和工作程序；如遇突
发事件或临时性突击任务时能积极配合学院按时完成任务。
*.各类工作人员着装整齐、佩带统*的标识，工作纪律严明，
言谈举止文明大方，服务态度热情、规范。
*.值班记录、检查记录、巡视制度详实、完备；定期向后勤
处、学生处通报人员、运作情况。
*、终结考核项目及标准：
（*）考核领导小组打分
*.管理人员遵纪守法、爱岗敬业，自觉履行工作职责。违反
*次扣*分。
*.严格遵守各项规章制度。违反*次扣*分。
*.学院领导视察、来宾参观、技能大赛、文艺演出、庆典等
大型活动中出现问题，*次扣*分
*.提供服务过程中注意环保节能，不浪费水、电、公物等资
源。发现*起自来水使用后未关闭的行为扣*分。
*.因服务问题，发现*次或接到投诉经查实后扣**分。
*.完成物业****资料的整理归档，缺*份材料扣*分。
*.做好物业****交接工作，出现问题*次扣*分。
（*）月度考核平均分
按照****平均每年的月度考核平均分计算。
*、本办法最终解释权在后勤处。
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****服务月度考核表
考核月份：年月
| 序号 |
序号 |
考核主要内容、标准及责任部门 |
分得 |
值分 |
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教学场所、学生公寓门厅、楼梯、走廊保洁：无纸屑、杂物、污迹、烟头；门窗玻璃、天花板无明显灰尘、蜘蛛网。每栋楼宇抽查*处，发现*处扣*分。 |
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| * |
* |
教学场所、学生公寓卫生间卫生标准：地面、墙壁、洗手盆、大小便槽表面光洁，无污渍、烟头、杂物、臭味、尿垢等，垃圾箱、便纸篓做到日日清。每栋楼宇抽查*处，发现*处扣*分。 |
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| * |
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公寓楼管服务标准：不能空岗脱岗；学生出入要查验请假手续；严禁异性学生相互串公寓，严防推、促销者进入公寓，不听劝告的及时报学生处处理；认真查验来访者证件，协助做好来访学生家长、亲友等的接待和咨询工作，并做好登记；严禁学生携带木棍、刀具等违禁物品进出公寓；及时发现、报告、制止学生公寓内发生的打架斗毁事件；发生火灾、盗窃及其它突发事件时，及时向保卫处报告；发现学生精神异常等情况，要及时报告学管人员；严格执行作息时间表，按时开启、关闭公寓门。发生*项扣*分 |
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| * |
* |
校园内主干道保洁：无树叶堆积、无食品包装袋，无纸屑，无饮料瓶、无塑料袋、无垃圾杂物的标准，并保持干净、卫生。随机选取*处，发现*处，扣*分。 |
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广场、建筑物周边、运动场地、绿化带、次干道、人行道保洁：无纸屑，无饮料瓶、无塑料袋，无垃圾杂物堆积的标准，并保持干净、卫生；线杆、外墙、宣传栏等无乱写乱画乱张贴。随机抽查*处，发现*处，扣*分。 |
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学院有重大安排时，按要求，组织保洁人员有重点清理环境卫生。未积极全部落实的，扣除全部得分。 |
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行政楼门厅、楼梯、走廊保洁标准：梯段干净明亮，门厅、走廊、无烟头、纸屑、痰迹等垃圾；墙面、天花板无积尘、蜘蛛网；无乱写乱画乱张贴现象。抽查*处，其中抽查点分布不同楼层。发现*处扣*分。 |
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* |
行政楼卫生间保洁标准：地面干净整洁，无积水，无污垢；便坑无臭味；*隔断无乱写乱画乱张贴现象；小便槽无尿碱；便纸篓做到日日清；卫生工具摆放整齐。门窗保持洁净。抽查*个卫生间，发现*处扣*分。 |
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行政楼*间办公室、会议室保洁标准：桌面无灰尘、杂物；地面无纸屑、杂物、污迹、烟头；门窗玻璃、天花板无明显灰尘、蜘蛛网。抽查*处，发现*处扣*分。 |
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| 总分 |
总分 |
总分 |
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| 扣款 |
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| 备注：本考核表*项由学生处考核，其余项由后勤处考核并合计总考核得分。每项得分可以为负值。 |
备注：本考核表*项由学生处考核，其余项由后勤处考核并合计总考核得分。每项得分可以为负值。 |
备注：本考核表*项由学生处考核，其余项由后勤处考核并合计总考核得分。每项得分可以为负值。 |
备注：本考核表*项由学生处考核，其余项由后勤处考核并合计总考核得分。每项得分可以为负值。 |
备注：本考核表*项由学生处考核，其余项由后勤处考核并合计总考核得分。每项得分可以为负值。 |
审核人：部门：
考核人：部门：
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