采购项目采购需求
交易编号：******(**)******
项目名称：****
采购人：****市****区妇幼保健院
****编制
第*部分采购项目内容
*、供应商资格要求
| 序号 |
资格条件 |
| * |
投标人必须符合《****法》第***条对供应商参加****活动应当具备的条件。 |
| * |
为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本采购项目的其他采购活动。 |
| * |
单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动。 |
| * |
非联合体投标。 |
| * |
供应商未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”记录名单；不处于中国****网(***.****.***.**)“****严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加****活动期间。查询记录以采购代理机构于资格审查期间在相关网站的查询结果为准。 |
| * |
需要交纳投标保证金的项目，投标人按照招标文件要求交纳投标保证金。 |
注：对于允许联合体参与投标的项目，联合体各方均须提供《****法》第***条对供应商参加
****活动应当具备的条件的相关证明材料。
*、采购项目技术要求
说明：
*.标注“★”号条款为不可负偏离条款，对这些条款的任何负偏离为无效投标。
*.标注“▲”号条款为重要条款，但不作为无效投标条款。
*.其它条款根据投标人的实际情况进行响应，欢迎投标人提供更优方案。
|
采购内容 |
|
服务期 |
|
最高限价 |
|
| **** |
合同签订之日起*年，合同*年*签，以后年度合同金额根据当年财政预算安排情况执行 |
**,***,***.** |
*、项目概况：
****市****区妇幼保健院是由****区政府投资兴建的妇幼保健院，也是广州中医药大学附属****妇
儿医院，是集保健、医疗、预防、科研、教学于*体的非营利性*级甲等妇幼保健院。本院占地面积**
亩，建筑面积*****平方米，开放床位***张。设有妇科、产科、儿内科、小儿神经康复科、新生儿科、
儿外科、中医科等*级科室**多个，*级业务科室**多个。拥有价值近*****元的大型先进医疗设备
***多台（套），还设有中心供氧、中心吸痰、中央空调、中央监控和闭路电视，各项配套设施完善。
*、****内容：
（*）****范围：医院围墙内室内外，医院西面连廊。
（*）环境管理：全院室内外的清洁和消毒，医疗废物处理和污水处理，太平间管理。
（*）护工：医院各科室病房基础护理，病人生活护理，铺好备用床，协助病房管理。
（*）探视管理员：负责爱婴区、儿内*科非医务人员出入监控、登记和进入区域人员的手消毒。
（*）医疗运送服务：持电梯安全管理员证，保证电梯的安全驾驶和电梯轿箱内的清洁和消毒，送检查，
送标本。
(*)完成采购人临时交给的各项任务。
*、服务内容及要求
（*）环境管理服务内容及服务要求：
*.环境管理服务内容
负责全院室内、室外清洁和消毒（包括天花、顶棚、顶房平台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地
面、室内家具、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、
绿化带、***急救车的车辆内）和医院院落、道路的清洁和垃圾的收集和运送、污水处理、太平间管理。配
置应急电话便于满足非正常上班期间的特殊清洁和消毒工作需求，且应急环境管理员需**分钟内赶到科室
清洁和消毒。
（*）急诊科、门诊科室（人员的上班时间根据科室的需要设定）
*.负责送装有开水水壶到诊室，并主动根据情况及时给水壶添加开水。
*.地面有污物和积水时随时清理。
*．诊室诊床单每日更换，诊台每日清洁消毒。
*.空调机送回风口、风扇每周清洗*次。
*.收集病区内医疗废物和生活垃圾，并运送到指定地点。
*.清洁墙壁上的工作人员*览表，每月*次。
*.输液室、急诊科地面管理工作时间是**小时。
*.负责将洗衣公司送来被服整齐有序放到指定位置。
*.发现异常现象（水管.水龙头漏水，门.窗.电等故障）立即向护士长或主任报告。
*.清洗特殊区域（如人流室）拖鞋。
*.病人床单位的终末消毒。
*.送仪器到维修组维修并负责取回。
*.给各种车管理及在车轮上油保养。
*.窗帘、床帘每季出洗*次。
*．完成科室交给的其他清洁、管理工作任务。
（*）住院病区（人员上班时间根据科室的需要设定）
*.收集病区内医疗废物及生活垃圾，并运送到指定地点。
*.清洗特殊区域（如****、产房、****、手术室等）拖鞋。
*.产房病理性废物交接（如胎盘）。
*.****、产房、****、手术室等特殊科室的环境管理严格按规范要求执行落实。
