下面是一个大概的做账流程：1.设立专门的科目。企业可以在财务会计科目表中设置“采暖费”或者“服务费”等科目。2.明确收费标准。企业需要明确收费标准，例如按面积或者按人头等收费方式，并及时公示在物业管理处或者官网上。3.制定合同。企业需要与用户签订正式的采暖服务合同，明确服务内容、服务时间、服务期限、收费标准等内容。4.开具发票。5.建立档案。企业需要建立采暖服务收费档案，包括用户信息、缴费情况、欠费情况等，以备日后查询。6.核算利润。企业在核算利润时，需要将采暖服务费用纳入成本，同时考虑折旧、维修等支出，计算实际利润。

供热企业收取采暖费是指在冬季为居民提供供暖服务，并向用户收取一定费用来支付供热成本及相关费用的行为。这个行为会对供热企业、居民和社会产生一定影响。

1、首先，对于供热企业来说，收取采暖费是其主要的经济来源之一。采暖费涉及到供热企业的运营成本、固定资产投入、技术改造等方面的问题。在采暖费的确定上，供热企业需要考虑到不同区域、不同季节、不同用户类型的差异情况，并根据实际情况进行合理调整。因此，采暖费的收取直接关系到供热企业的盈利情况和市场竞争力的提升。

2、其次，对于居民来说，采暖费的收取也会对其生活产生一定的影响。由于采暖费是必要的支出之一，对于生活质量较低的家庭而言，过高的采暖费会增加他们的经济负担，使其难以承受。因此，在制定采暖费政策时，需要考虑到不同家庭的收入水平，并提供相应的补贴和优惠政策，以保障低收入、弱势群体的利益。

3、最后，采暖费的收取也会对社会产生一定影响。在冬季高峰期，供热企业需要增加供热设施的投入和人力成本，以满足市场需求。而采暖费的涨价或不合理收取，容易引起居民的不满和抵制，对社会稳定和谐产生消极影响。因此，在采暖费的收取上，需要在市场竞争的前提下，兼顾企业利益和公共利益，确保采暖服务的质量和用户的福祉。