*.病人床单终末消毒分急缓，听从科室护士的安排，以病人病情需要优先。
*.送仪器到维修组维修及负责取回。
*.给各种环境管理工具定期保养。
*.完成科室交给的其他清洁和消毒工作任务。
*）全院***地面的养护：每季度不少于*次抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面打蜡。
*）负责全院空调送回风口、风扇的清洁工作。
*）负责全院玻璃的清洁工作。
*）负责全院医疗、生活垃圾、可回收性废物的分类、收集、称重、交接、贮存及记录。
*）配合做好除*害工作，必要时负责科室的应急消杀工作。
*）负责全院下水道（如卫生间.水池.污物间等下水道）堵塞的疏通工作。
*）清理各楼栋天面的垃圾和去水口，确保排水渠顺畅。
（*）医疗废物处理
*)医疗废物处理工需进行岗前培训，具备职业暴露(如手卫生和医疗废物刺伤处理)知识，熟练掌握医
疗废物处理操作技能后才能上岗。作业前，需穿工作服、胶鞋、着胶围裙、戴胶手套、工作帽等，按《医
疗废物处置人员安全防护制度》进行严格的个人卫生防护。
*)严格落实《医疗废物管理制度》、《医疗废物内部运送及转运交接制度》、《医疗废物暂存点消毒制度》、
《医疗废物管理责任人责任》、《医疗废物收集人员责任》、《医疗废物暂存点保管员责任》以及最新的规范
和行业标准，每天用医疗废物收集专用车到临床科室收集医疗废物不少于*次，确保医疗废物从包装、收
集、暂存、转运、消毒等环节上，达到《医疗废物管理条例》要求。做好医疗废物称重、记录及转移交接
工作，在每月*日前，将上*月的《危险废物转移联单》交医院相关管理部门盖章、留存。
*)掌握《医疗废物管理应急制度》、《医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急预案》，有效防范
在医疗废物处理过程中可能造成的危害。
*)接受环保部门及上级卫生部门的监督、指导，及时汇报系统运行信息。
（*）污水处理工作标准
*)污水处理工需进行岗前培训，熟练掌握污水处理操作技能后才能上岗。作业前需按要求进行严格的
个人防护。
*)严格落实《污水处理岗位责任制度》、《维修保养制度》、《污水处理管理制度》，确保污水处理设备性
能良好和正常运行；每天对格栅杂物清理不少于*次，每年定期对污水池底淤泥进行清理不少于*次，
保证污水处理装置场地及污水池清洁、管道通畅。严格按《污水处理工作流程》处理污水，按要求配药、
吸药、及开机运行，每天检测**值、余氯值不少于*次，每月提取经处理后水样到检验科检测不少于*
次，确保经处理后污水达到《医疗机构水污染物排放标准》（标准编号：*******-****）要求、国家颁发
的最新技术规范和行业标准。
*)掌握《污水处理突发事件应急预案》，有效防范在污水处理过程中可能造成的危害。
*)做次氯酸钠的使用计划，负责入库、保管、出库及消毒剂的索证管理。
*)接受环保部门及上级卫生部门的监督、指导，及时汇报系统运行信息。
（*）太平间管理工作内容与标准
*）按“南殡改[****]*号关于加强医疗机构遗体管理工作的通知”的各项条款开展工作，遵守殡葬管
理、太平间管理的相关法律、法规。
*）中标人须安排*名太平间工作人员，该工作人员须有较好的文字书写能力和沟通能力，负责太平
间及遗体的管理工作，包括尸体运送和临时保管、交接、登记，以及太平间的管理、清洁、消毒。
*)太平间人员实行每天**小时值班，设立运送尸体的呼叫电话，保证科室随叫随到。
*）收殓遗体时文明操作，善待逝者，稳抬轻放，无拖、拉、坠、叠遗体现象。
*）与科室或者殡仪馆人员移交尸体时要做好核查和登记，严防差错。
*）患者在医院内死亡的，尸体应当在*小时内移放太平间，在太平间存放时间*般不超过**小时，
涉及医疗纠纷的遗体，存放时间不得超过**小时。逾期未处理的遗体，报告医院管理部门作相应处理。
*）收殓传染病遗体时，做好防护措施，并通知殡仪馆尽快接运处理。
*）在太平间临时保管的遗体，要盖好尸罩，保持低温，锁好门窗，防止遗体被咬损和腐烂现象的发生。
*）按要求填写好各种表格和资料，按时汇总。
**）保持太平间卫生清洁，尸体离开太平间后要立即清洁消毒并做好登记工作。
**）太平间运送员负责宣传移风易俗新风尚，严禁死者亲属在医院和太平间内烧香、点烛、烧纸、燃
放鞭炮。
**）太平间运送员须廉洁自律，不得向死者家属售卖寿衣、祭品，不得向家属索要、收受红包、回扣，
不得以各种名义收取费用，不得有盗卖尸体及作出有损医院形象的行为。有违反的，对当事人及负责的主
管人员处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
**）合同期间，如上级管理部门有新的管理规范或通知，具体服务及管理事项则按最新的规范或通知
执行。
*.环境管理服务院感防控要求：
（*）环境管理工作符合“**/****-****医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范”、国家颁发的最新技
术规范和行业标准、采购人制定的相关制度。
（*）根据环境风险等级和清洁等级要求制定标准化操作规程。内容包括清洁与消毒的工作流程、作业
时间和频率、使用的清洁剂和消毒剂名称、配制浓度、作用时间以及更换频率等。
（*）环境管理质量符合医疗机构环境清洁卫生质量审核标准。
（*）清洁和消毒病房或诊疗区域时，有序进行，由上而下，由里到外，由轻度污染到重度污染；有多
名患者共同居住的病房，遵循清洁单元化操作（邻近某*患者的相关高频接触表面为*个清洁单元，如该
患者使用的病床、床边桌、监护仪、呼吸机、微泵等视为*个清洁单元）。
（*）发生患者体液、血液等污染时，随时进行污点清洁与消毒。凡医护人员开展侵入性操作、吸痰等
高度危险诊疗活动结束后，应立即实施环境清洁与消毒。
（*）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区
分。
（*）清洁工具（地拖、地拖桶、抹布、盛水容器、手套等）使用后及时清洁和消毒。
（*）使用后或污染的擦拭布巾或地巾不得重复浸泡至清洁用水、使用中清洁剂和清洁消毒剂内。
（*）临床科室的擦拭布巾、扫床巾、地巾用后集中作清洁消毒复用处理。清洁工具的数量、复用处理
设施须满足病区或科室规模的需要。
（**）实施清洁与消毒时做好个人防护，根据不同风险区域选择防护用品。工作结束时做好手卫生与人
员卫生处理，手卫生应执行“**/****—****医务人员手卫生规范”要求。
（**）多重耐药菌病例，环境物表用含有效氯*****/*消毒剂每天清洁消毒所有患者接触的平面及附
近区域*次以上，清洁工具须专用，使用过的抹布、地巾、床单位的布草须用双层黄色塑料袋包装送到指
定地点清洁消毒。
（**）强化清洁与消毒：
*）发生感染暴发时、环境物表检出多重耐药菌时，强化清洁与消毒。强化清洁与消毒时，落实接触传
播、飞沫传播、空气传播、隔离措施。
*）强化清洁与消毒时，增加清洁与消毒频次。
*）对感染朊病毒、气性坏疽、不明原因病原体患者周围环境的清洁与消毒措施应参照“**/****-****医
疗机构消毒技术规范”执行。
*.环境管理服务质量要求：
（*）负责医院指定范围内大楼的室内、室外环境管理。
（*）及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点。公共场所地面无遗留污水、垃圾。按时巡
视，每层从屋顶到墙壁到地板要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无纸屑、无废物、无痰。
（*）卫生间要整洁、干燥、无异味、地面无积水，做到随脏随清（特别要管好门、急诊公共场所）。
（*）为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。
（*）做好区域内的所有***地面/橡胶、水磨石地板的养护，室内***地面/橡胶地板的养护每季度*
次进行抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面打蜡。公共区域的***地面/橡胶地板的养护每季度*次进行抛光、
喷磨、刷洗、补蜡、全面打蜡。
（*）报价中包含***和水磨石地面的护理，包括打蜡、喷磨和抛光等处理，保持***地面的光亮、
整洁，并且注明保养的频率。
（*）要求中标人配置洗地机、自动洗地吸干机、抛光机、吸水吸尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、
榨水器、高压水枪、不锈钢桶、打蜡抛光机，对部分区域实行日常机械化作业。
（*）中标人使用的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料，必须是通过国家卫生部审批准予使用，
并符合医院院感科的要求，要求提供合格的产品。
（*）所使用的清洁车辆必须是全方位手推车，所使用的地拖必须是可以拆装拖头的，以利于拖头集中
洗消，环境管理工具必须配备足够满足科室使用和周转。、
（**）要求对环境管理区域进行科学的划分，并根据区域、环境管理的内容、频次提供具体的实施方案。
（**）环境管理员掌握职业暴露、医疗废物处理、相关院感知识，清楚工作职责，接受随时抽查、抽考。
（**）管理人员如有变动，要把变动后的联系方式及时告知各科室，确保科室与管理人员能及时联络。
（**）环境管理工作具体内容和频次：
*.门诊部：
| 区域 |
序号 |
工作内容 |
频次 |
|
* |
区域内地面扫尘（无扬尘干扫） |
每日*次 |
|
* |
地拖分类，分区放置。 |
每日*次 |
|
* |
区域内地面湿拖（进行地面消毒.清洁和拖干） |
每日*次 |
|
* |
区域内家具（桌椅.橱柜等）、台面擦拭 |
每日*次 |
|
* |
区域内洗手池、水池、水龙头、洗手液瓶、清洗、擦拭 |
每日*次 |
|
* |
区域内电脑、电话、治疗车、仪器（含各种医用器材）、低处电器表面清洗或擦拭 |
每日*次 |
|
* |
卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭、消毒（门诊*、*楼洗手间夜间除外） |
每小时*次 |
|
* |
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭 |
每日*次 |
| 门诊部 |
* |
收集区域内垃圾、更换垃圾袋 |
每日*次 |
|
** |
饮水机的清洁 |
每日*次 |
|
** |
冰箱内部清洗 |
每周*次 |
|
** |
区域内卫生间排气扇清洁，各类推车轮子去污及上油 |
每周*次 |
|
** |
非医疗不锈钢物体表保养 |
每周*次 |
|
** |
门、门框、低处窗框擦拭 |
每周*次 |
|
** |
灭蚊灯的清洁 |
每周*次 |
|
** |
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭 |
每周*次 |
|
** |
消防栓、消防箱外面表面擦拭 |
每周*次 |
|
** |
高处标牌、壁挂物擦拭 |
每月*次 |
|
** |
玻璃及窗框 |
每月*次 |
|
** |
高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘 |
每月*次 |
**
| ** |
***地面机洗、打蜡、晶面处理或保养 |
每季*次 |
| ** |
窗帘、床帘拆换清洗（污染时随时拆换） |
每季*次 |
|
**** |
灯具、音响、烟感、监视器、管道、空调送回风口、风扇等高处设备擦洗 |
每月*次 |
|
平车上布类整理、更换 |
随时 |
|
巡视管理 |
随时 |
|
** |
科室交给的其他清洁和消毒工作 |
按科室要求 |
*.急诊科、输液室
| 区域 |
序号 |
工作内容 |
频次 |
|
* |
区域内地面牵尘（无扬尘干扫） |
每日*次 |
|
* |
区域内地面湿拖（进行地面清洁、消毒） |
每日*次 |
|
* |
区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭 |
每日*次 |
|
* |
区域内洗手池、水池、水龙头、洗手液瓶、擦手纸箱面的擦拭 |
每日*次 |
|
* |
区域内电脑、电话、低处电器表面的清洗或擦拭 |
每日*次 |
|
* |
区域内卫生间排气扇的清洁 |
每周*次 |
|
* |
卫生间（含门、镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）冲洗、擦拭、消毒（夜间除外） |
每小时*次（*时至*时，每*小时*次） |
|
* |
区域内窗台、把手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭 |
每日*次 |
|
** |
饮水机的清洁 |
每日*次 |
|
** |
每天更换洗胃水 |
每日*次 |
|
** |
将洗涤公司送回的干净衣物分类放置指定位置 |
每日*次 |
| 急诊科输液室 |
* |
收集区域内垃圾、更换垃圾袋 |
每日*次 |
|
** |
高处（含天花板、高处墙面、梁及架等）除尘.擦拭 |
每日*次 |
|
** |
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭，及时清理病人分泌物。 |
每周*次 |
|
** |
非医疗不锈钢物体表面保养，仪器（含各种医用器材）表面擦拭和更换布罩 |
每周*次 |
|
** |
消防栓、消防箱外面表面擦拭 |
每周*次 |
|
** |
门、门框、窗框、低处玻璃擦拭 |
每周*次 |
|
** |
医护值班房更换床单、被套、枕套 |
每周*次 |
|
** |
高处标牌、壁挂物擦拭 |
每月*次 |
|
** |
高处玻璃 |
每月*次 |
|
** |
灯具、烟感、排气扇、风扇、空调送回风口等高处设备擦洗，空气消毒机表面擦拭 |
每月*次 |
|
** |
窗帘、床帘拆换清洗（污染时随时拆换） |
每季*次 |
|
** |
车床床罩和被整理、更换，病人床单位终末消毒 |
随时 |
|
** |
巡视管理 |
随时 |
|
** |
科室交给的其他清洁和消毒工作 |
按科室要求 |
（*）医疗废物回收工作人员考核细则
|
项目 |
|
序号 |
|
具体内容 |
|
扣分 |
|
| 仪容仪表 |
* |
收垃圾时要戴好必要的防护用具，防职业暴露 |
违反规定，每项扣*分 |
|
* |
交接手续完善，记录及时，完整，不遗漏.不出错，资料保存完好。 |
|
|
* |
垃圾分别存放保管（暂存）在指定的垃圾间并锁好门，医疗垃圾房严禁落实双人双锁制度。 |
|
| 工作质量 |
* |
运送垃圾过程须按指定路线进行，做到不漏，不丢，不碰撞他人。 |
违反规定，每项扣*分 |
|
* |
垃圾暂存间每天清洗，每周全面冲洗，医疗垃圾暂存间按规定每天消毒并做好登记。 |
|
|
* |
太平间管理按民政局要求执行 |
|
|
* |
按照工作标准完成工作，没有受到病人和科室投诉的 |
|
（*）护工部考核细则
|
项目 |
|
序号 |
|
具体内容 |
|
扣分 |
|
| 仪容仪表 |
* |
着装统*，佩戴统*工牌。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
|
* |
仪态端庄，举止文明，礼貌待人；不随地吐痰、乱丢杂物。 |
|
| 礼节礼貌 |
* |
早晚主动向患者及医护人员问好，“早上好！”或“您好！”。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 礼节礼貌 |
* |
需他人协助或配合时要“请”字开头，“谢”字不离口，无意冒犯他人要说声“对不起！”。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
|
* |
晨、午间护理要求床单位整洁，病人物品按要求摆放在指定位置。 |
|
|
* |
及时准确的运送各种标本、药品、会诊单据，做好*查*对，确保无错漏现象。 |
|
|
* |
严格落实消毒隔离措施，做好手卫生。 |
|
| 工作质量 |
* |
遵守科室的规章制度，服从科室医护人员的工作安排，无串岗聊天等现象。外出科室、下班前或休假需告知科室。 |
违反规定，每项扣*分 |
|
* |
有主动服务意识，对待病人和蔼、有耐心，不得与医护人员、病人或家属发生争执。 |
|
|
** |
沟通良好，配合本班护士的工作安排，认真完成本班工作，无推诿的现象。 |
|
|
** |
主动巡视病房，发现问题及时上报医护人员。 |
|
|
** |
送病人检查时落实各项安全保护措施，冬天需保暖 |
|
|
** |
*到贵重物品，或丧失意识病人（或危重病人）遗留的贵重物品，及时上交给科室或管理处。 |
|
| 职业道德 |
** |
不谈论病人病情，不擅自翻阅病人病历。 |
违反规定，每项扣*分 |
| 职业道德 |
** |
不聚众闹事、煽动罢工、挑拨是非和散布谣言。 |
违反规定，每项扣*分 |
（*）探视管理员考核细则
|
项目 |
|
序号 |
|
具体内容 |
|
扣分 |
|
| 仪容仪表 |
* |
着装统*，佩戴统*工牌。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 仪容仪表 |
* |
仪态端庄，举止文明，礼貌待人；不随地吐痰、乱丢杂物。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 礼节礼貌 |
* |
早晚主动向患者及医护人员问好，“早上好！”或“您好！”。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 礼节礼貌 |
* |
需他人协助或配合时要“请”字开头，“谢”字不离口，无意冒犯他人要说声“对不起！”。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
|
* |
严格做好进出人员的监控，充分注意楼层*侧消防通道门的进出情况，防止意外事故的发生。 |
|
| 工作质量 |
* |
熟悉采购人环境和流程，正确引导病人及家属。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 工作质量 |
* |
全面掌握科室出入院人员情况，做好登记，正确引导来访探视人员。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 工作质量 |
* |
有主动服务意识，对待病人和蔼、有耐心，不得与医护人员、病人或家属发生争执。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 工作质量 |
* |
沟通良好，认真完成本班工作，无推诿的现象。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 职业道德 |
** |
不谈论病人病情，不擅自翻阅病人病历，保护病人私隐。 |
违反规定，每项扣*分 |
（*）医疗运送员考核细则
|
项目 |
|
序号 |
|
具体内容 |
|
扣分 |
|
| 仪容仪表 |
* |
着装统*，佩戴统*工牌。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 仪容仪表 |
* |
仪态端庄，举止文明，礼貌待人；不随地吐痰、乱丢杂物。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 服务态度 |
* |
服务热情、耐心、有礼貌，不与患者或家属争吵 |
违反规定，每项扣*.*分 |
| 服务态度 |
* |
不收受患者礼物及红包。 |
违反规定，每项扣*.*分 |
|
* |
运送及时 |
|
|
* |
运送病人时搬运符合规范，防止跌伤 |
|
| 工作质量 |
* |
严格执行查对制度，准确无误 |
违反规定，每项扣*分 |
|
* |
运送标本时标本运送中不得丢失，不得损坏标本、单据，准确及时送达目的地 |
|
|
* |
沟通良好，认真完成本班工作，无推诿的现象。 |
|
| 职业道德 |
** |
不谈论病人病情，不擅自翻阅病人病历，保护病人私隐。 |
违反规定，每项扣*分 |
*、采购项目商务要求
*.*.★基本商务要求*览表
| 序号 |
商务条款 |
要求 |
| *. |
管理服务费用 |
（*）本项目的承包方式为招标项目总价包干，如果投标人在中标并签署合同后，在管理期限内出现的任何遗漏，均由中标人负责，采购人将不再支付任何费用。（*）管理服务费用：本项目预算已包含人工工资、保险金、员工节日加班费、员工福利费、年终奖金、高温补贴费、体检费、办公业务费、清洁工具材料费、物资摊销费、宿舍租金、特殊地面养护费、通堵塞下水道、管理酬金、招标代理服务费、税金等管理服务费用。*年费用约人民币*****元，采购人不再额外支付。（*）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| *. |
服务地点 |
采购人（用户）指定地点 |
| *. |
服务期 |
合同签订之日起*年，合同*年*签，以后年度合同金额根据当年财政预算安排情况执行 |
| *. |
付款方式 |
*、采购人在收到中标人的月结资料（*.本月各类人员在岗情况表；*.上月各类人员工资发放签名表和银行转帐明细表；*.本月各项工作完成情况说明表；*.下月工作计划；*.本月环境管理人员培训记录表和考核表；*.本月护工人员培训记录表和考核表；*.探视管理员和医疗运送员培训记录和考核表；*.本月科室满意度调查表；*.本月服务质量情况和问题整改表）后，向中标人支付上月服务费用，中标人每月开具合法有效发票给采购人。若结算当月中有被采购人就其质量和人员缺岗扣罚，采购人有权直接从当月的服务费中扣除，将剩余部份的金额支付给中标人。*、因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向****支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。 |
| *. |
履约保证金 |
中标人与采购人签订合同后*个工作日内，中标人按*年服务费的*%向采购人提交履约保证金。若中标人没有违约行为，履约保证金在合同期满后**个工作日内由采购人无息退还中标人。 |
*.*.其他商务要求：无
第*部分评审标准与方法
*.评审标准与方法
评审方法：综合评分法。
评委会将严格按照本招标文件的评审标准与方法，在符合有效投标范畴且最大限度地满足招标文件实
质性要求前提下，对供应商进行综合评审和独立评分。评审因素评分以该项“分值”为上限，“*”分为下
限。
本项目评审方法由技术评分、商务评分、价格评分组成。
*.权重分配
| 技术部分 |
商务部分 |
价格部分 |
| **% |
**% |
**% |
*.技术部分（权重**.**%）
| 评审因素 |
评审因素 |
满分值 |
评分标准 |
| * |
服务条款响应程度 |
* |
*、服务条款完全满足采购需求的得满分。*、服务条款中带▲部分每出现*项不满足扣*分，其余每出现*项不满足扣*.*分，扣至*分为止。 |
| * |
对本项目的理解程度 |
* |
根据投标人针对本项目的概况、特点、功能布局及理解程度进行横向比较，分档评分。第*档次：对本项目的概况、特点、功能布局熟悉并充分理解的，得*分；第*档次：对本项目的概况、特点、功能理解程度*般的，得*分；第*档次：对本项目的概况、特点、功能布局理解程度差的，得*分。不提供不得分。 |
| * |
****服务目标及服务承诺 |
* |
根据投标人对本项目****的总体目标明确程度、管理及组织实施方案的实用性、系统性、完整性以及服务承诺进行横向比较，分档评分。第*档次：对本项目的****服务目标明确，实施方 |
|
|
|
案实用、系统、完整的，得*分；第*档次：对本项目的****服务目标较明确，实施方案较实用、较系统、较完整的，得*分；第*档次：对本项目的****服务目标不明确，实施方案差的，得*分。不提供不得分。 |
| * |
院感防治措施及方案 |
* |
根据本项目特点提供医院院感防治方案，分档评分。第*档次：方案条理清晰、内容完整，方案及措施合理并具有实际操作性，得*分；第*档次：方案条理基本清晰、内容基本完整，方案及措施基本合理并具有基本的实际操作性，得*分；第*档次：方案条理不清晰、内容不完整，方案及措施不合理，实际操作性较差，得*分。不提供不得分。 |
| * |
突发事件快速响应能力 |
* |
根据投标人对突发事件的调配人数、快速响应时间与处理方案的合理性、周全性进行横向比较，分档评分。第*档次：应对突发事件方案的合理性、周全性优秀的，得*分；第*档次：应对突发事件方案的合理性、周全性良好的，得*分；第*档次：应对突发事件方案的合理性、周全性*般的，得*分；不提供不得分。 |
| * |
人员培训和管理综合评价 |
* |
人员培训和管理方案（包括但不限于对人力资源开发培训体系，人员培训具体计划，值班轮岗计划，人员管理制度，人员招聘、试用、录用、考核及处罚标准等）进行横向比较，分档评分。第*档次:人员培训和管理方案优秀的，得*分；第*档次:人员培训和管理方案良好的，得*分；第*档次:人员培训和管理方案*般的，得*分。不提供不得分。 |
|
*、“污点清洁与消毒”全过程； |
|
*、普通病房床单元终末消毒的操作流程； |
| * |
针对目前正在服务的医院具体运营情况演示专题影片 |
* |
*、员工演示“*部洗手法”全过程； |
|
*、科室医疗废物处理现场，同时显示当日的官方报纸（需显 |
|
示当天日期）以及该医院的医院名称和标识。 |
|
针对以上*至*点，评委针对每*点进行打分，每*点最高 |
|
第*档次：演示内容全面每点得*分； |
|
第*档次：演示的内容较全面每点得*分； |
|
第*档次：演示的内容不够全面每点得*.*分； |
|
|
|
*分，本项累计最高*分；每*点的评分如下： |
|
注：须提供真实现场拍摄的演示专题影片（具体递交要求详见“专题影片递交要求”），须显示正在服务的医院名称、标识。采用***、图片、静态页面不得分，不提供的不得分。 |
|
理平台、智慧网格化管控平台、智慧综合医疗卫生管理平台、 |
|
楼宇智能监控系统等功能模块。根据信息管理系统界面、功 |
|
能介绍、实际应用截图等进行横向比较，分档评分。 |
|
第*档次:功能完全符合要求，科学性、针对性强，得**分； |
| * |
投标人信息化管理系统的投入运用 |
** |
提供信息化管理系统软件，须具备有：医院智慧医疗卫生管 |
|
第*档次:功能基本符合要求，科学性、针对性良好，得* |
|
分； |
|
第*档次:功能欠缺，科学性、针对性较差，得*分。 |
|
【投标人能提供该信息化管理系统软件的著作权登记证书或 |
|
著作权登记证使用授权书（含自主开发、合作开发或授权使 |
|
用），未提供的，得*分。】 |
专题影片递交要求：
*.所有投标人应在开标会当天投标截止时间前半小时内向采购代理机构递交提交以下专题影片：
|
序号 |
|
名称 |
|
要求 |
|
数量 |
|
| * |
专题影片 |
投标人需提供目前正在服务的医院具体运营情况进行录像演示，时间在*分钟内。录像格式为***，放入*盘中，*盘无密码，*盘须自行检测无病毒后，密封提交，并标明投标人名称，否则不得分。 |
*个 |
*.未提交专题影片或不符合要求的，评标时对应评分为*分。
*.递交地址：****市****区桂城街道桂澜北路*号****市公共资源交易中心****分中心*楼大堂。
*.所有投标人递交的专题影片在投标截止后不再退回。
*.商务部分（权重**.**%）
| 评审因素 |
评审因素 |
满分值 |
评分标准 |
| * |
同类项目业绩 |
* |
投标人自****年*月*日至今（以合同签订日期为准）独立完成的医院****项目，根据床位数量评价；*、具有****张或以上床位得*分/项；*、具有***张≤床位＜****张床位，得*.*分/项；*、具有***张床位以下不得分。【本项最高得*分，投标人须提供合同、中标（成交）通知 |
|
|
|
书扫描件，合同中没有显示床位数的还须提供医院开具的床位数证明扫描件，不提供不得分】 |
| * |
项目经理评价 |
* |
对投标人拟投入的项目经理综合能力进行评分：投标人项目经理年龄**岁（含）以下，本科或以上学历，具有医院感染类培训证书的，得*分；学历或证书缺*项扣*分，扣完为止，未提供不得分。【投标人需提供上述人员身份证、学历证及其他证书扫描件，并提供在投标截止日所在月份之前连续**个月的参保证明材料，不提供或补缴不得分。】 |
| * |
管理团队评价（不含项目经理） |
* |
对投标人拟投入的管理团队综合能力进行评分：*、质管培训专员：年龄**岁（含）以下，具有全日制本科或以上学历，具有质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证内部审核员资格证书，完全满足得*分，缺*项不得分。*、环境管理主管：年龄**岁（含）以下，具有公共区域保洁员资格证书，病媒生物防治工资格证书、垃圾分类项目经理资格证书，完全满足得*分，缺*项不得分。*、护工部长：年龄**岁（含）以下，大专或以上学历，具有医院感染类培训证书，红*字救护员证，完全满足得*分，缺*项不得分。【投标人需提供管理团队人员身份证、学历证及其他证书扫描件，并提供在投标截止日所在月份之前连续**个月的参保证明材料，不提供或补缴不得分。】 |
| * |
用户评价 |
* |
投标人提供****年至今*甲医院服务项目（对应“同类项目业绩”评分项）的用户评价，获得优秀或同档次评价的，每提供*份得*分，最高*分。【提供服务单位评价扫描件，用户评价需加盖甲方公章，不提供不得分。】 |
| * |
企业信誉 |
* |
*、投标人自****年*月*日以来获得人力资源和社会保障部门颁发的劳动关系和谐企业证书***级的得*分；*、投标人自****年*月*日以来获得市级或以上政府部门颁发的“先进集体”称号得*分；*、投标人****年*月*日以来获得过守合同重信用（重合同守信用）证书或行政机关授予的其他守信企业称号得*分；【提供证书扫描件，不提供不得分。】 |
| * |
企业体系认证与资质 |
** |
投标人提供以下有效证书：具有有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、诚信管理体系认证证书、合规管理体系认证。每提供*个得*分，此项最高得**分。【提供以上证书扫描件，并提供国家认证认可监督管理委员会信息中心的认证认可业务信息统*查询平台(****://**.****.**/)中查询其证书信息的网页打印件，须 |
显示证书的有效状态，不提供不得分】
*.价格部分（权重**.**%）
依照《****促进中小企业发展暂行办法》、《*部门联合发布关于促进残疾人就业****政策的
通知》及《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》的规定，对符合要求的有效供应商，按照以
下比例给予相应的价格扣除：
| 序号 |
情形 |
价格扣除比例（编制文件时由采购人确定） |
计算公式 |
| * |
非联合体供应商（供应商须为中小企业） |
对小型和微型企业产品的价格扣除*.**% |
评审价格＝（总报价—小型和微型企业产品的价格）+小型和微型企业产品的价格×(*-*.**%) |
| * |
联合体各方均为小型、微型企业 |
对小型和微型企业产品的价格扣除*.**%（不再享受联合体的价格折扣） |
评审价格＝（总报价—小型和微型企业产品的价格）+小型和微型企业产品的价格×(*-*.**%) |
| * |
联合体*方为小型、微型企业且小型、微型企业协议合同金额占联合体协议合同总金额**%以上的 |
对联合体总金额扣除*.**% |
评审价格＝总报价×(*-*.**%) |
（注：*、不允许联合体投标的项目，以上第*项、第*项情形不适用；*、小型和微型企业产品包括货物
及其提供的服务与工程。*、监狱企业视同小型、微型企业，监狱企业参加****活动时，应当提供由省
级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认可；
符合条件的残疾人福利性单位视同小型、微型企业，符合条件的残疾人福利性单位在参加****活动时，
应当提供该通知规定的《残疾人福利性单位声明函》（格式见投标文件格式），并对声明的真实性负责。*
旦中标将在中标公告中公告其声明函，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实
不符的，依照《****法》第***条第*款的规定追究法律责任。）
经评标委员会审核，满足招标文件要求且进行了政策性价格扣除后，以评标价格的最低价者定为评标
基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统*按下列公式折算递减。即：
评标基准价=评标价格的最低价=满价格评分权重分
其他投标报价得分=(评标基准价÷评标价格)×价格评分权重
（评标价格、评标基准价均精确到*位小数，*舍*入）
*.评分汇总
技术总分＝各评委评分总和÷评委人数
商务总分＝各评委评分总和÷评委人数
价格总分＝统*公式计算得分
综合总分＝技术总分+商务总分+价格总分（每次计算均精确到*位小数，*舍*入）
*.推荐结果
*.评委会将各供应商技术、商务及价格*部分得分汇总，按综合总分从高到低顺序排列，总分第*为
第*中标供应商
*.若候选人综合总分相同时，则依次序以价格总分、技术服务总分、商务总分分别进行比对，前单项
最高分者优先选录。若上述各项得分均相同时，则评委会通过独立投票，遵循少数服从多数的原则
推荐中标供应商。
*.评审过程中涉及和产生的所有程序文件、评审意见、表决意见和推荐意见等均须由评委会成员签名
确认。
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